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Transcrição

John Jantsch: Ei, o marketing hoje ficou mais difícil. Há tantas novas plataformas. Como atingir o público certo? Felizmente, há uma maneira simples. O LinkedIn pode ajudá-lo a falar com os profissionais certos na hora certa.

John Jantsch: Olá e bem-vindo a mais um episódio do Duct Tape Marketing Podcast. Este é John Jantsch e minha convidada de hoje é Karen Kerrigan. Ela é a presidente e CEO do Small Business & Entrepreneurship Council. Ela também preside a recém-formada Small Business Round Table, uma coalizão de organizações líderes de pequenas empresas e empreendedorismo. Então Karen, obrigado por se juntar a mim.

Karen Kerrigan: Ah, é ótimo estar aqui. John, obrigado por me receber.

John Jantsch: E suponho que você esteja na fria Washington DC hoje.

Karen Kerrigan: Isso mesmo. Hoje está frio. Não tivemos temperatura consistente, como o ambiente político e a economia em geral. Mas estamos tendo um dia muito bom hoje, chuva torrencial. Mas de qualquer forma, é ocupado embora com certeza.

John Jantsch: As flores de cerejeira já estão começando a aparecer?

Karen Kerrigan: Eles estão começando a sair um pouco mais cedo, John, nós temos... Na verdade, na minha casa, nos arredores de Washington, no norte da Virgínia, minha flor de cerejeira da árvore da frente, eles estão começando a florescer um pouco. Então acho que poderíamos ter um ano adiantado. Nós tivemos aqueles antes onde realmente as flores de cerejeira saíram e então nós tivemos um pouco de neve em cima delas. Mas eles estão chegando lá. Você pode ver os botões. E assim, o serviço de parques nacionais, tenho certeza que está trabalhando duro para chegar à data exata dessas florescimentos para que os turistas possam começar a chegar.

John Jantsch: Então, vamos começar descrevendo o principal cargo do Conselho da SBE.

Karen Kerrigan: Claro. Pode apostar João. Então nós, Conselho da SBE, somos uma organização de advocacia, treinamento e pesquisa dedicada a promover o empreendedorismo e proteger os pequenos negócios. Fazemos isso há 25 anos e temos mais de cem mil membros e apoiadores de pequenas empresas em todo o país e realmente trabalhamos na política e no ambiente econômico que ajudarão a fortalecer a atividade de startups e o crescimento de pequenas empresas.

Karen Kerrigan: Muito se concentra na política, tanto no nível federal quanto no estadual. E fazemos muitas coisas internacionais também. E então trabalhamos com parceiros, sejam eles outras associações ou parceiros corporativos ou governo em uma variedade de iniciativas educacionais também. Mas estamos aqui para apoiar as pequenas empresas, para lhes proporcionar um ambiente num clima onde possam competir e crescer e também encorajar os indivíduos a seguir o caminho do empreendedorismo. E, obviamente, ter uma boa economia na maior parte do tempo, quero dizer, obviamente, houve grandes negócios que começaram durante as depressões, mas apenas ter as boas políticas e o ecossistema realmente incentivam as pessoas a correr o risco de começar um negócio e há muitas coisas de política em que estamos trabalhando que envolvem isso.

John Jantsch: Bem, então, estou pensando como ouvinte aqui, isso soa muito bem em nível global e sei que me beneficio de tudo isso como empresário, mas o que você diz a esse empresário local? , empresário que diz, ok, bem, o que há nisso para mim? Como isso me beneficia diretamente?

Karen Kerrigan: Bem, acho que você pode detalhar as políticas específicas, certo? Então, se você olhar, por exemplo, a última pesquisa da Square/Gallup que saiu há algumas semanas e pergunta aos proprietários de pequenas empresas quais são suas maiores preocupações. Foi o que ouvimos muito impostos, regulação, saúde, tarifas, coisas assim. Portanto, em um nível muito pessoal, com proprietários de pequenas empresas analisando seus pontos problemáticos, como um sistema tributário complexo ou impostos mais altos ou cobertura de saúde acessível ou um ambiente regulatório que pode ser muito pesado. Nós apenas trabalhamos em muitas partes disso para promover reformas, aprovar legislação, promover mudanças regulatórias que diminuirão os encargos diretamente sobre as pequenas empresas. Seja o imposto ou o ônus regulatório e faça coisas que geralmente criem um ambiente melhor, ambiente de negócios, para que os consumidores gastem, as empresas investam.

Karen Kerrigan: Então envolve muitas coisas porque há muitas agências governamentais diferentes em Washington, seja o Departamento do Trabalho ou a EPA, o IRS. Veja... Fazemos tanto com a Comissão Federal de Comunicações porque o acesso à banda larga ainda é uma grande preocupação e banda larga de qualidade para muitos empresários e empreendedores. E achamos que é muito importante que todos tenham um bom acesso à banda larga. Assim, eles têm a oportunidade de iniciar negócios ou até banda larga de qualidade para que possam aproveitar todas as novas ferramentas da economia baseada em plataforma para ajudá-los a expandir melhor seus negócios e competir com seus negócios. Portanto, envolve apenas, se alguém pensar sobre seus negócios e quais são seus pontos problemáticos e talvez como o governo atrapalha, ou talvez torne essas coisas um pouco mais onerosas e dolorosas. Estamos trabalhando em todas essas peças para melhorar ou aliviar esses fardos. Então, isso responde um pouco mais à sua pergunta? Eu sei que podemos nos aprofundar em questões mais profundas, como saúde ou qualquer outra coisa.

John Jantsch: Eu quero ir lá por um momento. Porque esse é certamente o tópico que… quero dizer, você assistiu a toda a conversa política, parece uma eternidade, não é só agora. A saúde é criticada por todos os lados como o grande problema. E eu acho que é provavelmente uma das maiores questões para certamente os empregadores no espaço de pequenas empresas. Onde você vê o futuro disso? Porque parece, quando você ouve as pessoas falarem sobre saúde e neste país parece um pouco instável.

Karen Kerrigan: Sim, porque é quase como se você tivesse, bem, o governo vai administrar ou não, sabe? É o Medicare para todos ou... Bem, é um pouco instável, mas como trabalhamos nessa questão nos últimos três ou quatro anos, mesmo com o governo Obama, temos vários problemas, fazendo um bom progresso em um gama de coisas. Vemos uma luz no fim do túnel. Algumas das iniciativas em que trabalhamos e que se concretizaram incluem coisas como permitir planos de saúde da associação ou que as empresas se agrupem como parte de uma associação ou totalmente, onde eles podem alavancar seus números para negociar mais opções e preços mais acessíveis na saúde. E assim estamos começando a ver mais e mais planos de saúde da associação ganharem vida.

Karen Kerrigan: Eu vi, por exemplo, que a Associação Nacional de Fabricantes acabou de iniciar um grande plano de saúde da associação. Você tem os donos de restaurantes que os estão iniciando, você tem muitas associações estaduais que estão começando a iniciar esses planos de saúde de associações. Por isso, ajudamos a impulsionar essa mudança regulatória nos últimos dois anos. Mas então, uma vez promulgado, John, essas coisas, há um tempo de atraso, certo? E até que a regulamentação se torne final e então o mercado responde a isso. Então, essa é uma área em que vemos algumas melhorias, onde havia alguns impostos extras como parte da lei de saúde acessível. Algumas pessoas chamam isso de Obamacare. Tivemos um sucesso muito bom no ano passado, quando conseguimos, como parte do pacote de fim de ano que foi aprovado nas duas Câmaras do Congresso e assinado pelo presidente. Conseguimos revogar o imposto de seguro saúde, que era um imposto sobre as seguradoras, mas na verdade atinge diretamente as pequenas empresas.

Karen Kerrigan: Foi direcionado para o mercado de pequenos grupos e, portanto, isso foi levantado e devemos ver algum alívio para os proprietários de pequenas empresas no próximo ano. Um monte de pequenas coisas como essa que estão acontecendo. Planos de curto prazo, que não são para todos, mas acreditamos que planos de transição no mercado. Se você trabalha atualmente para um negócio, seja um grande negócio ou outro negócio e deseja iniciar seu próprio negócio e deseja ter algum tipo de cobertura de saúde, tornando esses planos de duração limitada de curto prazo, esses planos de transição um pouco mais prático realmente ajuda essa pessoa a se arriscar e dizer, olha, eu tenho algo, estou pronto para saltar no mercado. Porque, na verdade, não ter assistência médica é uma grande razão pela qual muitas pessoas não iniciam negócios. Mas poderia, como você conhece John, você está certo.

Karen Kerrigan: Quero dizer, como você disse, parece que estamos um pouco tumultuados. Depende da eleição e do que acontece em 2020, porque a maioria dos candidatos, os candidatos democráticos, têm algum tipo de Medicare para todos ou algo assim, ou Medicare para alguns, como eu chamo. E isso significará mais controle governamental dos cuidados de saúde. E, da nossa perspectiva, isso é servido em muitos casos para aumentar os custos. Mas houve alguns ganhos, há mais por vir. Definitivamente, há mais coisas que precisam ser feitas. Mas há uma série de coisas que foram feitas que eram justas, o mercado realmente precisa começar a adotá-las e haverá mais acesso a esse tipo de planos por parte das pequenas empresas quando vermos os planos de saúde associados entrarem em regime de pensão completa.

Karen Kerrigan: Mas a outra parte disso, John, não preciso detalhar isso, mas é que alguns dos Estados estão realmente processando o governo por planos de saúde de associação, por exemplo, e dizendo, bem, o governo Trump excedeu seu limite limites estatutários. Não tem o direito de fazer isso. Então, quando há uma ação judicial envolvida, isso impede que algumas dessas coisas cheguem ao mercado. Mas sua observação está absolutamente correta em termos de turbulência. E acho que continuaremos vendo isso se tivermos grandes mudanças nas eleições em 2020.

John Jantsch: Você sabia que existem mais de 62 milhões de tomadores de decisão no LinkedIn? Sim. E mesmo as pequenas e médias empresas estão aproveitando ao máximo os anúncios do LinkedIn. Eles estão usando o LinkedIn para que suas vozes sejam ouvidas e suas mensagens ressoem com o público. E também não se trata apenas de conscientização. Os anúncios do LinkedIn estão gerando tráfego e engajamento. Se você quiser conferir, tente você mesmo. O LinkedIn está oferecendo um crédito de anúncio gratuito de $ 100 no LinkedIn para lançar sua primeira campanha. Basta visitar linkedin.com/ducttape. DUCTTAPE que é linkedin.com/ducttape. Portanto, há alguns termos e condições que podem ser aplicados, mas exorto você a verificar por si mesmo.

John Jantsch: Então siga em frente. Vamos para outro tópico.

Karen Kerrigan: Sim.

John Jantsch: Nós, como sociedade, país, nos movemos cada vez mais para o conhecimento e para os trabalhadores digitais, um dos verdadeiros desafios que estou vendo em muitas empresas que ainda precisam de mão de obra qualificada, estão realmente tendo problemas para encontrá-la. O empreiteiro da reforma está tendo problemas para encontrar carpinteiros porque as pessoas não vão mais à escola para serem carpinteiros. Como você sugere, quero dizer, suponho que ainda vamos precisar de empreiteiros de reforma por um tempo. O que você está ouvindo ou em quais iniciativas você está realmente trabalhando para tentar manter esses tipos de indústrias e esses tipos de programas de treinamento à tona?

Karen Kerrigan: Você está certo. John, ouvimos isso de cada um de nossos membros e quando viajo pelo país, seu maior desafio ou seu ponto de dor é, falei sobre impostos, regulamentação, saúde, mas isso estava mais envolvido com o lado do governo . Mas em termos de operação de seus negócios, é o problema número um. É encontrar e manter os funcionários que eles precisam para operar seus negócios. E muitos deles estão perdendo oportunidades de crescimento porque simplesmente não conseguem encontrar as pessoas, os funcionários qualificados ou mesmo os funcionários para trabalhar em seus negócios. E isso em todos os setores. É uma dessas questões, eu acho, que realmente é... não há soluções de curto prazo para isso. Mas acho que muito do que o Congresso bipartidário tem feito para trabalhar junto com o governo. Acho que estão realmente fazendo a diferença ou farão a diferença e têm em termos de expansão e modernização de muitos programas de aprendizagem para incluir mais alta tecnologia para incluir mais trabalhadores que serão necessários para construir o 5G, o 5G infraestrutura neste país.

Karen Kerrigan: Prevemos que mais 120.000 trabalhadores serão necessários, trabalhadores qualificados, para desenvolver o 5G, que é incrivelmente importante para as pequenas empresas e para nossa competitividade para ter a próxima geração de redes móveis. As outras peças estão modernizando algumas das leis. Por exemplo, envolvendo bolsas, bolsas Pell e empréstimos estudantis, os empréstimos estudantis foram concedidos principalmente a estudantes que frequentam universidades de quatro anos. Bem, por que não podemos mudar isso onde os alunos podem usar esse tipo de recursos ou esses fundos para fazer algum tipo de programa de treinamento, programa de treinamento de aprendizes para buscar o treinamento que eles precisam para entrar em um comércio de habilidades. Eu acho que a grande parte também é que culturalmente é apenas o valor de todo o trabalho. E isso começa muito quando me encontro com donos de pequenas empresas em todo o país e estamos em algumas dessas pequenas cidades, bem, caramba, os pais estão dizendo, bem, você tem que ir para a faculdade ou não precisa … você não deveria estar trabalhando nesta fábrica, é um porto.

Karen Kerrigan: É como se eles fossem, em termos desse tipo de trabalho, quero dizer, é um trabalho bem remunerado. É como qual é a paixão da criança ou o que ela quer fazer. Os pais, o que eles querem que as crianças façam não deve substituir isso. Então eu acho que é realmente todo esse valor de todo tipo de trabalho neste país e veja os salários que estão chegando lá. Quero dizer, eles estão se tornando muito competitivos para todo esse tipo de trabalho. E depois, claro, a imigração. Somos grandes apoiadores, somos uma organização pró-imigração. Acreditamos que precisa haver uma reforma de imigração como alguns dos programas, os vistos H1B e tudo isso. Mas também apoiamos o aumento da imigração para o país porque se você vai ter uma economia em crescimento e se vamos ter mais empregos, precisamos de mais pessoas para entrar no país que possam preencher esses empregos. Portanto, apoiamos totalmente isso e continuamos a promover mais imigração como solução para a escassez de nossa força de trabalho.

John Jantsch: Existem políticas ou regulamentos em que você está trabalhando agora que são interessantes para você porque você sente que eles estão realmente impedindo as pequenas empresas?

Karen Kerrigan: Bem, sim, acho que há vários deles no… Bem, uma grande peça em que trabalhamos em termos de incentivo ao empreendedorismo e apoio a pequenas empresas em escala é o acesso ao capital. E é um dos nossos principais problemas em que estamos trabalhando. Nós, infelizmente, houve um enorme projeto de lei de empregos 3.0 que passou pela casa no último Congresso. Apenas quatro pessoas votaram contra. E era um pacote de cerca de 30 projetos de lei que iria melhorar muito as leis de valores mobiliários para torná-las mais modernas e melhoraria o mercado de capitais, a formação de capital e isso não foi a lugar nenhum no Senado infelizmente. Então, estamos trabalhando do zero e estamos construindo apoio tanto na FCC quanto em ambas as casas para fazer mais melhorias no financiamento coletivo baseado na desigualdade da dívida, porque lideramos a tarefa de tornar legal o financiamento coletivo baseado na desigualdade da dívida.

Karen Kerrigan: John levou quatro anos para implementar esses regulamentos. Foi uma loucura, mas agora estamos começando a ver algumas pernas e algum impulso em torno do financiamento coletivo, cerca de 2.000 startups ou pequenas empresas usaram o financiamento coletivo do título três, o que está permitindo que investidores comuns invistam nos negócios em que acreditam em regulamentações plataformas. E isso é bom, mas ainda é um pouco regulatório demais, ainda parece muito caro. Queremos aumentar a quantidade de dinheiro que pode ser levantada de um milhão para 10 milhões porque a rodada média de sementes para uma startup é de cerca de 2,5 milhões. Então, isso é algo em que estamos trabalhando em termos de pegar esse modelo comprovado, não houve fraude e dizer, caramba, temos que melhorar isso e precisamos torná-lo melhor para mais empresas e mais prático para mais empresas usar.

Karen Kerrigan: Então isso é uma coisa regulatória e legislativa. Também estamos trabalhando com o National Labor Relations Board no que é chamado de Joint Employer Rule, que é muito restritivo em torno da definição de um funcionário e se ele é um contratado independente e a relação entre a franquia e o franqueado e está realmente prejudicando o empreendedorismo e o desenvolvimento de novas franquias e basicamente muita carga de conformidade envolvida com isso. Portanto, o NLRB, o Conselho Nacional de Relações Trabalhistas, deveria apresentar uma nova regra sobre isso. E estamos trabalhando nisso. E então há muitas coisas regulatórias que o governo Trump está fazendo e é aí que a ação vai acontecer, John, porque vemos esse impasse entre a Câmara e o Senado este ano e há algumas melhorias regulatórias que o governo está trabalhando em termos da Lei de Política Nacional do Meio Ambiente que modernizaria isso e facilitaria o aprimoramento dos projetos.

Karen Kerrigan: Isso é realmente importante para construir a infraestrutura de nossa nação e colocar alguns desses projetos de infraestrutura parados em andamento. Essa é uma grande iniciativa nossa. E também estamos trabalhando, bem, há uma série de coisas que eu encorajaria as pessoas a visitar sbecouncil.org para dar uma olhada em nossa agenda. Mas também estamos muito envolvidos em obter... estamos removendo as barreiras para a implantação do 5G para que possamos colocar em funcionamento esta próxima geração de redes móveis. Portanto, temos velocidades mais rápidas, mais opções de serviços sem fio, velocidades mais acessíveis. Será realmente transformador para pequenas empresas e empreendedores ter 5G para permitir o uso de realidade aumentada e realidade virtual. Ter clientes que possam realmente experimentar roupas no conforto de sua própria casa ou realmente engajados com seus produtos e serviços para que possam fazer essa venda imediatamente.

Karen Kerrigan: Então, isso é outra coisa que pensamos, caramba, podemos trabalhar sem ter essa divisão partidária entre a Câmara e o Senado, onde há realmente apoio bipartidário para avançar. E então o comércio é outra coisa. Haverá acordos com o Reino Unido, a Índia, a UE e John, são principalmente pequenas empresas que estão engajadas em mercados globais e têm mais acesso aos mercados globais e as barreiras são derrubadas. Então eles poderiam crescer mais, investir mais e ao invés de fazer o que fazem de melhor pela nossa economia. Então, isso é apenas um pequeno instantâneo que estou falando sem parar, como uma pessoa de Washington faria no plenário da Câmara ou do Senado. Me desculpe.

John Jantsch: Bem, tudo bem. Nós cobrimos muito terreno lá. Então Karen, estamos sem tempo. Diga às pessoas onde elas podem saber mais sobre o Conselho da SBE.

Karen Kerrigan: Sim. Pode apostar, João. Então, SBEcouncil.org e você pode nos seguir no Twitter @SBEcouncil, LinkedIn SBEcouncil, a mesma coisa para o Facebook também, SBE Council. Por favor, siga-nos em nosso site SBE Council. Você pode se inscrever gratuitamente em nosso E news para mantê-lo atualizado sobre todas as coisas em que estamos trabalhando que impactam seus negócios, pequenos negócios e empreendedorismo em geral.

John Jantsch: Incrível. Bem, obrigado Karen por parar e esperamos vê-lo na próxima vez que estiver em Washington.

Karen Kerrigan: Pode apostar, John. Espero ver você também.