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Transcrição

John Jantsch: Este episódio do Duct Tape Marketing Podcast é trazido a você pelo Zephyr CMS. É um sistema CMS moderno baseado em nuvem que é licenciado apenas para agências. Você pode encontrá-los em zephyrcms.com, mais sobre isso mais tarde no show.

John Jantsch: Olá, bem-vindo a mais um episódio do podcast Duct Tape Marketing. Este é John Jantsch, e minha convidada de hoje é Melanie Deziel. Ela é a fundadora da StoryFuel e autora de um livro sobre o qual falaremos hoje chamado The Content Fuel Framework: How to Generate Unlimited Story Ideas for Marketers and Creators.

John Jantsch: Então Melanie, bem vinda ao show.

Melanie Deziel: Obrigado por me receber.

John Jantsch: Este é seu primeiro livro?

Melanie Deziel: É meu primeiro livro.

John Jantsch: Incrível.

Melanie Deziel: É uma coisa muito excitante.

John Jantsch: É muito emocionante. Já terminou as cópias?

Melanie Deziel: Não tenho, estão no correio. Estou esperando, a respiração suspensa, verificando a correspondência um pouco obsessivamente. A qualquer momento.

John Jantsch: É uma sensação incrível, vou lhe dizer.

Melanie Deziel: Será muito bom vê-los ao vivo e pessoalmente.

John Jantsch: Vou fazer muitas perguntas fáceis e legais sobre softball, mas vou começar com uma pergunta difícil.

Melanie Deziel: Ok.

John Jantsch: Há muitos livros sobre histórias agora, então qual é o seu foco?

Melanie Deziel: Sim.

John Jantsch: Vou usar essa palavra novamente... para este livro, isso vai torná-lo diferente dos outros livros sobre contar histórias?

Melanie Deziel: Sim, você está totalmente certo. Contar histórias é uma palavra da moda neste momento em particular, todo mundo está tentando descobrir sua história e como contá-la.

Melanie Deziel: Minha abordagem é um pouco diferente, pois não estou indo até você, falando sobre a história da sua marca como um todo, certo? Isso não é quem você é, como empresa. Isto é, muito especificamente, como você pega essa mensagem e a traz para o mundo? A estrutura que estou compartilhando é algo que aprendi na minha formação como jornalista, o que também é, provavelmente, uma perspectiva diferente de muitos livros de contar histórias por aí. Apenas compartilhando, como faço para sentar e criar conteúdo de forma recorrente? Existem tantas plataformas e você precisa atualizar todas elas com tanta frequência que fica sem o que dizer.

Melanie Deziel: Então, o objetivo deste livro era realmente dizer que você não precisa ser esse criador de conteúdo incrível, mágico e prolífico para ter algo único a dizer rotineiramente. E que, se você tiver um sistema por trás de como escolher o que dizer, poderá preencher essas plataformas com facilidade. Você terá centenas de ideias, ao invés deste bloco de escritor do que devo postar hoje? Essa é a pergunta que estou tentando eliminar.

John Jantsch: Sim. Bem, é interessante você dizer isso porque, minha experiência trabalhando com muitos jornalistas, agora que todos estamos produzindo todo esse conteúdo, é que essa ideia, o treinamento realmente era um sistema, porque muitas vezes você recebia algo você não sabia de nada. Seu sistema teve que entrar em ação, para permitir que você o estruture, formate, faça funcionar rapidamente, dentro do prazo. Acho que isso faz muito sentido.

Melanie Deziel: 100%. A outra coisa que eu sempre digo é que você nunca vê um jornal que diz: “Desculpe, decidimos não fazer um jornal hoje, porque não havia nada de novo para falar”, certo? Essa pressão do prazo é real, então você se torna muito habilidoso em sempre encontrar um novo ângulo, uma nova perspectiva, uma nova abordagem, algo que você possa dizer. Então, mesmo que seja mais uma reunião do conselho escolar, ou qualquer outra coisa que você esteja cobrindo naquele dia, você tem uma nova maneira de falar sobre isso que vai envolver as pessoas.

John Jantsch: Sim. Infelizmente, isso também produz as histórias do médico que fala sobre mais pessoas tendo um ataque cardíaco em Kansas City, durante o Super Bowl, porque eles tiveram que preencher espaço, certo?

Melanie Deziel: É verdade, é verdade. Bem, você nunca quer fazer conteúdo apenas por causa do conteúdo, então espero que isso ajude você a ter muitas ideias e, em seguida, escolher as melhores para dar vida.

John Jantsch: Podemos detalhar alguns dos elementos, mas acho que pode ser útil se você tiver a versão de um minuto da imagem global, do que é a estrutura?

Melanie Deziel: Com certeza. O quadro propõe duas coisas.

Melanie Deziel: Primeiro, que cada conteúdo que você já criou, amou ou consumiu é composto apenas de duas coisas. Tem um foco, pois é sobre alguma coisa. Talvez seja sobre pessoas, ou história, ou dados. E tem um formato, então é trazido à vida de alguma forma, como escrita, áudio, como estamos fazendo aqui, vídeo, etc. Contanto que você concorde com isso, que cada parte do conteúdo tem um foco e um formato, então o que estou propondo é se eu puder te dar um cinto de ferramentas desses são alguns focos, e esses são alguns formatos, você pode começar para criar combinações novas e inovadoras dessas coisas, que permitem que você conte histórias semelhantes de novas maneiras.

Melanie Deziel: A ideia é que você possa contar uma história sobre a história através de uma linha do tempo, em vez de apenas através de um conteúdo escrito. Ou, em vez de apenas através de um vídeo, ou em vez de apenas através de um infográfico. Então, falando sobre novas e diferentes maneiras de combinar todos esses diferentes focos e formatos. Isso é realmente o que estamos tentando fazer, é dar a você um sistema e uma linguagem para falar e pensar sobre a criação de conteúdo, para que você não esteja apenas tentando pegar coisas do nada.

John Jantsch: Quando eu ouço você falar sobre o foco, você está dizendo que todo conteúdo tem que ter um foco? Seu negócio tem que ter um foco abrangente? Quero dizer, detalhar a ideia de foco?

Melanie Deziel: Sim, absolutamente. Eu acho que você certamente pode combinar esses focos, mas a ideia é se você pensar em um conteúdo específico que você realmente gostou, como talvez o podcast Serial. Todos nós nos lembramos de Serial, que foi grande, ficamos loucos por isso. Essa era uma história sobre pessoas, e era uma história sobre a história daquele caso em particular, certo? Ele combinou tanto as pessoas quanto a história, como o foco. E foi contado através de áudio, então essas são as combinações particulares de focos e formatos, lá.

Melanie Deziel: Você pode imaginar um mundo onde isso fosse uma peça escrita muito longa e investigativa, e algo como o New Yorker em vez de ser apenas áudio. Seria um foco diferente. Poderia ter sido contado através de uma linha do tempo interativa, onde você rolava e podia ouvir clipes de áudio e ver fotos. Poderia ter sido um mapa. Eu acho que eles, na verdade, incluíram muito conteúdo de apoio online, havia um mapa em algum ponto, onde você poderia olhar, aqui está a torre de celular, e aqui é onde o corpo foi encontrado, e traçando todos os diferentes elementos da história em um mapa, em vez disso.

Melanie Deziel: Cada pedaço de conteúdo que você está tentando criar... Se você tem um lançamento de um novo produto, ou um evento chegando, ou se você está tentando apenas promover seu negócio em geral, pensando em como eu poderia contar essa história pelas lentes da história? A história da nossa empresa, a história deste produto. Ou, como eu poderia fazer isso através de dados? Enquanto falamos sobre nossa empresa, quantas pessoas ajudamos, quantos produtos vendemos, quanta receita tivemos? Ele apenas fornece instruções diferentes, então, em vez de voltar às mesmas histórias cansadas, talvez você esteja abordando as coisas de uma maneira nova ou trazendo-as à vida de uma nova maneira.

John Jantsch: Isso faz muito sentido. Existe uma coleção finita de focos? Tipo, aqui estão os top... Eu sei que você fala sobre 10, mas no final das contas há apenas alguns daqueles que você deveria tentar? Tenho certeza de que certas indústrias, você pode enlouquecer, mas na maioria das vezes, você diria que há um punhado de focos testados e comprovados?

Melanie Deziel: Com certeza. Eu acho que quando se trata de focos e formatos, eu escolhi 10 porque parecia um bom número redondo que incluiria alguns que eram familiares e alguns que iriam esticar você, para pensar e criar de novas maneiras. Provavelmente não consigo criar uma lista exaustiva. Pelo menos, provavelmente não na linha do tempo que levaria para criar um livro, há limites em nossa vida. Mas, eu tentei apresentar alguns dos testados e comprovados.

Melanie Deziel: Em termos de foco, acho que as pessoas sempre são muito boas, nos relacionamos muito bem com histórias sobre pessoas. Básico e detalhes, esses são dois complementares. Noções básicas, abordando algo apenas com o básico do que você precisa saber, conteúdo realmente educacional. Então, os detalhes são mais um mergulho aprofundado. Você poderia fazer a mesma história, mas abordá-la de ambas as maneiras, como básico e detalhes. Acho que o conteúdo do processo está realmente tendo um momento, nos últimos dois anos. Então, isso é qualquer coisa que seja instruções, ou DIY, receitas, nós vimos muito desse tipo de conteúdo. Esses são alguns dos realmente comuns, testados e comprovados.

Melanie Deziel: Mas, acho que isso também apresenta alguns que você pode não ter pensado. Não sei quantas pessoas estão fazendo conteúdo de opinião, como marca. Dou alguns exemplos no livro de como você pode fazer isso, sem sentir que está se arriscando ou entrando no meio de um debate. Esse não é o objetivo, não estamos tentando criar drama ou dividir seu público, apenas queremos expressar que alguém fez uma escolha ao criar esse conteúdo. Talvez “Meus podcasts favoritos para empreendedores”, em vez de apenas “Aqui estão 10 podcasts aleatórios para empreendedores”.

Melanie Deziel: Sim, esses são alguns dos favoritos. Novamente, como eu disse, um equilíbrio de esperançosos que são familiares e aqueles que podem desafiá-lo a pensar de novas maneiras também.

John Jantsch: Sim. Eu acho que a estrutura, uma das belezas disso... Eu acho que o desafio para muitas pessoas é que elas estão ocupadas, fazendo todo tipo de coisa, e então elas sentam em um pedaço de papel em branco, uma tela em branco, e eles dizem: “Preciso de algumas ideias”. Isso é quase como a caixinha de doces, certo? Basta ir pegar um de lá, e começar?

Melanie Deziel: Exatamente. Essa é a ideia. Se você puder selecionar desta lista de focos, aqui estão os oito ou 10, ou mais, que me parecem bons, aqui estão os cinco, ou oito, ou 14 formatos, que estão dentro dos meus recursos, você pode criar mais de 100 combinações. Você obviamente não vai criar 100 peças de conteúdo, talvez a mesma coisa, o que provavelmente seria excessivo. Mas, como você disse, dá ao seu cérebro um lugar para se concentrar, que você não está começando com uma lousa em branco. Você tem algumas sugestões, se quiser, para pensar em ideias, e então pode selecionar uma delas. Ok, esses três são provavelmente os mais realistas para o meu orçamento, para o meu cronograma, para o meu conjunto de habilidades.

John Jantsch: Eu posso ver um papel, até mesmo... Quando eu digo conteúdo, muitas pessoas ouvem as postagens do blog, e é aí que elas param. Este pode ser o seu calendário de mídia social, e obviamente vamos entrar em alguns dos formatos. Na verdade, talvez liste seus 10 formatos, apenas rapidamente? Então, podemos voltar e falar sobre algumas das minhas perguntas sobre isso.

Melanie Deziel: Sim, definitivamente. Os formatos, esta pode ser uma lista quase ilimitada, porque novos formatos estão surgindo o tempo todo, novas plataformas estão sendo lançadas. Então, tentei criar uma combinação decente, aqui, e escolher 10 que achei que seriam mais aplicáveis.

Melanie Deziel: Escrever é primeiro. Como eu disse, esse é o padrão para todos nós. Infográficos é outra, uma forma visual de representar nossas informações. O áudio está realmente tendo seu momento, como estávamos falando. O vídeo é outro grande problema, que obviamente sempre cria um envolvimento tão profundo. Em seguida, adicionei o vídeo ao vivo separadamente, para não agrupá-los, mas na verdade pensando de maneira diferente sobre como você pode criar um vídeo ao vivo.

Melanie Deziel: O número seis é uma galeria de imagens, então pode ser uma colagem, pode ser uma apresentação de slides, de qualquer forma que você esteja montando imagens. Sete é uma linha do tempo, então apresentar as coisas cronologicamente. Oito é um quiz, que eu acho super subestimado, é uma forma muito divertida de testar conhecimento e apresentar novas informações ao seu público. Nine é uma ferramenta, então isso seria sempre que você estiver ajudando seu público a alcançar algo, fazer um cálculo, converter algo. Você está permitindo que eles insiram informações e, em seguida, tenha uma saída personalizada de algum tipo. Então, 10 é um mapa, o que, novamente, acho que mapas é uma das coisas que não usamos com a frequência que deveríamos porque parece realmente intimidante criar um mapa, mas não precisa ser. Existem muitas ferramentas realmente fáceis por aí, que podem ajudá-lo a fazer isso.

John Jantsch: Você sabe, hoje o conteúdo é tudo, então nossos sites são realmente sistemas de gerenciamento de conteúdo, mas eles precisam funcionar como um. Confira o Zephyr, é um sistema CMS moderno, baseado em nuvem, licenciado apenas para agências. É muito fácil de usar, é muito rápido, não vai mexer com o seu SEO. Quero dizer, isso realmente reduz o tempo e o esforço para lançar os sites de seus clientes. Temas bonitos, muito rápido e lucrativo. Eles incluem serviços de agência, para realmente torná-los sua loja de desenvolvimento plug and play. Confira Zephyr.com. Isso é ZEPHY-RCMS.com.

John Jantsch: Talvez expanda esse mapa, porque estou pensando, oh, preciso chegar a Des Moines amanhã, tenho que pegar um mapa. Mas, não é necessariamente disso que você está falando, não é?

Melanie Deziel: Não precisa ser, não. Acho que sempre que você pensa em uma história, você está tentando transmitir... Você está entrevistando alguém e eles mencionam locais diferentes de sua história, você está falando sobre uma história em particular que tem vários pontos geográficos, você pode criar um mapa, um opcional, adicional ou a única maneira de explorar esse conteúdo.

Melanie Deziel: Uma das coisas que eu sempre lembro às pessoas é que a localização não tem que ser, como você disse, indo para Des Moines, são estados, interestaduais, rodovias e coisas assim. Você poderia ter um mapa de uma casa, uma planta é essencialmente um mapa de uma casa. Se você estiver fazendo algum tipo de conteúdo do tipo imobiliário ou de reforma, convém ter um mapa de casa, para mostrar onde as coisas acontecem. Um mapa do corpo é outra opção, certo? Se você está fazendo algum conteúdo de saúde, está falando sobre posições de ioga ou pontos de pressão, um mapa do seu corpo mostrando onde acontecem coisas diferentes também pode ser uma maneira muito útil de dar vida a isso.

Melanie Deziel: Só de pensar, se houver algum tipo de posicionamento ou elemento geográfico sobre o que você fala, um mapa pode ser uma opção.

John Jantsch: Certo. Nem todo mundo que ouve meu programa tem uma equipe de conteúdo. Uma das coisas que ouço o tempo todo, e tenho certeza que você está ouvindo quando sai e conversa com as pessoas é: “Ok, qual é o melhor formato? Se eu só posso fazer um, qual é o melhor formato?” Eu vou deixar você responder isso, mas eu vou fazer o acompanhamento também, existe uma maneira de abordar a criação de conteúdo, em formato, que talvez seja mais eficiente? Então, permite que você faça muitos formatos?

Melanie Deziel: Parece ser o verdadeiro desafio que muitos de nós temos, especialmente se você é uma equipe de conteúdo de um, ou se o conteúdo é apenas uma das muitas coisas que você recebeu, é que há muito tempo e dinheiro para nós fazermos essas coisas. Então, como podemos aproveitar ao máximo nosso tempo e dinheiro?

Melanie Deziel: Minha recomendação, se você tiver meios, é começar com o vídeo. A razão para isso é que o vídeo pode ser reaproveitado mais facilmente do que qualquer outro formato. O vídeo tem elementos visuais, então você pode usar clipes de vídeo curtos, você pode usar fotos desse vídeo. Ele tem o áudio, então você também pode criar clipes de áudio. Então, esse áudio pode ser transcrito, virem posts de blogs, artigos, trechos para redes sociais.

Melanie Deziel: Se você está começando com qualquer um dos outros, escrevendo, ou infográfico, ou apenas áudio, isso ainda é maravilhoso. Se você pode criar uma coisa muito bem, consistentemente, por todos os meios, faça isso. Mas se você está tentando criar a ilusão de mais recursos do que tem, o vídeo é um bom ponto de partida, que pode ser dividido em muitos elementos menores, sem muito trabalho extra.

John Jantsch: Bem, acho que um dos desafios que enfrentamos hoje é que há muito comportamento no consumo, que temos que abordar. Quero dizer, algumas pessoas ouvem livros. Quando escrevo um livro, meu áudio livro não sai no dia em que sai o outro livro, ouço das pessoas. É como, “Tudo que eu faço é ouvir áudio!” Então, há leitores, então há mais aprendizes visuais.

John Jantsch: Até certo ponto, temos que atender a todos eles, ou pelo menos o mais amplo possível, não é?

Melanie Deziel: Sim. Eu falo sobre, todo mundo tem sua primeira linguagem de conteúdo, aquela em que você se sente mais à vontade para criar. Para mim, eu sou um escritor, essa é a minha formação. Eu prefiro sentar e escrever 100 posts no blog, então ter que editar dois vídeos, é assim que minha mente funciona. Provavelmente farei isso mais rapidamente. Algumas pessoas são diferentes, e escrever pode deixá-las ansiosas, e elas adorariam simplesmente assistir ao vídeo ao vivo e conversar livremente.

Melanie Deziel: Descubra o que funciona para você. O que você se sente mais confortável em criar? Então, certifique-se de dar aquele passo extra, como você disse, e veja, o que seu público gosta de consumir? Porque pode haver uma lacuna, e mesmo que você faça os podcasts mais incríveis do mundo, se seu público não ouvir podcasts, você está perdendo seu tempo. Você quer ter certeza de que há algum alinhamento, lá. Se não houver alinhamento, encontre alguém ou uma ferramenta que possa ajudá-lo a preencher essa lacuna.

John Jantsch: Sim, estou feliz por você ter colocado essa ideia, de algo em que você é bom, ou você gosta, ou é sua preferência, porque essas coisas são um trabalho árduo, e se é algo que você realmente odeia fazer, você ' re apenas não vai ficar com ele, tão grande ponto.

John Jantsch: Então, você mencionou em seu livro, e eu adorei, “foco antes do formato”, que eu venho dizendo estratégia antes da tática há anos. É tipo a mesma coisa. Eu acho, você pode simplesmente esclarecer isso, então. Você está dizendo que alguém deveria dizer: “Ok, vou escrever sobre isso. Este é o meu foco, agora vamos descobrir todos os formatos em que poderia entrar.”

Melanie Deziel: Exatamente. Pergunte, qual é a história que você está tentando contar? Então pergunte, qual é a melhor maneira de dar vida a essa história específica?

Melanie Deziel: Então, muitas vezes fazemos o contrário, como você disse, vamos pela tática. Nós ficamos tipo, “Eu preciso de um tweet viral”. Mas, sobre o quê? Então, você acaba com um sem brilho “sobre o quê”. Então, queremos começar com, sobre o que é essa história? Então ok, tem elementos visuais? Se sim, talvez daria um bom vídeo. Se não, provavelmente teremos um vídeo muito chato, se não houver elementos visuais em toda essa história. Ao começar com seu foco e, em seguida, perguntar qual formato é melhor para dar vida a isso, você garante que terá um bom alinhamento entre os dois.

John Jantsch: Quão próximo seu foco deve estar alinhado com, digamos, metas de negócios?

Melanie Deziel: Acho que, no final das contas, todo o conteúdo que fazemos tem que, de alguma forma, ajudar nossos objetivos de negócios. Então, novamente, isso é uma coisa que eu sempre tento enfatizar. Eu não estou defendendo que você crie todo conteúdo possível com este sistema, ou que você crie cada interação, ou combinação de focos e formatos.

Melanie Deziel: Mas, se você sabe que seu objetivo principal é criar relacionamentos mais profundos com esse tipo de público, ou quero conscientizar sobre esse evento que estamos realizando, ou quero ajudar as pessoas a entender melhor um determinado tópico, então isso ajuda você a escolher entre os focos e os formatos.

Melanie Deziel: Então, por exemplo, se seu objetivo é “Olha, nossos clientes realmente entendem mal essa área específica do que fazemos, precisamos fazer alguma educação”. Você olharia para essa lista e diria: “Bem, contar a eles sobre nosso Fundador, fazer uma história focada nas pessoas, isso não vai realmente esclarecer esse assunto, então vamos pular isso por enquanto”. Mas talvez uma história, ajudando-os a entender a história dessa questão, desafio, área em particular, que possa ser útil. O processo quase certamente seria útil, ajudá-los a entender o que eles talvez não entendam, como isso vem à vida, o que é certo e errado lá.

Melanie Deziel: Então dizendo: “Ok, se estamos tentando mostrar um processo, é a melhor maneira de fazer esse processo escrevendo? Talvez seja, mas talvez precisemos mostrar esse processo, então deveríamos tentar uma galeria de imagens, mostrando cada etapa, ou um vídeo, ou um vídeo ao vivo, para que eles possam ver acontecer.”

Melanie Deziel: Desde que você comece com seu porquê, e então seus grandes objetivos de negócios, então pergunte, que tipo de foco faz sentido para isso? Então, que tipo de formatos faz sentido, com isso?

John Jantsch: Sim, para sua história do vídeo viral, muitas pessoas criaram vídeos que tiveram milhões de visualizações, que na verdade não fizeram com que nenhum objetivo comercial fosse alcançado. É tipo, bem, isso vale o tempo?

John Jantsch: Você tem... e eu estou imaginando você, em workshops, quase jogando Tic-Tac-Toe, com as caixas disso, e preenchendo. Você tem alguns visuais, da estrutura. Podemos postar isso, no show?

Melanie Deziel: Sim, vamos ver o que podemos jogar lá. Na verdade, eu tenho uma pequena folha de dicas, que inclui os focos e os frameworks. Talvez o que possamos fazer é incluir o link e, em seguida, um código para fazer o download para seus ouvintes? Isso deve ser fácil. Sim, com certeza faremos isso.

Melanie Deziel: Sim, é absolutamente um joguinho divertido. Muitas vezes, o que eu faço em workshops é usar um dado de 10 lados. Você já viu um dado de 10 lados? Vamos lançá-los, para chegar a combinações aleatórias, e ver o que podemos fazer.

John Jantsch: Isso é realmente muito legal, porque provavelmente é tão preciso quanto alguém apenas escolhendo.

Melanie Deziel: Sim. Sim, é apenas um bom exercício de pensamento. Como eu disse, às vezes, você obtém uma combinação que diz: “Ok, isso não se alinha com nossos objetivos”. Ou: “Poderíamos fazer isso, mas provavelmente não seria ótimo”. Novamente, pelo menos você não é uma lousa em branco, e isso às vezes estimulará uma ideia para algo relacionado, que na verdade é um ajuste estratégico muito melhor.

John Jantsch: Eu nunca vi um dado de 10 lados, estou tendo problemas para entender como isso seria.

Melanie Deziel: É uma forma bastante estranha.

John Jantsch: Deve ser. Ele mal consegue sentar de lado.

John Jantsch: Então, Melanie, onde as pessoas podem saber mais sobre o Content Fuel Framework e, claro, o trabalho que você está fazendo?

Melanie Deziel: Sim, você pode aprender mais sobre minha equipe e minha empresa em Storyfuel.co. Então, História FUEL.CO.

Melanie Deziel: O livro, se você quiser comprá-lo, está em IWantMelaniesBook.com, legal e fácil. Mas você também pode aprender mais em ContentFuelFramework.com. Há até instruções lá, se você quiser fazer aquele jogo de dados de 10 lados, se você quiser ver como é o dado de 10 lados, e fazer esse jogo, há cartões de instruções lá. Você pode experimentar você mesmo.

John Jantsch: Incrível. Bem, Melanie, obrigado por aparecer. Você está em Nova Jersey, Nova York?

Melanie Deziel: Estou.

John Jantsch: Nova Jersey?

Melanie Deziel: Estou bem em Jersey City, então finjo ser as duas coisas.

John Jantsch: Ok. Bem, eu estava pegando apenas... tenho uma cliente que mora no norte de Nova Jersey, e você soa exatamente como ela, então eu tinha certeza que é onde.

Melanie Deziel: Isso me deixa feliz. Eu não vivi em Jersey toda a minha vida, então isso significa que estou começando a afundar.

John Jantsch: Ah, feliz. Sim, está começando a chegar a algumas de suas frases.

Melanie Deziel: Lá vamos nós.

John Jantsch: Tudo bem Melanie, obrigado por aparecer. Com sorte, encontraremos você em breve, na estrada.

Melanie Deziel: Com certeza. Obrigado por me deixar compartilhar minha história.