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Transcrição

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John Jantsch: Olá, e bem-vindo a mais um episódio do Duct Tape Marketing Podcast. Este é John Jantsch. Minha convidada de hoje é Tania Katan. Ela é uma autora premiada, oradora, dramaturga e especialista em criatividade. Ela também escreveu um livro sobre o qual falaremos hoje chamado Creative Trespassing : How to Spark… Espere. Como colocar faísca e alegria de volta em sua vida. Tânia, obrigado por se juntar a nós.

Tania Katan: Um prazer, John, e obrigado por cometer um erro logo de cara. Estou sendo totalmente sincero. Acho que isso faz parte da natureza da transgressão criativa, que é cometer belos erros e perceber que é onde aprendemos a ser almas criativas no mundo. Obrigada.

John Jantsch: De nada. Como meus ouvintes saberão, eu também não os edito.

Tania Katan: Isso é ótimo.

John Jantsch: Vamos falar sobre invasão criativa. Convido que há uma fera como um invasor criativo. Como é essa pessoa?

Tania Katan: Não sei se besta é o adjetivo certo, mas agradeço. Um invasor criativo em minha estima é alguém que está disposto a correr riscos, cometer erros e abraçar todas as suas falhas, cicatrizes e constrangimentos, sabendo que esses são os lugares onde estão nossos verdadeiros superpoderes. Como alguém que trabalhou a vida inteira pessoalmente e profissionalmente abraçando minhas falhas, cicatrizes e estranhezas, percebi que era importante criar um mapa para outros seres humanos porque todos somos falhos e imperfeitos e encantadores e fantásticos e isso é realmente… são os lugares onde se encontram as verdadeiras inovações, arte e soluções. Eu queria escrever um mapa e mostrar às pessoas que, ei, existem outros invasores criativos por aí. Talvez não tivéssemos um nome. Agora temos e agora somos uma força a ser reconhecida.

John Jantsch: Percebi, é claro, em retrospectiva, que passei a maior parte da minha vida tentando me encaixar. Quando paramos de fazer isso?

Tania Katan: Puxa, espero que no momento em que percebermos que estamos tentando nos encaixar em sistemas ou culturas de trabalho ou culturas que não estão valorizando toda a nossa estranheza, esse seja o momento de parar de nos encaixar e abraçar nossa exterioridade. Sim, quero dizer, honestamente, eu venho de uma longa linhagem de forasteiros também e esse é o meu DNA. Eu achava que meu direito de primogenitura era o pior direito de nascença de todos os tempos, que era não se encaixar. Isso era tudo que eu queria fazer quando criança. Depois, na área profissional, fui contratado no departamento de marketing e só queria comercializar, mas tive essas ideias malucas que levaram a campanhas que não eram convencionais e realmente funcionavam para a empresa. A maneira como aprendi a abraçar minha condição de forasteiro e encontrar valor nisso é quando provei que é mais valioso ver as coisas objetivamente como um forasteiro.

Tania Katan: Que há muitas pessoas que se sentem realmente presas em seus trabalhos do dia a dia porque ainda não descobriram como ver o que estão fazendo, como ver o mundano ou seus rituais e tarefas cotidianas como algo novo e emocionante. É por isso que decidi escrever Creative Trespassing, para oferecer exercícios e maneiras de encontrar e atualizar ou revigorar essas coisas que consideramos chatas ou estamos presos ou culpamos outras pessoas por nossa situação, na verdade , nossa abundância de oportunidades para ser criativo.

John Jantsch: Tenho certeza de que você entendeu isso, então vou jogar isso aqui para você chutar para fora do parque, mas você sabe, você trabalha em uma galeria de arte. Você trabalha com marketing. Você é um desenhista. Essas são pessoas criativas, mas e se eu for um atuário de seguros? Como vou ser um invasor criativo? Quer dizer, nós não fazemos isso aqui.

Tania Katan: Sim. Antes de mais nada, devo dizer, há muitas pessoas que trabalham em “empregos criativos” ou em “indústrias criativas: que não sentem ou no dia a dia estão fazendo algo que é extremamente criativo. Eu sei que podemos ser exclusivamente criativos, estejamos ou não em um campo criativo. Uma coisa que eu vou o tempo todo e quando eu trabalho com clientes, eu dou a eles o poder da pergunta e se. Você provavelmente sabe disso e pratica isso, John, mas você sabe, como um dramaturgo treinado e alguém que vem do teatro, nosso trabalho é fazer perguntas e se. Você sabe, e se. Basicamente ao fazer isso, o que estamos perguntando é o que é possível ou provável ou louco ou inacreditável que não existe neste momento.

Tania Katan: Qual é uma solução que não tentamos e não é verdade? Para realmente fazer um brainstorming, bem, e se, em vez de ter uma campanha de marketing na internet, a tivéssemos na lua? E se realmente tivéssemos um astronauta para nos ajudar a lançar a campanha? Ao fazer todas essas perguntas estranhas, chegaremos a uma solução e ideias que são novas e realmente resolverão o problema. Eu acho que as pessoas que estão presas, seja você um contador ou não, ei, se você é um contador e não consegue descobrir seu orçamento, você não consegue conciliar seu orçamento, você tem que ser criativo.

Tania Katan: Você tem que perguntar, e se eu perdi meu recibo no caminho para o almoço ontem, em vez de olhar para os números e tentar resolver um problema de matemática, tente pensar em todo o contexto e faça perguntas e se.

John Jantsch: Oh, isso é apenas conversa maluca. Tudo bem. Você já mencionou que passou algum tempo no teatro. Eu vi você se apresentar. Você poderia se levantar para ganhar a vida. Quero dizer, e se não for meu DNA? Estou fazendo objeções realmente bobas aqui, mas estou apenas ouvindo as pessoas dizerem: “Isso é fácil para você”.

Tania Katan: Sim, então algumas coisas. Um, toda vez que eu falo, e é isso que eu faço para viver predominantemente falando em público, há pelo menos uma pessoa que levanta a mão e diz: “Eu não sou criativo”, sabe? Realmente, a definição básica de criatividade é usar sua imaginação para resolver um problema ou criar algo novo. Certo? Eu chuto de volta para você, John, e digo: “Ei, Sr. Advogado do Diabo que não é criativo. Você já imaginou ou usou sua imaginação para criar algo novo, seja para adicionar um item à sua lista de compras ou para atingir as metas do quarto trimestre? Você já usou sua imaginação para criar algo novo ou resolver um problema?” É uma pergunta retórica. A resposta é sim.

Tania Katan: Muitos dos exercícios em Creative Trespassing não são apenas como ditados estranhos para ser um criativo selvagem. Na verdade, são maneiras de aumentar sua confiança criativa. Por exemplo, se você se sente desconfortável praticando usando sua imaginação, há um exercício que eu chamo de I Rock Files, que você lembra de Rockford Files? Você já tem idade suficiente, John.

John Jantsch: Eu pareço tão velho assim?

Tania Katan: Não sei. Não sei.

John Jantsch: Tenho idade suficiente. Eu tenho idade suficiente. Sim, você está certo.

Tânia Katan: Tudo bem. OK. Os I Rock Files são basicamente algo que eu criei porque havia tantas pessoas super inteligentes de alto nível que eu estava treinando que não acreditavam que eram inteligentes ou criativas ou inovadoras. Eu disse: “Bem, por que você não sai de si mesmo e encontra e reúne evidências que provam que você é e inicia um arquivo que diz I Rock File. Pode ser um arquivo físico. Pode ser uma pasta online, mas as evidências que você reuniu apontam para o fato de que você é incrível, que é criativo. Quando as pessoas, como os clientes, enviam uma nota que diz: “Oh meu Deus. Nunca pensei em resolver um problema assim. Agradeço por dedicar um tempo para fazer isso”, ou seu chefe dizendo: “Você superou suas metas do quarto trimestre. Bom trabalho”, e vá para lá. Porque muitas vezes sentimos que não podemos fazer algo, somos a primeira barreira de entrada. Somos nós que nos impedimos de fazê-lo.”

Tania Katan: Na verdade, isso é chamado de crenças limitantes. Essas crenças que temos de que não podemos fazer algo ou não somos algo. Eu não sou criativo. Eu não mereço um aumento. Não sou bom o suficiente para x, Y e Z. Esses são apenas pensamentos construídos que criamos para que não tenhamos que realizar nossos sonhos, desejos ou objetivos na vida.

John Jantsch: Na verdade, tive alguns professores que reforçam esses pensamentos.

Tania Katan: Eu também tive esses professores. Senhor… Não. Sim, sim. Infelizmente, nossa sociedade está apostando que não realizamos nossos sonhos, objetivos e desejos e que permanecemos em nosso próprio caminho. Mas você sabe que qualquer um que já tenha feito algo importante no mundo, e por grande eu às vezes quero dizer apenas levantar e se sentir bem sobre quem você é e como você está no mundo, tudo, desde isso até iniciar uma revolução criativa, eles tudo começou com a aproximação de um limite com uma opção. Como se eu fosse cavar um túnel por baixo dele. Eu vou pular sobre isso. Vou dissolvê-lo ou abraçá-lo e abraçá-lo e fazê-lo ir embora para que eu possa fazer algo novo no mundo.

John Jantsch: Você escreveu sobre, e eu vi você falar, sobre sua batalha contra o câncer. O que você acha em retrospectiva que foi feito por você?

Tania Katan: Isso é feito para mim?

John Jantsch: Esse desafio. Você sabe, com certeza, estou apenas supondo. Eu não tenho nenhuma experiência. Estou apenas supondo que isso o tornou mentalmente mais forte e todas as coisas que achamos que poderia ter feito.

Tania Katan: Bem, quer saber, John? Uma coisa que você viu que seus ouvintes não viram quando eu dei a palestra no World Domination Summit foi sim, eu fui diagnosticada com câncer de mama duas vezes e todas as vezes eu fiz uma mastectomia, o que me deixou com duas cicatrizes. Passei por quimioterapia e todo esse tipo de coisa. Para garantir esse diagnóstico e estatisticamente falando, muitos de seus ouvintes sofreram câncer pessoalmente ou passaram por isso com uma família ou um amigo ou qualquer outra coisa, um colega. Não é que isso me fez difícil. Isso me fez questionar minha mortalidade, e então me fez abraçar meu corpo que estava cheio de cicatrizes. Novamente, eu tinha duas cicatrizes de mastectomia. Não fiz cirurgia reconstrutiva. Comecei a questionar como, o que significa ser um corpo saudável de uma forma diferente, certo?

Tania Katan: Aqui eu sou uma mulher em nossa sociedade e meus seios se foram e o que isso significa. Ao questionar todas essas coisas, o que acabei fazendo foi correr 10 km de topless para conscientização dos seios. Não fiz isso para causar um espetáculo ou algo assim, mas fiz porque percebi que há uma desconexão entre quem somos e o que fazemos no mundo. Há uma desconexão. À medida que entro em duas empresas diferentes em todo o mundo, consulto e dou a elas estratégias criativas para seguir em frente, muitas vezes há uma desconexão entre a missão ou a visão da empresa e as realidades locais. Ao ter câncer de mama, percebi, bem, estou realmente saudável agora. Eu não tenho mais câncer.

Tania Katan: Já fiz quimioterapia. Eu tenho este corpo. Está cicatrizado. É estranho. É pouco, e é meu. Eu ia a todas essas corridas por causa do câncer de mama, e não via mais ninguém com cicatrizes expostas. Achei estranho. Estamos todos aqui pelo mesmo motivo. Estamos todos aqui para celebrar a vida de alguém que sofreu ou perdeu a vida como resultado de câncer de mama ou câncer. Como eu mostro que você pode ser um corpo saudável de uma forma diferente? De qualquer forma, comecei a fazer essas corridas de topless e com críticas mistas. Eles foram muito assustadores para eu tirar minha camisa e correr de topless em um mar de milhares de corredores, mas o que eles fizeram foi me permitir sentir mais confortável e confiante em meu corpo estranho e novo e também mostrar uma conexão entre o porquê estávamos lá e quem somos.

Tania Katan: Isso foi muito importante para mim. Isso é o que ter câncer de mama me ajudou a perceber é que estamos conectados a tudo o que fazemos e a cada lugar que ocupamos, quer mostremos isso ou não. Isso realmente me ajudou na minha vida profissional e na minha vocação novamente, trabalhando com empresas e pessoas que pensam que estão conectadas com a missão de sua empresa e depois descobrem que não. Trabalhei em museus onde vendíamos arte e ainda assim não trabalhamos de uma maneira muito artística para vendê-la. Sim. Acho que essa foi a grande lição ali.

John Jantsch: Todo mundo adora dia de pagamento, mas adora um provedor de folha de pagamento? Isso é um pouco estranho. Ainda assim, pequenas empresas em todo o país adoram administrar a folha de pagamento com a Gusto. Gusto automaticamente arquiva e paga seus impostos. É super fácil de usar e você pode adicionar benefícios e ferramentas de gestão para ajudar a cuidar da sua equipe e manter o seu negócio seguro. É leal. É moderno. Você pode se apaixonar por si mesmo. Ei, e como ouvinte, você ganha três meses grátis ao executar sua primeira folha de pagamento. Experimente uma demonstração e teste-a em gusto.com/tape. Isso é gusto.com/tape.

John Jantsch: Uma das coisas que, me parece, é que, para realmente fazer uma pergunta como se fizéssemos isso na lua, é necessário um nível de vulnerabilidade com o qual poucas pessoas podem andar por aí. Eu acho que isso é… De muitas maneiras, eu não te conheço muito bem, mas ao ver você falar e ler seu trabalho, eu sinto que você abraçou um nível de vulnerabilidade que agora se transforma e sai como força e poder.

Tania Katan: Bem, obrigada. A esse ponto, é engraçado perguntar o que se. Sim, precisamos de vulnerabilidade. Uma boa maneira de descobrir isso é convocar um grupo diversificado de seres humanos para resolver problemas. Isso é algo que eu realmente aprendi com o meu tempo trabalhando para uma empresa de software, que é algo chamado de metodologia ágil. Enfim, para encurtar a história, dentro de uma forma ágil de fazer software, você tem que convidar pessoas de diversos departamentos para te ajudar a resolver o problema. Quando você faz isso, todo mundo fica vulnerável porque ninguém se sente um especialista, o que é fantástico. Eles podem ser especialistas em sua própria área, mas estão tentando encontrar maneiras de se conectar com seus pares, encontrar um terreno comum.

Tania Katan: Eu diria que esse tipo de vulnerabilidade surge quando as pessoas sentem que são menos especialistas entre outros especialistas em seu campo específico. Abrimos esses silos e convidamos diversas pessoas e pensadores para abordar e resolver problemas. Sim, acho que entra a vulnerabilidade. É isso que faço na minha vida pessoal e profissional. Eu me coloco constantemente em situações em que me sinto desconfortável, em que sinto que não pertenço, em que sinto que posso ser um especialista em criatividade, mas todas essas pessoas são especialistas em marketing. Que diabos estou fazendo aqui? Em seguida, encontre maneiras de se conectar. Para mim, é isso que significa estar vivo é perturbar...

Tania Katan: É para atrapalhar situações que se sintam confortáveis ​​e me desafiar a encontrar maneiras de me conectar através das divisões.

John Jantsch: Toda empresa precisa de você? É como, “vamos trazer a aberração e fazer com que essa pessoa participe”, ou é realmente mais sobre a necessidade de uma cultura que apenas abrace a diversidade de pensamento?

Tania Katan: Ambos. Eu acho que… Algumas empresas definitivamente precisam de um incentivo e às vezes é mais fácil ouvir essas coisas de um estranho, de um consultor ou de um coach, mesmo que você tenha dito isso ao seu colega o tempo todo como: “Você sabe o que? Vocês, dizemos que defendemos a inovação, mas não fizemos nenhum tipo de exercício inovador ou almoço e aprendemos em 10 anos.” Às vezes é mais fácil, muitas empresas me trazem ou pessoas como eu durante o almoço e aprendem ou fazem palestras e coisas assim ou como consultor. No entanto, há uma abundância de mes que existem debaixo do nariz da empresa. Trata-se de criar e nutrir uma cultura de criatividade, o que não significa que as pessoas precisem se identificar como artista, escritor ou músico.

Tania Katan: Isso significa que as pessoas que estão em posições de poder precisam criar situações em que as pessoas possam se expressar, ter intervalos de brainstorming, se envolver em brincadeiras ou em rituais que não são típicos, para que nos libertemos dos padrões e hábitos que nos mantêm presos. Sim, acho que é defender e também envolver as pessoas em brincadeiras e exercícios criativos e fazer isso com regularidade. Quero dizer, você sabe, isso é... Mais uma vez, eu sou chamado muitas vezes como consultor porque todo mundo diz: "Nós defendemos a criatividade e a inovação", e a primeira coisa a fazer quando eles não têm tempo, quando eles sentir que é a última coisa na lista a fazer é a parte mais importante do negócio, que especialmente se você é uma empresa de tecnologia é a inovação.

Tania Katan: Você não pode ter inovação sem ter criatividade ou jogo. Você simplesmente não pode.

John Jantsch: Creative Trespassing está repleto de exercícios que você usa, suponho, em seu trabalho. Você quer compartilhar talvez um dos seus favoritos como um exemplo do que alguém poderia fazer ou experimentar se estivesse tentando sair um pouco?

Tania Katan: Sim. Bem, duas coisas me vêm à mente. É assim que eu faço. Vou gritar com dois deles. Um é um exercício super, super simples. Literalmente é olhar ao redor e ver quais problemas sua empresa não está procurando resolver e, em seguida, reunir um grupo de diversos seres humanos, diversos em antecedentes, mentalidades, departamentos, títulos e fazer um brainstorming de todas as maneiras pelas quais você pode resolver aquele problema que ninguém quer resolver. Se você estiver se sentindo muito corajoso, levante a mão na reunião geral e compartilhe suas ideias para resolver esse problema. Esse exercício foi desenvolvido depois que eu estava trabalhando em uma empresa de tecnologia e um chefe meu disse: “Ei. Queremos resolver o problema das mulheres na tecnologia ou a falta dela.”

Tania Katan: Eles eram uma empresa de tecnologia que vendia software de gerenciamento de projetos. Como se não precisássemos resolver o problema das mulheres no setor de tecnologia... quero dizer, no setor de tecnologia. Isso não era importante. Isso não afetou nosso ROI e, no entanto, nos propusemos a resolver esse problema. Não resolvemos, mas criamos uma campanha de marketing que deu a volta ao mundo. O ponto é que, ao tentar resolver algo que ninguém mais queria resolver, tivemos uma ideia incrível que repercutiu em todo o mundo. Isso foi uma coisa muito legal. Então o segundo-

John Jantsch: Posso interrompê-lo antes do segundo só porque quero que você termine esse pensamento. It Was Never A Dress é provavelmente uma história que você se cansa um pouco de contar, talvez não, como você já contou tantas vezes, mas vamos tê-la nas notas do programa. Eu não sei se você quer nos dar apenas dois segundos sobre o quê... Porque você fez alusão à campanha e eu sei-

Tania Katan: Sim, totalmente. Não, não, eu nunca consigo… Não, é realmente… A coisa bonita sobre escrever meu livro foi que eu pude escrever sobre o processo por trás da ideia porque as pessoas veem It Was Never A Dress, que é se você… Em sua mente, ouvintes, por favor, vejam o símbolo do banheiro feminino. Veja sua cabecinha redonda e vestido triangular. OK. Você a conhece, certo? Você a viu. Talvez alguns ouvintes a tenham visto várias vezes hoje porque você sabe, eles tiveram que fazer xixi. Mas de qualquer forma, nós meio que reimaginamos o símbolo. Digamos que você estivesse olhando para ela de frente e ela estivesse usando um vestido, mas e se a virássemos e ela estivesse usando uma capa? Estávamos olhando para ela do jeito errado o tempo todo. Estávamos olhando para ela de costas e na frente ela está usando uma capa.

Tania Katan: Essa mudança de consciência e esse visual que vimos que se tornou mundano, que não tínhamos pensado agora se torna esse símbolo radical e emocionante de ver as mulheres como mais do que apenas vestindo um vestido. Que havia opções visuais para as mulheres estarem no mundo, na força de trabalho. Viralizou como dizem as crianças. Colocamos esta imagem e ela circulou. Para o pessoal de marketing que está ouvindo, recebemos 20 milhões de impressões orgânicas nas primeiras 24 horas de divulgação. Isso foi em 2015. A parte empolgante, John, a parte que nunca fica chata de falar é o fato de que, porque foi abraçado por tantas pessoas tão rapidamente, que as pessoas o tornaram seu. Não era importante. Só agora eu posso escrever sobre isso e compartilhar histórias sobre isso, como nos bastidores de como isso aconteceu.

Tania Katan: Mas a beleza disso é que se tornou de todos. Não se tornou nosso, assim como uma pequena empresa de software que teve essa ideia estranha. A jovem da TSA que, quando viu meu adesivo, disse: “Oh meu Deus. Eu amo isso. Dei isso ao meu primo e dissemos a eles que somos super-heróis e nos sentimos tão empoderados”. É a tia do meu amigo no meio-oeste que nunca dá a mínima para nada online e viu o símbolo e disse: “Oh meu Deus. Agora, quando vou trabalhar, sinto que pertenço lá.” A parte mais legal da campanha It Was Never A Dress é que ela se tornou maior do que a nossa ideia. Tornou-se e pertence a todos.

John Jantsch: Tenho certeza de que existem alguns símbolos de banheiro ao redor do mundo que também foram vandalizados.

Tânia Katan: Sim. Não me responsabilizo por isso.

John Jantsch: Oh, bem, você publica o guia dos pichadores.

Tania Katan: Não.

John Jantsch: Tudo bem, então eu te interrompo.

Tania Katan: Tudo bem.

John Jantsch: Você ia me dar o segundo exercício.

Tania Katan: Ah, o segundo exercício que vem à mente por causa da defesa do Diabo mais cedo, quando você estava tipo, “Bem, e se eu não me achar criativo, ainda posso ser um invasor criativo?” Este exercício permite que todos sejam invasores criativos, o que é chamado de prêmio oficial não oficial. Você sabe quantas vezes, especialmente na cultura do trabalho, é como se você tivesse que ganhar o funcionário do mês ou esperar por algum outro como uma revisão anual para obter um aumento? Como se só fossemos premiados uma vez por ano, talvez, se tivermos sorte. Algumas pessoas nunca são premiadas e ainda assim estão fazendo tantas coisas legais nos bastidores. Obtenha seu colega, seu amigo, seu familiar, um prêmio oficial não oficial.

Tania Katan: Você sabe o que estou dizendo? Você pode escrevê-lo em um pedaço de papel. Você pode alterar o protetor de tela quando eles não estiverem olhando. Alguém poderia ser como o prêmio visionário inclusivo porque você traz pessoas para reuniões inesperadas e incríveis, ou o prêmio você torna as reuniões divertidas, ou qualquer outra coisa. Na verdade, vou lançar um prêmio oficial não oficial de transgressor criativo. Isso vai acontecer. Vou fazer isso nas mídias sociais porque é tão fácil ver e celebrar aqueles ao nosso redor que não são vistos ou celebrados com frequência pelas coisas incríveis que estão fazendo todos os dias para nos fazer sentir mais vivos, mais engajados , e apenas mais humano. Então lá.

John Jantsch: Estou falando com Tania Katan, autora de Creative Trespassing. Acho que estamos fazendo uma pequena invasão criativa hoje, espero, para os ouvintes. Tania, onde as pessoas podem saber mais sobre você, seu trabalho e seu livro?

Tania Katan: Claro. Eles podem ir para taniakatan.com e essa é Tania, TANIAKATAN.com, e então você pode me seguir no Instagram onde eu sou TheUnrealTaniaKatan. Isso mesmo, TheUnrealTaniaKatan. Porque quando eu fui me inscrever no Instagram, já tinha uma Tania Katan e ela era mãe de dois. Eu não queria dizer que sou a verdadeira Tania Katan e fazer seus filhos irem à terapia desde cedo. Eu decidi dar a ela esse apelido e me tornei TheUnrealTaniaKatan.

John Jantsch: Incrível. Tania, foi ótimo visitá-la e esperamos encontrá-la novamente na estrada.

Tania Katan: John, foi um prazer. Obrigado por me receber. Cuidar.