Coisas a ter em mente ao trabalhar no gerenciamento de fornecedores

Os serviços de gerenciamento de qualidade do fornecedor geralmente incluem quatro partes: desenvolvimento de novos fornecedores, gerenciamento diário de fornecedores em lote, avaliação de fornecedores e auditoria de fornecedores.

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Desenvolvimento de novos fornecedores

O desenvolvimento de novos fornecedores baseia-se principalmente no plano de desenvolvimento da empresa e nas condições específicas dos fornecedores existentes, selecionando novos fornecedores com excelente desempenho abrangente e alinhados com a estratégia da empresa no mercado para atender às necessidades de desenvolvimento futuro da empresa.

O desenvolvimento de novos fornecedores inclui principalmente o seguinte:

• Trabalhar com os departamentos relevantes para encontrar e identificar potenciais fornecedores no mercado que atendam às necessidades de desenvolvimento da empresa;
• Promover fornecedores em potencial para concluir o planejamento preliminar da qualidade e confirmar a conformidade das amostras fornecidas;
• Depois de confirmar que a amostra atende aos requisitos técnicos e de qualidade, providencie para que o fornecedor conduza a produção experimental em pequenos lotes. No processo de produção experimental, determine o processo de operação e os padrões de implementação e julgue se a capacidade do processo do fornecedor pode garantir uma produção contínua e estável;
• Depois de confirmar que a capacidade do processo atende aos requisitos e o processo de operação e os padrões de execução foram solidificados, o fornecedor pode ser aprovado para entrar no estágio de lote após ser revisado pelos departamentos relevantes da empresa.

O processo de confirmação de amostras e pequenos lotes é crítico durante o desenvolvimento de novos fornecedores. O cliente e o fornecedor devem esclarecer os requisitos detalhados e específicos de tecnologia e qualidade do produto e solidificar o processo de produção subsequente do fornecedor e os padrões de implementação para garantir que os produtos que atendam aos requisitos da empresa possam ser fornecidos de forma contínua e estável após a produção em massa.

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Gestão diária de fornecedores a granel

A gestão diária de fornecedores de lote é o conteúdo com a maior proporção da carga de trabalho diária de gestão de qualidade de fornecedores, soluções de manufatura contratada que inclui principalmente os seguintes links:

• Colete regularmente dados de qualidade do produto do fornecedor, realize análises resumidas e encontre anomalias de qualidade e possíveis variações de produção ocultas;
• Feedback oportuno sobre as anomalias de qualidade e variações de produção encontradas e cooperação com fornecedores para encontrar a causa raiz do problema e acompanhar o tratamento;
• Em resposta a anomalias de qualidade e variações de produção, pressione os fornecedores a fazer inferências a partir de um exemplo e fazer melhorias contínuas;
• Organizar os departamentos relevantes para revisar o pedido de alteração enviado pelo fornecedor;
• Quando ocorrem grandes problemas de qualidade, os fornecedores conjuntos respondem prontamente e lidam com eles rapidamente;
• Quando for descoberto que o produto tem riscos ocultos de qualidade ou riscos de uso, tome medidas de controle de ponto de interrupção ou entrega controlada em tempo hábil;
• Por meio da gestão diária dos fornecedores, é possível conhecer as anomalias dos produtos do fornecedor e as variações de produção no tempo, identificar os principais riscos que afetam a qualidade do produto e evitar prejuízos para a empresa.

Avaliação de fornecedores

Organizar regularmente os departamentos relevantes da empresa para participar, realizar uma avaliação abrangente multidimensional de fornecedores, promover fornecedores excelentes, identificar fornecedores de risco e fornecer uma referência para o planejamento de compras de acompanhamento da empresa.

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Auditoria de fornecedores

Uma auditoria de fornecedor é a melhor maneira de entender a capacidade do processo do fornecedor e promover o fornecedor para alcançar a melhoria da qualidade desde a origem do processo. A auditoria do fornecedor geralmente inclui:

• Revise regularmente os principais fornecedores para julgar se a capacidade do processo do fornecedor atende aos requisitos da empresa;
• Analisar novos fornecedores que estão no estágio de produção experimental de pequenos lotes, determinar se o fornecedor conduz a produção experimental de pequenos lotes de acordo com o plano de qualidade preliminar e avaliar se a capacidade do processo do fornecedor atende aos requisitos da empresa;
• Quando o fornecedor tiver problemas de qualidade significativos, revise o fornecedor, encontre a causa raiz do problema, confirme a situação de melhoria específica e reavalie se a capacidade do processo do fornecedor após a introdução da melhoria atende aos requisitos da empresa. Neste momento, a auditoria é principalmente supervisão no local;
• Analisar novos fornecedores que estão no estágio de produção experimental de pequenos lotes, determinar se o fornecedor conduz a produção experimental de pequenos lotes de acordo com o plano de qualidade preliminar e avaliar se a capacidade do processo do fornecedor atende aos requisitos da empresa;
• Quando o fornecedor tiver problemas de qualidade significativos, revise o fornecedor, encontre a causa raiz do problema, confirme a situação de melhoria específica e reavalie se a capacidade do processo do fornecedor após a introdução da melhoria atende aos requisitos da empresa. Neste momento, a auditoria é principalmente supervisão no local;
• Realizar a confirmação no local de mudanças significativas de fornecedores e julgar se a capacidade do processo do fornecedor ainda atende aos requisitos da empresa após a mudança;
• Por meio da auditoria do fornecedor, você pode obter uma compreensão mais profunda do processo de fabricação e gerenciamento do produto, identificar os riscos do processo e garantir que os recursos do processo do fornecedor continuem atendendo aos requisitos da empresa.

Além disso, os itens de risco encontrados na auditoria que não estejam em conformidade ou afetem a qualidade do produto precisam pressionar o fornecedor a fazer sua retificação prontamente.

O exposto acima é o conteúdo principal do trabalho de gerenciamento de qualidade do fornecedor. No futuro, continuarei compartilhando com vocês o executor deste trabalho, o engenheiro de gestão da qualidade do fornecedor – SQE.