Use o e-mail para impulsionar o engajamento e as doações na terça-feira de doações

Se alguma vez houver um momento específico que os profissionais de marketing aguardam (ou talvez alguns de vocês temam?), É o fim de semana da Black Friday (seguido pela Cyber ​​Monday). As vendas disparam devido à empolgação de comprar produtos com descontos elevados e o envolvimento está em alta.

Por muito tempo, as organizações sem fins lucrativos só podiam assistir e desejar receber um pedaço do bolo. A terça-feira de generosidade (a primeira terça-feira após o Dia de Ação de Graças) foi introduzida em 2012. A ideia por trás disso? Que as pessoas estariam com disposição para doar depois de gastos excessivos no fim de semana. Sem surpresa, o Giving Tuesday pegou e as organizações sem fins lucrativos têm experimentado um aumento nas doações desde então.

Fonte: Emails realmente bons

Então, como você pode usar o e-mail para impulsionar o engajamento e as doações na terça-feira de doações? Afinal, é um dia internacionalmente reconhecido e você precisará usar táticas de unicórnio para se destacar. Aqui estão nossas dicas principais.

Dicas para enviar e-mails e doações na terça-feira de doações

Pronto para envolver seus doadores em um dos maiores dias de caridade do ano? Aqui estão 10 estratégias de marketing por e-mail que você pode usar para garantir que sua campanha seja bem-sucedida.

1. Mantenha sua lista aquecida.

Um dos maiores erros que as organizações sem fins lucrativos cometem é permitir que sua lista de e-mails esfrie. Alcançar seu público ao solicitar doações é uma maneira fácil de arruinar um relacionamento. Afinal, ninguém gosta de se sentir ocasionalmente necessário.

Mantenha sua lista de e-mail aquecida, enviando regularmente atualizações sobre como suas doações estão fazendo e o impacto para a causa que amam. Qual é uma boa maneira de fazer isso? Envie um boletim informativo regularmente. Embora você possa continuar pedindo doações no boletim informativo, torne a maior parte da mensagem informativa. Isso estimulará seus doadores a agir sempre que você precisar do apoio deles. Você provará sua sinceridade sendo responsável perante eles.

2. Segmente seu público.

Outra estratégia eficaz para impulsionar o engajamento é a segmentação de lista. Simplificando, é o agrupamento de doadores com atributos semelhantes em uma sub-lista. Segmentar uma lista de e-mail não é complicado, principalmente se você estiver usando um provedor de serviços de e-mail poderoso como Emma. Com recursos de segmentação avançados, você pode criar segmentos de lista de e-mail hiper-direcionados para gerenciar e criar facilmente mensagens personalizadas.

3. Envie mensagens personalizadas.

Uma coisa desagradável que as marcas, incluindo organizações sem fins lucrativos, fazem em e-mails comerciais é enviar um e-mail geral para todos. Em vez disso, gere engajamento e doações para sua campanha de Terça-feira de Doações, enviando mensagens personalizadas. Pesquisas mostram que e-mails com assuntos personalizados têm 26% mais chances de serem abertos. Essa é uma probabilidade de um aumento de 26% nas pessoas que participam de sua arrecadação de fundos.

Fonte: Emails realmente bons

E-mails personalizados contêm dados sobre o destinatário - dados que estimulam uma conexão emocional. Não se preocupe, você não precisa contratar um investigador para obter esses dados. Simplesmente use os dados que você coleta em suas interações com seus doadores. Por exemplo, você pode consultar suas doações anteriores ou localização para que saibam que não são apenas mais um endereço de e-mail em seu banco de dados, mas uma parte valiosa de sua família.

4. Use o poder de contar histórias.

As pessoas são movidas por histórias. As histórias têm o poder de inspirar ações, pois facilitam a relação com uma situação. É por isso que você deve compartilhar as experiências de sua equipe no campo. Histórias mais impactantes, entretanto, são aquelas das pessoas (ou coisas) que você está servindo.

Fonte: Monitor de campanha

A Cruz Vermelha australiana aproveitou muito bem a narrativa no exemplo acima. Ao destacar a situação difícil de uma das vítimas, a causa passa a ser sobre as pessoas e não apenas mais uma história de ciclone. Contar a história das pessoas e não do evento ajudou a gerar muitas doações muito necessárias.

Domine a arte de contar histórias em seus e-mails e com certeza conseguirá obter mais apoio de seus doadores nesta terça-feira de doações.

5. Crie entusiasmo.

Para ter um impacto maior na terça-feira de doações, certifique-se de criar entusiasmo antes do dia. Você pode iniciar sua campanha de e-mail semanas antes da data real para estimular as pessoas a participar da campanha de arrecadação de fundos.

Uma maneira de ajudar a aumentar o entusiasmo é criando uma série de e-mails mostrando quanto você arrecadou no ano anterior e o que conseguiu alcançar. Desafie seus doadores a se superarem desta vez, para melhor servir à causa.

Outra maneira de criar entusiasmo em torno de sua campanha de Terça-feira de Doações é pedir a seus leitores que compartilhem seu e-mail em seus cronogramas de mídia social. Compartilhar nas redes sociais o ajudará a conseguir mais apoiadores para defender sua causa.

6. Sugira valores de doação.

Às vezes, tudo o que seus doadores precisam para participar é um pouco de orientação. Dar-lhes números a considerar é uma ótima maneira de orientá-los e incentivá-los a doar. No entanto, sugerir uma figura não é suficiente para estimular seus leitores a agirem. Como você calculou a quantia? Qual será o impacto da doação? Forneça a seus leitores essas informações para melhores contribuições de doação.

Fonte: Emails realmente bons

No exemplo acima, o e-mail mostra ao leitor que $ 1.000 podem servir para o almoço de uma turma durante um ano inteiro. Ao vincular a causa, uma quantia a doar e o impacto que a quantia terá, a campanha por e-mail tem uma chance maior de atingir o público-alvo pretendido.

7. Ofereça um presente.

Todo mundo adora receber presentes. É por isso que oferecer um presente aos seus doadores é uma ótima maneira de fazer com que eles doem para a sua causa. Você pode dar qualquer coisa, desde que eles achem interessante. Embora essa estratégia possa não funcionar para todos os tipos de organização sem fins lucrativos, é uma ótima maneira de ajudar a aliviar a pobreza entre os grupos minoritários. Aqui está um ótimo exemplo dessa estratégia de PuraVida:

Fonte: Emails realmente bons

As pessoas preferem gastar dinheiro quando sabem que sua compra está apoiando uma causa, especialmente uma causa pela qual são apaixonadas.

8. Vá direto ao ponto.

Manter seus e-mails curtos e diretos é outra maneira de garantir que seus leitores interajam com seus e-mails. Nunca faça rodeios, pois as pessoas não têm tempo para decifrar sua mensagem longa. Em vez disso, seja direto com seu pedido.

Além disso, mantenha seu e-mail simples e seu design mais simples. Um modelo de e-mail desordenado com muitos elementos apenas aumentará as outras distrações que podem manter os olhos dos leitores longe do problema principal em questão.

Fonte: Monitor de campanha

A Royal Children's Foundation acertou em cheio. Eles definiram o propósito do e-mail declarando-o ousadamente e colocando-o ao lado da imagem do herói. Quanto à cópia do e-mail, eles também a mantiveram curta e amável, garantindo que seus leitores entendessem a mensagem antes de se distrair. Com pesquisas mostrando que o tempo de atenção das pessoas está se tornando mais curto, é melhor ajustar sua mensagem para acomodar isso.

9. Faça uma campanha de “correspondência de presentes”.

Uma ótima maneira de fazer com que as pessoas participem de sua campanha de Terça-feira de Doações é realizar uma campanha de correspondência de presentes. Esse tipo de campanha combina com cada presente dado para fazer as pessoas sentirem que seu presente está sendo multiplicado.

Fonte: Emails realmente bons

10. Otimize sua frase de chamariz.

Um dos elementos mais importantes do seu e-mail do Giving Tuesday, e de todos os outros e-mails, é a frase de chamariz. Uma frase de chamariz fraca diminuirá o impacto de sua solicitação de doação, não importa o quão boa seja a cópia do e-mail. Para garantir que sua frase de chamariz motive mais pessoas a cruzar a linha de chegada:

• Use palavras de ação

• Certifique-se de que o botão de call to action esteja em destaque

Aqui está um exemplo de um cliente de Emma, ​​Charity Water.

Fonte: Emails realmente bons

O e-mail da Charity Water's Giving Tuesday é um exemplo clássico de um e-mail de alto impacto bem projetado. Desde a cópia simples, mas eficaz, até a escolha da imagem do herói, vale a pena emular este e-mail. Um elemento que imediatamente se destaca, no entanto, é o botão de call to action. Ele está bem posicionado e contrasta bem com o resto do e-mail, destacando-se como um polegar dolorido - uma boa coisa para um botão de call to action.

Embrulhar

Dar terça-feira é uma grande oportunidade para ajudar a mudar o mundo. Para obter a ajuda de seus doadores, você deve projetar e executar uma campanha de marketing por e-mail eficaz. Alguns dos elementos que contribuem para uma campanha impactante incluem:

• Segmentação e Personalização

• Aproveitando a narrativa

• Gerando entusiasmo em seus doadores

• Sugestão de quantias para doar

• Manter seu e-mail curto e direto ao ponto

Precisa de mais dicas sobre como impulsionar as doações? Confira nosso artigo sobre como você pode usar o e-mail para transformar doadores ocasionais em constituintes recorrentes.