8 melhores práticas para o visual merchandising de moda

O merchandising de moda é o processo de planejamento e execução de atividades como compra, fabricação, distribuição e venda de produtos de moda. Abrange as estratégias de marketing, design de exibição e preços competitivos para levar os produtos aos clientes no lugar certo, na hora certa e na quantidade certa.

Aqui estão as funções do merchandising de moda e vestuário:

• Prever as tendências da moda que determinam a fabricação e a produção;
• Compra de materiais para confecção dos produtos;
• Previsão de estoque para evitar falta de estoque ou falta de estoque;
• Determinação de preços de varejo;
• Levar os produtos ao mercado de forma atraente, online ou offline;
• Crie promoções e anúncios para incentivar as compras.

O processo de merchandising abrange a maior parte do lado comercial do varejo de moda. Para garantir um bom merchandising de moda, você deve considerar vários fatores, como imagem da marca, seleção de mercadorias, promoção do produto, ponto de vista do cliente etc.

Acima está a definição de merchandising de moda. Como outras indústrias de varejo, o varejo de moda tem 5 categorias principais de mercadorias: produto, visual, varejo, digital e omnichannel. Vamos explorar cada um deles.

Comercialização de produtos

O merchandising de produtos envolve todas as atividades promocionais e de marketing destinadas a vender um produto ou serviço. As promoções podem acontecer online ou offline dependendo do tipo de produto e de quais canais seus clientes-alvo estão presentes. Por exemplo, você tem uma nova coleção de roupas para o verão e cria uma campanha publicitária com e-mails, cupons, banners, etc. Todas essas atividades são merchandising de produtos.

Propaganda visual

O visual merchandising é o método de exibição usado para destacar os produtos para capturar a atenção dos clientes. Pode ser a colocação do produto, a iluminação, o tema de cores, o espaçamento entre os produtos ou o layout criativo e o design da loja.

Por exemplo, o visual merchandising de moda pode ser produzido online usando imagens e vídeos para explicar a qualidade de um produto. Em uma loja física, você pode usar banners, artes e padrões de piso como parte do visual merchandising no varejo de moda.

Merchandising de varejo

O merchandising de varejo refere-se ao processo de atrair compradores para suas lojas usando atividades de marketing e promocionais. Os produtos são dispostos em locais físicos como shoppings, eventos ou lojas físicas.

Por exemplo, organizar um evento interativo em um shopping para promover um produto é um tipo de merchandising de varejo.

Merchandising digital

O merchandising digital são as atividades usadas para vender um produto online. Outro nome para isso é merchandising online ou comércio eletrônico. Como mais pessoas estão comprando online graças à sua conveniência, você deve preparar uma estratégia consistente de merchandising digital para vender online. Algumas abordagens comuns incluem exibições de produtos digitais no site e no mercado, anúncios digitais, iniciativas de marketing por e-mail etc.

Merchandising omnicanal

O merchandising omnicanal é uma prática para oferecer uma experiência de compra contínua e consistente aos clientes em todos os canais. Não importa onde um cliente esteja comprando, seja on-line ou na loja, ele está em sua jornada omnicanal e você deve atendê-lo como ele deseja comprar. Fornecer diferentes opções para os clientes comprarem do seu jeito é uma vantagem para a conveniência, como clicar e coletar, O2O, etc.

Por exemplo, se um cliente pesquisar um produto, mas sair sem fazer um pedido, ele será redirecionado posteriormente por e-mail ou anúncios online com os produtos relevantes. Isso ajuda a lembrá-los de seu pedido incompleto e aumenta a chance de venda.

Existem 3 princípios principais para o merchandising de moda visual:

1. A mercadoria e a quantidade certas

Conhecer seus clientes é o principal requisito. Saiba quem são seus clientes-alvo, seus estilos, preferências e seu método preferido para descobrir novos produtos. Você também precisará saber sobre seu objetivo imediato de oferecer os itens certos. Os compradores são mais propensos a comprar produtos de moda de que precisam agora do que produtos de que podem precisar no futuro.

Como as tendências da moda e a demanda dos clientes estão mudando rapidamente, esses dados valiosos ajudarão você a planejar adequadamente que tipo de mercadoria e a quantidade que você precisa estocar. É assim que você mantém seu estoque atualizado e tem a flexibilidade de se ajustar de acordo com os ciclos de vida de seus produtos de moda. Como o estoque é o elemento mais importante no merchandising de moda e vestuário, ter um sistema de gerenciamento de estoque eficiente ajudará você a acompanhar sua transferência de estoque e saber quando reabastecer seu estoque.

Prever mercadorias e quantidades precisas ajudará você a estocar o nível de estoque certo, criar uma experiência de compra personalizada para os clientes e aumentar sua satisfação.

2. A hora e o lugar certos

O segundo princípio é promover seus produtos na hora e no lugar certos. Para fazer isso, você deve determinar como seus clientes compram. Por exemplo, eles esperam um desconto para comprar itens a granel ou há algum momento durante o ano em que eles tendem a comprar mais? Saber quando seus clientes estão mais propensos a gastar dinheiro irá informá-lo sobre a estratégia de promoção para maximizar as oportunidades de vendas.

Oferecer os produtos na hora e no local certos tornará mais conveniente para os compradores fazer um pedido e criará uma chance maior de converter visitantes em clientes. Você também pode aumentar as compras por impulso mostrando aos clientes os produtos exatos que eles estão procurando em tempo hábil. Além disso, o back-order é outra maneira eficiente de atender mais pedidos, mesmo quando você não tem produtos disponíveis no depósito.

3. O preço certo

Você deve equilibrar lucro e valor para seus preços e prestar atenção a esse fator constantemente. As pessoas estão ficando mais sensíveis ao preço, solicitando que o valor que recebem deve valer o seu pagamento. Portanto, você deve planejar sua margem de preço com base no valor percebido do item.

Ter uma margem de preço razoável pode melhorar as vendas. Uma margem muito alta pode tornar seus produtos caros e pouco atraentes, enquanto uma margem muito baixa pode não valer seu esforço de venda. Portanto, você deve descobrir a quantidade adequada de cobrança que os clientes estão dispostos a pagar e ainda maximizar seu lucro. Considere sua concorrência e proposta de marca ao determinar seu preço. Uma loja de fast-fashion terá segmentos de preço diferentes de uma marca de luxo. Todos esses fatores são importantes para otimizar as vendas e criar um processo eficaz de merchandising de moda no varejo.

Aqui estão as principais práticas de merchandising de moda visual que você pode aplicar ao seu processo de merchandising de varejo:

1. Crie uma estratégia de exibição

A exibição visual é vital para as lojas de vestuário, pois obtém a primeira impressão dos clientes. Portanto, você deve pensar estrategicamente sobre as exibições de seus produtos. Aplica-se a lojas físicas e online. Para lojas físicas, é como você organiza os itens nas prateleiras em categorias, quais itens colocar um ao lado do outro, a quantidade para cada tipo de produto e muito mais.

Da mesma forma, em seu site ou mercado, você deve exibir seus produtos de forma lógica e atraente com opções de filtro como best-sellers, novidades e a capacidade de classificá-los com base em preço, tamanho, cor etc. itens na página inicial para interações no local e utilizar o mecanismo de recomendação de IA para sugerir itens relevantes que um cliente possa gostar para criar uma experiência personalizada para eles.

2. Exibições interativas

Uma das melhores táticas de merchandising de moda visual é uma exibição interativa. É uma solução popular para envolver os compradores que podem percorrer seus produtos, dando às pessoas uma ideia da aparência e da sensação do seu produto antes de decidirem comprá-lo.

Para configurar exibições interativas, organize suas exibições para que os clientes possam visualizar facilmente seus itens de várias maneiras. Por exemplo, você pode usar manequins para usar seus produtos ou deixar sua equipe de vendas vestir roupas semelhantes às que você está vendendo. Desta forma, os clientes podem ser facilmente atraídos pelas roupas e querer experimentá-las, criando uma oportunidade de venda.

3. Exibições de checkout

O display de checkout é uma ferramenta poderosa para incentivar a compra por impulso. Pode ser eficaz se você quiser vender itens pequenos, como pulseiras e acessórios para o cabelo, que combinem bem com as roupas que você vende. Você pode configurar um pequeno setor na tela de exibição voltada para o cliente para mostrar itens relevantes que os clientes podem rapidamente pegar e adicionar ao carrinho. Uma exibição de checkout adequada gerará mais compras por impulso e aumentará sua receita com apenas um pouco de esforço.

4. Vitrines

A vitrine é onde os clientes têm a primeira impressão da sua loja e dos produtos quando passam pela sua loja. Uma vitrine adequada serve como uma boa abordagem para o visual merchandising de moda que pode levar mais convidados à sua loja. É uma oportunidade fantástica para promover suas ofertas e vendas especiais de seus itens.

Alguns fatores a serem observados são o esquema de cores e a iluminação, que podem ajudar a criar o ambiente e a vibração certos para sua vitrine. Certifique-se de que sua vitrine também reflita a história e a personalidade da sua marca.

5. Merchandising cruzado

O merchandising cruzado é benéfico e pode aumentar tremendamente as vendas se feito corretamente. É a arte do visual merchandising de moda onde você coloca itens complementares um ao lado do outro para gerar chances de venda cruzada. Um exemplo típico para butiques é colocar sapatos ao lado de bolsas, bolsas de joias ao lado de joias, etc. Existem muitas formas de merchandising cruzado, você só precisa olhar seus produtos e pensar no que os clientes precisarão juntos quando comprarem esse item .

6. Utilize promoções para incentivar os clientes

Os preços são cruciais quando os clientes tomam sua decisão de compra. Ao utilizar promoções, você pode dar aos clientes um pequeno incentivo para comprar a um preço melhor. Vendas e descontos são o motivo que leva as pessoas à sua loja e aumenta o tráfego na web. Tudo que você precisa fazer é escolher o tipo certo de promoção.

Os descontos afetam o valor e a margem da sua marca. Se você estiver tendo vendas muito frequentes, os clientes perceberão sua marca como de baixo valor e baixa qualidade. Para manter sua cultura e posicionamento de marca, você deve garantir que suas promoções sejam oferecidas na ocasião certa e com a quantidade certa de desconto. Por exemplo, você pode ter presentes de aniversário, vendas especiais sazonais para alguns itens selecionados ou quando o valor comprado pelos clientes excede um determinado valor.

7. Melhore a descoberta de produtos personalizados

A maioria dos compradores prefere uma marca que lhes permita uma experiência de compra personalizada. Portanto, se você puder fornecer produtos e recursos personalizados em seu processo de descoberta, estará um passo à frente de seus concorrentes. Há muitas ideias para implementar essa abordagem, como recomendações de produtos, páginas de layout de produtos e resultados de pesquisa.

A personalização geralmente atrai clientes em potencial para procurar mais itens e comprar mais mercadorias. Você também pode usar o recurso de recomendação de produtos para chamar a atenção dos compradores para itens relevantes alinhados às suas preferências.

8. Considere os dados

A demanda do consumidor é o centro do merchandising de moda no varejo. Para entender seus clientes, você precisa dos dados certos para ajudá-lo a tomar decisões precisas sobre mercadorias para os clientes. Você pode implementar uma solução de PDV para boutiques para adquirir dados, analisar o comportamento dos clientes e auxiliá-lo na previsão de tendências da moda.

Por exemplo, você pode organizar e marcar seus produtos com base em seus atributos e segmentos de clientes, para poder acompanhar o desempenho de vendas e descobrir insights. Você receberá um alerta se uma camisa estiver acabando em estoque e verificará se os itens com um design específico também estão esgotando. Ele permite que você estude mais profundamente os padrões, antecipe as demandas de seus clientes e preveja tendências futuras. A análise de dados também oferece suporte ao planejamento adequado de estoque, fabricação e distribuição.

Esperamos que as 8 dicas acima para merchandising de moda visual tenham lhe dado o conhecimento essencial sobre como comercializar uma butique. Promover e exibir a mercadoria certa na hora certa, no lugar certo e no preço certo ajudará você a atender à demanda e à satisfação dos clientes. Para garantir um merchandising de moda adequado, lembre-se de fatores importantes, incluindo imagem da marca, ponto de vista do cliente, seleção de mercadorias, promoção de produtos e muito mais.

1. Quais são as diferenças entre merchandising de moda e marketing de moda?

A diferença de escopo é o que diferencia o merchandising de moda e o marketing de moda. O merchandising de moda é amplo e envolve todo o processo de design de moda, previsão de tendências, compras e vendas, incluindo definição de preços e gerenciamento de estoque.

Por outro lado, o marketing de moda se concentra principalmente no lado publicitário da moda, onde você identifica os clientes-alvo e descobre a melhor forma de promover os produtos para eles.

2. O que os comerciantes de varejo fazem?

Os comerciantes são responsáveis ​​por todas as atividades desde o momento em que um produto de moda é entregue na loja até o momento em que o comprador o retira da prateleira. Seu trabalho é monitorar a aparência e o fornecimento do produto em vários locais, incluindo lojas online e offline.

3. Qual é o ciclo de merchandising?

Existem 3 etapas em um ciclo de merchandising: comprar mercadorias de um fornecedor, vender a mercadoria para clientes e receber o pagamento.