As principais soluções de cobrança de assinatura para empresas SaaS
Publicados: 2023-04-07É essencial escolher o software de cobrança de assinatura certo quando você deseja administrar uma empresa SaaS. Pode ser difícil encontrar o software de cobrança de assinatura certo para o seu negócio SaaS com tantos fornecedores no mercado. Este blog discutirá os fatores a serem considerados ao escolher uma solução de cobrança de assinatura para sua empresa SaaS.
Uma coisa é certa: o faturamento de assinatura de SaaS manualmente ou internamente pode levar a um desperdício significativo de tempo e recursos que poderiam ser usados para tarefas mais orientadas para o crescimento. Um serviço de cobrança SaaS confiável pode lidar com suas tarefas diárias de cobrança, faturamento e relacionadas a pagamentos. Isso não apenas garante precisão e eficiência, mas também permite crescimento escalável por meio de análise de dados e ferramentas de relatórios.
Software de cobrança de assinatura
As empresas SaaS podem automatizar seus processos de faturamento e gerenciar assinaturas com soluções de automação de faturamento. Inclui a criação de faturas precisas, o envio de faturas no prazo, a integração de gateways de pagamento para permitir pagamentos sem atrito e o fornecimento de portais de autoatendimento aos assinantes que permitem cancelar, atualizar, suspender, cancelar ou renovar suas assinaturas.
Sistema de Cobrança de Assinatura
Automatize Tarefas de Cobrança Complexas
As empresas SaaS geralmente são capazes de lidar com assinaturas de alta velocidade para vários produtos e configurações. Eles têm a tarefa de gerenciar ciclos de vida complexos de assinatura com vários complementos, atualizações, oportunidades de upselling/cross-selling e planos de preços em vários níveis. Isso adiciona complexidade ao gerenciamento de faturamento e exige o uso de serviços de faturamento de assinatura SaaS para startups e grandes empresas.
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Muitas empresas de SaaS também usam um modelo de precificação baseado no uso. Para garantir que seus clientes não sejam cobrados a mais ou a menos, você deve monitorar o uso do produto em tempo real. Isso evitará o vazamento de receita e a insatisfação do cliente.
Melhore seu negócio
Você pode escalar seus negócios simplificando as operações de cobrança e pagamento para aumentar a eficiência. Isso permitirá que você lide com grandes volumes de transações com menos esforço, sem comprometer a qualidade do seu serviço.
Insights de negócios
O software de faturamento fornece análises e relatórios detalhados que ajudarão você a tomar decisões informadas sobre preços, retenção de clientes, crescimento de receita e outros aspectos. Esses relatórios podem ser usados para otimizar as estratégias de cobrança e aumentar o desempenho do seu negócio. Você pode obter o máximo de seus dados integrando-se a data warehouses baseados em nuvem e plataformas de computação em nuvem.
Como você escolhe o software de cobrança de assinatura certo para sua plataforma SaaS?
Estas são algumas considerações a serem feitas durante o processo de tomada de decisão.
Defina suas necessidades de negócios futuras e atuais
É importante identificar seus requisitos atuais e futuros como primeiro passo. Ao escolher o software de cobrança SaaS, é importante considerar o tamanho e o tipo do seu negócio.
Com base no tamanho da empresa e nas necessidades específicas, diferentes empresas exigirão diferentes softwares de cobrança. As startups de SaaS podem precisar de uma solução de software simples e acessível, enquanto empresas maiores podem precisar de algo mais robusto e escalável.
Estas são algumas perguntas que você pode querer se fazer.
- Você é um negócio internacional que requer processamento de pagamento integrado? Um gateway de pagamento como o Braintree é uma boa escolha. Ele permite transações internacionais perfeitas. Esta é uma opção no software de automação de faturamento?
- Quanto você espera que sua receita líquida aumente?
- Quanto volume de transações você precisa gerenciar
Compare recursos oferecidos por diferentes fornecedores
Cada plataforma de cobrança tem seus próprios recursos e funções exclusivos. Para tomar a melhor decisão, é importante avaliar esses recursos em relação aos seus requisitos de negócios SaaS. Você também deve analisar a capacidade de criar faturas automatizadas, rastrear pagamentos e automatizar o faturamento.
Explorar oportunidades de integração
Você deve procurar maneiras de integrar plataformas de CRM, software de contabilidade e sistemas de marketing. O seu software de gestão de faturação. Você será capaz de integrar seu software de faturamento com suas operações comerciais. Isso simplificará suas operações comerciais e reduzirá erros.
Crie uma experiência de usuário suave (UX)
Qualquer software de faturamento deve ter uma interface amigável. Você está motivado para se inscrever neste serviço para simplificar as operações de cobrança. Isso é impossível de conseguir com uma interface de usuário (UI) confusa. Você quer um sistema de cobrança que seja simples de usar, compreensivo e forneça instruções claras.
Leia também: Melhor plataforma de comércio eletrônico em 2021Compare o custo com os recursos para maximizar o valor
Os custos do software de faturamento podem variar muito, por isso é importante considerar seu orçamento antes de escolher uma solução. O software pode ter custos ocultos, como manutenção e atualizações. É importante que você considere essas despesas.
Suporte de software
O software que oferece excelente atendimento ao cliente o ajudará a resolver quaisquer problemas que possam ocorrer. Recomenda-se um software que forneça suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo, suporte por telefone e e-mail.
Para concluir
Seu sucesso depende de sua capacidade de escolher a solução de cobrança de assinatura certa. Pode ser difícil escolher a solução certa para o seu negócio entre os muitos fornecedores do mercado. O software de faturamento pode automatizar seu faturamento e economizar tempo e dinheiro. Ele também fornece informações valiosas que ajudarão você a administrar seus negócios.
Considere suas necessidades de negócios futuras e atuais ao escolher o software de cobrança de assinatura. Considere também as opções de integração, preço, suporte, atendimento ao cliente e custo. Esses fatores ajudarão você a escolher o software de cobrança de assinatura certo para dar suporte ao crescimento e à eficiência de sua empresa de SaaS.