Aumente o desempenho da sua loja com o recarregamento automático

As mensagens de texto não estão sendo enviadas e você não tem ideia do motivo?

Fundos insuficientes em sua conta SMSBump podem ser uma das razões pelas quais sua campanha não obteve os resultados planejados.

A opção Auto Reload do SMSBump garante que você sempre terá saldo para as mensagens de texto e automações importantes que deseja enviar. Além disso, agora tornamos ainda mais fácil navegar, ativar e usar o recurso.

Como o Auto Reload facilita sua vida?

A ideia por trás do recurso Auto Reload é bastante autoexplicativa: uma vez que seu crédito SMSBump fique abaixo de um valor específico, o sistema o recarregará automaticamente com um valor que você mesmo definiu. Mas não se preocupe, as coisas não podem sair do controle porque você também pode selecionar um limite do valor total recarregado.

Simples assim.

Agora, vamos ver como o Auto Reload pode tornar sua vida muito mais fácil.

Chega de mensagens de texto não entregues

Se ativado, o Auto Reload adicionará fundos à sua conta SMSBump assim que você chegar a uma determinada marca de dólar . Isso resolverá todas as situações em que suas mensagens de texto podem não chegar aos destinatários (devido ao baixo saldo) e garantirá uma campanha bem-sucedida.

Risco zero de gastos excessivos

Para garantir que você não será cobrado mais do que o planejado, os fundos adicionados nunca excederão a quantia especificada em um único ciclo de cobrança. Se você estiver adivinhando sua matemática, o aplicativo sugerirá automaticamente um valor com base no valor de recarga que você inseriu. Claro, você pode selecionar um valor diferente que se ajuste ao seu plano de orçamento.

Gerencie seu orçamento sem esforço

Além de especificar um valor mínimo e máximo, você também pode selecionar exatamente quanto crédito será adicionado à sua conta a cada recarga. Isso pode variar de 20 a 2000 dólares , dependendo do seu orçamento e do que você deseja alcançar.

Se você está apenas testando o aplicativo e vendo se funcionará tão bem quanto em todas as outras lojas da Shopify - configure-o para adicionar o valor mínimo até ter certeza de que é o ajuste certo para você.

Se você estiver trabalhando em uma escala maior e enviando milhares de mensagens de texto diariamente, recomendamos aumentar o limite máximo.

Em qualquer caso, você sempre pode alterar o valor se perceber que está muito baixo ou muito grande.


Agora vamos dar uma olhada em algumas situações da vida real quando um único centavo perdido pode afundar sua campanha e prejudicar seu sucesso.

Lembretes de carrinho abandonado

Os carrinhos abandonados são realmente um dos piores inimigos de todos os negócios de comércio eletrônico. A taxa de abandono de carrinho em 2017 foi de 75% , ou em termos mais simples - a cada 3 em cada 4 pedidos foram abandonados.

Um dos recursos SMSBump favoritos dos comerciantes são os lembretes automatizados de carrinho abandonado que os ajudam a recuperar uma grande porcentagem de pedidos deixados para trás e aumentar o ROI. Na verdade, alguns donos de lojas do Shopify relatam taxas de recuperação insanas, chegando às centenas.

No entanto, se sua conta SMSBump não tiver o Auto Reload ativado, você corre o risco de não entrar em contato com todos os que abandonaram o carrinho a tempo de incentivá-los a voltar. E isso aí é a definição de uma oportunidade perdida.

SMS de confirmação de novo pedido

Sabemos que todas as lojas da Shopify desejam manter seus clientes informados sobre suas compras. Essa comunicação de vai-e-vem é especialmente importante quando se trata de informar aos clientes que você recebeu o pedido e que estará na porta deles em breve.

SMSBump oferece cobertura com as mensagens de texto automatizadas de Confirmação de Novo Pedido . Mas imagine se você ficou sem créditos, não percebeu a tempo, e muitos de seus clientes não foram informados sobre o estágio de seu pedido. Desagradável, certo?

A probabilidade de isso acontecer se você não ficar de olho no seu crédito é alta. Mas não tenha medo, se você permitir o Auto Reload , não terá que se preocupar com o fato de suas mensagens de atualização não serem enviadas novamente.

Campanha de marketing de texto foi para o sul

Sua loja acabou de receber sua mais nova coleção de outono e você quer que o mundo saiba? Incrível!

Envie a todos os seus clientes da Shopify uma mensagem de texto, anunciando sua mercadoria legal.

Se você está se sentindo aventureiro - teste A/B sua campanha de marketing de texto e envie mensagens diferentes para clientes selecionados aleatoriamente, divida 50/50 ou em qualquer outra proporção que você configurar. Ou, se você quiser ser bem específico com sua campanha, crie segmentos de clientes que atendam a diferentes critérios que você configurou.

Todas essas opções parecem boas e podem ajudar sua loja online a ter uma pontuação ainda maior.

No entanto, o que acontece se você pular a ativação do Auto Reload e não perceber que tem crédito insuficiente para cobrir todas as mensagens de texto que deseja enviar? Simples: eles não enviarão, o que resultará em um alcance menor, menos taxas de abertura e, finalmente, menos compras e receita.

Basicamente, fundos insuficientes podem facilmente levar sua campanha muito, muito para o sul.

Bate-papo por SMS

O SMSBump Chat é uma ótima maneira de estar à distância quando seus clientes precisam de você e manter um bom relacionamento com eles.

O chat permite que você faça várias tarefas e responda a várias perguntas, personalize sua abordagem a diferentes clientes com base em seus interesses e experiências com sua loja e até peça feedback para melhorar o desempenho. Simplificando: você pode levar seu suporte ao cliente a um nível totalmente novo! E tudo isso através de um simples SMS.

Às vezes, os problemas dos clientes são bastante sensíveis ao tempo e é importante resolvê-los o mais rápido possível. No entanto, se sua conta tiver saldo baixo, sua resposta poderá não ser enviada , deixando seu cliente insatisfeito. E todos nós sabemos o que isso significa.

Ativar a opção Auto Reload neste caso garantirá que suas mensagens de texto sempre cheguem e respondam às perguntas de seus clientes em tempo hábil, proporcionando um suporte ao cliente SMS rápido e sem problemas. Isso diminuirá a rotatividade de clientes e renderá à sua loja excelentes avaliações de 5 estrelas !

Carregue seu marketing de texto com recarga automática

Tentando ser espirituoso aqui, sim. Mas esta é realmente a verdade. Todos conhecemos os poderosos poderes do SMS, sendo o canal de comunicação preferido por cerca de 70% dos usuários e desfrutando de uma taxa de abertura de 98% .

Agora imagine o que acontecerá se você permitir que suas mensagens de texto sejam enviadas livremente toda vez que você lançar uma campanha de marketing de texto ou automação. Isso mesmo - o sucesso vai chover sobre você e você nem vai saber!

É disso que se trata o Auto Reload do SMSBump - ajudar os lojistas da Shopify a lançar campanhas de sucesso.

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