Atualizar ou não seu site de comércio eletrônico – é realmente uma pergunta?

Por que importa se você atualizar seu site de comércio eletrônico?

Se o núcleo da sua empresa de comércio eletrônico é sua loja online, a chave para o sucesso de sua marca é atualizar seu site de comércio eletrônico ou loja online regularmente. As razões para atualizar seu site de comércio eletrônico são inúmeras e variadas. Entender esses motivos é um grande motivador para qualquer empreendedor de comércio eletrônico investir o tempo necessário nas atualizações do site.

Novos conteúdos e atualizações regulares indicam que sua loja online está ativa. Quando um novo visitante chega ao seu site por meio de uma pesquisa orgânica, a primeira pergunta é se o negócio está operacional e os produtos disponíveis. O novo conteúdo oferece garantia a esses compradores, incentivando os visitantes a navegar, fazer compras e comprar.

Além disso, novos conteúdos criam confiança em sua marca no início da experiência do cliente. Muitos compradores dizem que conectam conteúdo atualizado e informações precisas à qualidade de um produto. Para muitos compradores, também é uma indicação de atendimento de qualidade ao cliente. As inferências feitas por clientes em potencial significam que o conteúdo atualizado pode dar à sua empresa de comércio eletrônico uma vantagem sobre os concorrentes. Um site atualizado, da mesma forma, cria menos problemas para o usuário final quando se trata de checkout, envio e entrega. Você gastará menos tempo se desculpando por descuidos de estoque e informações imprecisas quando investir o tempo antecipadamente para manter tudo atualizado.

As experiências do usuário final não são as únicas razões para atualizar seu site de comércio eletrônico , também é essencial para fins de SEO. Quando você faz atualizações regulares em seu site, melhora o SEO e o marketing de conteúdo. Os mecanismos de pesquisa estão constantemente procurando a confirmação de que um site está ativo e, portanto, priorizam aqueles que têm conteúdo novo. A importância de chegar ao topo dos resultados do Google não pode ser enfatizada o suficiente, e novos conteúdos podem levar sua loja virtual ao topo da lista.

Existem regras para atualizações?

Se você quer saber se existem regras finitas para atualizar sua loja online, a resposta é sim e não.

Nem todas as atualizações do seu site de comércio eletrônico precisam acontecer diariamente ou mesmo semanalmente. Como regra geral, o melhor momento para atualizar seu site de comércio eletrônico é quando você tem conteúdo interessante e de alta qualidade para adicionar. Em alguns setores, isso, idealmente, pode ser diário, enquanto para outras marcas os desenvolvimentos e as novidades ocorrem com menos frequência. Quando você desenvolve atualizações para seu site em torno de um bom conteúdo, isso resultará em um site geral melhor, o que naturalmente atrai compradores online.

Se você deixar grandes lacunas entre as atualizações da sua loja online, o site perderá força e relevância. Toda empresa de comércio eletrônico deve se envolver em atualizações regulares, e a maioria das empresas deve fazer algumas alterações diariamente. As demandas de SEO criam uma situação difícil para empresas de comércio eletrônico em setores que mudam lentamente ou que estão vendendo um produto sem variação ou atualizações de estoque.

Dois exemplos de empresas muito diferentes

Digamos que você venda joias femininas. É provável que você tenha várias peças diferentes para venda e uma rotação regular de produtos e peças. Se você faz alterações sazonais em seus designs ou armazena apenas um pequeno número de cada peça, esses aspectos do seu negócio exigem alterações regulares nas descrições dos produtos e na sua página inicial. Além disso, há uma quantidade saudável de notícias, artigos de moda e tendências na indústria para cobrir em tópicos e artigos de blog.

Por outro lado, se você vende uma linha de peças de motor especializadas, pode parecer que há menos oportunidades para atualizar seu site de comércio eletrônico . À primeira vista, não há muitas mudanças sazonais ou atualizações de inventário. A quantidade de produtos é enxuta e as vendas são menos frequentes porque não há necessidade de abrir espaço para novos itens. Este primeiro olhar é enganoso.

Há amplas oportunidades de blog sobre reparos de automóveis e segurança rodoviária. Você pode acessar informações específicas do setor com conteúdo sobre a importância do seu design e composição do metal. As descrições dos produtos sempre podem ser melhoradas e é possível destacar recursos separados das peças do seu motor na página inicial ou na página de destino.

Além disso, as tendências de conteúdo estão sempre mudando. No momento, há um grande impulso para o conteúdo de vídeo em todos os canais de marketing digital, inclusive incorporados diretamente em lojas online. Muitas empresas de comércio eletrônico começaram a adicionar conteúdo de vídeo às suas páginas de produtos em vez ou complementares a imagens estáticas. Esta é apenas uma mudança que todo negócio de comércio eletrônico pode fazer, independentemente do setor ou produto.

Lista de verificação para manutenção regular do site

Sem conhecer os detalhes de um negócio específico, é quase impossível prever a frequência exata com a qual atualizar seu site de comércio eletrônico, mas todos os empreendedores de comércio eletrônico devem ter em mente a seguinte lista de verificação ao decidir quando fazer alterações:

Mudanças no produto: Talvez você esteja usando um novo fornecedor para um determinado material ou tenha alterado o design de um item específico. As alterações precisam ser refletidas na descrição do produto e na foto do produto em seu site.

Mudanças de inventário e estoque: a maioria das plataformas de comércio eletrônico permite acompanhar o inventário de perto e muitas agora se integram a outros canais de vendas, como Amazona e Jet.Com. Quando um produto está acabando ou esgotado, as informações de rastreamento devem ser atualizadas para que o usuário final veja antes de tentar comprar.

Vendas e promoções: Implementar o início e fim de uma venda ou desconto especial pode parecer um item inesquecível para atualizar em sua loja online, mas entre a necessidade de adicionar informações de venda à sua página inicial e atualizar a página do produto específico, você também precisa garantir que tudo corra bem na finalização da compra e que os descontos sejam aplicados adequadamente. Tão importante quanto isso é retirar as informações de venda do seu site na sua conclusão.

Alterações de envio: se houver atrasos no atendimento ou alterações nas opções de envio, isso exigirá uma atualização imediata em sua loja online. Os compradores confiam em suas informações de envio por vários motivos, e os erros custam caro para sua reputação. Além disso, a capacidade de oferecer melhores opções de envio pode ser o fator decisivo para um comprador

Verificação de segurança: as lojas online são frequentemente vulneráveis ​​a vírus e fraudes, mas existem muitas ferramentas para tornar as compras online mais seguras. As verificações de segurança são uma das atualizações mais regulares que você deve fazer em uma loja online.

Passando as atualizações para um profissional

Em um setor em que a saúde do seu site influencia o sucesso geral do seu negócio, muitas empresas de comércio eletrônico confiam sabiamente seu design e desenvolvimento web a agências digitais. Os profissionais das plataformas de e-commerce e marketing digital estão ainda mais preparados para lidar com as atualizações diárias e semanais exigidas no site de e-commerce. Se você for entregar as atualizações da sua loja virtual para um profissional, encontre uma agência em que possa confiar.

Na 1Digital Agency, somos especializados em eCommerce. Na verdade, somos especialistas quando se trata de atualizações e melhorias de conteúdo que seu site de comércio eletrônico realmente precisa. Confira o portfólio da 1Digital Agency para obter mais informações sobre nossa experiência anterior de comércio eletrônico.