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Transcrição

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John Jantsch: Olá e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing Duct Tape. Este é John Jansen. Meu convidado de hoje é Greg Meade. Ele é o CEO e co-criador de negócios e vamos encarar, um esporte chamado Crossnet. Então, Greg, obrigado por se juntar a mim.

Greg Meade: Sim, sem problemas. John, obrigado por me receber.

John Jantsch: Então acho que devemos começar com o resumo de dois minutos do que é cross net? Explique o jogo.

Greg Meade: Sim, então o cross net é uma recriação de um jogo infantil. Não tenho certeza se você está familiarizado com a bola de quatro caixas quadradas. É um jogo do ensino médio, do ensino fundamental. Você joga no chão, você quica, você tem quatro quadrantes e você sempre quer ser o rei e geralmente você quer ficar naqueles quatro quadrados. Quando o recreio acabou ou o que quer que o almoço estivesse chegando. E esse é todo o objetivo desse jogo. E então acabamos trazendo de volta à vida. E já está no ar. Então são quatro quadrados no ar que são rede cruzada. Então você joga dois 11 e só pode pontuar na casa do rei, que também é a quadrangular.

John Jantsch: Então, há um elemento de vôlei nisso, eu acho.

Greg Meade: Sim, com certeza. Você não tem que ser bom no vôlei embora. Então, obviamente, se você for melhor no vôlei, melhor será. Eu e nossos fundadores, na verdade, não somos jogadores de vôlei. Jogamos basquete, futebol, tudo menos vôlei. Então nós temos uma pequena criação de torneiras dele. E nós somos atléticos. Então, dá certo.

John Jantsch: Então eu estou imaginando isso, eu sei que quando eu estava crescendo, costumávamos fazer isso. Eu me reunia com meus amigos e criamos esses jogos e nossas próprias regras e pode estar envolvido no beisebol com um taco, mas você sabe, além disso, tínhamos nossas próprias regras. Estou imaginando vocês sentados bebendo um dia. Ok, esta é apenas a minha visão. Bebendo cerveja um dia e você disse: “Vamos fazer isso”. Quero dizer, essa é a história de origem do cross net?

Greg Meade: Semelhante, sim. Então meu amigo Mike, nosso co-fundador e sócio, ele se formou na Northeastern e me ligou um dia. Ele é como, “Greg, eu quero fazer alguma coisa. Eu quero inventar algo com você.” Ele sabia que eu estava no marketing e empreendedorismo, então ele disse: “Eu não quero ser um engenheiro das nove às cinco, vamos fazer alguma coisa”. Então eu fiquei tipo, “Tudo bem, venha agora”. Então ele veio, provavelmente eram duas da tarde. Ficamos sentados o dia todo no sofá assistindo aos destaques da ESPN repetidamente, apenas pensando em ideias, anotando-as no bloco de notas em nossos telefones. Chegamos a uma lista de 50 produtos. Era um carregador de parede, outro alto-falante e depois a rede cruzada. E nós estávamos tipo, ok, nós temos que fazer isso. Queríamos trazer o elemento dos esportes para o próximo nível.

Greg Meade: Então decidimos ir com go cross net. E no dia seguinte fomos ao Walmart e compramos dois conjuntos de badminton. Nós rasgamos um e colocamos contra uma árvore no galpão da minha mãe e o outro era normal e acabamos chamando alguns amigos, tocamos e foi um momento divertido. Então nós realmente produzimos e tornamos oficial.

John Jantsch: Então, essa é uma daquelas coisas em que você apenas inventa as regras à medida que avança e, eventualmente, depois de bastante tentativa e erro, chega ao que parecia funcionar?

Greg Meade: Sim, então queríamos incorporar as regras normais de quadratura. Sabes, se estragas tudo, vais para o fim da fila. Mas quadrangular normal, você não joga com um sistema de pontos. É mais como, quem estiver lá por mais tempo vence em um período de tempo. Jogamos basquete, jogamos muito basquete. Você jogou 11 você ganha por dois. Então, implementamos o placar para 11 e você deve ganhar por dois e se errar, você vai para o fundo da linha ainda como Foursquare e mantém seus pontos.

John Jantsch: Tudo bem, então você tem a ideia, você tocou o suficiente, você tocou com alguns amigos para talvez as pessoas lhe dizerem: “Sim, isso é divertido.” Quero dizer, como você leva isso para o próximo passo para torná-lo uma coisa real?

Greg Meade: Sim. Então sabíamos que seria um sucesso. Então o que fizemos foi terceirizar, fabricar, e torná-lo um jogo jogável e apresentável para que pudéssemos levar para a praia, para uma área gramada, e obtivemos as reações das pessoas e elas adoraram. Se você montar isso agora, você vai à praia, você vai armar e vai ter uma fila de 20 crianças às vezes. E as pessoas tirando fotos, vídeos, perguntando o que é. É surreal.

John Jantsch: De certa forma você tem que criar a demanda, certo? Se você vai ao Walmart ou Scheels ou alguém assim e diz: “Nós temos essa ótima ideia”. Quero dizer, eles vão querer ver as pessoas querendo jogar, certo? Quer dizer, então você teve que sair e eu não sei, por falta de um termo melhor, expor e criar uma demanda onde as pessoas estão tipo, “Sim, onde podemos conseguir isso?”

Greg Meade: Essencialmente. Sim, quando saímos em público, tocamos e, como eu disse, as pessoas vinham até nós e acabavam tocando. Mas fizemos muito marketing online, mídia social, Twitter, Facebook, Instagram. Realmente tem presença social lá fora. Somos muito bons nessas coisas. E então meu irmão também é um líder de vendas. Então ele pegou o telefone e fez alguns negócios para nós. Estamos em Scheels agora.

John Jantsch: Sim, eu olhei para o seu mapa de localização e encontrei alguns deles. Então, qual foi o maior obstáculo para tudo isso, quero dizer, obviamente você não terminou, mas até agora qual foi o maior obstáculo para toda essa ideia ou aventura?

Greg Meade: Com certeza estaria atendendo a demanda. No verão passado, fomos atingidos por uma onda de pedidos. Não estávamos previstos. Acho que disparamos oito vezes nossas vendas. Nosso estoque se esgotou da noite para o dia e tivemos que fazer nossos clientes esperarem um mês pelo produto, o que é uma pena. Não queremos continuar enfrentando esse problema e isso é algo que ainda estamos tentando consertar ativamente nesta equipe. Mas continuamos crescendo a um ritmo mais rápido do que realmente prevemos. Então, da próxima vez, vamos antecipar os tempos 20, então estamos prontos para tudo.

John Jantsch: Existe uma temporada para isso? Acho que a qualquer momento você pode fazer coisas ao ar livre que provavelmente são melhores do que, digamos, inverno?

Greg Meade: Sim, com certeza. O verão é o nosso Natal. Está quente em todos os lugares, mas quando se trata de Natal, inverno, ainda é uma loucura. As pessoas estão comprando para o verão ou estão apenas comprando porque moram em locais quentes. Califórnia, Texas, Flórida.

John Jantsch: Sim, onde eles podem jogar o ano todo.

Greg Meade: Algumas pessoas brincam na neve também, o que é legal.

John Jantsch: Sim. Temos um joguinho que meus filhos e eu jogamos e é realmente mais divertido. Vamos levá-lo em uma caminhada ou uma viagem de acampamento ou algo assim. Na verdade, é mais divertido na neve e envolve uma pequena rede e uma bola também. Então, como é o seu marketing e como ele evoluiu? Ou simplesmente foi de boca em boca?

Greg Meade: Foi definitivamente boca a boca depois do nosso marketing inicial, eu diria. Então, definitivamente escalamos os anúncios do Facebook drasticamente nos últimos dois trimestres. Descobrimos nosso mercado-alvo, que era essencialmente mamãe e papai. Mais do que o típico jogador de vôlei ou o típico garoto de 20 anos que seria competitivo nisso. Obviamente, essas pessoas ainda compram, mas nosso mercado de arco é mais voltado para as mães e vamos dimensioná-lo e cultivá-lo e envolvê-los mais essencialmente, pois esse é nosso principal mercado no momento.

John Jantsch: Então eles estão comprando mais como uma atividade familiar.

Greg Meade: Sim, é o que parece por enquanto.

John Jantsch: Todo mundo adora dia de pagamento, mas amar um provedor de folha de pagamento é um pouco estranho. Ainda assim, pequenas empresas em todo o país adoram administrar a folha de pagamento com a Gusto. Gusto automaticamente arquiva e paga seus impostos. É super fácil de usar e você pode adicionar benefícios e ferramentas de gestão para ajudar a cuidar da sua equipe e manter o seu negócio seguro. É leal, é moderno. Você pode se apaixonar por si mesmo. Ei, e como ouvinte, você ganha três meses grátis ao executar sua primeira folha de pagamento. Então experimente uma demo e teste em gusto.com/tape que é gusto.com/tape.

John Jantsch: Então você fez alguma coisa que você olha para trás agora e pensa: “Ah, isso foi um erro. Eu gostaria que não tivéssemos feito isso.”

Greg Meade: Eu diria que o desenvolvimento do jogo real no início. Nós apressamos isso. Bem, não nos apressamos. Nós tivemos um monte de protótipos diferentes. Nós nunca tivemos esse produto que era o produto final até recentemente. Então, eu gostaria que tivéssemos voltado e mais como realmente analisasse cada material, cada processo de jogar o jogo. E desde quando ele sai do nosso armazém até a entrega para as pessoas que o configuram e realmente o apreciam. Então eu diria que foi um obstáculo.

John Jantsch: Você sentiu que há uma competição no que você faz? Você está tendo que ensinar as pessoas sobre o jogo antes que elas tenham interesse em jogá-lo? Ou outros jogos estabelecidos estão mantendo você fora dos lugares? Você já percebeu onde está sua pressão competitiva?

Greg Meade: Sim, eu diria que quando as pessoas começam a ver, elas sempre fazem perguntas. Como você joga? O que é isto? Muitos deles entendem que é o Foursquare e eles só precisam saber as regras sobre como você realmente mantém pontos, vitórias e coisas assim. Então isso é um obstáculo. Na verdade, implementamos um bom livro de regras. Então, quando as pessoas entendem o jogo, elas entendem como jogar, como configurá-lo. Então você acabou de ler isso, rápidos cinco minutos e você realmente entendeu. É muito simples quando você joga uma ou duas vezes e você realmente pega o jeito e fica intenso.

John Jantsch: Houve um momento em que você estava fazendo isso e todo mundo ficou tipo, “Isso vai funcionar? Estamos nos empenhando muito nisso”. Houve um momento ou algo que aconteceu em que você disse: “Quer saber? Acho que isso vai funcionar”.

Greg Meade: Sim. Sempre tivemos uma boa fé nisso e sabíamos que ia decolar. É só uma questão de tempo. Acho que nunca houve um momento em que tivemos uma recaída ou qualquer outra coisa pensando que não ia funcionar. Acho que foi mais para acertarmos Scheels, certo? E nós ficamos tipo, “Ok, vamos realmente levar isso para os próximos níveis. Então, sim, entramos em algumas lojas de tiro bem rápido e sabíamos que era possível.

John Jantsch: Você diria que a compra da rede foi uma grande oportunidade? Porque às vezes muitas pessoas pensam, ok, eu tenho esse produto, é realmente lucrativo, vendemos online, um de cada vez ganhamos muito dinheiro e então um grande varejista aparece e, de repente, é como, “Sim, queremos comprar mil deles” ou qualquer que seja o número, “mas também queremos 75% de desconto no que você está vendendo”. Quero dizer, às vezes pode haver algo como, nós realmente queremos seguir esse caminho? Você já teve um momento em que o tipo de distribuição de um Scheels, mesmo sendo muito bom, também foi assustador?

Greg Meade: Sim. Quando se trata de Scheels, queríamos pular imediatamente e ter uma ideia do lado do varejo e fizemos um bom negócio com eles. Avançando, porém, como algumas empresas futuras como a Dick's e tudo mais, eles trabalham um pouco mais. Então, queremos ter certeza de que estamos no lado positivo das coisas. E em todos os lugares que fui e ficamos satisfeitos e temos um bom relacionamento com eles. Então eu diria apenas certifique-se de arriscar e faça você ser inteligente sobre isso também ao mesmo tempo.

John Jantsch: Existem histórias de terror, e eu odeio pegar no Walmart, mas há uma que eu sei com certeza onde, foi para uma pequena empresa e então vamos comprar 50.000 unidades e precisamos desse preço. E eles basicamente estavam quase empatando. E então eles mandaram metade deles de volta. Então, de repente, é como, sim, esse grande negócio que conseguimos com o Walmart nos afundou. Que isso pode ser um momento assustador, eu acho.

Greg Meade: Sim, com certeza. E aí a gente não vai ter essa dificuldade, eu acho. Acho que somos inteligentes o suficiente e estamos acima do nosso mercado e sabemos o que fazer e o que não fazer. E sabemos que as vendas do nosso.com são muito importantes para nós. E sabemos que as pessoas vão lá independentemente de comprar.

John Jantsch: Então você está começando a sentir a pressão para expandir? Em outras palavras, ok, temos um hit, agora vamos fazer outro.

Greg Meade: Sim. Como em termos de produtos ou?

John Jantsch: Sim. Bem, os produtos ou realmente qualquer moda. Mas acho que estava pensando que a maneira típica de muitas pessoas se expandirem é que elas conseguem um sucesso, ganham um pouco de reputação, têm alguma distribuição. De repente agora é mais fácil voltar ao poço.

Greg Meade: Sim, com certeza. Então, queremos definitivamente expandir para diferentes países agora em 2020. Envolva-se mais na Austrália, América do Sul e países que amam o vôlei. Tivemos muito amor de diferentes países, mais de 30 países. Então queremos expandir esse aspecto, montar alguns torneios. Em relação aos novos produtos, nós realmente temos um modelo indoor que sai em cerca de 27 dias e que é para os ginásios, educação física, concreto para que você possa fazer o bagageiro com ele. É muito bom para academias, escolas em salas de aula. Para que eles possam incluir no currículo, o que todos nós apoiamos.

John Jantsch: Sim, esse é um canal de vendas totalmente diferente, não é?

Greg Meade: Sim. E isso significa que precisamos de mais mão de obra.

John Jantsch: Então você começou a sugerir alguns torneios e coisas assim. Você já viu em seus sonhos mais loucos que cross net se torna, estou tentando pensar na palavra certa, mas um esporte que tem ligas e que tem inscrições de verão para as coisas e talvez até se torne um esporte que tenha talvez níveis de competição ?

Greg Meade: Sim, com certeza. Adoraríamos colocá-lo na ESPN, obviamente, centro esportivo e colocá-lo em um esporte profissional, acho que podemos chamá-lo. Definitivamente. Nós definitivamente vemos isso a longo prazo. Temos que crescer nossa marca primeiro e ter certeza de que é o que queremos que seja e seguir esse caminho. Se queremos torná-lo um lado competitivo ou torná-lo mais divertido. Mas acho que temos vantagem para fazer as duas coisas. Na verdade, nosso primeiro torneio foi há alguns meses em San Diego. Pensamos que seriam 15-20 pessoas. Acabamos tendo 50-60 pessoas saindo e foi um inferno.

John Jantsch: Sim. Eu odeio me debruçar sobre qualquer coisa negativa, existe a sensação de que isso seria algo fácil que outra pessoa poderia derrubar?

Greg Meade: Não, somos protegidos por patentes e temos uma boa equipe jurídica, então estou bastante confiante em qualquer coisa que eles tentarem fazer, seremos capazes de apoiar nosso fim.

Greg Meade: Ótimo. A razão pela qual perguntei isso é porque acho que muitas vezes as pessoas ignoram a necessidade de fazer isso em uma situação como essa porque custa dinheiro. É caro ter uma boa equipe jurídica. E então eu aplaudo você por ter feito um investimento de longo prazo. Então, Greg, diga às pessoas onde elas podem descobrir mais sobre o jogo, como ele é jogado e, obviamente, adquirir o equipamento que elas possam precisar.

Greg Meade: Sim, você acessa crossnetgame.com e também pode comprá-lo no Target, Walmart, Amazon, eBay, tudo isso. Se você for ao nosso site, nós lhe daremos uma boa descrição de como jogar. Você verá alguns vídeos. Você pode ir ao nosso canal do YouTube, Instagram, Twitter. Estamos sempre postando fotos e vídeos crus orgânicos para ver como as pessoas jogam e outras coisas.

John Jantsch: Ótimo. Uma história de sucesso de uma pequena empresa. Agradeço sua visita ao podcast Duct Tape Marketing, Greg, e espero encontrar você em breve na estrada.

Greg Meade: Parece bom. Obrigado John, por me receber.