A verdade sobre o uso de emojis em linhas de assunto de e-mail

Tem emoji? Talvez você deva. Os emojis rapidamente se tornaram adições populares às campanhas de e-mail, como você deve ter adivinhado pelas mensagens que chegam à sua própria caixa de entrada. Se você nunca tentou usar emojis em sua linha de assunto, temos dicas para você começar. Se você já os usou no passado sem muito sucesso, confira nossos conselhos e melhore suas chances de aumentar o retorno em sua próxima campanha de e-mail.

5 benefícios de usar emojis em linhas de assunto de e-mail

O uso de emojis está aumentando 775% ao ano, de acordo com Jess Nelson, do Email Marketing Daily. Se tantos profissionais de marketing estão entrando na onda dos emojis, deve ser uma ferramenta eficaz, certo? Pode ser. Um relatório da Experian descobriu que 56% das marcas que usam emojis nas linhas de assunto do email tiveram uma taxa de abertura mais alta. Portanto, as probabilidades estão a seu favor.

1. Faça uma declaração notável

Pode ser um desafio fazer com que suas linhas de assunto se destaquem da multidão. Uma opção é adicionar um emoji ou dois que chamam a atenção. Considere como essas linhas de assunto do Campaign Monitor usam um ou dois emojis para chamar a atenção para a mensagem:

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2. Diga mais em menos espaço

A maioria dos dispositivos móveis exibe apenas 30 a 40 caracteres em uma linha de assunto, o que torna esse valioso espaço de varejo para profissionais de marketing por e-mail. Ao adicionar um emoji, você pode transmitir um humor ou mensagem usando apenas um único caractere. Isso permite que você diga mais por menos espaço, o que pode melhorar suas taxas de abertura.

3. Faça uma conexão emocional

O marketing bem-sucedido envolve o envolvimento com seus clientes e a produção de uma resposta emocional que leva à ação. Que melhor maneira de transmitir emoção do que com um emoji? Quer você escolha um coração para expressar amor ou as mãos levantadas para transmitir emoção e celebração, esses símbolos simples são uma ferramenta de comunicação eficaz.

Fonte: Monitor de campanha

Este e-mail da Living Spaces foi criado para inspirar calor em suas reuniões familiares. Essa seria uma boa opção para uma linha de assunto com um emoji que produza uma resposta semelhante para preparar seu público para seu conteúdo interno.

4. Pode aumentar as taxas de leitura

Além de aumentar suas taxas de abertura, estudos descobriram que seu uso também pode melhorar suas taxas de leitura. O Business Insider informou em 2017 que as linhas de assunto com emojis aumentaram as taxas de leitura. O estudo foi limitado a mensagens sazonais e de feriados, e alguns emojis tiveram um desempenho melhor do que outros. Essa pode ser uma boa ferramenta para testar e-mails de feriados para determinar quais emojis são mais eficazes.

5. Torne seu e-mail mais compatível com dispositivos móveis

Como os emojis encurtam efetivamente sua linha de assunto, eles podem tornar seus e-mails mais compatíveis com dispositivos móveis. Como 41,9% dos emails são abertos em dispositivos móveis, otimizar seu email pode aumentar suas taxas de abertura.

Potenciais desvantagens do uso de emojis

Embora os emojis nas linhas de assunto ofereçam vários benefícios, eles também podem ter algumas desvantagens. Algumas desvantagens podem incluir:

• Nem todos os navegadores são compatíveis com emojis : seu emoji pode ficar ótimo no seu dispositivo, mas quando você clica em enviar, ele pode sair em um formato diferente. Certifique-se de testar as linhas de assunto com emojis antes de enviá-los para toda a sua lista de assinantes.

• Você pode exagerar na tática de emojis : por mais que adoraríamos citar “Meninas Malvadas”, o limite de emojis existe. Quando os emojis começam a se multiplicar, eles podem prejudicar sua mensagem em vez de adicioná-la. Um ou dois emojis bem colocados geralmente são suficientes.

• Os emojis podem não funcionar com sua marca : para algumas marcas, os emojis podem ser uma adição natural à imagem da empresa. Para outras empresas, eles podem ter o efeito oposto. Considere a marca abaixo. Os emojis podem não ser o que a indústria de câmbio está procurando.

Fonte: E-mails realmente bons

7 dicas para usar emojis com sabedoria

Temos dicas para ajudá-lo a colher os benefícios do uso de emojis:

1. Conheça seu público

Qualquer estratégia de marketing eficaz começa por conhecer o seu público. Por exemplo, varejistas e restaurantes podem achar que os emojis adicionam um toque especial às suas mensagens. Instituições financeiras e algumas organizações sem fins lucrativos podem determinar que eles são incompatíveis com sua marca. É improvável que a adição de um emoji aumente a taxa de abertura do email a seguir.

Fonte: E-mails realmente bons

A demografia também desempenha um papel importante para determinar se os emojis são apropriados. Os millennials tendem a responder positivamente porque essas imagens são mais familiares para eles. Os emojis podem funcionar com um grupo demográfico mais antigo, mas é mais provável que essa base de clientes veja seu uso de forma negativa.

2. Lembre-se que menos é mais

Seja cauteloso ao integrar emojis em sua linha de assunto. O melhor uso é no início ou no final da sua mensagem para que ela permaneça intacta. Fique com um ou dois para evitar desordenar sua linha. Também pode ser eficaz ancorar o texto que você deseja destacar entre um emoji, como esta linha de assunto:

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3. Encontre emojis em sites populares

Existem muitas fontes de emojis hoje, tornando mais fácil encontrar a imagem perfeita para o assunto do seu e-mail. Sites gratuitos como Get Emoji e Emojipedia facilitam muito o corte e a colagem da sua linha de assunto. Você também pode adicionar um teclado emoji ao Chrome para aumentar ainda mais suas opções.

4. Use emojis familiares

Os emojis têm uma longa história hoje, o que significa que muitos dos mais comuns estão familiarizados com seus clientes. Rostos sorridentes, rostos risonhos, corações e polegares para cima são usados ​​com frequência em mensagens pessoais e traduzem bem para linhas de assunto de e-mail também. Você pode incorporar alguns dos emojis menos usados ​​para aumentar o impacto e o fator surpresa, mas certifique-se de que seja fácil para o seu público identificar a imagem.

5. Use um emoji para aumentar o reconhecimento da sua marca

Algumas empresas aprenderam a usar emojis para aumentar o reconhecimento de sua marca. Por exemplo, uma empresa de tênis de corrida conhecida por sua linha de tênis na nuvem encontra maneiras de incorporar um emoji de nuvem em suas linhas de assunto de e-mail. Ao usar o símbolo de forma consistente, os clientes identificam facilmente os e-mails dessa empresa em suas caixas de entrada.

6. Deixe seu emoji transmitir urgência

Este e-mail é um exemplo de como usar a urgência para motivar os clientes a agir. Você pode usar o mesmo princípio adicionando emojis nas linhas de assunto do email. Por exemplo, você pode usar uma luz de advertência vermelha ou um relógio para indicar que o tempo está se esgotando no seu especial atual.

Fonte: Monitor de campanha

7. Teste as linhas de assunto com emojis

O teste é uma boa ideia com qualquer linha de assunto de e-mail, mas torna-se imperativo quando você começa a adicionar emojis à mistura. Além de determinar quais emojis têm melhor desempenho, o teste garante que seus emojis sejam renderizados para seus diferentes clientes de email.

A importância de testar suas linhas de assunto de emoji

Você pode usar as mesmas técnicas de teste para seus emojis que usa as outras variáveis ​​nas linhas de assunto do seu e-mail. O teste A/B, também conhecido como teste A/B, compara diferentes versões da linha de assunto do seu e-mail antes de enviá-lo.

O processo envolve a criação de duas linhas de assunto semelhantes, exceto por uma ou duas variáveis. Envie os dois emails para um grupo de teste selecionado da sua lista de assinantes de email. Ao determinar qual e-mail seus destinatários preferem, você pode enviar a versão mais eficaz para o restante do seu público. Isso pode ser particularmente útil com emojis, pois você pode comparar duas imagens diferentes ou uma linha de assunto que contém um emoji com uma que não contém.

Embrulhar

Os emojis existem há muitos anos, mas só recentemente foram incorporados às campanhas de email marketing. Para usar emojis em linhas de assunto de e-mail de forma eficaz, siga as dicas que fornecemos:

• Conheça seu público: considere a demografia do seu setor e do cliente para determinar se os emojis inspirarão uma reação positiva.

• Lembre-se de que menos é mais: limite o uso de emojis a uma ou duas imagens por linha de assunto.

• Encontre emojis: muitos sites oferecem emojis gratuitos que você pode recortar e colar em sua linha de assunto.

• Use emojis familiares: se você optar por imagens menos populares, certifique-se de que está claro o que são.

• Aumente o reconhecimento da sua marca: você pode impulsionar sua marca usando um emoji que transmita sua empresa de forma consistente.

• Transmita urgência: Emojis como relógios ou luzes de advertência vermelhas informam seus clientes que o tempo está acabando.

• Teste as linhas de assunto: certifique-se de que seus emojis sejam exibidos em diferentes dispositivos e sejam bem recebidos pelos clientes.

Adicionar emojis é apenas uma parte da fórmula. Descubra como criar linhas de assunto de e-mail que convertam e envolvam seus clientes.