Como motivar os afiliados?

Manter os funcionários motivados nem sempre é fácil. Mas e os afiliados? Eles são seus parceiros em uma rede de afiliados, e não seus funcionários, mas ainda trabalham para você. Então, o que você deve fazer e o que não deve fazer ao cooperar com esses “funcionários” exclusivos como afiliados? E como você pode mantê-los motivados para que eles estejam ansiosos para melhorar seu desempenho? Quando se trata de cooperação de afiliados eficaz e eficiente, a melhor coisa a fazer é estar na mesma página que seus afiliados.

A participação do marketing de afiliados nas receitas das empresas está em constante crescimento. Os afiliados geram mais de 20% do faturamento anual de vários negócios, e essa tendência deve crescer. Então, o que você deve fazer como comerciante para manter os afiliados trabalhando no mais alto nível, evitando o esgotamento? Selecionamos uma lista de dicas e truques que ajudarão a manter seus afiliados motivados.

A atmosfera é fundamental

Antes de tudo, lembre-se de que você trabalha com pessoas que querem ser bem tratadas e querem trabalhar em um ambiente amigável. Nossa dica? Converse com seus afiliados – mostre interesse no que eles fazem. Pergunte em quais tarefas eles acham que estão se destacando e quais tarefas causam mais problemas. Você deve certificar-se de que seus afiliados se sintam confiantes sobre o trabalho deles, mas também possam discutir quaisquer problemas com você.

Os afiliados devem saber que podem recorrer a você com qualquer assunto, ideia ou problema. Você deve deixar claro que está aberto a sugestões e que valoriza o feedback deles. A atmosfera da equipe é um dos fatores mais importantes que afetam a qualidade do trabalho prestado por seus afiliados. CareerBuilder realizou uma pesquisa durante a qual mais de 50% dos entrevistados admitiram que são menos produtivos em um ambiente de trabalho frio, então definitivamente vale a pena criar uma atmosfera amigável e calorosa.

Por outro lado, o espírito de equipa também é crucial. Se seus afiliados trabalham juntos, eles precisam desfrutar da cooperação. Você, como comerciante, também deve fornecer algumas oportunidades para fortalecer seus laços. Isso pode ser com jantares mensais fora do escritório, por exemplo, ou ir a jogos de basquete juntos. Tudo depende das suas preferências e da sua equipe. Também é importante cuidar dos problemas assim que eles surgirem. Caso contrário, um problema não resolvido pode afetar a qualidade do trabalho e a motivação do seu afiliado.

Dinheiro importa

O dinheiro não pode comprar a felicidade, mas ajudará um pouco a motivar os afiliados. Sejamos honestos, o aspecto financeiro é importante. Em primeiro lugar, os pagamentos devem ser adequados à quantidade de trabalho e experiência. As comissões devem ser variadas ou, se você decidiu por diferentes métodos de pagamento, todas elas devem ser ajustadas com base nos fatores listados acima. Você não quer que seus afiliados se sintam desvalorizados, então tenha isso em mente.

Em segundo lugar, as condições da sua cooperação devem ser claras – quanto e para quê. Esta é uma questão muito importante porque o tema das finanças pode gerar muitas disputas, o que pode ser fonte de insatisfação para muitos trabalhadores. Por que eles deveriam trabalhar duro se seu esforço não está refletido em seus balanços? Você sabia que o funcionário médio passa cerca de 13 horas no trabalho se preocupando com dinheiro? Nosso conselho? É melhor esmagar essas preocupações.

A prática leva à perfeição

Seus afiliados provavelmente pretendem ser perfeitos em seus trabalhos, portanto, forneça a eles algumas possibilidades para melhorar seus conhecimentos. Workshops ou treinamentos personalizados valerão a pena para ambos os lados. Obter qualificações adicionais e desenvolver habilidades são algumas das melhores oportunidades que você pode oferecer aos seus afiliados.

Além disso, ter as ferramentas e softwares certos pode facilitar o trabalho do seu afiliado. Fazer com que os afiliados criem visuais promocionais usando software desatualizado ou um programa lento, por exemplo, definitivamente prejudicará sua motivação. Além disso, também pode afetar a qualidade de seu trabalho.

O Post Affiliate Pro, um software de gerenciamento de afiliados, ajudará seus agentes a trabalhar com mais eficiência. Oferece um recurso de Materiais Promocionais, com o qual os afiliados podem encontrar facilmente os gráficos ou vídeos certos para seu conteúdo ou criar novos conteúdos de acordo com suas necessidades.

Dê a seus afiliados algum tempo para feedback e pergunte sobre o software e as ferramentas que você forneceu. Discuta as ferramentas, a qualidade de seu trabalho, mas também de quais treinamentos ou workshops eles desejam participar no futuro.

Comunicação efetiva

Mantenha tudo claro. Defina metas compreensíveis e comunique-as a todos em sua rede de afiliados. Seu objetivo é aumentar o tráfego do seu site? Informe seus afiliados sobre isso. Você espera mais assinaturas do boletim informativo? Em seguida, certifique-se de que seus afiliados também estejam cientes desse objetivo. Objetivos diferentes exigem estratégias diferentes e, se seus objetivos mudarem, você não pode esquecer de atualizar seus afiliados.

Além disso, seu programa de incentivo também deve ser claramente definido. Como você recompensa resultados excepcionais? A recompensa por aumentar as vendas será a mesma de obter referências? Medite sobre seu sistema de recompensa de bônus e certifique-se de que todos os afiliados o entendam. Se você executar vários programas de afiliados, considere um esquema de incentivo separado para cada um.

O suporte é um valor

Os afiliados não trabalharão com eficiência a menos que tenham certeza de que o suporte está ao seu alcance sempre que precisarem. Eles devem estar cientes de que podem contatá-lo com qualquer problema e que você fará o possível para resolvê-lo, independentemente de serem problemas técnicos ou pessoais da equipe. Você deve deixar claro para todos que está lá para eles e que fará tudo ao seu alcance para eliminar quaisquer inconvenientes.

Também é muito importante oferecer suporte aos afiliados se algo de ruim acontecer em suas vidas privadas. Se um afiliado informar a você que não cumprirá um prazo devido a algumas circunstâncias inesperadas, não peça detalhes, mas dê seu apoio e sugira alguns dias de folga do trabalho. Dê aos seus afiliados o tempo necessário para lidar com os problemas, para que, quando estiverem prontos, voltem ao trabalho cheios de motivação.

Equilíbrio trabalho-vida

Este é um termo moderno nos dias de hoje, mas garantir que seus afiliados mantenham um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal é realmente crucial. Uma pessoa sobrecarregada de trabalho não será eficaz o suficiente nem motivada o suficiente para realizar as tarefas atribuídas, portanto, defina prazos realistas.

Independentemente do setor, todo funcionário deveria ter pago uma folga para si, sua família e amigos e aproveitar seus hobbies. Dessa forma, eles estarão prontos para dar o melhor de si no trabalho todos os dias, além de estarem relaxados o suficiente para enfrentar novos desafios. Parece uma situação ganha-ganha!

Crescimento e variedade

Para manter seus afiliados constantemente motivados, dê a eles a chance de mostrar todo o seu potencial. Não dê a eles as mesmas tarefas repetidas vezes, mas atribua clientes diferentes, vários níveis (mais altos) de dificuldade ou até mesmo outros setores. Pessoas como desafios e desafios são um dos melhores motivadores.

De acordo com a pesquisa da Korn Ferry, 33% dos funcionários deixaram seus empregos por causa do tédio e da falta de desafios. Afinal, todos querem mostrar o que podem fazer e apresentar toda a gama de suas habilidades. Você pode ver seus afiliados realmente abrirem suas asas se tiverem a chance.

A mesma coisa se aplica a uma variedade de tarefas. Ninguém gosta de fazer o trabalho de copiar e colar. A maioria de seus afiliados provavelmente são almas criativas que precisam de desenvolvimento e diversidade para deixar sua imaginação correr solta. Nossa dica? Altere as tarefas dos seus afiliados de vez em quando. Simples assim.

Empacotando

Motivar os afiliados é fundamental se você deseja que seu trabalho seja bem feito e completo. Você não pode apenas exigir e esperar, mas sim oferecer possibilidades de crescimento. Além disso, você também deve fornecer doses de estímulos motivacionais e espalhá-los ao longo do tempo para manter altos níveis de motivação pelo maior tempo possível. Esperamos que as dicas acima o ajudem a manter seus afiliados felizes na maior parte do tempo e contribuam para o crescimento do seu negócio graças ao marketing de afiliados. Dedos cruzados para o futuro brilhante da sua empresa!