A estratégia de Email Marketing para conquistar assinantes que você precisa conhecer
Publicados: 2020-07-31Email marketing: a fonte eternamente esquecida, mas incansável de receita de uma só vez.
Como mencionamos neste artigo, essa técnica de marketing não está morta. Os e-mails não saíram de moda.
E você precisa saber definir uma estratégia mínima viável para obter bons resultados com seu negócio online.
Muitos pensam que uma estratégia de email marketing é simplesmente enviar uma newsletter de vez em quando e pronto.
Não ele não é.
Se você deseja que seus e-mails vendam, você precisa dar um passo adiante.
No Kiwop, queremos esclarecer um pouco esse tópico e é por isso que preparamos este artigo para você.
Ao terminar de lê-lo, você terá uma ideia melhor de quais são os elementos essenciais no processo de recrutamento e verá um exemplo de estratégia de recrutamento.
Esperamos que seja útil e que você possa começar a projetar suas primeiras estratégias em breve.
Vamos lá!
Primeiro passo em uma estratégia de e-mail marketing: recrutamento por e-mail
O email marketing é uma arma super poderosa para quase todos os setores. Dentistas, fisioterapeutas, e-commerce, blogueiros de qualquer tipo, farmácias precisam.
E todo mundo tem que considerar um elemento básico: se quiserem fazer email marketing, precisam de pessoas em suas listas para enviar as mensagens.
Então, aqui encontramos o primeiro teste a superar: conseguir assinantes.
Para fazer isso, vamos começar do início.
Imagine que você já tem seu site montado e funcionando. Você está recebendo visitas. Estes vêm de diferentes sites, como Facebook e Instagram Ads, da pesquisa orgânica do Google (SEO), publicidade através do Google Ads (SEM), de outros sites que colocaram um link no site deles para o seu, etc.
Desses visitantes, muitos saem sem fazer nada. Mas há alguns que estão interessados no que você está dizendo a eles e decidem deixar seus dados por meio de páginas de captura, formulários de inscrição, etc.
A partir daqui, você os coloca em seu sistema de email marketing e tenta transformá-los em compradores. A ideia é que depois de X emails que você enviou, eles acabem comprando seu produto ou serviço.
Mencionamos antes algumas palavras que talvez você não conheça: squeeze page, opt-in…
Bem, temos boas e más notícias.
A má notícia: se você não conhece esses conceitos, não saberá como montar sua estratégia de email marketing de forma eficiente, pois não entenderá as diferentes etapas e elementos.
E a boa notícia: aqui está um mini glossário para você dominar esses conceitos perfeitamente e não perder nada.
O essencial para a coleta de e-mails
Quando se trata de capturar e-mails de assinantes, diferentes elementos entram em jogo. Eles não são usados todos de uma vez, eles são combinados de acordo com a situação, o setor, etc.
Aqui deixamos-lhe os mais importantes. Então você decidirá quais implementar em sua estratégia.
- Opt-in: é um formulário no qual solicitamos a um visitante que nos forneça determinados dados (geralmente o nome e o e-mail) em troca de um presente, desconto, acesso a uma comunidade, etc.
Esse formulário pode aparecer em vários lugares, como na página inicial, na barra lateral, na forma de pop-up, no texto de um post, etc.
Existem dezenas de formas de criar formulários e o objetivo delas é muito simples: capturar o maior número possível de assinantes com a melhor taxa de conversão possível. - Squeeze Page: Consiste em uma página cujo único objetivo é obter os dados de uma pessoa. Pode ser através de um guia, uma consultoria gratuita, etc.
- Lead magnet: é o presente ou gancho que você coloca em seu site para que as pessoas que o desejam tenham que deixar seus dados para você. Pode ser checklist, áudio, consultoria gratuita, ebook, etc. É o nome geral que se dá a esses tipos de brindes em troca de dados pessoais.
- Atualização de conteúdo: é uma espécie de isca digital adaptada a um único conteúdo específico. Geralmente é um “adicionar” ao conteúdo que já está publicado.
Por exemplo, se você postar um post chamado “Os 10 principais podcasts de marketing” e quiser criar uma atualização de conteúdo, seria fazer algo tão simples quanto uma lista dos 50 principais podcasts e oferecê-lo em troca de e-mail. A atualização de conteúdo deve ser muito, muito relacionada ao conteúdo e uma extensão do conteúdo. - Página de confirmação: uma vez que a pessoa tenha inserido seu e-mail em um formulário ou opt-in, é a página para onde ela é redirecionada e explica os passos que ela seguirá em seguida. Ex: “Veja seu e-mail para onde lhe enviamos um e-mail de confirmação.”
- OTO ou Tripwire: é uma oferta inicial feita a um novo assinante com o objetivo de custear a publicidade e torná-lo, o quanto antes, um novo cliente.
Um pequeno desconto geralmente é oferecido por um tempo limitado (por exemplo, 30 minutos) na página de confirmação. - E -mail de confirmação: é aquele que chega logo após inserir os dados em um opt-in para confirmar que os dados desse assinante são reais.
É um e-mail simples em que, após o clique dessa pessoa no link do e-mail, ele é adicionado à sua lista de assinantes. Seu único objetivo é validar que o e-mail inserido no formulário é real e dessa mesma pessoa. - Obrigado: onde você diz a ele que obrigado por se inscrever e bem-vindo. Onde você pode baixar o guia. Também pode ser um e-mail de agradecimento.
- E-mail de boas-vindas : O e-mail de boas-vindas é o primeiro e-mail enviado após a confirmação de um assinante.
É um e-mail essencial para enviar o presente por e-mail, explicar o que será enviado no futuro e o que se espera do assinante.
A estratégia mínima viável para conseguir assinantes
Bem, agora você conhece os termos mais relevantes em uma estratégia de email marketing.
Passamos para o próximo nível: como levamos a maioria de nossos visitantes de visitantes a assinantes?
Prepare-se, pois vamos desvendar a estratégia mínima viável para conseguir assinantes e fazer com que sua lista de assinantes pare de crescer
- Depois que as visitas ao seu site chegam por meio do FB Ads, Google Ads, SEO, etc., elas são encontradas com uma landing page, squeeze page, isca digital ou atualização de conteúdo.
Todos estes elementos têm em comum o facto de possuírem um formulário onde introduzir os seus dados. Normalmente, e para não sobrecarregar o usuário, pouco são solicitados: nome e e-mail.
Recomendamos que a isca digital ou atualização de conteúdo seja incluída nos artigos que funcionam melhor em seu blog ou nas páginas que funcionam melhor.
Depois de deixar seu e-mail, você vai para a próxima etapa.
- Página de confirmação: Aqui é suposto ter recebido uma mensagem na sua caixa de entrada avisando que para terminar a subscrição é necessário confirmar.
Essa confirmação é chamada de double opt-in. Na Espanha, pelo menos, é necessário fazer uma confirmação de assinatura pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para fazer isso, um link é colocado nesse e-mail redirecionando para uma página de confirmação.
Nesta página, podemos recomendar que procure na pasta de spam, que se não receber a mensagem pode contactar-nos, etc.
- É hora de adicionar a OTO ou Tripwire: Na mesma página de confirmação, você pode colocar um vídeo que só aparece quando a pessoa já estiver na página por X vezes. Isso é feito para que ela não se sinta incomodada por estar sendo tentada a vendê-lo desde o início.
Neste vídeo você apresenta um problema, explica esse problema e fornece uma solução, que será o que você venderá em seguida.
Basicamente, é como uma mini página de vendas onde você está tentando vender um produto ou serviço seu a um preço com desconto e cuja oferta ficará disponível por X tempo. Para fazer o usuário ver que é uma oferta temporária, um contador é adicionado ao lado do vídeo ou em um local visível, e quando o tempo se esgota a página é auto-corrigida pela sua casa.
Não se preocupe, para adicionar este contador existem milhares de plugins no WordPress.
O objetivo disso é arrecadar dinheiro para que você possa pagar os custos do FB Ads e do Google Ads.
- Receba o e-mail de confirmação: Uma boa ideia é explicar para a pessoa as vantagens de ingressar na sua comunidade.
Por exemplo, se for um curso para aprender inglês para negócios, você pode colocar algo como “Parabéns, você já está dentro. Diz muito sobre você que você se inscreveu para este boletim informativo, está comprometido em melhorar seu nível de inglês para negócios e está se aproximando de atingir seu objetivo.”
O principal aqui é que a pessoa acaba dando o botão de confirmação para se cadastrar.
Este e-mail já pode começar a ser escrito seguindo técnicas de copywriting. Como mencionamos neste artigo, o redator é a figura chave para fazer dos textos da sua estratégia de email marketing um sucesso brutal e conseguir muitas conversões.
- Página de agradecimento ou página de agradecimento: Assim que o usuário confirmar sua inscrição, ele será redirecionado para uma página na qual agradece a inscrição.
Aqui também podemos gerar interesse explicando ao assinante qual conteúdo ele passará a receber a partir de agora. Embora recomendamos que você não elabore muito ainda. Deixe para o e-mail de boas-vindas. - A partir daqui começa a segunda fase do e-mail marketing: quando você tem assinantes suficientes e cria uma cadeia de e-mails que gradualmente levam seu leitor à compra. Esta seção nos daria milhares e milhares de palavras a mais, e também não queremos tornar este artigo eterno. A continuação desta estratégia fica para um novo post futuro.
Acesse sua lista de Email Marketing e comece a ganhar assinantes
Esperamos que agora você tenha um pouco mais claro de como começar no mundo do email marketing e começar a ter assinantes.
Recomendamos que você se concentre primeiro em aumentar sua lista. Quando você tem um número considerável, é hora de começar com emails reais.
Você já viu que existem diferentes elementos a serem considerados, e que você terá que produzir conteúdos ou serviços de qualidade para atrair a atenção de potenciais interessados no que você faz.
Se você acha que levará muito tempo para criar esses conteúdos, recomendamos que você os delegue a terceiros. Na Kiwop somos especialistas em criação de conteúdo e estratégias de e-mail marketing, então se precisar de ajuda, estamos aqui para te ajudar .
Muito obrigado por nos ler!