Principais práticas de mídia social a serem implementadas para alcançar o sucesso máximo

O gerenciamento de mídia social é um biscoito difícil e, se você não estiver usando as melhores práticas, talvez não consiga provar o sucesso. No entanto, não há um guia ou regulamento definido que garanta o sucesso da noite para o dia.

Mas isso não significa que não haja nada que impulsione o desempenho geral de suas estratégias de mídia social. Você pode pesquisar na Internet e obter vários sites que oferecem informações sobre quais estratégias usar para aumentar os resultados das mídias sociais.

Claro, isso é verdade, pois eles trabalharam para sites diferentes. Mas isso não significa necessariamente que funcionará para o seu site ou conta também. Não vamos esquecer que quase todas as campanhas de mídia social diferem das demais por causa de sua funcionalidade, o tipo de conta e os resultados almejados.

Com isso, compilamos algumas das melhores práticas de mídia social que você pode implementar em suas contas para aproveitá-las ao máximo. Vamos verificá-los agora:

1. Engajamento de vídeo

Longe vão os dias em que você tinha que apenas postar uma mensagem e esperar uma resposta. Hoje, os usuários exigem mais conteúdo, principalmente na forma de vídeos curtos. Há uma razão pela qual o TikTok é tão amplamente usado por causa de seus vídeos curtos.

Se você deseja que suas contas sociais sejam notadas, criar e postar vídeos curtos é uma das chaves para isso. Apenas com a estratégia de conteúdo, você também precisa formular uma estratégia de vídeo de acordo com os tópicos em que está focando.

Ao combinar recursos internos e usar seu conteúdo existente, você pode facilmente criar vídeos envolventes e publicá-los adequadamente. Apenas certifique-se de acompanhar as métricas para saber como está funcionando.

2. Postando na hora certa

Um dos equívocos mais comuns vistos entre as práticas de mídia social é postar de vez em quando. Mesmo que isso seja verdade em alguns casos; no entanto, você precisa postar conteúdo no momento certo que ajudará a obter bons resultados.

Então, novamente, você precisa postar regularmente, mas isso não significa postar a cada hora. Um único post em um dia todos os dias pode fazer uma enorme diferença. Ao fazer isso, você pode usar o tempo para analisar com o que o público escolhido está interagindo.

Isso facilitará a criação de postagens que ajudarão a converter mais. Você pode usar o tempo para criar a postagem certa e até agendar algumas postagens para não se esquecer de postar regularmente.

3. Redução do tempo de resposta

Esteja você administrando uma loja online ou até mesmo uma página de mídia social, reduzir o tempo de resposta é uma das melhores maneiras de converter mais nas mídias sociais. Marcas de mídia social bem-sucedidas têm um tempo de resposta inferior a 24 horas.

Uma equipe de resposta dedicada ou chatbots são usados ​​para responder às perguntas. Além disso, responder durante horários de pico de uso ou eventos torna sua marca altamente atraente para seu público.

Enquanto entretém seus clientes, você pode realizar auditorias que o ajudarão a saber como sua atividade na caixa de entrada afeta seu desempenho. Além disso, você deve incorporar chatbots para minimizar os atrasos de resposta também.

4. Destaque seus produtos

Sim, dar informações sobre seus produtos aos clientes quando eles visitam sua página ou site é uma coisa, mas destacá-los é outra maneira de engajar corretamente. Seus produtos e serviços são o seu destaque e permitir que os clientes os reconheçam é outra maneira de conquistar um público eficaz.

Tendo em mente seu público, você deve criar as postagens certas e destacar seus produtos/serviços nelas. Além disso, você deve realmente usar eventos promocionais como forma de destacar seus produtos, pois essas postagens são tendências e ajudam a conquistar um bom público online.

5. Defina seu tom de engajamento

Isso é importante porque, se você está escolhendo um produto/serviço sério para o mercado, deve envolver seu público em um tom formal – bem, na maioria das vezes. Você pode escolher entre emoção, robustez, sinceridade, competência e sofisticação entre os tons.

No entanto, tudo depende do tipo de conteúdo que você está postando, da plataforma em que está postando e do público com o qual está interagindo. Além disso, você deve responder às seguintes perguntas antes de escolher um tom:

• Como seu público será afetado por esse tom?
• Tudo bem usar esse tom com o conteúdo e a atmosfera atuais?
• Os adjetivos da sua marca são alcançados/atingíveis com este tom?

Se essas perguntas tiverem uma resposta positiva, você deve usar o tom selecionado. No entanto, você não precisa ficar com um tom para todas as postagens de conteúdo. Para isso, você precisa analisar a pontuação de engajamento de vários tons para verificar o quanto cada um deles tem dado certo para a sua marca.

6. Use automação sempre que possível

Outra prática incrível que você não deve ignorar é o uso da automação. A automação de processos para o gerenciamento de mídias sociais ajudará você a atingir vários objetivos de forma passiva. Por exemplo, agendar postagens ajudará você a melhorar o engajamento sem atrasos.

Além disso, você pode usar várias ferramentas para práticas de mídia social , como Jungle Scout, Agorapulse, etc., que o ajudarão a rastrear o engajamento enquanto relata métricas precisas para seu conteúdo existente. Além disso, você também pode usar várias ferramentas para postar em diferentes canais de mídia social que ajudarão a melhorar o engajamento geral.

Em outras palavras, é melhor deixar que a automação cuide de tudo, em vez de fazer você mesmo. Usando a automação, você pode se concentrar em partes importantes do marketing de mídia social, incluindo a criação de novas estratégias, a análise de conteúdo para novas postagens etc.

7. Buscando engajamento via UGC

O conteúdo gerado pelo usuário ou UGC é uma das melhores práticas de mídia social para envolver o público em plataformas de mídia social. Não apenas mantém seu desempenho orgânico, mas também traz à tona a essência de se envolver com o público escolhido da maneira certa.

Por exemplo, descobrir as melhores hashtags para usar em suas contas pode ajudar a atingir o público certo em plataformas como Instagram, TikTok etc. com.

Claro, você pode usar IA para produzir conteúdo; no entanto, optar pelo toque humano em suas postagens provavelmente dará os melhores resultados. Além disso, você também pode interagir com seu público para adquirir ideias de que tipo de postagens você deve fazer.

O que é melhor é interagir com eles de várias maneiras, como organizar um concurso de sorteio para o melhor post sobre o tema do Natal e sua marca. Dessa forma, você pode obter um punhado de ideias e sua marca será reconhecida como orientada para UGC.

Considerações finais

Bem, usando as práticas mencionadas acima, você certamente pode envolver melhor seu público e obter uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes com práticas atraentes de mídia social . Novamente, eles não são uma referência, mas ajudarão você a melhorar o desempenho geral que renderá frutos no futuro.