Os 6 relatórios mais importantes do GA4
Publicados: 2019-10-18Com tomadores de decisão B2B pesquisando fornecedores ou comprando online, o Google Analytics é crucial. O Google Analytics foi criado com o único objetivo de rastrear as interações do usuário. Uma vez que há um código de rastreamento em vigor, todas as interações podem ser rastreadas e informações vitais coletadas. Você pode comparar dados atuais com informações históricas, observar o desempenho de seu site, ver os dados demográficos de seus usuários e até mesmo como as alterações feitas afetaram o tráfego. As metas também são fáceis de rastrear porque você pode personalizar quais conversões deseja que o Google registre. Com os relatórios certos, você poderá ver quais partes do seu site estão indo bem e quais partes podem ser melhoradas; a parte difícil é descobrir os relatórios corretos a serem usados. Reunimos os 6 relatórios mais importantes do Google Analytics para você usar para ajudar a melhorar seu website.
1.) Relatório de visão geral técnica
Relatórios > Usuário > Tecnologia > Visão geral > Nessa tela, há uma caixa para "Usuários por categoria de plataforma/dispositivo". Clique em "Exibir dispositivos de plataforma" para mergulhar nos dados.
Quase todo mundo usa um dispositivo móvel para pesquisar rapidamente informações confiáveis ou comprar produtos, mesmo no mundo B2B; se o site for lento ou difícil de usar, as pessoas encontrarão um lugar diferente para procurar. O Tech Overview Report é um importante relatório do GA4 que ajuda os proprietários de sites a ver onde estão os pontos problemáticos em cada tipo de dispositivo. Se seu site não for compatível com dispositivos móveis, os usuários não ficarão muito tempo para ler sobre sua empresa ou ofertas. Além disso, o Google irá penalizá-lo diminuindo sua classificação se o seu site não for compatível com dispositivos móveis. Outro aspecto interessante desse relatório é que o GA4 oferece a capacidade de ver que tipo de dispositivo as pessoas estão usando para visualizar seu site para celular, bem como de qual canal elas estão acessando. Para ver essas informações, clique no menu suspenso na primeira coluna e ajuste os dados que deseja ver. Além disso, você pode adicionar colunas adicionais usando o ícone azul + para restringir informações mais detalhadas, como o caminho da página.
De usuários e engajamento a eventos e conversões, o relatório de visão geral da tecnologia mostrará oportunidades de melhoria para dispositivos móveis, o que pode levar ao aumento do tráfego e da classificação.
2.) Relatório de Visão Geral da Aquisição
Relatórios > Aquisição > Visão geral
Um dos relatórios mais importantes do GA4 é o Relatório de Aquisição. Com as informações deste relatório, você pode ver quanto do seu tráfego é proveniente de canais pagos e não pagos específicos - orgânicos, pagos, diretos, de referência e até mesmo mídias sociais.
Quando estiver na tela principal do relatório Visão geral da aquisição, você pode clicar em cada categoria para obter mais detalhes. A partir daí, você pode ver quantos usuários você teve, o quanto eles estavam engajados e se eles converteram em seu site com base no acompanhamento de metas e eventos. É importante conhecer essas estatísticas porque você precisa saber quais canais otimizar. Se o tráfego ou a taxa de engajamento diminuir ano após ano, você saberá por onde começar a fazer modificações.
3.) Exploração de caminho
Explorar > Exploração de caminho
Outro relatório importante do GA4 é o Path Exploration. Este é um relatório personalizado que requer algum tempo para ser configurado, mas é extremamente útil. O resumo permite que você veja os caminhos mais comuns que os usuários usam para chegar a determinados URLs em seu site. Você também pode especificar qual URL gostaria de analisar ou revisar um caminhoreverso– para ver como os usuários chegaram a um ponto de conversão específico, por exemplo. Todas essas informações são úteis por vários motivos. Os padrões do que é importante para os usuários começarão a ser perceptíveis. Você pode ver quais caminhos e páginas você deve otimizar e se deve adicionar atalhos. Outro benefício deste relatório nos dá a capacidade de determinar quais perguntas os usuários têm. Se eles estiverem clicando entre páginas comuns, eles podem ter perguntas que seu conteúdo não está respondendo. Otimize essas páginas para evitar que cheguem à página de um concorrente para encontrar respostas.
4.) Relatório de páginas de destino
Relatórios > Engajamento > Páginas de destino
O próximo relatório que vale a pena examinar é o relatório Landing Pages. Se você quiser ver qual página é acessada com mais frequência e de onde os usuários vêm, este é o relatório a ser verificado. Informações como quantos leads são obtidos na primeira página que um usuário acessa podem ser coletadas desse relatório. Você também pode ver quantas pessoas acessam sua página e interagem com seu site em comparação com as que saem imediatamente. Se muitos usuários estão saindo de uma determinada página imediatamente, convém tornar essa página mais atraente ou reduzir o tempo de carregamento da página para aumentar a retenção.
5.) Visão geral do engajamento
Relatórios > Engajamento > Visão geral
Um novo recurso do Google Analytics quando o GA4 foi criado é a taxa de engajamento. Uma sessão engajada é uma sessão que dura mais de 10 segundos, tem um evento de conversão ou tem pelo menos 2 visualizações de página. A taxa de engajamento é a porcentagem de sessões engajadas no site. A taxa de rejeição é calculada de forma diferente no GA4 – é exatamente o oposto da taxa de engajamento. O relatório de taxa de engajamento pode ajudar a tomar decisões sobre atualizações a serem feitas em seu site para manter os usuários interessados em seu conteúdo. Por exemplo, se houver uma seção do site com bom desempenho, o que você pode aprender com isso para aplicar a outras páginas?
6.) Relatórios de Conversão e Eventos
Relatórios > Engajamento > Eventos ou Metas
Os relatórios de Conversões e Eventos são indiscutivelmente os relatórios do GA4 mais importantes para empresas B2B. A ativação da medição aprimorada permitirá que você rastreie facilmente eventos como exibições de página, rolagens, cliques de saída, pesquisa no site, engajamento de vídeo e downloads de arquivos no GA4. Você pode visualizar esses dados no relatório de eventos.
Quando um usuário converte, sua empresa tem um lead qualificado com maior probabilidade de concluir uma compra ou solicitar um orçamento. Nesse relatório, você pode ver quais conversões ocorreram e adicionar colunas adicionais para ver quais páginas estão gerando conversões e de quais canais elas vêm. Com essas personalizações também vem a capacidade de comparar dados recentes com informações históricas. Este relatório torna mais fácil ver se os objetivos da empresa estão sendo alcançados e se há áreas que podem ser melhoradas.
Esses importantes relatórios do GA4 são ferramentas vitais para aproveitar ao máximo seu site. Eles ajudarão você a obter conhecimento sobre áreas como o desempenho de seu site para celular, de onde vêm seus usuários, o nível de envolvimento dos usuários e quantos leads determinadas páginas estão gerando. Todas essas informações lhe darão um ótimo começo para aprender como melhorar seu site. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco . Também temos o prazer de oferecer uma auditoria de site gratuita para ver como você se compara à concorrência.