Os 5 melhores sites de revisão para empresas de comércio eletrônico (e 3 maneiras de exibir suas análises de produtos)

Quando você está comprando um produto online, qual você costuma escolher...

Um produto de um negócio online com dezenas de avaliações, fotos e vídeos...

Ou aquele que tem pouco ou nenhum comentário?

É o primeiro, claro.

Aquele com muitos comentários de outros clientes.

Por quê? Porque você verá que muitas pessoas já compraram o produto.

E você pode ver o que os outros têm a dizer sobre isso e a foto ou vídeo real do produto.

É assim que seus clientes pensam também.

Eles querem ver as avaliações dos produtos antes de fazer uma transação com sua loja de comércio eletrônico.

Então, hoje... vamos falar sobre:

• Por que você precisa exibir as avaliações dos seus clientes?
• 3 maneiras de exibir avaliações de produtos em seu site de comércio eletrônico.
• Cinco melhores sites de revisão para proprietários de pequenas empresas.

Com o conhecimento e as ferramentas adequadas, você pode exibir suas avaliações... alto e orgulhoso!

Agora, você deve estar se perguntando...

Por que você precisa exibir análises de produtos?

Existem muitas razões pelas quais você precisa de análises de produtos e exibi-las, mas vou dar três:

1. Para mostrar os benefícios de seus produtos

Sim, para mostrar seus produtos.

Mas aqui está o plot twist...

As avaliações dos clientes podem mostrar seus produtos sem promovê-los você mesmo!

Isso significa que os clientes vão falar por você.

Eles serão os únicos a destacar os recursos e compartilhar suas experiências com sua marca de comércio eletrônico.

E a melhor parte é que você pode até transformar essas avaliações em conteúdo digital para suas plataformas!

Parece bom, certo?

Vamos falar do próximo...

2. Para aumentar a aquisição de clientes

Quando mais pessoas compartilharem feedback positivo sobre seus produtos, você poderá conquistar novos clientes.

Não acredita em mim ainda?

E se eu te disser que 93% dos clientes consideram avaliações online antes de comprar um produto?

Isso significa que você precisa mostrar suas avaliações on-line porque a maioria dos clientes deseja ver o que os outros dizem sobre sua loja de comércio eletrônico antes de fazer uma transação.

E tenho certeza que você deseja aumentar sua aquisição de clientes.

Portanto, aproveite as avaliações de negócios on-line para continuar expandindo seus negócios!

E por fim...

3. Para facilitar o processo de decisão de compra

Você sabia que 90% dos consumidores dizem que as avaliações online afetam suas decisões de compra?

Isso apenas prova que, ao exibir avaliações de clientes, você pode afetar a decisão de compra de um cliente em potencial.

Como assim? Porque você está aliviando suas hesitações ao tomar uma decisão.

E quem não quer isso, certo?

Tenho certeza que sim!

Então agora vamos falar sobre...

3 maneiras de exibir análises de produtos em seu site de comércio eletrônico

1. Página inicial

Quando clientes em potencial navegam em seu site de comércio eletrônico, a primeira coisa que eles veem é sua página inicial.

E se você quiser deixar uma boa impressão imediatamente, exibir comentários online em sua página inicial é a resposta.

Esta é uma maneira de obter sua prova social na frente de seus clientes.

Vejamos um exemplo:

A Beauty Bakerie é uma marca de cosméticos.

Podemos ver em seu site de comércio eletrônico que uma avaliação do cliente é exibida para outras pessoas verem sem redirecioná-las para páginas diferentes.

Você também pode fazer isso!

Se você deseja exibir as avaliações positivas da sua loja de comércio eletrônico, é melhor exibi-las em sua página inicial.

Mas se não for, você também pode colocá-los ...

2. Página de Depoimentos

Quer compilar uma tonelada de avaliações de clientes em uma página?

A página de depoimentos é a resposta!

Você pode criar uma página separada para seus depoimentos, onde você pode colocar todas as avaliações de seus clientes.

Isso é útil se seus clientes em potencial pesquisarem ativamente e completamente seus produtos.

Aqui está um exemplo:

Tucann é uma marca de comércio eletrônico que vende roupas de banho para homens e mulheres.

E como podemos ver, há uma página dedicada apenas às avaliações dos clientes. Também podemos ver que mais de 1.500 avaliações estão disponíveis nesta página.

Ah, e antes que eu esqueça... este site de comércio eletrônico usa um tema Debutify!

Portanto, se você também deseja exibir todas as suas avaliações em um só lugar, considere adicionar uma página de depoimentos para sua loja de comércio eletrônico!

E outra é...

3. Página do produto

Se você deseja exibir as avaliações de seus clientes por produto, a página do produto é o melhor lugar.

Estes são para clientes que navegam em seus produtos e desejam ver o que os outros estão dizendo especificamente para cada um.

Vejamos isso:

Esta é a página do produto da Allbirds.

Ao rolar para baixo, você pode ver as análises do produto e outros detalhes informativos. Por exemplo, eles perguntam sobre o tamanho, a largura, o ajuste geral e os níveis de atividade típicos de seus clientes.

Essa é uma ótima maneira de saber mais sobre as preferências de seus clientes.

Como você já conhece os benefícios das análises de produtos e as formas de exibi-los, provavelmente está se perguntando...

Onde posso obter comentários? Quais plataformas eu uso para gerenciar avaliações? Onde meus clientes podem deixar comentários?

Não se preocupe! Porque vamos falar sobre...

5 melhores sites de análises de produtos para pequenas empresas

1. Avaliações de clientes do Google

O Google Avaliações do Consumidor ainda é um dos principais sites de avaliação.

Quero dizer... você sabia que 72% dos consumidores afirmam que estão usando as avaliações do Google para procurar empresas?

Bem, é porque o Google Reviews pode até dar a você uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.

É por isso que mais empresas estão se inscrevendo no Google Meu Negócio.

Depois de configurar sua listagem de empresas, agora você pode começar a receber avaliações on-line de seus clientes!

Mas tome nota, não basta repassar as avaliações do Google para o seu site de comércio eletrônico.

Tecnicamente, o Google Meu Negócio e os autores das avaliações são proprietários do conteúdo.

Então, o que você vai fazer é pedir permissão ao autor para repassar o feedback em seu site de comércio eletrônico.

Em seguida, você pode colocar uma aspa na avaliação e declarar que é do Google Meu Negócio.

Outra opção é incorporar o Google Reviews ao seu site usando aplicativos de terceiros.

O próximo site de revisão é...

2. Piloto de confiança

Trustpilot é uma empresa de avaliações de consumidores que fornece avaliações para diferentes empresas. É também um dos sites de análise de negócios mais populares.

Se você quiser saber mais sobre uma empresa, pode acessar a Trustpilot e ver o que os clientes existentes estão dizendo sobre ela.

Os consumidores podem confiar neste site de avaliações porque é semelhante a uma comunidade online onde as pessoas escrevem avaliações de negócios.

Também é semelhante ao Better Business Bureau, que é como um diretório de negócios. Porque o TrustPilot tem categorias diferentes para cada empresa para facilitar a sua localização.

Você pode listar sua empresa aqui e redirecionar seus clientes para a Trustpilot para que eles possam deixar uma avaliação.

Como criar uma conta:

1. Vá para Trustpilot e crie uma conta gratuita.
2. Insira os dados do seu negócio.
3. Ative sua conta para reivindicar seu perfil comercial.
4. Personalize o perfil do seu negócio.
5. Candidate-se a uma categoria de negócios.
6. Instale uma caixa de confiança.

Você pode usar o Trustbox para exibir quantas avaliações você tem. É uma maneira de mostrar sua prova social.

Outro site de avaliação para você é...

3. Comentários do Facebook

O Facebook Reviews é provavelmente um dos sites de avaliação de clientes mais diretos e acessíveis que você pode usar.

Depois de se inscrever no Facebook e criar sua página comercial, os clientes podem deixar rapidamente recomendações, classificações do Facebook e postar comentários em sua página comercial.

Como configurar isso:

1. Vá e faça login na sua página do Facebook.
2. Selecione a guia "Configurações".
3. Vá para "Modelos e guias"
4. Ativar revisões.

Isso provavelmente resultará em uma classificação mais alta e, eventualmente, você poderá ganhar mais confiança e recomendações nas mídias sociais.

Você também pode redirecionar suas avaliações do Facebook e colocá-las em seu site de comércio eletrônico para mostrar a mais pessoas.

Mais uma vez, antes de colocá-los em sua loja de comércio eletrônico... você pode pedir permissão ao pôster de revisão e indicar que veio do Facebook.

Você também pode incorporar suas avaliações do Facebook em seu site, se quiser.

Pronto para o próximo?

4. Comentários de clientes da Amazon

Se você tiver uma lista de produtos da Amazon, o Amazon Reviews também pode ser uma ótima fonte de comentários para o seu site de comércio eletrônico.

Como a Amazon tem milhões de usuários, é fácil tornar seus produtos mais visíveis para clientes em potencial que procuram opções confiáveis.

Não só eles podem deixar comentários, mas os clientes também têm uma seção de perguntas e respostas.

Se você tem uma listagem na Amazon, pode perguntar a seus clientes se não há problema em usar suas avaliações. Se eles disserem sim, então você pode colocá-los em seu site!

Aqui está outra boa notícia: você também pode integrar sua loja Amazon com Shopify ou encontrar um aplicativo de avaliação de terceiros que o ajudará a importar avaliações da Amazon para seu site.

Ah, e falando nisso...

Se você deseja gerenciar completamente suas próprias avaliações com um processo de importação tranquilo, tenho a ferramenta certa para você...

5. Debutify Comentários

Debutify Reviews é um aplicativo de revisão que você pode usar para sua loja de comércio eletrônico.

Ele permite que você colete suas avaliações de diferentes sites de avaliação e gerencie suas avaliações em um único painel.

Quer receber mais avaliações? Não se preocupe!

Porque você pode enviar solicitações automatizadas para cada um de seus clientes e solicitar uma avaliação. Você também pode enviar um lembrete automático, caso eles ainda não tenham deixado nenhum feedback do cliente.

Se você deseja manter a identidade da sua marca, também pode personalizar o modelo de e-mail que enviará!

Que tal gerenciar as avaliações?

Bem, é fácil! Porque com Debutify Reviews, você pode publicar automaticamente as avaliações dos clientes ou organizá-las antes de publicar.

Também pode ajudá-lo a proteger a reputação online da sua marca, pois pode ocultar automaticamente comentários negativos com linguagem explícita.

E se você deseja obter mais avaliações de clientes, também pode oferecer um incentivo e alertar seus clientes quando os descontos estiverem em alta.

Mas e se você já estiver usando um aplicativo de avaliações diferente... e quiser mudar?

Sem problemas! Porque você pode importar resenhas de outras plataformas para Debutify Reviews sem problemas!

Esses recursos soam bem, certo?

Bem... isso não é tudo!

E será uma surpresa quando o Debutify Reviews for lançado. Então fique ligado!

Por enquanto...

Mostre suas avaliações de produtos e ganhe mais clientes!

Ao usar as ferramentas e plataformas certas, você pode coletar facilmente avaliações de produtos de seus clientes.

Ao fazer isso, você pode deixar as avaliações dos seus clientes fazerem a venda para você!

Eu sei que é incrível.

Mas você sabe o que mais pode tornar seu site de comércio eletrônico um ímã de conversão?

Um tema de comércio eletrônico de alta conversão!

O que pode ajudá-lo? Debutifique!

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