O que preciso para me tornar um administrador bem-sucedido do Salesforce hoje?

Uma carreira na Salesforce é uma oportunidade atraente para pessoas com diferentes formações profissionais e acadêmicas. Para os profissionais de TI, é uma ótima oportunidade de ingressar na Salesforce – o campo mais lucrativo e prospectivo de soluções de CRM. Ao mesmo tempo, tornar-se um administrador do Salesforce é uma chance para pessoas com pouca experiência e formação em TI mudarem suas carreiras e começarem a avançar em direção a seus novos objetivos profissionais e financeiros.

Mas o que realmente significa se tornar um administrador do Salesforce hoje? A maioria das pessoas é atraída por essa oportunidade principalmente porque tem certeza de que essa posição não exige nenhum conhecimento ou experiência de codificação.

É parcialmente verdade, mas o conceito do trabalho de administrador do Salesforce é um pouco mais complicado do que isso.

Neste artigo, falaremos sobre as habilidades reais, experiência e até traços pessoais que um administrador bem-sucedido do Salesforce precisa hoje e apresentaremos as dez plataformas de treinamento on-line mais famosas do Salesforce que ajudarão você a iniciar e desenvolver sua carreira como administrador do Salesforce na Índia ou qualquer outra parte do mundo.

O que faz um administrador do Salesforce?

Antes de nos aprofundarmos nas características e habilidades profissionais reais, você deve se desenvolver como administrador do Salesforce, vamos dar uma olhada mais de perto no que a posição envolve.

Um administrador do Salesforce é um profissional essencial que serve como um elo responsivo entre o cliente (uma empresa que decidiu adotar as soluções Salesforce CRM) e vários especialistas do Salesforce que tornam essas soluções possíveis e mais eficientes.

Em outras palavras, o administrador da Salesforce é uma espécie de negociador ou intérprete que transforma tendências técnicas em conceitos compreensíveis e vice-versa para ajudar a Salesforce e seus clientes a se entenderem melhor e desenvolver soluções de CRM perfeitamente adaptadas, indisponíveis para qualquer outro provedor de serviços semelhante.

Então, quando alguém diz que hoje um administrador do Salesforce é poupado da complexidade de termos técnicos e processos de desenvolvimento, não é totalmente verdade. Na verdade, os melhores profissionais de Salesforce são aqueles que se esforçam ao máximo para estudar as peculiaridades e os fundamentos dos cargos relacionados para serem os mais eficientes e fornecerem soluções personalizadas com mais rapidez.

É por isso que ao escolher seu curso de treinamento Online Salesforce ou instituto de treinamento Salesforce, é essencial encontrar aquele que também fornece os módulos de administrador do Salesforce, desenvolvedor do Salesforce e LWC. Isso o ajudará a se tornar um profissional competitivo e procurado imediatamente após o término de seus estudos.

Acima de tudo, um administrador do Salesforce é um especialista que coleta e mantém o banco de dados necessário, ajuda a apresentar as atualizações e soluções mais recentes e garante que toda a equipe esteja ciente e capaz de trabalhar com o Salesforce no nível relevante. Em outras palavras, o administrador do Salesforce é uma posição multidimensional que, exceto pelo profundo conhecimento, exige habilidades organizacionais e de pessoas, capacidade de ser responsivo e multitarefa e permanecer na vanguarda dos processos de CRM da empresa.

Certificação de administrador do Salesforce – níveis, requisitos e finalidade.

Existem quatro níveis básicos de certificação Salesforce para administradores. Cada um deles é alcançado gradualmente e representa o nível de especialização, conhecimento e habilidades práticas que um administrador do Salesforce tem para oferecer a seus empregadores no momento.

• Administrador certificado do Salesforce – o nível de certificação fundamental exige conhecimento profundo de todos os processos e soluções do Salesforce CRM, capacidade de compor relatórios avançados, coletar e manter um banco de dados de vários níveis e servir como um elo entre o cliente e a equipe que desenvolve, personaliza , e fornece as soluções de CRM relevantes;
• Administrador avançado certificado do Salesforce – como você pode entender pelo próprio nome, esse nível de certificação implica que o administrador do Salesforce desenvolveu o nível mais avançado de conhecimento e habilidades dentro de sua estrutura e agora está expandindo seus conhecimentos, descobrindo toda a funcionalidade do Salesforce CRM ;
• Certificação CPQ – este nível significa que o administrador do Salesforce domina o software de configuração, preço e cotação e, a partir de agora, pode ajudar a empresa a desenvolver um processo avançado de precificação e estimativa sob medida de acordo com diferentes fatores;
• Certificado de construtor de aplicativo de plataforma – esta adição recente aos sistemas de certificação dos administradores do Salesforce reflete a tendência de que o conhecimento e a experiência dos administradores modernos do Salesforce vão além dos processos da organização. Esse administrador do Salesforce pode criar aplicativos personalizados instantaneamente e fornecer soluções que ajudem seus clientes a aproveitar ao máximo o Salesforce e o que ele tem a oferecer a todos os tipos de negócios.

Como se tornar um administrador certificado do Salesforce?

Os exames de certificação da Salesforce são criados para ajudar os profissionais a evoluir, desenvolver e manter suas qualificações e descobrir novas habilidades que os ajudam a ser mais eficientes em seus cargos.

Esse tipo de desenvolvimento profissional é impossível sem a orientação de profissionais da Salesforce de todas as áreas e níveis de especialização. Exceto pelo ecossistema profissional mundialmente famoso e pelos links pelos quais a Salesforce é tão famosa, vários institutos de treinamento da Salesforce nos permitem acompanhar as últimas tendências e atualizações e receber e manter certificações da Salesforce para administradores.

A CRS Info Solutions é uma das mais populares, pois possui mais de 12 anos de experiência em treinamento de Salesforce na Índia e no mundo. Seu corpo docente consiste em profissionais praticantes e certificados em Salesforce de todas as áreas e oferece suporte abrangente a todos os aspirantes.

A CRS Info Solutions também é um desses institutos de treinamento da Salesforce que incluem módulos como administrador do Salesforce, desenvolvedor do Salesforce e LWC em seu currículo, o que permite que os aspirantes correspondam às demandas mais recentes do setor e do mercado de trabalho da Salesforce.

Caso você queira dar os primeiros passos no treinamento do Salesforce, várias plataformas de treinamento online são conhecidas e famosas em todo o mundo e também oferecem cursos e seminários do Salesforce. Nomes famosos como UDEMY, Coursera e LinkedIn são centros bem conhecidos de materiais de estudo e seminários online sobre certificação e operação geral do Salesforce. É uma oportunidade de fácil acesso e custo acessível para “experimentar as águas” e ver se se tornar um administrador do Salesforce é realmente a oportunidade de carreira que você está procurando.

Caso você já seja um administrador de Salesforce praticante, com certeza já ouviu falar do Trailhead – a plataforma que conecta profissionais de Salesforce de todo o mundo e os ajuda a entrar em contato, sincronizar e sistematizar seus conhecimentos para receber e manter suas certificações Salesforce.

Simplilearn e ONLC são plataformas semelhantes de treinamento online do Salesforce para profissionais que trabalham. Seus principais benefícios são horários flexíveis e planos de aprendizado que permitem que você se prepare para o exame de certificação do Salesforce no seu ritmo mais confortável.

Se você se considera um administrador experiente do Salesforce que está pronto para mergulhar no sistema de certificação do Salesforce e fazer exames avançados, pode se beneficiar de plataformas como Mind Majix, Intellipaat e Janbask. Todos eles fornecem um programa de treinamento imersivo de 30 a 35 horas, semelhante ao Bootcamp, focado precisamente no nível de certificação que você está procurando, suas últimas tendências e atualizações.

O Salesforce Admin é uma das posições mais multifuncionais e, portanto, empolgantes no ecossistema Salesforce. É uma ótima oportunidade para descobrir novas perspectivas de carreira, encontrar colegas apaixonados e com ideias semelhantes e fazer parte de um mercado de trabalho excepcionalmente lucrativo, com infinitas perspectivas profissionais e financeiras para especialistas dedicados.