Como usar o teste de sites e a automação de marketing para aumentar as vendas

O mercado digital competitivo exige que as empresas maximizem o lucro com eficiência. Felizmente, graças às ferramentas de teste e automação de sites, ficou muito mais fácil aumentar suas vendas e reduzir custos.

Este artigo discute como você pode aproveitar melhor tanto para atender ao seu marketing digital geral quanto aos objetivos gerais de negócios.

Aproveitando o teste A/B para páginas, anúncios e muito mais

Se você deseja aumentar as vendas e aumentar a eficácia do seu site, precisa saber como aproveitar os testes A/B. O teste A/B é uma forma de teste de site que compara páginas ou elementos quase idênticos entre si para ver qual versão será melhor para implementação a longo prazo.

LEITURA ADICIONAL: Guia detalhado para testes de divisão A/B como um profissional

Aqui está um exemplo básico de teste A/B em ação:

• Você tem duas versões da sua página de destino, para as quais os clientes são direcionados quando clicam em um anúncio online.
• Você publica um teste A/B para a página de destino, na qual uma versão da página tem a frase de chamariz em um lugar e a outra versão tem a frase de chamariz e o botão de compra em outro lugar.
• A primeira versão da sua página é publicada por algumas semanas; então o outro é publicado para o próximo. Você coleta dados desse teste A/B e compara os resultados das páginas.
• Ao final do teste, você sabe qual versão da landing page é melhor para seus consumidores e sua empresa.

O teste A/B pode ajudar significativamente sua empresa a se apresentar da melhor maneira possível para seu público-alvo. No entanto, existem duas maneiras diferentes de implementar testes A/B.

Tipos de teste A/B

Teste de otimização da taxa de conversão (CRO)

O teste de otimização da taxa de conversão ou teste de CRO se concentra em maximizar quantos de seus leads se tornam vendas por meio do estabelecimento de páginas orientadas à ação. Isso é importante para fazer com que as pessoas baixem conteúdo, façam uma compra ou insiram informações de contato.

O teste CRO visa otimizar todas as suas páginas de “ponto de conversão”. Se maximizado, o teste CRO A/B ajudará a transformar mais visitantes do seu site em leads qualificados para vendas ou clientes completos.

LEITURA ADICIONAL: Lista das 14 melhores ferramentas de teste A/B para profissionais de otimização de conversão

Testes de design orientados ao crescimento

Em seguida, é o design orientado ao crescimento ou o teste GDD. Com o teste GDD, você renova sistematicamente seu site e se concentra em reduzir os tempos de lançamento para enfatizar o impacto em seu público-alvo. Para implementar corretamente o teste do GDD, você pesquisará e testará constantemente várias versões do seu site.

Ao fazer isso, você reunirá uma grande quantidade de dados e aprenderá sobre como os visitantes do site interagem com sua marca. Com o tempo, você pode implementar melhorias contínuas, embora sejam incrementais em escala. A esperança é que o teste GDD, quando aproveitado regularmente, permita maximizar a eficiência e a atratividade do seu site ou loja online.

Ambas as versões do teste A/B são importantes e podem ajudar seu site a ser a melhor versão de si mesmo. Em ambos os casos, você precisará confiar em toneladas de dados e testar com frequência para tomar as decisões mais sábias para sua marca.

Onde usar o teste A/B

O teste A/B pode ser usado de várias maneiras inteligentes, incluindo:

• Testando seus serviços de mensagens. Por exemplo, você pode testar várias versões de um SMS ou mensagem de e-mail para vários clientes. Envie um lote básico para um punhado de clientes primeiro e, em seguida, escolha a versão de melhor desempenho da mensagem de e-mail para enviar ao restante do seu público-alvo. Isso é ótimo para maximizar o retorno do investimento em qualquer mensagem que você enviar.
• Testando o design do site ou página da web. Conforme observado acima, A/B é mais comumente usado para ver qual versão das páginas da Web testadas apresenta o melhor desempenho. Mas você pode estender isso para o resto do seu site analisando qual layout de site é melhor, qual carrinho de compras tem a menor taxa de abandono etc.

Em ambos os exemplos, o teste A/B ajuda seu site a ter o máximo de seus recursos. A principal coisa a lembrar é que o teste A/B se torna mais eficaz e valioso quanto mais você o faz. Também é útil para aumentar o valor do seu site na hora de vendê-lo e colher os frutos de todo o seu trabalho duro!

Ferramentas e benefícios de automação de marketing

Além de aproveitar os testes A/B para melhorar sua marca, você deve aproveitar as ferramentas de automação de marketing. Essas ferramentas, quando usadas corretamente, podem levar sua marca a experimentar muitos benefícios importantes.

Ferramentas de marketing de mídia social

As ferramentas de marketing de mídia social são fenomenais para impulsionar a automação em sua organização. O SMM requer muito envolvimento, pois você precisa postar regularmente ( geralmente todos os dias ) em vários canais ou plataformas de mídia social.

As ferramentas de automação podem ajudá-lo a postar no mesmo horário todos os dias sem que alguém aperte um botão, beneficiando assim sua pontuação de SEO. Mas isso também libera seu gerente de mídia social ou outros funcionários para realizar outras tarefas mais práticas. As ferramentas de automação de mídia social também podem coletar dados, responder rapidamente aos clientes e muito mais.

O Propelrr é um ótimo exemplo de um conjunto de ferramentas de marketing de mídia social e SEO. Com o Propelrr, você poderá coletar toneladas de dados para testes A/B e outras medidas. Além disso, você poderá automatizar muitas de suas tarefas de SMM , como postar no mesmo horário todos os dias.

Ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

As ferramentas de CRM ou gerenciamento de relacionamento com o cliente estão relacionadas a muitas outras plataformas automatizadas. Eles são projetados especificamente para ajudá-lo a gerenciar e otimizar seus pipelines de vendas.

O software de CRM pode rastrear todos os leads em potencial que aparecem no site da sua organização e medir as interações que os visitantes fazem com sua empresa. Com o tempo, isso permitirá que você aprenda:

• Quais páginas são visitadas com mais frequência
• Onde um cliente específico passa a maior parte do tempo
• Quantos e-mails são abertos por seus leads e muito mais

Em outras palavras, as ferramentas de CRM podem automatizar a coleta de dados para sua equipe de marketing e ajudá-lo a entender melhor seus visitantes ou público-alvo. Ao usar as ferramentas de CRM corretamente, você poderá antecipar melhor as necessidades dos clientes e anunciar com mais eficiência para eles.

Outras ferramentas de automação

Existem muitas outras ferramentas de marketing automatizadas para usar, é claro. Por exemplo, plataformas de automação de marketing como HubSpot são fenomenais para automatizar tarefas de marketing como:

• Coleção de dados
• Envio de e-mails automáticos
• Organizando os dados do cliente
• Coletar e classificar informações financeiras e colocá-las em demonstrações de lucros e perdas e muito mais

Mas acima de tudo, todas as ferramentas de automação de marketing liberam horas de trabalho para sua equipe de marketing. Em vez de fazer muito trabalho ou enviar mensagens manualmente para leads em potencial, sua equipe de marketing pode gastar seu tempo criando anúncios criativos, analisando dados coletados ou realizando outras tarefas importantes.

Principais conclusões

Toda marca pode e deve alavancar o teste e a automação de sites para aumentar suas vendas e sucesso em geral. Reiterar:

• Liberte sua equipe para mais tarefas de raciocínio. Com ferramentas de automação e teste A/B, você pode ajudar significativamente sua equipe de marketing e melhorar a produtividade de várias maneiras. Ao usar essas ferramentas, elas ajudam a fornecer insights e redirecionar a energia de sua equipe de tarefas repetitivas relacionadas à produção para coisas que as máquinas não podem substituir, como processamento e colaboração com pessoas.
• Revise sua pilha de tecnologia com frequência. Novas ferramentas e atualizações das antigas vêm com frequência. Então, depois de fazer o investimento, certifique-se de ter uma boa prática de reavaliar sua pilha de tecnologia. Assim, você pode manter o valor comercial ideal a partir deles.

Você tem alguma automação de marketing e ferramentas de teste A/B que gostaria de recomendar? Compartilhe-os conosco no Facebook, Twitter ou LinkedIn! Adoraríamos ouvir o que você pensa.

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Sobre o autor

Lee Li é gerente de projetos e redator B2B com uma década de experiência no espaço de startups de fintech chinesa como PM para TaoBao, MeitTuan e DouYin (agora TikTok).