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Transcrição

John Jantsch: Este episódio do Duct Tape Marketing Podcast é trazido a você pelo Zephyr CMS. É um sistema CMS moderno baseado em nuvem que é licenciado apenas para agências. Você pode encontrá-los em zephyrcms.com, mais sobre isso mais tarde no show.

John Jantsch: Olá e bem-vindo a mais um episódio do podcast Duct Tape Marketing. Este é John Jantsch. Meu convidado de hoje é Joel Goldberg. Ele é um palestrante, MC e locutor de televisão com 25 anos ou mais em seu currículo, os últimos 12 com o Kansas City Royals. Então vamos falar hoje sobre as lições aprendidas no esporte que se traduzem em negócios. Então Joel, obrigado por se juntar a mim.

Joel Goldberg: Obrigado por me receber John.

John Jantsch: Eu tenho que te dizer, em primeiro lugar, muitos dos meus ouvintes sabem que eu estou em Kansas City e que eu sou um fã do Kansas City Royals que eu consegui um single sólido de Monte no fantasy camp. E toda vez que vejo vocês lá no campo esquerdo, eu o deixo saber.

Joel Goldberg: Bem, venha novamente no próximo ano e nós vamos realmente deixá-lo saber, porque a boa notícia é que ele é muito humilde. A realidade é que se ele te jogasse um slider legítimo, você não teria chance, eu não teria chance.

John Jantsch: Acho que aquela coisa que ele jogou para mim pode ter chegado a 100 quilômetros por hora. Quero dizer, tinha algum calor por trás disso.

Joel Goldberg: Sim, alguns [inaudível 00:01:28]. Não é um lembrete de como, mesmo quando pensamos que temos talento nesse sentido, nunca fomos próximos?

John Jantsch: Não. Mas para o seu ponto, ele é um bom ser humano também.

Joel Goldberg: O melhor. Eu vou te dizer, quero dizer, ele tem sido meu parceiro de transmissão por quase 10 anos e eu ainda não tive um dia ruim com ele. E isso é realmente difícil de dizer. A maioria das pessoas não pode dizer isso sobre seu cônjuge, seus parentes, ninguém. Mas isso é apenas a vida. Eu nunca tive um momento em que eu ficasse tipo, “Oh, bem, esse cara,” e eu viajo com ele e saio com eles e todo o trabalho. Quero dizer, esse é um ex-três vezes all star, líder de palco de todos os tempos para a organização e você nunca saberia disso.

John Jantsch: Não, isso é absolutamente certo. Parece que ele ainda poderia ir lá e jogar um pouco também. Ele se mantém em grande forma, não é?

Joel Goldberg: Sim, melhor que seu parceiro. Mas é incrível, quando a equipe luta e eles passam por seus ciclos como todo mundo e lutam, inevitavelmente sempre haverá alguém, fã que passa e diz: “Você está pronto para ir?” E ele tem 57 anos agora e acho que a resposta geralmente é: “Terminei”. De vez em quando há um “Talvez eu possa ajudar um pouco”.

John Jantsch: Então vamos conversar. Obviamente, vamos falar sobre algumas das coisas de liderança e cultura em que você está trabalhando hoje em dia. Mas talvez dar às pessoas um pouco de insight, tenho certeza que muitas pessoas pensam: “Oh, locutor de beisebol. Que vida glamourosa e mundo glamoroso”, e de muitas maneiras, provavelmente é um emprego dos sonhos, mas provavelmente também é uma rotina às vezes. Quero dizer, eu sei que os jogadores de beisebol falam sobre os meses e meses e meses de viagem e temporada e você meio que experimentou isso também, não é?

Joel Goldberg: Eu experimento tudo menos a parte física que eles experimentam. Mas tenho certeza de que experimentamos a mesma rotina mental. Eu acho que é um grind, porque simplesmente não há como desistir. Quando me mudei para Kansas City em 2008, eu vinha de um emprego em que era funcionário assalariado durante todo o ano na televisão. E agora, essencialmente, sou um repórter freelancer, apresentador de TV, trabalhando o equivalente a um ano inteiro de trabalho em seis meses. Em um bom mês, você tem três ou quatro dias de folga. Mas há trechos, e felizmente para o sindicato do beisebol, para os jogadores, eles não podem jogar 30 dias seguidos. Mas eu acho que é 20 algo que eles são permitidos. Portanto, há trechos em que você pode trabalhar 20 dias seguidos, tirar um dia de folga e depois ir mais 15 seguidos.

Joel Goldberg: Para mim, o que aprendi, ajuda quando você está fazendo o que ama e eles estão me pagando para falar sobre beisebol e viajar em voos fretados e todas essas coisas e bons hotéis. Mas você tem que se controlar porque se você não fizer isso, foi o que eu aprendi cedo, respire fundo e tire um tempo para você e depois para sua família, quando você tiver isso é que você vai chegar em junho e ser pronto para a temporada acabar. E não há folga. Fora de uma pausa All Star de quatro dias em julho, não há alívio à vista.

Joel Goldberg: Essa é a rotina. Mas, novamente, não digo isso, peço que as pessoas sintam pena de mim porque estou vivendo meu sonho e minha paixão. Acho que aquele com o qual as pessoas mais simpatizariam é que pode ser muito desafiador e difícil ficar longe da família e das crianças e perder eventos e todo esse tipo de coisa.

John Jantsch: Você passa muito tempo na estrada. Tem havido muitas pessoas que, quero dizer, obviamente, as analogias dos esportes com os negócios, são tão ricas. Mas, de muitas maneiras, as equipes esportivas gostam de um pequeno mini-negócio. Quero dizer, não é mesmo mini. Quero dizer, é uma espécie de negócio de formato estranho, não é?

Joel Goldberg: 100% e vou dar um passo adiante, John. Quero dizer, há muitos negócios em todas as franquias esportivas em todos os níveis, desde as vendas corporativas e as suítes ou os ingressos para o marketing e assim por diante. Quero dizer, isso em si é o grande negócio.

Joel Goldberg: Mas se você olhar para um clube de beisebol da liga principal ou qualquer vestiário de esportes profissionais, para mim é um microcosmo de qualquer negócio porque você tem personalidades diferentes, diversidade, papéis diferentes. Quero dizer, nem todo time vai ter 25 superestrelas. Nem toda equipe vai ter todo mundo sendo o melhor vendedor e para fazê-lo funcionar e fazê-lo combinar a quantidade de liderança e determinação e habilidade e paixão e tudo isso, para mim, o que aprendi nos meus últimos três anos como palestrante, é muito semelhante. É muito semelhante. Acontece que está em um mundo onde há muitos holofotes sobre eles.

John Jantsch: E acho que provavelmente um elemento diferente, é que muitas empresas podem pensar em termos de vitórias e derrotas, mas provavelmente não da maneira dramática todos os dias que uma equipe esportiva pode experimentar. Como você diria que esse elemento de gerenciar as vitórias e derrotas e a montanha-russa emocional, o tipo de final, chegamos à World Series? Quero dizer, como isso é paralelo a um negócio tradicional na sua opinião?

Joel Goldberg: É tudo baseado em processos. No final, você será medido por suas vitórias e derrotas, seus números finais de vendas, seus objetivos. Mas o que é preciso para chegar lá e todas as coisas nos bastidores e progresso que muitas vezes não aparecem nos números que podem aparecer dois anos depois, três anos depois.

Joel Goldberg: Acho que o que mais amo no beisebol, e amo todos os esportes, sempre fui um cara e cobri muitos outros esportes ao longo dos anos, ainda um pouco de hóquei, mas é qualquer esporte Estou dentro é o meu favorito. Eu apenas gostei de todos eles crescendo. Então o beisebol é o meu favorito porque eu tenho feito isso sem parar por 12 anos. Mas o beisebol é diferente do outro esporte. E não estou dizendo que eles trabalham mais. Não é isso. Mas quando você tem um dia ruim no beisebol, você faz quatro, você rebate quatro vezes, você desiste de três home runs como arremessador ou o que quer que seja, você tem que voltar e fazer de novo amanhã e no dia seguinte e no dia seguinte.

Joel Goldberg: No futebol, para o bem ou para o mal, você vai ficar sentado por uma semana. Você vai trabalhar e construir para isso. Mas toda essa coisa de beisebol é muito representativa para mim do mundo real porque não para. E você tem um dia ruim no escritório, um dia ruim em casa, ainda tem que atender a ligação no dia seguinte. Se você tiver sorte, você tem um fim de semana de folga. E isso para mim é, se você pensar no decorrer de uma temporada de beisebol, em última análise, você é medido por você ganhou o campeonato ou não? Então, 29 equipes de 30 no beisebol serão fracassos de que essas chances não são muito boas.

Joel Goldberg: O Kansas City Royals finalmente ganhou um campeonato mundial. Ei, eles conseguiram mais campeonatos mundiais nos Yankees nos últimos 10 anos. Isso não significa que eles tenham sido um time melhor, mas como você mede o sucesso além de apenas ganhar aquele campeonato? Você está crescendo? Você está melhorando? Acho que isso é muito parecido com a maioria das empresas que sabem que não serão de repente o que querem amanhã. É um processo muito longo.

John Jantsch: Há muita conversa, eu acho, quando os Royals venceram em 2015. Houve muita conversa sobre como a cultura da organização talvez os tenha levado a um lugar onde puramente o talento não poderia. Mas também há muitos opositores a essa ideia. Acho que o mesmo acontece nos negócios. Há muitas pessoas que são muito lucrativas, aqui estão os números e há muitas pessoas que sabem que este é um lugar onde as pessoas querem trabalhar.

John Jantsch: Eu sei que você fala muito sobre cultura e então acho que posso fazer esse tipo de pergunta em várias partes. Que papel você acha que a cultura desempenha em uma equipe esportiva? Que papel você acha que desempenhou na excelência que os Royals conseguiram alcançar em meados dos anos 2000?

Joel Goldberg: Bem, acho que em termos de Royals e certamente equipes de mercado menores, é enorme, se eles querem que seja enorme. Eu sei que o grupo aqui que construiu esta equipe, eles apenas mudaram de dono, você sabe disso, mas eles ainda têm o mesmo gerente geral e há uma consistência incrível em ter um gerente geral que está aqui desde 2006. Isso é muito difícil de fazer nos esportes. [discussão 00:09:31].

John Jantsch: Bem, não apenas um que está aqui há muito tempo. Quero dizer, aquele que coloca vocalmente coloca a cultura à frente de muitos deles.

Joel Goldberg: Vou lhe dar alguns exemplos, John. A primeira vez que conheci Dave Moore foi em 2007. Eu estava de visita. Eu estava trabalhando em St. Louis naquele ano e então estava visitando os Cardinals, o que não deixa as pessoas felizes em Kansas City. Uma grande rivalidade aí. Entrei, me apresentei a Dave Moore. Eu sabia que ele era o novo GM e disse: “O que você está tentando construir aqui?” E ele disse: “Estou tentando construir uma cultura de campeonato”. Eu disse: “Bem, o que você quer dizer com isso?” Ele disse: “Não estou falando dos 25 jogadores no vestiário. Estou falando sobre os bilheteiros e os vendedores e os olheiros e as pessoas do lado de fora do prédio e os fãs e não apenas os fãs em Kansas City, mas a região.”

Joel Goldberg: Uma das coisas que sempre gosto de dizer é que isso apareceu na forma de uma grande foto de 800.000 pessoas reunidas para um desfile. Isso foi todo mundo incluído nisso. Mas para mim, o que Dave Moore me disse é que essa cultura é um foco deles todos os dias. Como você trata as pessoas, como você sai do tapete vermelho quando um novo jogador, mesmo que não seja uma estrela, chega. Ele me diz o tempo todo: “Você faz parte da cultura. As pessoas veem seu rosto e ouvem sua voz, então você também está envolvido nisso. As pessoas são mais propensas a me parar na rua em Kansas City do que o 24º cara da lista, porque talvez esse cara não esteja aqui há muito tempo e eu tenho.” Tudo se alimenta junto.

Joel Goldberg: Se você é o, eu não sei, se você é o New York Yankees, o Boston Red Sox, o Los Angeles Dodgers, qualquer um desses bolsos profundos, pense em termos de empresas, e eu não Não sei se é justo chamar os Yankees de Amazon, mas eles podem se dar ao luxo de errar às vezes. Acho que em um mercado menor se torna uma vantagem competitiva poder focar nas pessoas e poder focar na cultura. Isso é o que eu tenho visto.

Joel Goldberg: Isso não significa que apenas os mocinhos terminam em último ou os mocinhos terminam em primeiro, neste caso. Você tem que ter talento, mas se você não pode competir pelo top, top, top talento ou, sejamos honestos, todos esses donos têm muito dinheiro. Os Royals foram vendidos por US$ 1 bilhão. Eles poderiam ir lá e pagar qualquer jogador. A diferença entre eles e os Yankees, como os Yankees acabaram de assinar com Gerrit Cole um contrato de US$ 324 milhões, o que é insano. Se não funcionar, eles têm um limite de cartão de crédito mais alto do que todos os outros. Pode custar-lhes alguns dólares de impostos de luxo, mas eles vão lá e encontram outra pessoa.

Joel Goldberg: Os Royals são [inaudível] fazem e preenchem o espaço em branco, os Royals, os Twins, os Brewers, os Cardinals, os Pirates, os times menores do mercado, se eles forem lá e tentarem comprar um jogador assim e isso não funciona, eles não têm mais nada. Então eles têm que ser capazes de ganhar com o talento de desenvolvimento de caráter, que é mais barato fazer isso, e encontrar essas vantagens competitivas.

John Jantsch: Hoje o conteúdo é tudo. Portanto, nossos sites são realmente sistemas de gerenciamento de conteúdo, mas funcionam como um. Confira Zéfiro. É um sistema CMS moderno baseado em nuvem que é licenciado apenas para agências. É realmente fácil de usar. É muito rápido, não vai mexer com o seu SEO. Quero dizer, isso realmente reduz o tempo e o esforço para lançar os sites de seus clientes, temas bonitos, apenas uma maneira muito rápida e lucrativa de ir. Eles incluem serviços de agência para realmente torná-los sua loja de desenvolvimento plug and play. Confira zephyr.com que é ZEPHY-Rcms.com.

John Jantsch: Quais são os elementos então quando você sai e fala com líderes empresariais como faz hoje? Quais são alguns dos elementos que você enfatiza como parte da construção de uma cultura de campeonato?

Joel Goldberg: Bem, em primeiro lugar, a palavra ou tópico número um junto com a cultura sobre a qual falo é construir confiança e confiança realmente em vários níveis. Construindo confiança dentro de uma organização. E novamente, quero dizer, voltei a falar sobre diversidade. Você entra em um clube de beisebol e garante que terá jogadores americanos, garantido que terá jogadores dominicanos, há uma boa chance de ter alguns venezuelanos, talvez alguns cubanos, porto-riquenhos, mexicanos, talvez japoneses, coreanos. Você tem que encontrar uma maneira de fazer isso funcionar. Para mim, quando você pode construir essa confiança um no outro, e isso não começa no clube da liga principal. Então, os Royals perderam mais de cem jogos nos últimos dois anos e as pessoas dizem: “Oh, eles voltaram para onde estavam antes”. E meu argumento é que em termos de vitórias e derrotas, sim, mas todos esses jovens jogadores que estão surgindo em seu sistema puderam observar a maneira como os caras venceram aqui, como as coisas foram feitas. Eles viram de longe, viram no treino de primavera.

Joel Goldberg: Eu sempre digo que o que uma equipe tem de cultura, você pode colocar o nome da franquia e a palavra logo depois, do jeito Cardinal, do jeito Yankee. Não havia jeito de Royal quando cheguei aqui em 2008. Agora existe um jeito de Royal de fazer as coisas. Os jogadores de bola [inaudível], os fundamentos, eles trabalham na atenção aos detalhes e na maneira como fazem isso. E tudo isso foi repassado. Então, quando as crianças estão chegando aqui e agora com 22-25 anos, é assim que fazemos. E assim eles ainda têm essa cultura.

Joel Goldberg: Você constrói essa confiança dentro da organização. Vou te dar este exemplo. Acabaram de contratar um novo gerente, Mike Matheney. Ele passou o último ano na organização trabalhando nas ligas menores. Ele já construiu relacionamentos e confiança com todas essas perspectivas. Quando eles chegarem aqui, haverá um entendimento.

Joel Goldberg: Para dar um passo adiante, me disseram que no dia em que ele foi contratado como gerente, dia longo, coletiva de imprensa, todos os encontros e cumprimentos e tudo, no momento em que sua cabeça bateu no travesseiro, ele alcançou por telefone e foi capaz de entrar em contato por telefone com 39 dos 40 jogadores em sua lista que estão em sua lista de 40 homens, da liga principal acessível, e ele passou o último, eu acho, mês apenas viajando pelo país se conectando com caras em um café ou almoço, para que no primeiro dia já haja confiança.

Joel Goldberg: Para mim, tudo começa com a confiança mútua e é isso que faço todos os dias, John. Quer dizer, o resultado final é a entrevista e o produto que vemos na TV. Estou passando todos os dias tentando ganhar a confiança desses caras para conseguir uma entrevista melhor, para poder ter acesso. Então é isso que estou fazendo na construção desses relacionamentos. Quer dizer, não me importa em que negócio você esteja, esportes incluídos, isso ainda se resume às pessoas, todos os dias. É uma grande parte da cultura.

John Jantsch: Aqui está a pergunta mais importante. Gordon voltou?

Joel Goldberg: Eu ficaria chocado se ele não o fizesse. Alex Gordon realmente é o jogador da franquia, não mais em termos de seu melhor jogador. Há lições, aliás, com ele também, líder fenomenal. Ele é muitas vezes o cara mais quieto da sala. Mas ele é o único cara aqui que estava aqui como jogador quando eu cheguei aqui e ele fez sua estreia em 2007. Ele é meio que aquele cara sábio no clube agora. Ele ainda é um bom jogador. O contrato dele acabou. Ele não quer ir a outro lugar. Ele é um cara do meio-oeste, cresceu três horas, três horas e meia em Lincoln, Nebraska, criando seus filhos aqui. Eles estão na escola agora, casados, toda aquela família linda. É uma das duas opções. Ele vai se aposentar e treinar seus filhos, ele ganhou muito dinheiro, ou ele vai voltar. Eu ficaria chocado se ele não estivesse de volta. Eu realmente faria.

John Jantsch: Detesto atrapalhar nossa conversa sobre liderança, mas não consigo evitar.

Joel Goldberg: [discussão 00:16:49].

John Jantsch: O que os Royals têm que fazer para que ele sinta que querem que ele volte? Quer dizer, eu sei que ele e Dayton têm um bom relacionamento. Eu sei que ele quer continuar jogando, se ele acha que pode jogar no nível que deveria. Eles são obrigados de alguma forma a fazer um gesto de uma certa quantia?

Joel Goldberg: Talvez. Quero dizer, acho que do ponto de vista dos números, será apenas uma daquelas coisas em que, estou supondo aqui, mas será uma daquelas coisas em que eles não vão querer o desconto mais ridículo de todos os tempos. eles o desrespeitam, e ele não vai querer a quantia mais ridícula de dinheiro que ele desrespeita. Eles entendem que há um nível de respeito que eles precisam mostrar a ele e vice-versa.

Joel Goldberg: Acho que mais do que tudo, em primeiro lugar, sinto que a decisão dele já pode ser tomada. E eu não sei disso. Quer dizer, eu falei com ele recentemente, intencionalmente isso não aconteceu. Ele não vai me dizer. Tentei ler as folhas de chá. Não me dá nenhuma equidade para tentar empurrar coisas para as quais não vou obter uma resposta. Então você cava um pouco e conversa com pessoas próximas e tudo mais.

Joel Goldberg: Eu acho que para mim, além do fato de que havia tantas conversas que eu teria com ele no ano passado fora do campo, onde ele falava: “Precisamos fazer isso, precisamos fazer aquilo. ” E eu sempre pensei que a parte do nós era quase interessante, e isso pode ser apenas semântica. Mas eu só acho que eles precisam mostrar a ele que estão no caminho certo. Eles não vão com um novo proprietário de repente apenas apertar um botão e dizer: “Vamos comprar tudo e que diabos com o processo”. Eles não são um tipo de organização de corte de cantos. Eu não acho que isso vai acontecer de repente. Eu apenas sinto que ele vai precisar ser cuidado de um ponto de vista mais respeitoso. Elas vão. Ele tem uma relação fenomenal com a organização e o GM. E então tenho a sensação de que eles estão tentando avançar na direção certa e, quando isso acontecer, acho que ele entende completamente seu lugar em ajudar a avançar.

John Jantsch: Ele quase se torna outro treinador em campo.

Joel Goldberg: Ele é. E além disso também, bem rapidinho, porque é importante para a cultura também, e eu falo muito disso, é que a organização vai levar a ética de trabalho dele, o que ele faz na sala de musculação com a saúde dele, o jeito que ele está comendo , eles não vão dizer aos caras que nunca comem carboidratos e açúcar. Ninguém vai fazer isso, exceto Alex Gordon. Mas eles vão observar a maneira como ele pratica rebatidas na base. Mas antes que ele vá para a base, a maneira como ele transa com as bolas voadoras como se fosse uma situação de jogo ao vivo, eles gravarão isso e mostrarão para os jovens de 16 a 17 anos nas ligas menores e dizer: “Este é o caminho real. É assim que fazemos as coisas.” Ele tem um grande impacto em tudo isso.

John Jantsch: Eu egoisticamente espero que ele volte para que possamos assisti-lo por mais um ano.

Joel Goldberg: Bem, eu também. E meu egoísmo é mais do que o seu porque sinto que o vi crescer em um nível pessoal. Eu o vi criar seus filhos e se casar com sua esposa e tudo isso e ele é apenas, ele é uma das minhas pessoas favoritas no mundo. E muita mídia fica longe dele. Todos se dão bem com ele. Ele é apenas um pouco mais introvertido, um pouco mais quieto. Mas quando você o conhece, ele é engraçado, atencioso, respeitoso e uma das coisas que eu realmente gosto é o relacionamento que pude construir com ele. Eu sei que uma vez que ele se for, não terei isso em termos de cenário de beisebol.

John Jantsch: Sua personalidade me lembra muito Salvie, não é?

Joel Goldberg: Não.

John Jantsch: Não? Eu quis dizer isso completamente jocoso.

Joel Goldberg: Eu sei que você fez. Eu estava com você nessa. Mas vou lhe dizer isso, quero dizer, há uma mensagem muito curta lá. Dois caras que podem liderar e fazer isso com uma personalidade extrovertida e um pouco mais introvertida e ambos são realmente afetados pela maneira como o fazem.

John Jantsch: E eu acho que do ponto de vista cultural, uma das coisas que muitas organizações, você falou sobre a diversidade no beisebol. Acho que muitas organizações carecem dessa diversidade em detrimento delas. Acho que essa é outra grande lição do conceito de diversidade da equipe. Acho que muito, não vou dizer que é forçado no beisebol, mas acontece por causa da natureza do jogo. E acho que há uma grande lição nisso para as organizações, porque esses dois estilos de liderança sobre os quais acabamos de falar, todos, toda a organização, se beneficiam do fato de que esses dois estilos estão lá.

Joel Goldberg: Eles são mais do que esses dois estilos também. É apenas encontrar pessoas que tenham paixão por jogos ou profissões que tenham paixão por qualquer que seja o motivo. Essa é a única coisa que os Royals fizeram muito bem nos últimos anos é que eles vão lá e encontram pessoas que adoram jogar o jogo. Eles são boas pessoas e às vezes é fácil ir atrás dos melhores talentos e dizer: “Sabe de uma coisa?” Você é sugado por esse talento e começa a ignorar algumas dessas outras pequenas coisas que, novamente, uma organização menor não pode se dar ao luxo de ignorar.

John Jantsch: Então Joel, eu sei que você tem um podcast chamado Rounding The Bases. Você deu a entender que está trabalhando em um livro, que será ótimo, eu acho, para sua carreira na área de liderança. Diga às pessoas onde elas podem saber mais sobre você.

Joel Goldberg: Então, certamente em todos os pontos de mídia social, acho que no Twitter, é Goldberg KC, e em todos os outros é Joel Goldberg KC, alguma versão disso. Eu posto muito conteúdo no LinkedIn e no Instagram. Twitter é mais uma coisa de beisebol para mim. Facebook, certamente página de negócios do Facebook ou seja lá como eles chamam isso hoje em dia. Eu tenho um site, joelgoldbergmedia.com. Ainda estou aprendendo todos os dias. Eu tenho feito essa coisa de falar por três anos. É meio que se tornou aa, não apenas uma agitação paralela, mas meu outro negócio principal e ficar na frente de todos os tipos que querem aprender sobre cultura por meio de mensagens e estratégias de narrativa [inaudível] orientadas por histórias. Eu tenho o bug, eu tenho o bug empreendedor. Não sei por que demorei tanto para chegar lá, mas agora é uma daquelas coisas que acho que já disse antes que acordo todos os dias aprendendo algo novo e é incrível. É muito divertido.

John Jantsch: Digo às pessoas que ser empreendedor é o maior programa de autodesenvolvimento já criado.

Joel Goldberg: Bem, é. Eu nunca soube disso, mas isso me tornou uma pessoa melhor. Isso me tornou um ouvinte melhor. Isso me deixou mais curioso. Isso me fez entender que eu não sei de nada. Tudo o que eu sei, há muito mais para saber. Mas, mais do que isso, fez de mim um melhor apresentador de televisão e repórter, porque agora vou ao estádio todos os dias mais curioso sobre o que está acontecendo. Onde está a liderança, a cultura? Porque é que eles estão a fazer isto? Como isso acontece? Como esses caras estão se relacionando? O que você gostou nele? Eu concordo totalmente com você nisso. Eu nunca pensei em mim como um empreendedor antes, acho que porque não era. Eu era um cara da TV. E agora, de repente, há algo lá fora. Você sabe o que é isso? Tornar-se um empreendedor para mim era tirar as viseiras e ver mais do que está lá fora, mais do que está na sua frente e ao seu lado e nunca para.

John Jantsch: É fácil entrar muito na sua pista. Ouça Joel, obrigado por passar pelo podcast Duct Tape Marketing e espero que possamos dar um alô quando eu estiver lá nas fontes do K.

Joel Goldberg: Não, com certeza faça isso. E eu vou ter você no meu podcast em breve. Você pode insultar Jeff Montgomery, mas como eu disse ao proprietário anterior, David Glass, que costumava culpar nós dois por todas as perdas. Eu disse: “Ele é um membro do Royals Hall of Fame. Apenas me culpe. Ok, eu pego.”

John Jantsch: Incrível. Bem, muito obrigado, Joel.

Joel Goldberg: Tudo bem, obrigado John.