O que fazer e o que não fazer no marketing de eventos: sete dicas do especialista Ray Sheehan

O marketing de eventos conecta sua marca diretamente com clientes-alvo e clientes em potencial e leva sua mensagem à comunidade, permitindo que você construa relacionamentos significativos e de longo prazo. Você pode usar os eventos como campo de teste para novos produtos e serviços, obter feedback valioso dos participantes e usar esse feedback para tomar melhores decisões no futuro.

Embora nem seja preciso dizer que o marketing de eventos vale o investimento, para que esse tipo de marketing seja bem-sucedido, você deve ser estratégico. Aqui estão sete dicas para garantir que seu próximo evento crie buzz em torno de sua marca, envolva os clientes atuais e atraia leads em potencial.

1. Invista em marketing de eventos na melhor época do ano para seu público-alvo

O melhor momento para investir em marketing de eventos é quando seu público-alvo está mais receptivo, geralmente durante a alta temporada de compras de seus clientes ou quando eles têm um motivo especial para precisar de seu produto. Por exemplo, se você está vendendo pranchas de snowboard para jovens profissionais, os meses de inverno são ideais.

Da mesma forma, se você estiver vendendo equipamentos de ginástica, como esteiras e aparelhos elípticos, mire de novembro a janeiro, quando as pessoas querem voltar à forma após os gastos do Dia de Ação de Graças. Lembre-se de que os eventos definidos para o primeiro trimestre têm potencial para ter um desempenho inferior, pois esta época do ano é a estação em que a maioria das pessoas está se livrando das dívidas de férias.

2. Divulgue para seu público-alvo com um planejamento cuidadoso do consumidor

Certifique-se de que cada dólar gasto no marketing de eventos da sua marca seja direcionado ao público certo. Ao planejar, pense em seus clientes-alvo e em como eles interagem com sua marca. O que eles querem do evento? Eles estão procurando entretenimento, educação ou oportunidades de networking? O que eles gostam de fazer para se divertir? Todas essas informações ajudarão você a atingir os clientes-alvo de uma forma que seja significativa para eles, autêntica para você e alinhada com o tema e os objetivos do evento.

Lembre-se de que você está comercializando seu evento para clientes atuais e potenciais. Os clientes atuais são fáceis de se conectar, pois já demonstraram interesse em comprar seu produto ou serviço e já estão em sua lista de e-mail.

Por outro lado, os clientes em potencial são um pouco mais difíceis de alcançar. Eles podem se interessar com base em e-mails ou promoções especiais, mas também podem ser influenciados por postagens de mídia social compartilhadas por amigos e familiares entusiasmados com o próximo evento.

3. Pesquise para alinhar seu evento com parceiros e locais estratégicos

O local escolhido para o seu evento é fundamental. Afinal, você deseja áreas de alto tráfego que atraiam melhor seu público-alvo. A pesquisa pode ajudá-lo a se alinhar com os parceiros e locais que melhor se conectarão com seu público.

Se você é uma empresa local, realize seu evento em um local local, como um centro comunitário ou uma biblioteca. Se você tem presença regional, considere realizar um evento em um centro de convenções ou hotel próximo às principais rodovias e aeroportos. As empresas nacionais podem sediar conferências nas principais cidades, incluindo Nova York, Los Angeles ou Chicago.

4. Planeje o marketing de eventos com objetivos claros e KPIs para medir o sucesso

Antes de implementar sua campanha de marketing de eventos, comece com objetivos claros em mente. Use dados de eventos anteriores, campanhas de marketing e postagens de mídia social para definir metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e orientadas para o tempo (SMART).

Por exemplo, se um de seus objetivos é aumentar a conscientização entre clientes em potencial, defina claramente o que isso significa. O aumento da conscientização significa que mais pessoas conhecem sua marca ou significa que mais pessoas já ouviram falar dos produtos ou serviços de sua marca?

Além disso, certifique-se de entender como medirá o sucesso do seu evento, quais são seus principais indicadores de desempenho (KPIs). Se o seu objetivo é que os clientes se lembrem da sua marca no futuro, como você saberá se isso aconteceu?

Defina seus objetivos e certifique-se de que todos em sua equipe saibam quais são. Nunca perca tempo e dinheiro em um evento que não atenda aos objetivos da sua marca.

5. Ofereça dicas para garantir que o marketing de eventos viva fora do seu evento

Ao projetar o marketing de eventos, é sempre uma boa ideia fornecer brindes de marca que os participantes possam levar para casa - especialmente algo que eles se sintam entusiasmados em usar. Canetas genéricas e canecas de café são jogadas no lixo na saída, mas lembranças relevantes para seu público-alvo e para o evento mantêm sua marca nas casas, carros ou escritórios dos clientes.

Uma dica é garantir que sua mercadoria de marca possa ser rastreada como parte de uma análise de retorno sobre o investimento (ROI). Se você incluir códigos exclusivos em itens, saberá qual evento gerou futuros contatos e compras.

6. Planeje um evento com conteúdo social compartilhável que transporte seu evento pessoal online

A mídia social é uma parte essencial da sua estratégia de marketing de eventos. Ele pode criar empolgação em torno do evento, criar buzz em torno de novos produtos ou serviços, oferecer conteúdo e experiências exclusivas aos participantes, aumentar o número de registros e atendimento e até mesmo fornecer feedback dos participantes posteriormente.

Crie postagens compartilháveis ​​relevantes antes e durante o evento para documentar a experiência nos canais sociais da sua marca. Além disso, transforme os participantes do evento em embaixadores da marca, incentivando-os a compartilhar.

7. Planeje uma jornada que leve os clientes do seu evento ao seu funil

A melhor maneira de direcionar o tráfego de volta para o seu site é planejando uma jornada que leve os clientes diretamente do seu evento para o seu funil, o que pode ser feito por meio do uso de mídias sociais e campanhas de marketing por e-mail. Também pode ser tão simples quanto ter CTAs claros no final de cada apresentação no evento e garantir que os participantes saibam como obter mais informações sobre o que aprenderam durante o evento.

O marketing de eventos pode ser uma ferramenta poderosa, mas é vital planejar com cuidado e garantir que o evento ressoe com seu público-alvo. Seguindo essas dicas, você poderá criar um evento memorável, divertido e, em última análise, bem-sucedido.