A anatomia de uma página de produto perfeita

Um dos principais fatores de diferenciação que separam sites de comércio eletrônico bons e de bom desempenho dos de seus concorrentes é a maneira como suas páginas de produtos são projetadas.

Embora um produto genuíno e de qualidade seja importante, uma boa experiência do usuário em torno do produto é o que converte os visitantes em clientes.

Se uma página de produto não for intuitiva, difícil de navegar, cheia de pop-ups insistentes ou parecer insegura, os visitantes não se sentirão seguros o suficiente para converter e muitas vezes deixarão o site, mesmo que tenham sido engajados anteriormente.

Aspectos valiosos de uma página de produto que podem ajudar a converter usuários não vêm apenas de uma página bonita . Funcionalidades como bate-papo ao vivo ou soluções de chatbot para responder a quaisquer perguntas que os clientes em potencial possam ter são essenciais para aumentar as conversões.

Ou mesmo enviar alertas por e-mail ou texto para quando um produto voltar ao estoque são ótimas maneiras de manter o cliente informado e preparado para realizar transações posteriormente.

Uma boa página de produto requer simplicidade para fornecer aos visitantes a segurança, as informações e a motivação de que precisam.

Embora a maioria das plataformas de comércio eletrônico tenha modelos de página de produto padrão, certifique-se de incluir esses 5 componentes principais necessários para alcançar essa equação, divididos em exemplos da vida real.

1. SEO

Ao desenvolver páginas de produtos, os desenvolvedores geralmente priorizam um layout profissional e brilhante com conteúdo inteligente e design claro. Embora esses sejam os principais requisitos, SEO ou otimização de mecanismos de pesquisa geralmente são negligenciados.

O SEO se concentra principalmente na intenção de pesquisa dos usuários e, nas páginas de produtos, existem três locais principais onde algumas otimizações básicas de SEO devem estar sempre presentes:

• URL do produto. Os URLs do produto não devem se parecer com o URL do site com uma sequência de números ou letras após eles, por exemplo, “ example.com/p/?=JFHD4293IID .” Isso é inútil para a navegação no site e, em um nível básico, não explica aos visitantes ou à indexação da Pesquisa Google o que é o produto. Em vez disso, os URLs do produto devem ser apresentados como “www.example.com/category/product-name” ou “ www.example.com/product-name ”.
• Título e descrição do produto. Um título de produto descritivo é necessário para garantir a exclusividade do seu produto, no entanto, ele também precisa conter palavras-chave associadas ao seu produto. Por exemplo “Slimmer Fit Mens T Shirt” ou “Leggings Femininas Galactic Space”. Isso reforça as classificações de pesquisa e garante que seus clientes não fiquem confusos ao tentar encontrar seu produto nos mecanismos de pesquisa. Tornar-se muito original com algo como “Galactic Empowered Galaxy Tights” não direcionará os visitantes para sua página.
• Você pode usar vários cabeçalhos para suas páginas de produtos se o design permitir, como H1, H2, H3, H4, H5 e H6. Eles são duplamente importantes para ajudar o Google e seus usuários a entender o conteúdo da página, mas também para enfatizar suas USPs e também são ótimos lugares para incluir palavras-chave.

A página do produto abaixo da Parttake Foods é um ótimo exemplo de todos esses recursos combinados de forma eficaz.

Seu URL é claro e fácil de ler para usuários e mecanismos de pesquisa.

Os cabeçalhos H1 e H2 descrevem não apenas seu produto, mas o que o torna único, enquanto continua a segmentar suas palavras-chave.

2. Mídia de alta qualidade

De acordo com o estúdio criativo Meero, 90% dos compradores online classificam a alta qualidade das fotos como o fator mais importante para fazer uma venda.

Seja um produto físico ou digital, adicionar imagens ou vídeos de alta resolução à página do produto pode persuadir os visitantes a fazer uma compra. Muitos visitantes vão olhar para a multimídia antes de ler uma descrição, então eles devem ser atraentes e fornecer o máximo de informações possível.

Uma boa regra geral é usar entre 5 e 7 imagens , para garantir que essas imagens mostrem o produto de diferentes ângulos, para mostrar o produto em ação e garantir que elas tenham a melhor qualidade possível . Não use produtos fornecidos pelo fabricante se puder evitar. Contrate um fotógrafo ou use qualquer boa câmera de smartphone e software de edição de fotos.

Um bom exemplo disso é refletido na página de produto da New Look abaixo. As imagens do produto são de alta resolução, chamam a atenção, são exibidas em ação em um modelo e, além disso, mostram o produto de vários ângulos diferentes.

3. Chamada à ação

As páginas dos produtos podem ser preenchidas com informações, mas a parte mais persuasiva de todas vem do Call to Action . O Call to Action deve ser claro, conciso e fácil de encontrar. Alguns varejistas tentam ser criativos com seus CTAs, mas os de melhor desempenho seguem o léxico tradicional de “Add to Bag” ou “Buy Now”, pois é isso que os internautas estão familiarizados.

Novamente no exemplo do New Look abaixo, se a página do seu produto tiver várias frases de chamariz diferentes, como encontrá-lo em uma loja local ou opções para adicionar a uma lista de desejos, certifique-se de que seu CTA principal seja distinguível dos outros marcando em uma cor ou tamanho diferente.

4. Prova Social

Ao se preparar para comprar um produto, os consumidores geralmente têm preocupações, medos e ansiedades sobre se o produto é genuíno, respeitável ou benéfico. Se eles estão visitando uma nova loja, eles também podem ter preocupações sobre legitimidade ou segurança.

A prova social é a ferramenta necessária para ganhar a confiança do cliente e geralmente assume a forma de avaliações ou depoimentos. Produtos com mais de 20 avaliações demonstraram ter uma taxa de conversão 83,85% maior do que aqueles sem, portanto, são uma parte essencial de uma página de produto e devem ser exibidos com destaque.

No exemplo de prova social abaixo , o fornecedor premium de alimentos integrais e receitas Healthy Chef aumentou a receita em 50% ao mostrar aos clientes um lembrete gentil de como eles estavam bem avaliados no TrustPilot. No setor de saúde e bem-estar, prova social e depoimentos de clientes são excepcionalmente importantes ao demonstrar valor potencial para os consumidores, portanto, essa tática funcionou bem.

5. Emblemas de Confiança

Trust Badges são crachás ou selos que podem ser colocados em sua página inicial ou na página do seu produto para tranquilizar os consumidores que possam ter dúvidas sobre a legitimidade e a segurança de sua loja.

Se você é uma loja nova, isso pode ser especialmente importante se você ainda não tiver uma coleção de classificações ou comentários para poder exibir. Ao exibir com destaque crachás de segurança conhecidos, como Norton Secure ou McAfee, ou logotipos de grandes bancos, como Visa, Mastercard e PayPal, os visitantes automaticamente assumem que você é parceiro dessas marcas e sentem que podem confiar em você.

Um selo de confiança é mais eficaz na página inicial de uma loja ou nas páginas de compra ou envio .

Como exemplo, a New Look exibe orgulhosamente seus selos de confiança no rodapé como uma garantia constante para os consumidores, não importa em que página estejam.

Concluir:

Embora existam muitos componentes para uma página de produto de alta conversão, os 5 principais aspectos mencionados acima podem ajudar a transformar as taxas de rejeição em taxas de conversão e são os mais fáceis de implementar.

Certifique-se de que a plataforma de comércio eletrônico que você está usando ou está usando é capaz de fazer tudo isso.

Em última análise, para garantir que você tenha a página de produto perfeita, você precisa responder a essas 5 perguntas simples:

1. Sua página de produto está otimizada para SEO? (Verifique a estrutura do URL, títulos das páginas, tags Hx, etc.)
2. Você está usando várias imagens de alta qualidade?
3. Suas chamadas para ações são claras e atraentes? (Teste cores e posições, se puder)
4. Você está usando prova social? Você tem comentários presentes?
5. Você está mostrando aos usuários que eles podem confiar em você? (Páginas de checkout seguras etc?)

Pregue aqueles e você está em um vencedor!

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