Proposta de valor exclusiva: o que é, por que é importante, como criar um UVP e 10 exemplos
Publicados: 2023-03-23
Milhões de empresas competem por atenção. Você não pode construir um negócio de sucesso se não se destacar.
Criar e articular sua proposta de valor única é a melhor maneira de se destacar .
O que é uma UVP (proposta única de valor)?
Uma proposta de valor única (UVP), ou proposta de venda única (USP), é uma breve declaração informando a seus clientes e público-alvo como sua empresa se diferencia dos concorrentes e por que eles devem escolher seu produto ou serviço.
Nos últimos 15 anos, ajudamos milhares de empreendedores e donos de empresas a criar propostas de valor exclusivas. E fizemos parceria com os principais aceleradores de tecnologia, incubadoras e organizações empresariais para mostrar como construir um UVP do zero.
Este guia compartilha nossos insights, dicas e práticas recomendadas para criar uma proposta de valor exclusiva para sua empresa. Também compartilhamos dez exemplos de UVPs eficazes que você pode usar como guia para criar o seu próprio.
Proposta de valor única: o guia definitivo
Por que uma proposta de valor única é importante?
Como criar sua proposta de valor única
Dez exemplos de propostas de valor únicas
Por que uma proposta de valor única é importante?
Uma proposta de valor única é vital para aumentar as conversões. Uma forte proposta de valor é essencial para uma marca eficaz, ajuda você a se diferenciar dos concorrentes e pode ajudá-lo a expandir seus negócios mais rapidamente. Uma proposta de valor fraca atrasará o seu negócio.
Os clientes têm muitas opções. Seu UVP deve ser o motivo pelo qual alguém escolhe sua empresa em vez de seus concorrentes.
Sua proposta de valor exclusiva não é sua declaração de missão ou slogan
Sua declaração de missão reflete os objetivos gerais de sua organização. Sua proposta de valor única deve ser orientada para o produto ou serviço, enquanto a declaração de missão deve ser orientada para o objetivo.
Um slogan ou slogan é uma declaração curta que representa um conceito que sua empresa representa. Seu slogan geralmente é uma parte essencial da identidade da marca da sua empresa. Seu UVP também é, mas eles não são os mesmos.
Aqui estão exemplos da Nike que ilustram as diferenças entre sua declaração de missão, slogan e proposta de valor exclusiva:
Proposta de valor única : os produtos da Nike inspiram qualquer pessoa a se tornar um atleta.Seus produtos contam com qualidade, inovação e o status da marca Nike.
Slogan : “Just Do It.”
Declaração de Missão: “Nossa missão é o que nos leva a fazer todo o possível para expandir o potencial humano.Fazemos isso criando inovações esportivas revolucionárias, tornando nossos produtos mais sustentáveis, construindo uma equipe global criativa e diversificada e causando um impacto positivo nas comunidades onde vivemos e trabalhamos”.
Acabamos de enviar as informações por e-mail para você.
Como criar sua proposta de valor única
Um UVP forte mostra que você entende seu público-alvo e o problema específico que esse público deseja resolver.
É essencial acertar isso ao iniciar um negócio. E se você tem um negócio estabelecido, mas luta para articular seu UVP, deve recuar e reavaliar como criar uma proposta de valor mais forte.
Veja como essas duas empresas de cookies usam o UVP para falar com diferentes públicos e problemas:
Biscoitos Insomnia: Biscoitos quentinhos entregues diariamente até as 3h da manhã.
Sugarwish: Envie biscoitos recém-assados. Você escolhe o tamanho do presente e eles escolhem seus favoritos entre 25 sabores.
Ambas as empresas vendem cookies, mas cada uma destaca suas diferenças únicas com base em seu cliente-alvo.
Os biscoitos de insônia são populares nos campi universitários, onde os alunos ficam acordados até tarde e apreciam receber um doce enquanto estudam.
O público-alvo do Sugarwish são os profissionais de vendas que desejam uma experiência fácil de presentear clientes em potencial.
Conheça seu público
Seu público-alvo são as pessoas com maior probabilidade de se interessar pelos produtos ou serviços da sua empresa. Identifique o máximo possível de características do seu público.
- Dados demográficos (idade, localização, gênero, renda, cargo)
- Interesses (com quais causas eles se preocupam, o que eles fazem depois do trabalho)
- Tecnologia (eles são competentes com tecnologia, são os primeiros a adotar)
- Influenciadores (onde eles obtêm insights e entretenimento)
Por exemplo, CBInsights é uma plataforma de inteligência de mercado que analisa pontos de dados sobre capital de risco, startups, patentes, parcerias e notícias de tecnologia. Quando a plataforma foi lançada, Anand Sanwal, fundador da CBInsights, cometeu um erro crítico de precificação ao não entender seu público-alvo. Ele percebeu isso quando um cliente lhe disse para adicionar um zero ao preço de seu serviço. O cliente adorou a solução, mas disse que se levasse o produto da CBInsight para seu cliente, eles não o levariam a sério, devido ao preço baixo. O cliente esperava um preço alto para resolver um problema significativo.
Conheça o problema
Depois de identificar seu público-alvo, você deve entender o problema que está tentando resolver.
O problema precisa ser específico. Os dados que o CBInsights agrega e fornece aos executivos da empresa podem ajudar a aumentar as receitas. Mas “aumentar a receita” não é um problema específico. Em vez disso, o problema que o CBInsight resolve é “tomar decisões de tecnologia com rapidez e confiança”.
Um problema pode não ser óbvio.
Quando você contrata uma empresa de jardinagem, o problema aparente é evitar que o gramado cresça demais. O problema menos óbvio é dar aos clientes mais tempo para gastar em atividades de que gostam, em vez da manutenção do jardim.
Faça uma análise competitiva
Sua empresa não opera no vácuo.
Seu público tem muitas opções disponíveis para resolver seu problema específico.
Uma análise competitiva analisa os pontos fortes e fracos de seu concorrente para encontrar uma oportunidade de comunicar por que as pessoas devem escolher sua empresa.
Amazon e Walmart são grandes varejistas com fortes UVPs. A Amazon opera como “a empresa mais centrada no cliente do mundo”, enquanto o Walmart se posiciona com “preços baixos todos os dias”.
O Walmart e a Amazon identificaram com sucesso seus clientes-alvo e o problema específico que podem resolver.
Rascunhe sua proposta de valor exclusiva
Agora que você já sabe como diferenciar seu atendimento, é hora de elaborar uma frase simples.
Escreva sua proposta de valor sem jargão técnico e em tom de conversa. É melhor incluir as palavras que seus clientes usam para descrever o problema, para que seu UVP seja familiar.
Mantenha a declaração focada em uma solução única que seu público considera valiosa. Isso ajudará você a se destacar dos concorrentes que tentam apelar para múltiplos benefícios.
Por exemplo, a proposta de valor única da crowdspring é “design de cliente poderosamente simples que ajuda você a acelerar a receita e construir uma marca que seus clientes adoram”.
Evite tentar ser a solução para todos. Marcas fortes naturalmente afastam algumas pessoas que não são clientes ideais.
Lembre-se, é essencial testar sua proposta de valor. Uma das melhores maneiras de testar sua proposta de valor é executar um teste A/B usando várias declarações exibidas para o mesmo público em momentos diferentes. Este teste ajudará você a ver qual declaração tem o impacto mais significativo em suas vendas.
Certifique-se de que seu UVP esteja em destaque em seu site e materiais de marketing. Seu público-alvo deve ser capaz de dizer rapidamente por que deve comprar de sua empresa e não de seus concorrentes.
Dez exemplos de propostas de valor únicas
Esses dez exemplos mostram como os concorrentes se comunicam por meio de UVPs fortes.
Cursos online
Masterclass: Ganhe novas habilidades em menos de 10 minutos. Acesso ilimitado a mais de 180 aulas ministradas em lições curtas.
Udemy: aprenda qualquer coisa em sua programação.
A Udemy oferece mais de 213.000 cursos em diversos assuntos. Eles estão posicionados como a solução acessível para aprender qualquer coisa. Por outro lado, a Masterclass oferece uma seleção limitada de cursos, mas uma experiência de aprendizado de alta qualidade com instrutores de classe mundial.
Educação Empresarial
História inicial: saiba como as pessoas estão iniciando negócios de sucesso. 4.354 estudos de caso com fundadores que construíram seus negócios para milhares de clientes.
Fundador: Educamos e inspiramos os fundadores de hoje a se tornarem os ícones de negócios de amanhã.
Nem todo mundo quer ser o próximo Mark Zuckerberg. O StarterStory se posiciona para pessoas que desejam se tornar proprietários de pequenos negócios bem-sucedidos sem pressão para se tornar um ícone de negócios. Fundador se posiciona para pessoas que querem se tornar o próximo Mark Zuckerberg.
Vestuário
UNTUCKit: Camisas que ficam ótimas para fora da calça
Buttercloth: As camisas mais confortáveis do mundo.
O problema que sua marca resolve não precisa salvar o mundo. Essas duas marcas destacam brevemente os problemas que um produto pode resolver.
Assinatura de documento on-line
Eversign: Assinaturas eletrônicas no trabalho, em casa ou em trânsito. Aprove, entregue e assine documentos online com segurança.
DocuSign: A maneira como o mundo concorda. Mais de um milhão de clientes e um bilhão de usuários confiam na DocuSign com seus contratos críticos e essenciais.
A assinatura de documentos online não cria muitas inovações. Então, como o azarão, Eversign, se diferencia? A Eversign destaca os lugares que você pode assinar que podem não ser intuitivos, como em casa ou em trânsito, o que pode ser um ponto essencial à medida que mais pessoas trabalham fora do escritório.
Tratamento do relvado
TrueGreen: a empresa número 1 em cuidados com gramados da América.
LawnLove: Contrate um serviço de jardinagem de classe mundial em menos de dois minutos. Totalmente seguro com garantia de satisfação total e suporte ao cliente incrível.
A barreira de entrada para administrar um negócio de jardinagem é baixa, com muita concorrência. Embora muitas empresas de jardinagem possam querer competir com um líder estabelecido em preço, LawnLove destaca como será fácil interagir com seu serviço.
Use os insights, táticas e estrutura que compartilhamos neste artigo para criar sua proposta de valor exclusiva e expandir seus negócios mais rapidamente.
