O que faz um gerente de e-mail marketing?: funções e responsabilidades

O que é E-mail Marketing?

O marketing por e-mail é um meio de publicidade potente que usa o e-mail para anunciar os produtos ou serviços oferecidos pela sua empresa. O e-mail marketing é um tipo de estratégia de marketing que inclui o marketing digital. Incorporá-lo em suas iniciativas de marketing on-line pode se beneficiar ao informar seus clientes sobre seus produtos ou negócios mais recentes. Por meio de vários e-mails de marketing, também pode ser extremamente importante em sua estratégia geral de marketing para geração de leads, reconhecimento da marca, gerenciamento de relacionamento e envolvimento do consumidor entre as transações.

O marketing por e-mail é um subconjunto do marketing on-line, que inclui marketing digital por meio de páginas da Web, sites de redes sociais, blogs e outros canais. O marketing por e-mail pode incluir correspondências com atualizações da empresa, incentivos de vendas e ofertas exclusivas para assinantes.

Quão importante é o Email Marketing no mundo de hoje?

O marketing por e-mail é crucial para qualquer estratégia de marketing digital eficaz, pois permite que as empresas interajam com seus clientes e desenvolvam laços duradouros que aumentam a receita e a fidelidade à marca. Na era de hoje, onde a comunicação digital é o padrão, o email marketing é mais significativo do que nunca. Algumas das características importantes do e-mail marketing são as seguintes:

1. O e-mail marketing oferece às empresas um canal direto de conexão com seus clientes em potencial. Com a população em geral abrindo suas caixas de correio várias vezes ao dia, o e-mail é uma maneira altamente eficiente de envolver diretamente seus consumidores atuais e novos.
2. A maioria das plataformas de marketing por e-mail permite que você fique de olho no que acontece depois que sua campanha por e-mail é executada. As taxas de distribuição, rejeição, cancelamento de inscrição, cliques e engajamento podem ser monitoradas. Isso ajuda você a compreender a eficácia do seu marketing por e-mail.
3. O marketing por e-mail é um método de baixo custo para promover sua empresa. O marketing por e-mail é bastante econômico em comparação com outros meios de marketing, como impressão, televisão ou rádio. Isso significa que mesmo pequenas empresas com recursos financeiros restritos podem desenvolver campanhas de e-mail bem-sucedidas que fornecem os resultados desejados.
4. O marketing por e-mail é uma excelente abordagem para aumentar a fidelidade e a confiança do cliente. Você pode se posicionar como uma autoridade em sua profissão e desenvolver um relacionamento de credibilidade com seus clientes, fornecendo regularmente boas informações aos seus assinantes de e-mail.
5. Com o marketing por e-mail, você pode usar uma variedade de meios para transmitir sua mensagem. Você tem a opção de utilizar texto, fotografias, vídeos, gifs ou informações vinculadas em qualquer formato que achar ideal para o seu negócio.

Quem é um Gerente de E-mail Marketing?

A estratégia de marketing por e-mail de uma empresa é planejada, desenvolvida e executada por gerentes de marketing por e-mail. Eles ajudam a aumentar as taxas de conversão e a receita do usuário, ao mesmo tempo em que ajudam a entender os clientes em potencial. A importância de um gerente de e-mail marketing aumentou com o aumento do recrutamento interno e do marketing digital. Os gerentes são os indivíduos que estão nas primeiras filas. Eles jogam à altura de seus cargos lidando com o boletim informativo por e-mail, revisando as avaliações dos clientes e coordenando as iniciativas de marketing de uma marca.

Eles são mestres no uso de comunicações por e-mail e criam planos de marketing e redes de distribuição para realizar operações que envolvem efetivamente os clientes e eventualmente geram receita. Eles também colaborarão com redatores de conteúdo e designers de sites para fornecer orientação.

Simplificando, um gerente de email marketing faz todas as tarefas necessárias para garantir a eficácia de uma campanha de email e do negócio como um todo. As funções específicas variam dependendo das áreas de especialização do gerente e da estrutura organizacional do negócio.

O que um profissional de marketing por e-mail faz?

Os gerentes de marketing por e-mail são responsáveis ​​por tarefas como assinaturas de boletins informativos e visitantes da página de destino. O gerente de marketing por e-mail geralmente gerencia as respostas aos e-mails e contribui para a limpeza ou atualização completa dos bancos de dados de leads de e-mail ao final de cada campanha.

Os e-mails que eles criam devem ser baseados em um plano direcionado a um grupo demográfico chave. Eles também devem desenvolver um plano de como e quando o anúncio será distribuído e qual conteúdo será eficaz. A principal responsabilidade do Gerente de Email Marketing é aumentar o número de pessoas que visitam seus negócios ou vendas de produtos. Outro aspecto de sua função pode ser o desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes ou o reconhecimento da marca para aumentar as vendas ao longo do tempo.

O gerente de marketing por e-mail colabora com vários especialistas de uma empresa em seus esforços para criar e enviar o e-mail ideal, incluindo:

• Diretor de marketing
• Web Designers para Liderança Corporativa
• Analistas e Designer Gráfico
• Gestores de Conteúdos Diferentes
• chefes de departamento
• Contratante independente

Os profissionais de marketing por e-mail devem ser pacientes o suficiente para experimentar e tentar, como a frase de abertura ou determinar se o e-mail deve ser adaptado de alguma forma. Qualquer um desses fatores pode afetar a taxa de e-mail aberto. O Gerenciador de Email Marketing também deve se concentrar principalmente na taxa de abertura. Além disso, os gerentes devem estar cientes de fatores como a hora ideal do dia para enviar um e-mail e se linhas de assunto curtas são preferíveis a linhas mais longas. O fato de essas variáveis ​​poderem variar dependendo do público torna o trabalho ainda mais difícil.

Descrição do trabalho do gerente de marketing por e-mail

Você será responsável por organizar e criar uma estratégia abrangente de marketing por e-mail na qualidade de gerente de marketing por e-mail. Você será responsável por dirigir sua equipe, supervisionar o plano e garantir que os objetivos da empresa sejam alcançados. Você estará trabalhando com tecnologia de marketing de ponta em parceria com vários outros departamentos de vendas e marketing. Um gerente de marketing por e-mail supervisiona toda a estratégia de marketing por e-mail, incluindo direitos autorais, gerenciamento de banco de dados de e-mail, criação de boletins informativos semanais para clientes e outras tarefas.

A fim de determinar os métodos mais eficazes para segmentar grupos de usuários e criar o conteúdo de e-mail de que eles precisam, essa pessoa trabalhará em colaboração com as equipes de marketing e vendas, especialmente de gerenciamento. O candidato ideal cooperará entre os departamentos para entregar um plano de marketing por e-mail bem-sucedido que atenda às metas de negócios da maneira mais produtiva e econômica possível.

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Deveres e responsabilidades

Os principais deveres e responsabilidades do dia-a-dia de um gerente de marketing por e-mail incluem o seguinte:

• Organize e crie uma estratégia abrangente de marketing por e-mail
• Faça uma variedade de campanhas e listas de e-mail
• Crie uma variedade de CTAs e modelos de e-mail
• Teste a eficácia de cada campanha
• Escolha KPIs para email marketing
• Criação e apresentação de relatórios semanais
• Crie um plano de geração de leads
• Faça listas de e-mail inteligentes
• Aumentar o número de assinaturas de e-mail
• Avalie os dados para obter conhecimento perspicaz
• Forneça sugestões de melhoria
• Criar um boletim semanal
• Crie e mantenha designs de modelo de e-mail que usam gráficos, ilustrações, personalização e recursos avançados
• Classifique listas dependendo de critérios como interatividade de e-mail anterior e uso do site
• Forneça documentos de projeto e planos de ação para testes A/B e promoções por e-mail
• Manter um banco de dados de e-mails
• Melhore as entregas de e-mail criando frases de chamariz personalizadas, imagens integradas e outras ferramentas aprimoradas
• Siga consistentemente as diretrizes de privacidade e do setor ao enviar e-mails
• Monitorar e acompanhar as iniciativas de e-mail marketing e seu desempenho; analisar dados de ROI para aumentar a eficiência e eficácia e estabelecer uma estrutura
• Para promover relacionamentos duradouros e eliminar cancelamentos de assinatura, certifique-se de se comunicar com os clientes prontamente, com precisão e sem erros

Requisitos: Qualificações e Habilidades

As qualificações e requisitos necessários para o cargo de gerente de marketing por e-mail incluem o seguinte:

• Um diploma de bacharel ou mestre em marketing ou um campo intimamente relacionado
• Mais de 3 anos de experiência profissional em marketing on-line, marketing por e-mail ou análise avançada, especialmente em um campo especializado
• Qualificações ou experiência com software de marketing por e-mail
• Capacidade de monitorar, avaliar e apresentar o desempenho da estratégia de email marketing para calcular o ROI
• Experiência suficiente em soluções de gerenciamento de conteúdo e automação de marketing
• Sólidos conhecimentos do ciclo de vendas
• Excelente compreensão da comunicação da marca, incluindo anúncios, campanhas, promoções, reconhecimento de marca e marketing na Internet
• Experiência em HTML é preferida
• Conhecimento em gestão de relacionamento com o cliente
• Compreensão das tendências atuais em marketing digital
• Ter conhecimento de ferramentas de automação de e-mail
• Autodidata com um histórico de buscar realizações que são impulsionadas por prazos

As habilidades gerais necessárias para se tornar um gerente de marketing por e-mail eficaz incluem o seguinte:

• Conhecimento de marketing: eles devem conhecer a linguagem que atrairá o público
• Preste muita atenção a cada detalhe para garantir que não haja erros no conteúdo
• Proficiência na escrita, especialmente se eles estão criando o e-mail ou newsletter semanal
• Mente analítica: eles devem ser capazes de coletar e analisar dados e determinar o que funcionou e o que não funcionou
• Ter conhecimento dos padrões da indústria ou regulamentos de conformidade
• Conhecimento de SEO ou SEM
• Conhecimento de uma infinidade de técnicas analíticas
• Habilidades superiores de comunicação
• Habilidades de organização para gerenciamento de projetos
• Conhecimento de software, inclusive em análise de dados
• Ser composto quando sob pressão de tempo
• Capacidades de liderança
• Demonstrar conhecimento de sistemas de CRM
• Conhecimento de técnicas de teste A/B

Como se tornar um especialista em e-mail marketing?

Um profissional de marketing digital especializado em estabelecer e aumentar listas de e-mail, criar e entregar conteúdo de e-mail, nutrir leads e maximizar a interação por e-mail em toda a experiência do cliente é conhecido como especialista em marketing por e-mail. Você pode se tornar um especialista em marketing por e-mail seguindo estas etapas:

• O primeiro passo para se tornar um executivo de email marketing é aprender tudo o que você precisa saber sobre email marketing.
• Os profissionais de marketing por e-mail devem sempre estar bem informados sobre as várias estratégias que podem empregar para fazer com que seu público principal se junte à sua lista de e-mails.
• Os profissionais de marketing por e-mail devem ser proficientes no desenvolvimento de e-mails e promoções que recebam aberturas e cliques.
• Como especialista em marketing por e-mail, você deve estar familiarizado com uma ampla variedade de ferramentas de marketing por e-mail. Isso abrange ferramentas para criação de listas, testes A/B, criação de páginas de destino e software de e-mail automatizado.
• Você deve melhorar suas habilidades de redação se quiser se tornar um especialista em marketing por e-mail. Escrever de uma maneira que leve os leitores a realizar uma ação específica pode aumentar imediatamente as aberturas, engajamentos e conversões.

A melhor maneira de se tornar um especialista em marketing por e-mail e aprimorar essas habilidades coletivamente é se inscrever em um bom e interativo curso on-line de marketing digital.

Ferramentas e programas que os gerentes de marketing por e-mail usam

Existem centenas de ferramentas disponíveis para e-mail marketing. Alguns deles que os gerentes de email marketing podem usar são os seguintes:

• Hubspot
• Contato constante
• Omnisend
• ActiveCampaign
• Klaviyo
• Mail Genius
• Bolo Correio
• Mailchimp
• Campanhas Zoho
• HTML
• CSS
• Pingar
• Tornassol
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Como medir o sucesso de um gerente de e-mail marketing?

O sucesso de um gerente de email marketing é determinado por uma campanha de email bem-sucedida. O método mais simples para avaliar a eficácia de uma campanha de marketing por e-mail é acompanhar se seu objetivo principal - aumentar a conscientização, aumentar as conversões ou criar novos leads - foi alcançado. O critério de sucesso pode diferir dependendo do tamanho e extensão da campanha.

Proprietários de empresas ou gerentes de marketing por e-mail podem monitorar um conjunto específico de indicadores, a fim de fornecer um método uniforme para avaliar a eficácia das estratégias de marketing por e-mail. A maioria das pessoas de marketing por e-mail usa benchmarks de desempenho para rastrear a eficácia das campanhas de marketing por e-mail. Algumas dessas métricas são taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de rejeição, taxa de cancelamento de inscrição, taxa de crescimento da lista, taxa de encaminhamento, taxa de cliques em dispositivos móveis, ROI geral, receita por e-mail e taxa de engajamento.

Salários do Gerente de E-mail Marketing

Um típico profissional de marketing por e-mail pode ganhar cerca de US$ 50.000 por ano, de acordo com a Glassdoor. Esse valor varia dependendo da experiência e da geografia, começando em $ 40.000 e subindo para $ 100.000 e até mais em algumas áreas.

Esses números são comparáveis ​​aos seus equivalentes em marketing digital. No entanto, esses números também destacam a necessidade crítica de especialistas em marketing por e-mail e as habilidades que eles fornecem à mesa. Esses profissionais fornecem um grau de criatividade e entusiasmo, tornando uma campanha de e-mail simples interessante e eficaz.

Roteiro de Carreira e Perspectivas de Trabalho

O e-mail marketing é uma estratégia altamente orientada para resultados. Ele demonstra como trabalhar com o material, realizar análises aprofundadas e progredir constantemente. Apenas um pequeno número de plataformas de marketing exige que os profissionais se concentrem na avaliação.

A função Email Marketer é a posição inicial que os candidatos devem assumir para iniciar suas carreiras. Eles avançam para cargos de nível sênior gradualmente à medida que ganham experiência no setor.

As empresas frequentemente precisam de serviços de consultoria para formalizar suas estratégias de e-mail e implantar novas tecnologias. Isso pode incluir a criação de um plano do zero ou trabalhar para melhorar um já existente. Um especialista em e-mail marketing pode ser contratado para ensinar e treinar funcionários.

Tornar-se um gerente de CRM é um claro avanço de um profissional de marketing por e-mail porque ambas as posições exigem a capacidade de lidar com dados.

Profissionais com experiência como gerente de marketing por e-mail podem avançar para cargos como executivo de marketing digital, diretor de marketing ou diretor de marketing (CMO).

Conclusão

No que diz respeito ao marketing digital, o email marketing ainda está entre os melhores. Um forte ROI pode resultar de um plano de email marketing que funciona. O público de uma marca pode se expandir como resultado. Existem várias vagas no setor de e-mail marketing. Várias empresas estão tentando contratar indivíduos capazes, interessantes e motivados que estejam preparados para lidar com suas necessidades de marketing por e-mail.

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perguntas frequentes

1. Quais são os 4 D's do gerenciamento de e-mail?

Os 4 D's do gerenciamento de e-mail são fazer, excluir, delegar e adiar.

2. Como posso aprender email marketing?

Qualquer pessoa pode aprender marketing por e-mail ingressando em um curso ou programa on-line interativo de nível industrial, como os cursos fornecidos pela Simplilearn, Upgrad, DigitalAcademy e outras plataformas de aprendizado on-line.