A verdade sobre o uso de emojis em linhas de assunto de e-mail

Tem emoji? Talvez você deva. Emojis rapidamente se tornou um acréscimo popular às campanhas de e-mail, como você deve ter adivinhado pelas mensagens que chegam em sua caixa de entrada. Se você nunca tentou usar emojis em sua linha de assunto, temos dicas para começar. Se você já os usou sem muito sucesso, confira nossos conselhos e aumente suas chances de aumentar o retorno em sua próxima campanha de e-mail.

5 benefícios de usar emojis em linhas de assunto de e-mail

O uso de emojis está aumentando 775% ao ano, de acordo com Jess Nelson do Email Marketing Daily. Se tantos profissionais de marketing estão aderindo ao movimento dos emojis, essa deve ser uma ferramenta eficaz, certo? Pode ser. Um relatório da Experian descobriu que 56% das marcas que usam emojis nas linhas de assunto do e-mail tiveram uma taxa de abertura mais alta. Portanto, as chances estão a seu favor.

1. Faça uma declaração perceptível

Pode ser um desafio fazer com que suas linhas de assunto se destaquem da multidão. Uma opção é adicionar um ou dois emojis que chamam a atenção. Considere como essas linhas de assunto do Campaign Monitor usam um ou dois emojis para chamar a atenção para sua mensagem:

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• Hungry Howie's: + = Sunday Funday

2. Diga mais em menos espaço

A maioria dos dispositivos móveis exibe apenas de 30 a 40 caracteres em uma linha de assunto, o que torna esse espaço valioso de varejo para profissionais de marketing por e-mail. Ao adicionar um emoji, você pode transmitir um humor ou mensagem enquanto ocupa apenas um único caractere. Isso permite que você diga mais por menos espaço, o que pode melhorar suas taxas de abertura.

3. Faça uma conexão emocional

O marketing de sucesso envolve envolver seus clientes e produzir uma resposta emocional que leve à ação. Qual a melhor maneira de transmitir emoção do que com um emoji? Quer você escolha um coração para expressar amor ou mãos levantadas para transmitir entusiasmo e celebração, esses símbolos simples são uma ferramenta de comunicação eficaz.

Fonte: Monitor de campanha

Este e-mail da Living Spaces foi criado para inspirar cordialidade em suas reuniões de família. Essa seria uma boa opção para uma linha de assunto com um emoji que produz uma resposta semelhante para preparar seu público para o conteúdo interno.

4. Pode aumentar as taxas de leitura

Além de aumentar suas taxas de abertura, estudos descobriram que seu uso também pode melhorar suas taxas de leitura. O Business Insider relatou em 2017 que as linhas de assunto com emojis aumentaram as taxas de leitura. O estudo foi limitado a mensagens sazonais e de feriados, e alguns emojis tiveram um desempenho melhor do que outros. Essa pode ser uma boa ferramenta para testar e-mails de feriados a fim de determinar quais emojis são mais eficazes.

5. Torne seu e-mail mais compatível com dispositivos móveis

Como os emojis reduzem efetivamente a linha de assunto, eles podem tornar seus e-mails mais amigáveis ​​para dispositivos móveis. Como 41,9% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis, otimizar seu e-mail pode aumentar suas taxas de abertura.

Possíveis desvantagens de usar emojis

Embora os emojis nas linhas de assunto forneçam vários benefícios, eles também podem ter algumas desvantagens. Algumas desvantagens podem incluir:

• Nem todos os navegadores suportam emojis : seu emoji pode ficar ótimo no seu dispositivo, mas quando você clica em enviar, ele pode sair em um formato diferente. Certifique-se de testar as linhas de assunto com emojis antes de enviá-los para toda a sua lista de assinantes.

• Você pode exagerar na tática de emoji : por mais que adoraríamos citar "Meninas Malvadas", o limite de emoji existe. Quando os emojis começam a se multiplicar, eles podem prejudicar sua mensagem em vez de aumentá-la. Um ou dois emojis bem colocados geralmente são suficientes.

• Os emojis podem não funcionar com a sua marca : para algumas marcas, os emojis podem ser uma adição natural para alterar a imagem da empresa. Para outras empresas, eles poderiam ter o efeito oposto. Considere a marca abaixo. Emojis pode não ser o que a indústria de câmbio de moeda está procurando.

Fonte: Emails realmente bons

7 dicas para usar emojis com sabedoria

Temos dicas para ajudá-lo a colher os benefícios do uso de emojis:

1. Conheça o seu público

Qualquer estratégia de marketing eficaz começa pelo conhecimento do seu público. Por exemplo, varejistas e restaurantes podem descobrir que os emojis adicionam um toque especial às suas mensagens. As instituições financeiras e algumas organizações sem fins lucrativos podem determinar que são incompatíveis com sua marca. É improvável que a adição de um emoji aumente a taxa de abertura do seguinte e-mail.

Fonte: Emails realmente bons

Os dados demográficos também desempenham um papel importante para determinar se os emojis são apropriados. A geração do milênio tende a responder positivamente porque essas imagens são mais familiares para eles. Emojis pode funcionar com um grupo demográfico mais antigo, mas é mais provável que essa base de clientes considere seu uso negativamente.

2. Lembre-se de que menos é mais

Seja cauteloso ao integrar emojis em sua linha de assunto. O melhor uso é no início ou no final de sua mensagem para que ela permaneça intacta. Fique com um ou dois para evitar bagunçar sua linha. Também pode ser eficaz ancorar o texto que você deseja destacar entre um emoji, como esta linha de assunto:

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3. Encontre emojis em sites populares

Existem muitas fontes para emojis hoje, tornando mais fácil encontrar a imagem perfeita para o assunto do seu e-mail. Sites gratuitos como Get Emoji e Emojipedia facilitam o recorte e a colagem na linha de assunto. Você também pode adicionar um teclado emoji ao Chrome para aumentar ainda mais suas opções.

4. Fique com emojis que são familiares

Os Emojis têm uma longa história hoje, o que significa que muitos dos mais comuns estão familiarizados com seus clientes. Rostos sorridentes, rostos sorridentes, corações e polegares para cima são todos usados ​​com frequência em mensagens pessoais e também se traduzem bem em linhas de assunto de e-mail. Você pode incorporar alguns dos emojis menos usados ​​para aumentar o impacto e o fator surpresa, mas certifique-se de que seja fácil para o seu público identificar a imagem.

5. Use um emoji para aumentar o conhecimento da sua marca

Algumas empresas aprenderam a usar emojis para aumentar o conhecimento de sua marca. Por exemplo, uma empresa de tênis de corrida conhecida por sua linha de tênis em nuvem encontra maneiras de incorporar um emoji de nuvem nas linhas de assunto de seu e-mail. Ao usar o símbolo de forma consistente, os clientes identificam facilmente os e-mails dessa empresa em suas caixas de entrada.

6. Deixe seu emoji transmitir urgência

Este e-mail é um exemplo de como usar a urgência para motivar os clientes a agir. Você pode usar o mesmo princípio adicionando emojis nas linhas de assunto do email. Por exemplo, você pode usar uma luz vermelha de advertência ou um relógio para indicar que o tempo de sua especial atual está se esgotando.

Fonte: Monitor de campanha

7. Teste as linhas de assunto com emojis

Testar é uma boa ideia com qualquer linha de assunto de e-mail, mas torna-se fundamental quando você começa a adicionar emojis à mistura. Além de determinar quais emojis têm melhor desempenho, o teste garante que seus emojis sejam renderizados para seus diferentes clientes de e-mail.

A importância de testar as linhas de assunto de seus emojis

Você pode usar as mesmas técnicas de teste para seus emojis que usa para as outras variáveis ​​nas linhas de assunto do e-mail. O teste A / B, também conhecido como teste de divisão, compara diferentes versões da linha de assunto do email antes de enviá-lo.

O processo envolve a criação de duas linhas de assunto semelhantes, exceto por uma ou duas variáveis. Envie os dois e-mails para um grupo de teste selecionado de sua lista de assinantes de e-mail. Ao determinar qual e-mail seus destinatários preferem, você pode enviar a versão mais eficaz para o resto do seu público. Isso pode ser particularmente útil com emojis, pois você pode comparar duas imagens diferentes ou uma linha de assunto que contém um emoji com outra que não contém.

Embrulhar

Os emojis existem há muitos anos, mas só recentemente foram incorporados às campanhas de marketing por e-mail. Para usar emojis em linhas de assunto de e-mail de forma eficaz, siga as dicas que fornecemos:

• Conheça o seu público: considere o seu setor e os dados demográficos dos clientes para determinar se os emojis inspirarão uma reação positiva.

• Lembre-se de que menos é mais: limite o uso de emojis a uma ou duas imagens por linha de assunto.

• Encontre emojis: muitos sites oferecem emojis gratuitos que você pode recortar e colar na linha de assunto.

• Use emojis familiares: se você escolher imagens menos populares, certifique-se de que elas sejam claras.

• Aumente o conhecimento da sua marca: você pode impulsionar sua marca usando um emoji que transmite sua empresa de forma consistente.

• Transmita urgência: emojis como relógios ou luzes de advertência vermelhas permitem que seus clientes saibam que o tempo está se esgotando.

• Teste as linhas de assunto: certifique-se de que seus emojis funcionem em diferentes dispositivos e sejam bem recebidos pelos clientes.

Adicionar emojis é apenas uma parte da fórmula. Descubra como criar linhas de assunto de e-mail que convertam e envolvam seus clientes.