Tráfego ou conversão – o que você prioriza ao otimizar?

Por mais que existam métodos para otimizar suas páginas, existem duas vezes mais métricas para medir como tráfego e, claro, conversões. Mas quando um é um pré-requisito para o outro, como então você decide qual priorizar – tráfego ou conversão?

Como uma agência especialista em marketing digital, trazemos para você este guia fácil de ler sobre as principais diferenças entre cada um. Com uma compreensão mais clara de ambos, juntamente com algumas dicas práticas, você poderá evitar esse dilema no futuro.

Tráfego e conversões – uma revisão

É importante esclarecer o que cada um deles significa para que você possa planejar adequadamente suas otimizações.

• Tráfego. É uma métrica medida pelo número de Sessões que ocorrem em seu site. É uma maneira de medir a eficácia do seu site em atrair audiências – sejam eles seus alvos ou não. Aumentar o tráfego da web, como dissemos anteriormente, é um pré-requisito para as conversões. Porque sem visitantes registrando uma sessão, você não tem ninguém para converter. Pense nisso como uma loja vazia. Se ninguém entrar, não há para quem vender (ou converter).
• Conversão. Essa métrica, por outro lado, representa todas as ações lucrativas concluídas realizadas pelos visitantes do seu site. Inclui, mas não se limita a ações como consultas, compras ou até mesmo adições ao carrinho.

Ambas as métricas fornecem informações valiosas para negócios on-line, pois é possível ter alto tráfego e baixas conversões e vice-versa. Tráfego alto, mas conversões baixas podem sinalizar que existem obstáculos para as conversões em suas plataformas. Enquanto isso, baixo tráfego e altas conversões podem significar que um visitante está convertendo mais do que o pretendido.

Cada um conta uma história diferente, como você pode ver. Por isso, é importante estar sempre monitorando ambos.

Quando você deve otimizar para tráfego ou conversão?

Dito isso, podemos pensar em: Quando você otimiza o tráfego? Quando é melhor otimizar para conversões? É sempre melhor necessariamente “melhor” otimizar para conversões em vez de tráfego se esse for o objetivo final?

Uma coisa importante que você deve observar ao criar estratégias para qualquer coisa é enquadrar as coisas no contexto adequado. Como você já deve ter percebido, o tráfego e as conversões sinalizam a realização de resultados-chave fundamentalmente diferentes.

Otimização para tráfego mais alto

Sem tráfego significa sem conversões, lembra? Então, vamos nos aprofundar na otimização dessa métrica para começar.

Para aumentar a visibilidade da marca

Uma grande parte da otimização de páginas com o uso de várias técnicas de otimização é aumentar sua posição nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Ganhar o primeiro lugar nessas SERPs aumenta significativamente a visibilidade do site e/ou das páginas da sua marca.

Através da descoberta frequente no SERP com a ajuda da implementação completa de SEO, você pode melhorar com sucesso essa métrica.

Aumentando o reconhecimento da marca

Isso é necessário para sobreviver em meio à concorrência online acirrada. Porque antes que os clientes possam considerar fazer negócios com você, eles primeiro precisam estar cientes de você. Com um reconhecimento de marca ruim, seria impossível prosseguir para o próximo estágio de vendas (apresentar sua proposta de valor).

Aumentar o conhecimento da marca é um efeito consequente da nossa métrica anterior – visibilidade da marca. Mas também pode ser o resultado de esforços estratégicos de marketing de mídia social e/ou publicidade digital paga. Seja qual for o canal escolhido, certifique-se de que ele seja guiado por sua compreensão de seus clientes ideais.

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Coleta de dados do público-alvo

Cada sessão (tráfego) em seu site pode fornecer informações sobre quem são seus clientes em potencial. Começando a ligar os pontos agora?

Com a ajuda de ferramentas de análise, você pode descobrir muitas informações sobre seu público que informarão muitos aspectos de sua estratégia de marketing digital. Você pode usá-lo para mapear jornadas de clientes sensatas, formular personas de clientes, desenvolver conteúdo e muito mais.

Certifique-se de aprofundar seus dados bancários para que você possa desenvolver uma compreensão completa de seus clientes. Porque o quão bem você os entende será vital para suas estratégias de otimização de conversão.

Otimizando para mais conversões

Agora que você sabe como priorizar o tráfego, é hora de descobrir como converter esse tráfego em conversões. Ao otimizar para conversões, você deve considerar os seguintes objetivos e métricas:

Intensidade Mínima

Otimizar sua taxa de conversão não é uma tarefa única. Envolve avaliação e ajuste contínuos para atingir suas metas de conversão.

Ao focar nas conversões, criar os rascunhos de suas páginas da web não consumirá muito de seus recursos, pois eles serão revisados ​​de acordo. A chave é conhecer profundamente seu público e pesquisar bem como melhorar a experiência do usuário em seu site. Uma estratégia focada na conversão resultará apenas em um investimento de intensidade mínima.

Maximização do tráfego

Priorize a conversão para tornar cada visitante da web mais valioso. Por exemplo, se você conseguir gerar tráfego para 100 visitantes em um mês e focar em conversões, sua taxa de conversão passará de 0 a 5% em um mês como resultado de ter 5 conversões em um mês.

Potencial de reinvestimento

Quando você tiver alcançado sua conversão com sucesso – por meio de investimento de intensidade mínima e maximização de tráfego – seu potencial de reinvestimento agora entrará em cena.

Reinvesta os lucros que você ganhou com seu tráfego e conversão. Você pode investir em algumas das ferramentas de conversão que estão disponíveis no mercado ou também pode investir em estratégias de marketing de conversão para conquistar mais clientes que podem te ajudar a impulsionar suas vendas e aumentar seu lucro.

Esses são alguns dos casos que você encontrará quando optar por priorizar um sobre o outro. Você pode estar se perguntando e se você equilibrar tráfego e conversão?

Bem, isso também é possível.

Você pode tentar tráfego e conversão para sua estratégia de otimização. Tudo o que você precisa fazer é medir o equilíbrio de sua estratégia. Você pode fazer isso observando sua otimização. Se seu crescimento está aumentando com o uso de tráfego e conversão, você pode usar os dois. No entanto, se você observou que existem algumas áreas que não aumentam em crescimento, você pode fazer alguns ajustes em qual estratégia você deve investir um pouco.

Aqui na Propelrr, gostaríamos de ver você ter sucesso em seu negócio de marketing digital, por isso estamos dando algumas dicas para sua estratégia de otimização para 2022.

Dicas acionáveis ​​para ajudar você com sua estratégia de otimização para 202 2

1. Pequenas modificações podem levar a grandes ganhos

É uma obrigação para todo profissional de marketing digital estar sempre atualizado sobre as últimas tendências quando se trata de otimização. Você não deve ser complacente. Você pode pensar que ainda está na moda, mas, na realidade, está sendo deixado de fora por seus concorrentes que estão fazendo um bom trabalho mantendo-se no circuito.

Modifique seu website e atualize de acordo para ajudá-lo a melhorar sua estratégia de otimização. Através de pequenas modificações, você pode tornar o design do seu site atraente para os gostos e interesses em constante mudança do seu público-alvo.

2. Experimente e experimente novas técnicas para aumentar o tráfego e as conversões

Você pode fazer experimentos em sua otimização e ver se funciona. Se não funcionar, você pode tentar novamente até encontrar a estratégia certa que funcione para você. Você também pode perguntar a colegas da mesma profissão sobre suas ideias ou técnicas para aumentar o tráfego e as conversões. Tente usar as ideias deles e monitore se estão funcionando bem para você, caso contrário, abandone a ideia e procure outra que se adapte a você.

Aqui estão algumas ideias que você pode incorporar em seu funil de conversão. Confira estes passos simples sobre como fazer isso:

• Você deve primeiro visualizar e analisar o fluxo da jornada de seus clientes em seu site.
• Identifique seus objetivos, seus pontos de venda exclusivos e as objeções de seus clientes.
• Identifique as possíveis brechas em todas as etapas do funil de compra.
• Em seguida, use análises para entender as taxas de rejeição, abandonos e outras métricas para descobrir desistências.

3. Concentre-se em receber novos visitantes mais tarde

Como discutido anteriormente, para ter uma boa conversão você deve ter um bom tráfego na web. Mas antes de receber novos visitantes, primeiro configure sua taxa de conversão nas configurações desejadas.

Você pode obter novos visitantes da web através do boca a boca. Certifique-se de que seu cliente anterior esteja satisfeito para que ele possa encaminhá-lo para outras pessoas. Como? Você sempre pode usar a estratégia de experiência do cliente.

Uma estratégia de experiência do cliente é um tipo de estratégia que considera e integra os desejos e necessidades de seus clientes em seu processo. Você deve ter uma compreensão profunda do perfil do seu público-alvo e ter planos acionáveis ​​para oferecer essa ótima experiência a eles.

Essa estratégia terá um impacto positivo em seus clientes e você ganhará sua lealdade e confiança. Eles também podem ser visitantes recorrentes e até embaixadores da marca por iniciativa própria.

Uma das maneiras eficazes de obter visitantes é por meio de publicidade e promoção. Existem promoções não pagas que estão disponíveis para você usar ou, se você tiver fundos disponíveis, também poderá fazer publicidade nos mecanismos de pesquisa.

4. Receba visitantes recorrentes antes da conversão

É normal que os visitantes da primeira vez em seu site não concluam a ação desejada. Isso não deve desencorajá-lo. Em vez disso, dê a eles motivos para que eles voltem e tomem medidas em seu site – como se inscrever em boletins mensais ou comprar um item.

Aqui estão algumas maneiras de aumentar os visitantes recorrentes e aumentar sua conversão de tráfego:

• Os clientes geralmente não concluem suas transações devido à falta de confiança na página de check-out, altos custos de envio, opções de pagamento e complexidade do processo de check-out. Envolva-se no marketing por e-mail, que é considerado o segundo meio mais eficaz para o reconhecimento da marca. O marketing por e-mail pode ajudá-lo a recuperar esses carrinhos abandonados enviando e-mails para seus visitantes e lembrando-os sobre as coisas que eles deixaram para trás ou você pode oferecer a eles uma taxa de desconto ou frete grátis.
• Seu site deve ser interessante e amigável. Isso ajudará os visitantes da Web a navegar facilmente em seu site. Você também deve se certificar de que o processo de check-out não será um problema para eles evitarem o abandono do carrinho.
• Aproveite as diferentes plataformas de mídia social. Peça aos seus visitantes para segui-lo no Facebook, Twitter, Instagram. Atualize-os sobre as novidades que você oferece, dando-lhes motivos para clicar e revisitar seu site.
• Promova a participação do cliente em seu site. Você pode pedir feedback aos visitantes da web sobre sua marca e pedir ideias sobre como melhorar sua marca ou serviços. Isso fará com que seus visitantes sintam que fazem parte do seu negócio, ganhando sua lealdade e confiança.
• Ofereça diferentes pacotes de vendas para seus visitantes realizando promoções, descontos e frete grátis. Você também pode oferecer a eles uma associação onde eles podem aproveitar descontos ou acumular pontos sempre que comprarem um item. Incentive-os a patrocinar seu site.

5. Acompanhe seu progresso

Esteja você priorizando tráfego ou conversão, nunca se esqueça de acompanhar seu progresso. Isso é importante porque todos os seus esforços e recursos serão em vão se você não acompanhar seu progresso – você não terá ideia se sua estratégia de otimização está funcionando.

Você pode usar ferramentas analíticas que rastreiam os visitantes da web e verificam se eles estão enfrentando gargalos no fluxo de conversão do seu site.

Principais conclusões

Agora que você está equipado com o conhecimento sobre como usar tráfego ou conversão para suas estratégias de otimização, aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao aprimorar sua otimização.

• A experimentação é a chave para o sucesso . Não hesite em experimentar qual estratégia funciona para o seu site, uma tentativa ou erro não o prejudicará. Na verdade, este processo irá ajudá-lo a atingir seus objetivos de otimização.
• Concentre-se no valor do seu tráfego. Isso pode lhe dar a oportunidade de testar a estratégia de conversão do seu site. Mas sem uma quantidade significativa de tráfego, será difícil para você testar sua conversão.
• Concentre-se em seu valor de conversão . Isso tornará seus visitantes mais valiosos, possivelmente levando a leads de alta qualidade, custos mais baixos e aumento de receita.

Você tem outras ideias sobre como otimizar o tráfego e a conversão que perdemos? Sinta-se à vontade para mencioná-los nos comentários, ou envie-nos uma mensagem via Facebook, LinkedIn ou Twitter, e vamos discutir.

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