A experiência do usuário é sobre a impressão que o usuário tem depois de interagir com uma empresa e os produtos da empresa. Todas essas coisas eventualmente se unirão e adicionarão à imagem que as pessoas constroem em suas cabeças em relação à empresa. Existem vários fatores diferentes também para se certificar de que os indivíduos estão satisfeitos. Magento é uma plataforma de comércio eletrônico popular que fornece aos comerciantes on-line um sistema de carrinho de compras flexível. Ele também traz ferramentas poderosas de marketing, gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de pedidos, gerenciamento de catálogo e otimização de mecanismos de pesquisa.

Última atualização: Acabamos de lançar a versão 2.0 do Claue Multipurpose Magento 2 Theme, com várias melhorias de desempenho e recursos exclusivos. Confira este tema agora: Claue Magento Theme 2. 0

Demonstração ao vivo

Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme é um excelente modelo para uma loja de comércio eletrônico moderna e limpa com mais de 40 layouts de página inicial e toneladas de opções para loja, blog, portfólio, layouts de localizador de lojas e outras páginas úteis. A versão 2.0 do Claue vem com vários recursos exclusivos, incluindo:

• Sendo baseado no tema Luma.
• Conheça todos os padrões do tema Magento
• Melhoria significativa de desempenho
• Compatível com a maioria das extensões de terceiros.
• Totalmente compatível com Magento 2.4.x

Esta segunda versão avançada diferencia-se completamente da anterior. Assim, se você estiver usando o Claue versão 1 e quiser atualizar para o Claue versão 2, você só pode reconstruir um novo site em vez de atualizar da versão antiga. Agora, vamos voltar ao assunto principal.

Por que a experiência do usuário (UX) é importante?

Hoje em dia, as pessoas fazem compras online mais do que nunca. À medida que o setor de e-commerce cresce, os empresários precisam entender os hábitos dos consumidores online, além de trazer a melhor experiência do usuário para eles.

Um ponto importante a considerar é o abandono do carrinho de compras. Isso acontece quando os visitantes saem do seu site sem fazer uma compra. Quase 70% dos compradores online abandonam seus carrinhos sem comprar nada. É um grande problema para as empresas de comércio eletrônico, potencialmente se traduzindo em milhares em receita perdida a cada ano.

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AJAX Cart Pro para Magento 2

Por que eles estão indo embora? A resposta curta é uma experiência de usuário ruim. A má experiência do usuário (UX) faz com que os usuários abandonem seu site. Uma boa experiência do usuário (UX) aumenta a receita por meio de conversão e retenção.

Como criar uma boa experiência de usuário?

Os esforços de marketing não são as únicas coisas que determinam o quão envolvente um site. Especialmente em um espaço tão competitivo quanto o espaço de e-commerce. A reação do cliente é importante e, portanto, a perspectiva do cliente é vital a ser considerada. Há muitas maneiras de garantir que você forneça a melhor experiência do usuário para todos os clientes. A seguir estão algumas das maneiras eficazes de melhorar a experiência do usuário.

Informação atualizada

Continue atualizando as informações regularmente. Se o site tiver um conteúdo excelente e o mais preciso ao mesmo tempo, o cliente terá opiniões positivas sobre o site. Todo produto ou serviço deve ter todos ou a maioria de seus detalhes fornecidos. As tendências do mercado devem ser seguidas no que diz respeito ao conteúdo e termos etc. precisam sempre ser mostrados.

Experimente a extensão de guias de produtos para Magento 2 - permita que o administrador edite e adicione guias ilimitadas para a página de detalhes do produto.

Descrições de produtos fantásticas

A descrição de um produto é muitas vezes o que está pronto pelas pessoas quando elas escolhem comprar ou não um produto. A descrição precisa ser escrita de forma atraente. É visto como atraente e enfatiza todas as boas qualidades do produto ou serviço, minimizando as ruins. Coerência e concisão são vitais neste caso.

Para enfatizar seu produto, esta excelente extensão ajuda a criar uma variedade de tipos de conteúdo, por exemplo. portfólio, depoimento, galeria, notícias, lookbook… e muitos outros formulários personalizados na velocidade da luz, mas sem esforço ao mesmo tempo.

Gerenciador de conteúdo avançado

Uma espécie de resultado após a criação de um conteúdo após o uso da extensão Advanced Content Manager

Fotos e vídeos

Os recursos visuais são algumas das ferramentas mais essenciais e úteis para um site de comércio eletrônico considerar. Eles fornecem uma imagem ou um vídeo para a pessoa ver ao considerar se um produto é para ela. Como não é possível tocar ou olhar fisicamente para um item, esses auxílios são essenciais, portanto, garantir imagens ou vídeos da melhor qualidade é fundamental para ter uma melhor experiência do usuário.

Visão de produtos em 360 graus – tudo na coleção de temas Magento 2 da ArrowHiTech

Confira nossa Extensão de vídeo de produto Magento 1 para permitir que seus compradores visualizem vídeos de produtos em alta resolução. Lightbox suportado para vídeos maiores.

Permitir revisões

A avaliação do cliente é a forma de avaliar a experiência do usuário. É mais provável que uma revisão faça com que um indivíduo confie mais no produto e, como resultado, também torne mais provável que ele acabe comprando o produto. Quanto mais comentários no site, melhor. Também incentiva a empresa a garantir que seus produtos sejam da melhor qualidade para obter as melhores avaliações.

Extensão de promoção de imagens de produtos para Magento – maneira específica de destacar as imagens de seus produtos com comentários reais dos clientes .

Extensão Real Review para Magento 2 – somente clientes que compraram um produto podem escrever uma avaliação para aquele produto.

Simplifique seu processo de checkout

Peça apenas a quantidade de informações que você precisa para completar a transação e abandone o velho hábito de marketing de coletar dados extras 'apenas no caso'. Se o seu formulário de checkout assustar os compradores, você não obterá os detalhes deles de qualquer maneira. O processo de checkout é a etapa final para concluir a compra. Caso contrário, tendo abandonado os carrinhos de compras, você deve fazê-lo o mais rápido possível. Ele decide se você tem uma experiência de usuário ruim ou boa.

Extensão One Step Checkout – permite que seu site Magento tenha todas as etapas de checkout em apenas uma etapa.

Crie uma excelente página de “obrigado”

Os compradores que fazem uma compra e chegam à sua página de agradecimento são os visitantes mais valiosos do seu site. Forneça informações úteis na página de agradecimento para incentivá-los a comprar mais e obter uma melhor experiência do usuário.

Confira nossas maneiras de obter mais apreciação do cliente

Mantenha seu site rápido, preciso e livre de erros

Os usuários têm paciência e tempo livre limitados e não querem desperdiçá-lo com detalhes incorretos ou irrelevantes. Eles nem querem começar de novo porque algo deu errado.

Claue – Excelente tema Magento 2 por ArrowHiTech

Resumindo, se você tem um site de comércio eletrônico, é essencial o que seus clientes pensam de você. E em um espaço tão competitivo, até mesmo um cliente insatisfeito pode ser perigoso. Portanto, seguir os métodos listados acima, bem como vários outros, é a melhor maneira de garantir que você possa manter uma boa experiência do usuário.