Use estas 23 ferramentas "obrigatórias" para iniciar, crescer e dimensionar seu negócio de comércio eletrônico!

Você sabia que somente nos EUA, as vendas de comércio eletrônico devem atingir US$ 875,2 bilhões em 2022 e 1,3 trilhão em 2025?

Uau! Isso é ENORME.

E isso só mostra que o comércio eletrônico é uma das formas mais lucrativas de fazer negócios atualmente.

No entanto, não sei quanto a você, mas... iniciar e desenvolver um negócio de comércio eletrônico não é fácil. Especialmente quando você está competindo com milhões de outras empresas de comércio eletrônico.

Assim, você precisa fazer uso de algumas das melhores ferramentas de comércio eletrônico para maximizar seu potencial. Você pode automatizar e simplificar uma ampla gama de tarefas de negócios usando ferramentas de comércio eletrônico.

Você pode usar essas ferramentas para fazer tudo o que precisa para sua loja online. E você pode aproveitar ao máximo seu tempo e aumentar a eficiência.

Tentando descobrir quais ferramentas de comércio eletrônico usar?

Fique comigo. Porque estou prestes a dar-lhe um resumo de...

As melhores ferramentas que você pode usar para administrar seu negócio de comércio eletrônico!

Como ponto de partida, aqui estão algumas categorias que usarei para organizar esta lista de ferramentas...

• Ferramentas do site de comércio eletrônico
• Ferramentas de marketing
• Ferramentas de negócios
• Ferramentas de pesquisa
• Ferramentas de mídia social
• Ferramentas de análise

Preparar? Vamos rolar!

Começando pela primeira categoria...

Ferramentas do site de comércio eletrônico

Essas ferramentas ajudarão você a colocar sua loja online em funcionamento e a gerenciá-la. Minhas principais escolhas para esta categoria são:

Shopify

Shopify é uma das melhores ferramentas de comércio eletrônico disponíveis no mercado. Tenho certeza que você sabe disso. Mas o que o torna tão popular?

A plataforma permite que você crie um site de comércio eletrônico do zero em pouco tempo. Você pode criar seu próprio site e usar seu software de carrinho de compras em um único programa. E pode ser configurado e usado por qualquer pessoa com qualquer nível de habilidade técnica.

Além de ser um site rápido e confiável, a plataforma cuida de tudo... desde a construção de sites até o gerenciamento de campanhas no Facebook e Google.

Outros recursos que os tornam amados pelos proprietários de empresas de comércio eletrônico incluem:

• Um pacote totalmente hospedado que cuida de todos os aspectos da execução do aplicativo... de backups a atualizações.
• Construtor de sites com funcionalidade de arrastar e soltar
• Painel integrado para gerenciamento de pedidos, envio e pagamentos
• Ferramentas de marketing integradas para executar campanhas do Facebook e do Google
• Integração com uma ampla gama de gateways de pagamento
• Permite que você venda tudo, desde sua loja de comércio eletrônico até mídias sociais e mercados online
• A ferramenta é altamente acessível e fácil de usar.

#2 da minha lista...

WooCommerce

É uma das melhores ferramentas de comércio eletrônico gratuitas disponíveis. Ele foi projetado especificamente para usuários do WordPress... que desejam adicionar funcionalidade de comércio eletrônico aos seus sites.

Uma das coisas mais atraentes do WooCommerce é a facilidade de uso. E integra-se facilmente se você tiver um site WordPress.

E embora você precise comprar certos recursos, a versão gratuita também funciona bem.

Uma lista das melhores ferramentas de negócios de comércio eletrônico não estaria completa sem...

Wix

Se você tem um orçamento limitado, o Wix é uma opção viável.

Com muitos recursos que rivalizam com WooCommerce e Shopify, é um dos principais construtores de sites de comércio eletrônico.

Mas, embora seja fácil de usar, se sua loja crescer rapidamente, pode ser um pouco difícil de dimensionar.

Então a próxima opção...

BigCommerce

BigCommerce oferece infinitas oportunidades para construir, inovar e expandir sua loja online. Suas características?

• Interface de arrastar e soltar
• Permita flexibilidade e inovação com plataformas SaaS abertas
• Integre facilmente com aplicativos de terceiros
• recursos de conversão como cupons e carteiras digitais
• Tempo de atividade e resposta do servidor de alta qualidade fornecidos pelo Google Cloud Platform
• Análise avançada para obter informações valiosas sobre os clientes
• Simples de usar
• plataforma segura, confiável e flexível

Vamos para a próxima categoria...

Ferramentas de marketing

O número de ferramentas de marketing de comércio eletrônico é impressionante. Ele varia de automação de mídia social a marketing de afiliados e gerenciamento de fidelidade.

Você precisa de uma ferramenta que permita acompanhar todos os aspectos de marketing do seu negócio. Você precisa acompanhar o desempenho da campanha. Você precisa de uma ferramenta que possa gerenciar tarefas como redes sociais, e-mail e criação de conteúdo com mais facilidade. E você precisa de uma ferramenta que permita segmentar e rastrear clientes... e que seja barata.

Não é fácil... mas várias das ferramentas listadas abaixo são adequadas.

Klaviyo

Klaviyo é uma ferramenta de comércio eletrônico que lida com tudo, desde testes A/B até autoresponders. É uma das ferramentas de automação de marketing mais populares do mercado.

Você pode usar isso se for novo no comércio eletrônico. Ou se você não tiver orçamento para contratar um profissional de marketing digital em tempo integral para ajudá-lo a atrair tráfego.

A API do Klaviyo facilita a integração com qualquer aplicativo que você goste. Você também pode trabalhar com suas muitas integrações. Isso inclui CRMs e as principais plataformas de comércio eletrônico.

Em seguida, na categoria de ferramentas de marketing...

Omnisend

Em muitos casos, quando se trata de e-mail marketing de comércio eletrônico, as ferramentas generalizadas de marketing por e-mail não serão eficazes.

Além disso, por que se limitar a menos recursos... quando existem plataformas de email marketing projetadas para comércio eletrônico?

Omnisend entra em jogo aqui.

Omnisend fornece fluxo de trabalho focado em comércio eletrônico e modelos de e-mail. Ele também permite que você retire produtos de sua loja online e configure códigos de desconto em questão de segundos. Assim, responde às necessidades de qualquer pessoa que tenha um negócio online

Você também pode se beneficiar dos modelos de automação de marketing personalizáveis ​​do Omnisend... e um construtor visual de e-mail de arrastar e soltar.

Você pode implementar campanhas de marketing por e-mail imediatamente com Omnisend.

Os vendedores online adoram a próxima ferramenta... vamos ver porque ?

Hubspot

O Hubspot é uma das ferramentas de automação de marketing mais populares do mercado.

A automação de marketing é uma das ferramentas que a HubSpot oferece. É descrito como "software de marketing de entrada", o que significa que é uma ferramenta completa.

Ele fornece às empresas uma plataforma de marketing e vendas tudo-em-um que permite que elas cresçam sem comprometer a qualidade de sua abordagem de entrada.

Esta abordagem tudo-em-um pode ser muito conveniente. Ele foi desenvolvido para tornar sua experiência de comércio eletrônico o mais simples e flexível possível. O HubSpot for eCommerce é um destino único para todas as suas necessidades de comércio eletrônico, da automação ao suporte ao cliente.

Possui integrações e ferramentas que podem ajudar as empresas de comércio eletrônico a administrar seus negócios com eficiência.

E o que mais? Usando o sistema HubSpot CRM, as empresas podem aumentar suas vendas e aumentar os leads. Por meio de práticas corretas e eficazes, o software HubSpot CRM ajuda você a levar seus negócios na direção certa... independentemente de estar trabalhando em iniciativas de marketing, esforços de vendas ou atendimento ao cliente.

A seguir, temos...

Campanha ativa

ActiveCampaign tem uma boa reputação por atualizar e mudar com base no feedback do usuário.

Apesar da interface de usuário ruim e do grande volume de dados disponíveis em seu painel... eles são atualizados e fornecem aprimoramentos.

Há uma avaliação gratuita e os planos pagos variam entre US$ 9 e US$ 415/mês. Isso depende do número de usuários e contatos que você tem.

O Active Campaign permite que você execute uma única campanha ou baseie seu email marketing nelas. E suas análises robustas ajudarão você a maximizar os resultados.

Mas, você terá que pagar. Se você quiser verificar como sua campanha de e-mail pode ser visualizada em diferentes dispositivos e navegadores... o custo desses testes de plataforma varia de US$ 5 para 5 testes a US$ 60 para 100 testes.

E o último desta categoria...

EngageBay

EngageBay é uma plataforma de comércio eletrônico popular. Ele combina CRM, automação de marketing, helpdesk e bate-papo ao vivo em uma plataforma.

Você pode usá-lo para gerenciar contatos, propostas, negócios, vendas e compromissos. Você também pode criar páginas de destino e formulários de sequências de e-mail e com o EngageBay.

Você também pode usar ferramentas para gerenciar o atendimento ao cliente antes, durante e após a venda. E o suporte técnico e o software de bate-papo ao vivo da Engagebay podem ajudá-lo a conseguir isso.

Esta ferramenta é compatível com muitos aplicativos populares, como:

• Shopify
• Zapier
• BigCommerce
• DocuSign
• WooCommerce
• Listra
• ReCaptcha

Na próxima categoria, falarei sobre...

Ferramentas de negócios

Essas são ferramentas importantes para gerenciar as operações, finanças e logística da sua loja de comércio eletrônico. Minha lista inclui:

Segunda-feira

Segunda-feira é um excelente gerenciador de tarefas. É uma ótima ferramenta para gerenciar projetos, leads, processos e calendários de conteúdo.

Você pode achar um pouco esmagador usar no início. Mas com certeza você vai pegar o jeito. Como é uma ferramenta de gerenciamento de uma tarefa para todas as suas necessidades de negócios.

Próximo...

Veeqo  

O Veeqo é um sistema de gerenciamento de estoque que ajuda pequenas empresas a gerenciar pedidos em vários canais.

Aqui, você pode ficar por dentro dos pedidos e evitar o excesso de vendas. Você pode controlar a quantidade de estoque exibida em cada loja... mantendo seus níveis de estoque precisos.

Com mais de 40 integrações, você pode obter inventário de todos os seus canais em tempo real. Ele também atualiza todas as suas lojas sempre que você tiver uma promoção.

A próxima ferramenta é uma das minhas favoritas...

Asana

Asana é uma plataforma SaaS de gerenciamento de tarefas. Ele está sendo usado por empresas e indivíduos para atribuições de tarefas, agendamento e rastreamento.

É ótimo para colaboração em equipe porque é fácil de usar. As conversas em equipe e os fóruns de discussão permitem uma comunicação clara de qualquer lugar.

Dentro da plataforma, você pode importar arquivos e os membros da equipe são lembrados dos prazos futuros e recentes.

A próxima categoria é importante, então continue lendo...

Ferramentas de mídia social

Hoje em dia, o comércio eletrônico facilita a exibição de seus produtos em sites de mídia social. Também existem ferramentas de gerenciamento de mídia social para ajudá-lo a agendar suas postagens.

Você precisa dessas ferramentas para manter a visibilidade nas mídias sociais. E melhore sua presença online geral.

Você pode publicar postagens em um horário específico, não importa onde esteja ou o que faça. Eles serão carregados automaticamente para você, dando-lhe mais tempo para se concentrar no que você mais gosta de fazer.

Algumas dessas ferramentas são:

Amortecedor

Esta é uma das minhas ferramentas favoritas de gerenciamento de mídia social. É bom que o plano gratuito do Buffer inclua não apenas os recursos básicos de mídia social que outras ferramentas gratuitas oferecem. Mas eles também têm um construtor de páginas de destino. E integra-se bem com outras ferramentas como o Bitly.

Além disso, a versão paga custa apenas cinco dólares por mês, então sou a favor! É o calendário de conteúdo mais acessível e a ferramenta de gerenciamento de mídia social em um.

Também inclui alguns itens essenciais de comércio eletrônico, como filas, recursos de relatórios e integração da Shopify.

O que mais? Você pode visualizar suas vendas e determinar quais produtos vendem melhor nas mídias sociais.

Então por que não?

Vamos para a próxima ferramenta de gerenciamento de mídia social...

Hootsuite

Usando o Hootsuite, você pode gerenciar todos os seus canais de mídia social em um só lugar.

Você pode agendar postagens com antecedência. Assim, você pode ter todo o seu conteúdo de mídia social para as próximas semanas e meses prontos de uma só vez. Ou você pode publicar sua postagem mesmo enquanto dorme.

E em um painel, você também pode gerenciar menções à sua marca e respostas. A plataforma também permite que você promova suas postagens de mídia social através da Hootsuite agora.

Suas ferramentas avançadas de relatórios também permitem que você veja quais campanhas de mídia social são mais eficazes. Assim, você pode calcular o ROI dessas campanhas.

É definitivamente uma ótima ferramenta de comércio eletrônico para usar.

A próxima ferramenta é vital nas mídias sociais...

Canva

Qualquer negócio de comércio eletrônico deve aproveitar o Canva, mesmo que seja apenas a versão gratuita.

O Canva é uma das melhores ferramentas de comércio eletrônico para usar em suas redes sociais. Como você sabe, os recursos visuais são essenciais para engajar seu público nas mídias sociais.

E com o Canva, você encontrará todo tipo de ferramentas e modelos de design gráfico. Ele pode ser usado para criar cartazes de marketing, cartões de visita, e-books e muito mais.

Você pode criar citações motivacionais para seus gráficos. Ou você pode visualizar dados complexos com gráficos. Você também pode criar infográficos envolventes. E deixe o Canva ajudá-lo a impressionar seu público.

E outro avanço nas mídias sociais, deixe-me apresentar...

Agendador de vídeos TikTok

Agora você pode fazer upload e agendar seus vídeos facilmente com a própria ferramenta de gerenciamento do TikTok!

Muitos empresários fazem com que seus gerentes de mídia social usem isso como uma ferramenta de comércio eletrônico. É fácil de usar. No site do TikTok, há um botão no lado direito que leva à página de upload. Você pode configurar com até 10 dias de antecedência e esquecer. E siga sua vida.?

Boas notícias... É totalmente grátis!

Agora vamos para a próxima categoria...

Ferramentas de pesquisa  

Um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido tem tudo a ver com obter uma vantagem competitiva. E a pesquisa é fundamental para o sucesso dos negócios de comércio eletrônico.

Quando você não tem ideia de quem são seus concorrentes e de quais produtos estão... você perde.

As ferramentas de pesquisa de comércio eletrônico permitirão que você veja quem são seus concorrentes. E descubra oportunidades em seu nicho. Você pode fazer pesquisas de produtos e também melhorar a eficácia do seu site e campanhas.

Essas ferramentas geralmente são acessíveis ou oferecem avaliações gratuitas, portanto, estão disponíveis para todas as empresas.

É por isso que o BuzzSumo é uma das minhas ferramentas favoritas...

BuzzSumo

Com o BuzzSumo, você pode ver o que está em alta nas mídias sociais com base nos tópicos que as pessoas pesquisam.

Depois de ter realizado sua pesquisa, você pode analisar os resultados. Você descobrirá então o que os torna tão atraentes para as massas. E então você também pode puxar ideias para escrever.

No entanto, o BuzzSumo vai além da pesquisa de conteúdo e postagens virais. Hoje, o BuzzSumo oferece uma ampla gama de ferramentas de marketing digital como:

• Fazendo pesquisa de palavras-chave
• Ferramentas para monitorar marcas
• Análise de conteúdo
• Pesquisa de influenciadores
• Feeds de mídia social por tópicos
• Gerenciamento de crise

Próximo...

SEMRush

O SEMRush oferece insights sobre o desempenho de uma página de comércio eletrônico, as principais palavras-chave em um nicho e seus concorrentes.

Com esta ferramenta de pesquisa de comércio eletrônico, você pode rastrear mais de 106 milhões de palavras-chave e mais de 87 milhões de domínios.

Uma auditoria SEMRush pode apontar os pontos fortes e fracos do seu site ou até mesmo do site de seus concorrentes. Além disso, eles ajudam você a melhorar o SEO e identificar palavras-chave, além de comparar sites em seu nicho. Também analisa o desempenho de campanhas publicitárias.

Esta será uma grande ajuda para o seu negócio de comércio eletrônico.

Agora, vamos passar para a terceira ferramenta nesta categoria...

Linkio

Linkio é uma ferramenta útil para profissionais de marketing. A ferramenta ajuda a determinar como melhorar os rankings através do link building. Se você quer saber quantos links construir ou como sua concorrência está ranqueando... Linkio é para você!

Além disso, a combinação de APIs e rastreadores do Linkio permite criar um plano para construção de links. Isso fornece respostas a perguntas sobre quantidade e tipo de links a serem criados.

Você pode acompanhar o progresso usando um rastreador de classificação e um módulo de monitoramento de backlink. E você pode automatizar o alcance do blogueiro usando um módulo de e-mail.

Agora vamos para a última categoria...

Ferramentas analíticas

Uma ferramenta de análise usa ciência de dados para ajudar você a entender os desejos de seus clientes... e por que eles vieram à sua loja. Mais importante ainda, você precisa dessas ferramentas para saber como atrair mais novos clientes.

Manter o controle dessas estatísticas é uma necessidade no comércio eletrônico. Porque para alcançar o sucesso final, você precisa ter... uma imagem precisa do comportamento do cliente e insights sobre suas vendas.

E, claro... geração de relatórios, processos de marketing e insights de otimização de conversão de sites são vitais. Estes devem estar sempre disponíveis.

A boa notícia é que encontrar grandes quantidades de dados úteis geralmente é barato, se não gratuito. E você não precisa ser um estatístico para usar essas ferramentas...

Primeiro, minha lista de ferramentas de comércio eletrônico é, obviamente, tão popular...

Google Analytics

Eu não posso enfatizar isso o suficiente. O Google Analytics é obrigatório para todos os negócios de comércio eletrônico.

Preciso dizer mais? Ele oferece muitas informações gratuitas que ajudam a melhorar as conversões. Seja em seus anúncios PPC ou quando você está otimizando seu site e descrições de produtos. Ou rastreando o comportamento de seus visitantes.

Além disso, o Google oferece treinamento gratuito para ajudar você a dominar o Google Analytics.

Análise otimizada

O Optimizely Analytics Stat Engine é uma ferramenta poderosa que aplica testes sequenciais para avaliar o desempenho.

Parte das cinco ferramentas de comércio eletrônico da Optimizely (a sexta é para TV), essa é a espinha dorsal das análises dos aplicativos. Ainda bem que oferece um teste gratuito.

VWO

VWO é o Otimizador de website visual . Os recursos do VWO vão muito além da análise básica. Mapas de calor e mapas de cliques estão disponíveis na ferramenta para otimizar as conversões.

Você pode testar, analisar, editar e segmentar campanhas usando esta ferramenta. E é fácil de integrar com a maioria das plataformas de comércio eletrônico.

E por último na minha lista de melhores ferramentas de comércio eletrônico...

Ordenadamente

Esta ferramenta de análise oferece uma interface de usuário suave e atraente. Simplifica o processo de organização dos seus dias.

E permite que você acompanhe e defina metas. Você também recebe insights sobre seus esforços de marketing. O painel organizado também permite que você acompanhe todos os seus KPIs em um só lugar.

Esta ferramenta de comércio eletrônico se integra a mais de 45 aplicativos populares de comércio eletrônico. Só para citar alguns... Shopify, MailChimp, QuickBooks, PayPal e (é claro) Google Analytics... etc.

O Neatly é gratuito para usar (com algumas restrições - o suporte ao chat ao vivo e a integração custarão a você).

Esteja ciente da política de uso justo, que limita o número de usuários da plataforma usando a ferramenta ao mesmo tempo.

Você vê? No ambiente competitivo de marketing digital de hoje... você deve ser intuitivo, persistente, experiente em tecnologia ou bem versado em mídia social .

Então vai te beneficiar muito se você usar essas ferramentas que eu mencionei...

Comece a usar essas ferramentas para administrar seu negócio online!

Use essas ferramentas em seu negócio de comércio eletrônico para economizar tempo e trabalhar com mais eficiência. E não se surpreenda... eles também ajudarão nas vendas do seu e-commerce. Além disso, você poderá se concentrar nos aspectos mais importantes de sua vida enquanto ainda administra sua sanidade.

E sabe o quê? Tudo se encaixará se você usar um tema de comércio eletrônico que tenha recursos funcionais e carregue rapidamente.

Isso é possível com Debutify!

Debutify é um tema de comércio eletrônico incrível que manterá seu site de comércio eletrônico em ótima forma. Também é altamente personalizável, para que você possa mostrar sua marca com mais eficiência.

E a melhor parte? Possui mais de 50 Add-Ons para ajudá-lo a maximizar seus lucros e aumentar as conversões.

Então não espere muito...

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