Atualize seus doadores recorrentes com as mais recentes frequências de doação e datas de término da Classy

Na Classy, ​​sabemos como os doadores recorrentes são críticos para a saúde e a escalabilidade de sua organização sem fins lucrativos a longo prazo. É por isso que um dos nossos objetivos finais é tornar as doações recorrentes o mais flexível possível para seus apoiadores, pois a capacidade de personalizar e autogerenciar suas doações contínuas pode resultar em melhores taxas de aquisição e retenção.

Em abril de 2021, lançamos novas frequências recorrentes para oferecer a você e seus doadores mais opções para criar e executar uma poderosa estratégia de doação recorrente. Agora, adicionamos ainda mais opções de frequência recorrente: diária, semanal e quinzenal .

Além disso, temos o prazer de anunciar o lançamento de nossas novas datas de término recorrentes , que dão aos seus doadores a opção de selecionar uma data de término para o plano recorrente diretamente na sua página de doação. Você e seus doadores também podem editar facilmente os planos recorrentes ativos para incluir uma data de término, proporcionando maior controle e flexibilidade.

Abaixo, mergulhamos em algumas maneiras de aproveitar essas novas frequências e datas de término de doações recorrentes para engajar e converter doadores.

Casos de uso de frequência recorrente: diário, semanal e quinzenal

Essas novas opções de frequência podem inspirar algumas ideias de campanhas criativas para envolver seus doadores recorrentes de novas maneiras. Alguns casos de uso incluem:

• Semanas ou meses de conscientização : Sugira doações diárias durante uma semana de conscientização, ou talvez doações semanais durante um mês inteiro de conscientização.
• Dízimo religioso e feriados : Ofereça uma opção de dízimo digital com doações recorrentes semanais . Doações diárias podem criar uma experiência única para os apoiadores durante feriados religiosos como o Ramadã.
• Orçamentos e cronogramas de torcedores: os torcedores podem ser mais capazes de doar de forma recorrente quando a frequência corresponder ao cronograma de pagamento. Seus períodos de pagamento podem cair no 15º ou último dia do mês, tornando útil uma opção de frequência recorrente quinzenal .

Estes são apenas alguns exemplos. Com frequências recorrentes adicionais, sua organização agora tem ainda mais liberdade criativa para idealizar e executar campanhas, chamadas para ação e programas que se destacam e aumentam o envolvimento dos apoiadores de novas maneiras.

Combine essas frequências flexíveis com o novo recurso de datas de término recorrentes do Classy para continuar cortando o ruído, proporcionando aos doadores uma maior sensação de autonomia sobre seu compromisso com sua causa.

Como as datas de término melhoram a retenção de doadores recorrentes

Os doadores confrontados com a opção de fazer uma doação contínua querem, em última análise, controlar e gerenciar sua doação, incluindo por quanto tempo desejam que seu plano recorrente seja executado. Eles podem se comprometer apenas por um período de tempo específico, ou sua disposição e capacidade financeira podem deixá-lo mais aberto.

Dar aos seus apoiadores o controle final sobre suas doações recorrentes, incluindo a capacidade de definir sua data de término, pode criar mais confiança entre sua base de doadores. Essa confiança aprimorada pode, por sua vez, se traduzir em retenção aprimorada. Quanto mais seus doadores confiarem em sua organização sem fins lucrativos e sentirem que você está priorizando sua experiência de doação, maior será a probabilidade de eles se inscreverem, promoverem sua causa e até mesmo tomarem medidas adicionais novamente no futuro.

Esse recurso também economiza tempo e esforço de sua equipe a longo prazo. Embora a sabedoria convencional possa dizer para você não oferecer datas de término em planos recorrentes para prolongar a vida de cada plano, a realidade é que muitos doadores acabarão querendo cancelar em algum momento. O atendimento de todas essas solicitações pode criar um fardo organizacional para sua organização sem fins lucrativos, além de levar a uma experiência desagradável de doação.

Permitir que seus doadores gerenciem seus próprios planos – como estão acostumados a fazer com o restante de suas assinaturas online – os coloca no banco do motorista. Essa capacitação contribui muito para a construção da confiança e, ao mesmo tempo, elimina a carga administrativa de atender a essas solicitações.

Casos de uso valiosos para datas de término recorrentes

Esse recurso também oferece à sua organização mais personalização para executar tipos de campanha específicos em que uma data de término pode ser importante.

Alguns exemplos incluem:

• Eventos religiosos : Conforme mencionado acima, as datas finais podem ser particularmente valiosas para observâncias religiosas, como Ramadã ou Hanukkah, que envolvem um período finito e altamente concentrado de doações em toda a sua comunidade.
• Campanhas com base sazonal : uma data de término é valiosa para campanhas executadas por períodos específicos. Por exemplo, se sua organização se concentra na educação, você pode realizar uma campanha de arrecadação de fundos que peça aos doadores para equipar os professores na sala de aula durante um ano letivo. Simultaneamente, os pais podem iniciar páginas pessoais de angariação de fundos que pedem a amigos e familiares que façam uma doação mensal para apoiar os seus filhos ao longo do ano letivo ou até que se formem.
• Ligas desportivas ou de equipas : O mesmo conceito aplica-se às ligas desportivas. Sua organização pode pedir doações recorrentes para apoiar uma equipe específica ou uma temporada específica. Os pais também podem iniciar campanhas de arrecadação de fundos em nome de seus filhos ou em nome de treinadores e solicitar doações recorrentes de suas redes durante a temporada. Doações recorrentes também podem ser direcionadas a um fundo específico, como o orçamento anual de viagens de uma equipe.
• Financiamento de um projeto específico : Se sua organização estiver construindo uma escola, monumento ou qualquer outro projeto por um período de tempo, considere solicitar doações recorrentes para apoiar essa construção até a data prevista de conclusão.

Com Classy, ​​os doadores recorrentes têm controle total sobre seu plano de presentes. Eles podem personalizar a frequência de pagamento, as datas de cobrança, a forma de pagamento e agora as datas de término das assinaturas recorrentes.

Estamos preparando ainda mais recursos para otimizar a experiência de doação para seus doadores recorrentes, que temos o prazer de anunciar nos próximos meses. Ao fornecer essa flexibilidade e controle aos seus doadores, você pode melhorar suas taxas gerais de retenção recorrente e configurar sua organização para escalar.