O que são influenciadores virtuais e eles devem fazer parte da estratégia de marketing da sua marca?

Conheça a superestrela da mídia social de 19 anos, Lil Miquela.

Miquela (AKA Miquela Sousa) apareceu aparentemente do nada em 2016, quando começou a postar sobre sua vida no Instagram. Ela agora é uma das influenciadoras mais conhecidas do mundo, com milhões de seguidores no Instagram e no TikTok. Miquela trabalhou com marcas de moda como Prada, Dior, Givenchy e Calvin Klein, e tem sua própria linha de roupas. Miquela é fofa, legal, um pouco distante e uma presença online poderosamente influente.

Ela também não é uma pessoa real.

Lil Miquela é uma influenciadora virtual, um avatar gerado por computador com personalidade, características e valores tão realistas que ela parece quase humana. Ela fala para a câmera e compartilha selfies, sentimentos e pensamentos com seus seguidores nas redes sociais. Quando não está promovendo marcas de moda, Miquela sai com as amigas, agindo como qualquer outra adolescente. O mundo em que ela vive é distinto e surpreendentemente realista.

O que são influenciadores virtuais?

Influenciadores virtuais são criações digitais, criadas e consumidas exclusivamente em meios digitais. Eles são projetados em software gráfico digital e recebem uma personalidade definida por uma visão do mundo em primeira pessoa. As marcas então aproveitam esses personagens fictícios para atrair seguidores e curtidas nas mídias sociais. Seu crescimento foi explosivo e as criações digitais agora são vistas como a próxima grande novidade no marketing de influenciadores.

O crescimento do marketing de influência

Lil Miquela faz parte de uma nova onda de personalidades virtuais que ajudam a tornar o marketing de influenciadores uma indústria bilionária. O mercado de influenciadores cresceu de US$ 1,7 bilhão em 2016 para US$ 13,8 bilhões em 2021. Esse crescimento não mostra sinais de desaceleração, já que especialistas prevêem que o setor se expandirá para US$ 16,4 bilhões em 2022.

e-commerce entra a bordo

Com seu vasto alcance de mídia social, os influenciadores virtuais representam o futuro do marketing de influenciadores de comércio eletrônico. Eles oferecem taxas de engajamento mais altas e melhor retenção de crescimento do que os influenciadores humanos tradicionais. Dado seu impacto dinâmico até agora, não é surpresa que as marcas de comércio eletrônico estejam se voltando para influenciadores virtuais. 54% das marcas que atualmente trabalham com influenciadores digitais operam lojas de comércio eletrônico. E 68% dos profissionais de marketing de marca planejam aumentar seus gastos com marketing de influenciadores em 2022.

Muitas marcas de grande nome já entraram na onda virtual. Samsung, IKEA, Prada, LG Electronics e YOOX realizaram campanhas de sucesso com influenciadores populares como Imma, Reah Keem e Miquela. A Prada desenvolveu um porta-voz virtual personalizado chamado Candy para promover sua coleção de fragrâncias, também chamada Candy. A KFC projetou um Coronel Sanders virtual e a casa de moda francesa de luxo Balmain criou um “exército virtual” de modelos digitais.

Quem está se envolvendo com influenciadores virtuais?

De acordo com o site de análise de IA HypeAuditor, a maioria dos seguidores de influenciadores virtuais são mulheres com idades entre 18 e 34 anos. Não surpreendentemente, os influenciadores virtuais são especialmente populares entre a Geração Z e os millennials. Estudos revelam que o número de jovens usuários de redes sociais que seguem influenciadores virtuais é o dobro daqueles que seguem influenciadores humanos. Estudos também sugeriram que os consumidores mais jovens têm um apetite único por influenciadores virtuais desde que cresceram na era da internet.

Os influenciadores virtuais são populares há muito tempo na Ásia, especialmente com a “geração MZ”. A MZ é uma combinação de millennials e geração Z, nascida entre 1980 e 2000. Também conhecida como “Zoomers”, a MZ é uma classe emergente de consumidores principais, especialmente na Coréia.

4 dos influenciadores virtuais mais populares de hoje

Lu do Magalu: O brasileiro Lu Do Magalu é atualmente o influenciador virtual mais visível do mundo, com milhões de seguidores no Facebook, Instagram, YouTube e TikTok. Lu usa suas contas de mídia social para apresentar vídeos de unboxing, análises de produtos e dicas de software para a gigante do varejo brasileiro Magazine Luiza.

Barbie: Sim, aquela Barbie. A Mattel engenhosamente manteve a Barbie relevante, reinventando-a como uma estrela da mídia social. Milhões de fãs a seguem no Facebook, Instagram e YouTube, onde ela posta como vlogger. Ela também se interessa pela música, com 200 mil ouvintes mensais em seu canal no Spotify. Barbie é extremamente influente, como testemunham os 40 mil curtidas em sua postagem no Instagram de 2021, apoiando o Black Lives Matter.

Any Malu: Originalmente do Brasil, Any Malu é uma influenciadora virtual totalmente animada que alcançou fama mundial. Desde sua primeira aparição em 2015, ela cresceu de uma ideia para uma estrela do YouTube para uma experiência transmídia. Any tem milhões de fãs no Twitter, TikTok, Facebook, YouTube e Instagram. Ela é uma das poucas influenciadoras virtuais com um programa de TV desenvolvido pela Cartoon Network.

Noonoouri: Noonoouri é uma fashionista alemã de 19 anos. Ela trabalhou com grandes marcas de moda como Lacoste, Versace, KKW Beauty e Bulgari. Seu objetivo é entreter e promover a moda, mas também educa seu público sobre causas sociais. Ela é vegana, defende a moda sustentável e se recusa a usar peles. Ela tem mais de 700 mil seguidores no Instagram e seus vídeos no TikTok receberam mais de 500 mil curtidas.

6 maneiras pelas quais os influenciadores virtuais podem beneficiar as marcas de comércio eletrônico

Não há dúvida de que os influenciadores virtuais estão se tornando uma poderosa estratégia de marketing de influenciadores para muitas marcas. Embora não seja para todas as marcas, trabalhar com um influenciador virtual pode ter muitas vantagens para quem deseja dar o salto.

Eles são econômicos

Em média, influenciadores da vida real com um milhão de seguidores podem cobrar mais de US$ 250.000 por postagem. Ao fazer parceria com Lil Miquela, que cobra US$ 8.500 por postagem patrocinada, uma empresa pode economizar US$ 16.500 por postagem. “Os influenciadores virtuais são mais baratos de se trabalhar do que os humanos a longo prazo”, disse Christopher Travers, fundador do site VirtualHumans.org. “Eles são 100% controláveis, podem aparecer em muitos lugares ao mesmo tempo e, o mais importante, nunca envelhecem ou morrem.”

As marcas têm controle total

Muitas empresas estão optando por criar seus próprios influenciadores virtuais. Projetar um influenciador do cliente dá a uma marca total propriedade e controle sobre o arco da história do influenciador, personalidade, afinidade com a marca e ações. As marcas podem então executar campanhas de marketing de longo alcance para aumentar o envolvimento do cliente por meio de conteúdo direcionado que ressoa com seu público. As mensagens da marca para esses grupos-alvo também podem ser melhor controladas.

As marcas podem gerenciar a imagem e os valores de um influenciador

O arco da história e a história de fundo de um influenciador virtual podem ser modificados para se adequar aos valores de uma marca. As marcas podem selecionar seus embaixadores digitais com a personalidade, aparência e ética que melhor atraem sua clientela. A personalidade de um influenciador pode ser adaptada para corresponder aos valores de uma marca, refletindo a persona perfeita do público de volta para seus seguidores. Dessa forma, os influenciadores virtuais podem ajudar a fortalecer a imagem da marca e promover com precisão os valores de uma empresa.

Menos risco de controvérsia

Em uma era de escândalos de celebridades e controvérsias de influenciadores, os influenciadores virtuais garantem às marcas uma experiência sem problemas. As marcas podem criar cuidadosamente a presença na mídia de um influenciador virtual, portanto, há pouca chance de o influenciador acabar no TMZ. Por não serem pessoas reais, não trarão “bagagem” pessoal ou segredos ocultos que possam prejudicar a reputação de uma marca. Os influenciadores digitais também são menos propensos a dizer ou fazer algo que possa prejudicar a imagem de uma marca por associação.

Não há limitações físicas ou técnicas

Os influenciadores humanos geralmente têm restrições ou limitações físicas, como o bloqueio da pandemia ou viagens longas para participar de eventos de marketing presenciais. Como vivem em um ambiente digital, os influenciadores virtuais podem estar em qualquer lugar a qualquer momento. Como resultado, as marcas não precisam depender de configurações do mundo real para que o influenciador comercialize seus produtos. As marcas podem criar um ambiente que melhor complemente o influenciador virtual e envolva seu público do início ao fim.

Eles Podem Viver Para Sempre

Embaixadores de marcas virtuais nunca envelhecem e nunca experimentam falácias humanas como doença, esgotamento ou morte. "Eles são imortais", disse Elison Lim, professor associado da Universidade Tecnológica Nanyang de Cingapura. “Esses traços de perfeição e imortalidade são altamente desejados e aspiracionais para muitos.” Permanecer sempre jovem também significa que seu apelo pode ser atemporal, abrangendo gerações.

Trabalhando com sua estratégia

Trabalhar com influenciadores virtuais parece lógico para marcas que querem levar suas estratégias de marketing para o próximo nível. E enquanto eles podem parecer um brinquedo novo e brilhante do marketing, eles podem não ser adequados para todas as marcas. As marcas precisam perguntar se porta-vozes irreais venderão os produtos de uma marca por meio de conexões reais com clientes.

Em última análise, se uma marca usa um influenciador virtual depende do que faz sentido para o negócio e sua estratégia de marketing. Para as marcas que sentem que os influenciadores virtuais se encaixam em suas estratégias gerais de marketing, o futuro é agora.

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