Marketing de vídeo para comércio eletrônico: 8 tipos de vídeos que podem ajudar a aumentar suas vendas de comércio eletrônico

Imagine isso : você quebrou seu telefone. E agora você precisa de um novo.

O que você faz em seguida?

Bem, você acertou - vá ao Google e procure o melhor telefone do mercado.

Agora deixa eu te fazer outra pergunta...

Em qual desses tipos de conteúdo você clica primeiro ao procurar um novo telefone?

Bem, não vou me surpreender: vídeos o dia todo!

Você vê, os vídeos são um divisor de águas no mundo do comércio.

Você sabia que o vídeo das marcas é o tipo de conteúdo preferido dos consumidores nas mídias sociais?

Não só isso, mas 50% dos internautas procuram vídeos relacionados a produtos antes de visitar uma loja.

E isso só vai aumentar com o passar do tempo.

Essas estatísticas impressionantes mostram por que você precisa otimizar suas estratégias de marketing de vídeo.

Porque se você ainda não está criando vídeos de comércio eletrônico, está perdendo muito.

Aqui estão as razões pelas quais você precisa se concentrar em sua estratégia de marketing de vídeo:

Por que você precisa ter uma estratégia de marketing de vídeo?

1. O vídeo traz mais envolvimento do cliente

O Dr. James McQuivey, um dos principais analistas digitais, acredita que 1 minuto de conteúdo de vídeo equivale a 1,8 milhão de palavras.

Se uma imagem vale mais que mil palavras, então um vídeo pode não ter preço.

Afinal, os vídeos capturam a atenção do seu público por mais tempo do que qualquer outro meio de marketing. Basta dar uma olhada nos resultados desta pesquisa:

• A palavra "vídeo" nas linhas de assunto do email aumenta a taxa de abertura em 19%.
• 4x mais consumidores preferem assistir a um vídeo de produto do que ler sobre ele.
• Tweets com vídeo obtêm mais engajamento em 10 vezes do que aqueles sem.

Além disso, seus vídeos permitem que seu público se relacione com sua marca.

Quando seu público se envolve com você, naturalmente...

2. Aumente o SEO do seu site de comércio eletrônico

Já se perguntou como os vídeos estão sempre na primeira página dos resultados de pesquisa?

Isso ocorre porque os mecanismos de pesquisa encontram vídeos como conteúdo de alta qualidade.

Portanto, incorporar vídeos em seu site oferece uma chance maior de ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.

Como resultado, você terá mais tráfego — sem gastar mais em anúncios.

Além disso, fornecer um título e uma legenda descritivos otimizará melhor seus vídeos. Colocar suas palavras-chave preferidas também ajuda.

Depois de ter reconhecimento da marca, um vídeo de marketing de comércio eletrônico ajuda você a...

3. Construa Confiança

Entre as muitas formas de comunicação digital, o vídeo tem a sensação mais humana.

Como assim?

Comparado a outras formas, mostra muito de você como pessoa.

Apresenta seu rosto, seu tom de voz e até as expressões em seus olhos.

Em outras palavras, mostra sua personalidade autêntica. E o estudo revela que a autenticidade é crucial para as pessoas ao decidir quais marcas vão apoiar.

Com o vídeo, você pode expressar sua confiança em sua marca e seus produtos. Por sua vez, cria confiança entre você e seu público.

Todos esses benefícios levam a...

4. Aumento de vendas

Sim, produzir um vídeo leva tempo e uma parte do seu marketing digital. Mas tudo vale a pena.

Você sabia que 87% das empresas concordam que o vídeo lhes deu um bom retorno sobre o investimento?

Além do mais, você realmente não precisa de um criador de vídeo de comércio eletrônico de alta qualidade. Na verdade, os consumidores preferem vídeos de qualidade inferior aos de alta qualidade. Desde que seja informativo e autêntico.

Isso significa um maior retorno sobre o investimento!

Além disso, se você tiver um vídeo na página de destino da sua loja virtual, será mais capaz de aumentar as conversões em 80%.

Agora você sabe como o marketing de vídeo é essencial para o sucesso do seu comércio eletrônico. Então, que tipos de vídeos você deve criar?

8 tipos de marketing de vídeo que você pode usar para aumentar as vendas

1. Demonstração do produto

Uma boa demonstração do produto deve responder às seguintes perguntas:

• Quais são as características e benefícios do seu produto?
• Como funciona o seu produto?
• Por que seu público deve considerar comprar seu produto?

Para adicionar mais profundidade aos vídeos do seu produto, incluindo fotos em close do seu produto. Aumente o zoom e mostre recursos específicos que seus clientes podem não ver nas imagens.

Como um ótimo exemplo de marketing de vídeo, veja como a IKEA apresentou seu aplicativo: IKEA Place:

O vídeo inclui uma narração que explica os recursos e benefícios do aplicativo. Também é específico sobre como e onde usá-lo.

Como você deve ter notado, uma demonstração de produto eficaz é curta, mas informativa.

Ele também normalmente apresenta um host que fala sobre o produto. Vídeos animados também podem ser uma rota que você pode escolher.

2. Desembalagem

Admita: unboxing é uma experiência tão deliciosa. Isso me lembra de abrir presentes na manhã de Natal.

Você pode recriar essa sensação com vídeos de unboxing. Além disso, ele mostra seu produto ao seu público exatamente como ele ficará quando chegar à sua porta.

Aqui está um fato divertido: aqueles que assistem a vídeos de unboxing em seus telefones gastam o equivalente a assistir "Love Really" mais de 20 milhões de vezes.

A melhor maneira de utilizar vídeos de unboxing é fazendo parceria com influenciadores. Por quê?

Fazer seu próprio unboxing pode parecer que você está tocando sua própria buzina. Seria mais realista mostrar a experiência de unboxing da perspectiva do cliente.

Você também pode explorar a demografia do influenciador. Isso exporia sua marca a um público totalmente novo.

3. Entrevistas com especialistas

As pessoas dizem "deixe para os especialistas" por um motivo.

Primeiro, eles têm autoridade em seus campos escolhidos. E segundo, eles são confiáveis. Ambos são coisas importantes para incorporar à sua marca de comércio eletrônico.

Para começar, procure as influências dentro do seu setor. Você pode discutir o ponto de vista deles e tirar dúvidas do seu público.

Veja como o Debutify faz isso:

O Debutify convidou Liam McEwan, um dos influenciadores mais seguidos da Nova Zelândia. Ele falou sobre trabalhar com os influenciadores certos, anúncios sutis versus óbvios e muito mais neste vídeo.

Mostre sua experiência em suas entrevistas! Seu trabalho duro será recompensado com uma conexão mais forte com seu público.

4. Depoimento do Cliente

Por que não fazer com que seus clientes confirmem sua marca de comércio eletrônico?

A prova social pode fazer parte dos melhores anúncios em vídeo de comércio eletrônico. Seus clientes em potencial são mais propensos a comprar de você quando veem o quanto seus clientes anteriores são apaixonados.

Portanto, não tenha vergonha de perguntar aos seus clientes fiéis se eles gostariam de estar diante das câmeras. Pergunte a eles quais foram seus desafios e como sua marca os ajudou.

Dê uma olhada no depoimento em vídeo da Roku TV:

Em vez de ter um único cliente, eles incluíam pessoas de diferentes demografias.

Além disso, os textos são bem utilizados junto com o vídeo. Isso cria uma apresentação envolvente. Também destaca perfeitamente os benefícios do produto.

5. Vídeos tutoriais

Não é surpresa que no YouTube, os vídeos de instruções sejam a categoria de conteúdo mais popular. Ainda mais do que clipes de música ou jogos.

Vídeos de instruções aprofundam um pouco mais do que demonstrações de produtos. Ele mostra como seu cliente deve fazer uma determinada tarefa usando seu produto.

Além disso, os vídeos tutoriais são importantes para compradores hesitantes que não confiam nas alegações de marketing. Um guia passo a passo é uma boa maneira de convencê-los a clicar no botão "checkout".

Talvez um dos meus vídeos instrutivos favoritos seja da Absolut Drinks.

Este é apenas um de seus muitos tutoriais de bebidas. O que eu gosto nele é o quão bem produzido e limpo o vídeo parece. Também é simples o suficiente para eu seguir. Eu tenho todas as ferramentas!

Como bônus, deixe-me dar um exemplo de uma estratégia de marketing de vídeo que você pode fazer. Se você vende mais de um produto, faça uma série dele!

Prepare seus clientes para o sucesso com tutoriais fáceis. Isso fará com que eles fiquem com sua marca de comércio eletrônico.

6. Vídeos explicativos

Vídeos explicativos são melhor utilizados quando seu produto ou serviço não é compreendido imediatamente.

Você pode contar a jornada do seu cliente desde qual é o problema dele, até encontrar uma solução em seu produto. Você pode terminá-lo com os resultados positivos do seu produto em suas vidas.

Ao contrário de uma demonstração do produto, ela realmente não destaca os recursos do seu produto. Ele atingirá principalmente as razões pelas quais seu cliente precisa do seu produto.

Os vídeos explicativos geralmente são animados e não excedem a marca de um minuto.

Outro exemplo incrível de marketing de vídeo que não esquecerei em um tempo é o Dollar Shave Club.

Não, não é animado e dura mais de um minuto, mas definitivamente chamou minha atenção. Ele mostra sua personalidade única e informa por que você deve assinar seus serviços.

7. Vídeos da cultura da empresa

Outro tipo de vídeo que pode mostrar a personalidade do seu negócio são os vídeos de cultura da empresa.

Um vídeo de cultura da empresa inclui a missão e os valores da sua marca.

Hoje em dia, os consumidores querem estar mais atentos às marcas que apoiam. Destaque o ethos da sua marca para clientes em potencial.

Vídeos como esse estabelecem ainda mais a confiança entre sua marca e o público. Ele pode criar clientes fiéis de seus existentes.

O Dropbox realmente acertou em cheio com o vídeo da cultura da empresa.

Tenho certeza de que você também está cansado do tipo de vídeo "Por que você gosta da sua empresa" como eu. Mas este vídeo faz isso de uma maneira completamente diferente.

Com o uso de fantoches, o enredo não parece mais tão cansado.

Com o vídeo da cultura da sua empresa, não tenha medo de ser criativo!

8. Vídeos de lançamento

Anime sua marca de comércio eletrônico com um vídeo de lançamento!

Então, como você faz com que as pessoas fiquem empolgadas com o seu negócio de comércio eletrônico?

Você pode criar um teaser para novos recursos. Ou você também pode contar a história de como surgiu o seu produto. Mostre o processo por trás do desenvolvimento ou distribuição de seus produtos.

A Apple lança vídeos para todos os seus produtos. Eles geralmente fazem isso ao vivo. Você pode seguir esse caminho ou também fazer um pré-gravado.

Esse é um resumo dos 8 tipos de marketing de vídeo para o seu negócio de comércio eletrônico!

Agora que você sabe que tipo de vídeo pode criar, é hora de planejar sua estratégia de conteúdo.

Como integrar vídeos em sua estratégia de marketing?

1. Incorpore seus vídeos em seu site de comércio eletrônico

Isso parece bastante óbvio. Mas não basta colocá-lo em sua página inicial. Incorpore-o em páginas como páginas de produtos, página sobre nós, etc. Por quê?

Isso aumentará o tempo médio que seus clientes gastam em seu site de comércio eletrônico. Isso também melhorará a experiência do cliente.

2. Publique seus vídeos em plataformas de mídia social

Coloque seus vídeos em seu site, mas não os deixe lá.

Espalhe no YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, etc.

Antes de postar, verifique se as dimensões estão otimizadas para a plataforma escolhida. Descubra a duração perfeita do vídeo para cada canal. É recomendável que a duração do seu vídeo seja:

• Twitter : 45 segundos
• Facebook : 1 minuto
• Instagram : 30 segundos
• YouTube : 2 minutos

Use cada segundo com sabedoria!

3. Adicione vídeos aos e-mails de abandono do carrinho

O conteúdo gerado pelo usuário é uma maneira infalível de mostrar prova social para compradores hesitantes. Incorpore vídeos em seu email marketing com UGCs.

Destaque vídeos de depoimentos em seus e-mails de abandono de carrinho. Inclua qualquer tipo de vídeo acima com alertas de vendas e cupons.

Não apenas convencerá seus clientes, mas você também ganhará mais assinantes de e-mail.

4. Analise os resultados

Até agora, você sabe que tipo de vídeos criar e onde publicá-los. Para determinar também se você atingiu as metas de seus vídeos, identifique as métricas importantes que você precisa alcançar.

O sucesso de um vídeo é mais do que a contagem de visualizações. Sim, é uma métrica essencial, mas há outras nas quais você também precisa se concentrar para sua análise de marketing de vídeo.

Aqui estão algumas métricas populares quando você publica seu vídeo:

• Taxa de reprodução: porcentagem de espectadores que reproduziram seu vídeo. Em seguida, dividido pelo número de impressões que recebeu.
• Taxa de conclusão: o número de pessoas que concluíram seu vídeo dividido pelos espectadores que o reproduziram.
• Taxa de cliques: número de vezes que sua frase de chamariz é clicada. Em seguida, é dividido pelas vezes em que foi visualizado.
• Taxa de rejeição e tempo na página: número de sessões de uma única página em seu site.

Preparar? Aaaa e ação!

Produzir um vídeo pode parecer assustador no começo. Sim, requer muito do seu tempo e esforço.

Mas com muito trabalho e um pouco de prática, você poderá criar vídeos dignos de viralizar para o seu negócio de comércio eletrônico em pouco tempo.

E seus vídeos não devem ser desperdiçados em uma loja lenta e feia.

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