Como seu negócio de comércio eletrônico pode ser mais sustentável [Parte I]
Publicados: 2022-07-19
Não é fácil ser verde.
Ou assim fomos levados a acreditar: reciclar leva tempo e esforço; comprar a granel requer gasolina e um carro; alimentos orgânicos custam mais do que alimentos não orgânicos e assim por diante.
Pessoalmente, sou um grande fã de uma vida sustentável e tento implementá-la o máximo possível no meu dia-a-dia. Eu compro localmente e fico longe de alimentos com uma cadeia de suprimentos muito longa. Eu tento comprar minimamente. Eu como principalmente uma dieta baseada em vegetais e evito plástico de uso único como a praga (que é).
Levei anos para formar todos os pequenos hábitos que hoje constituem o que se pode chamar de modo de vida sustentável, e eles foram construídos um a um, pois a maioria deles exigiu um ajuste.
Felizmente, tornar sua loja online ecológica é uma tarefa muito mais fácil e não levará anos!
Embora ainda possa exigir algum esforço, a mudança geral em direção a um futuro mais verde tornou as coisas muito mais fáceis para as empresas que tentam ser mais conscientes do meio ambiente.
Fiz uma pequena pesquisa e a combinei com minhas próprias práticas recomendadas, criando este guia simples que você pode seguir se quiser tornar sua loja de comércio eletrônico mais sustentável. A maioria deles não exigirá mudanças significativas no estilo de vida ou nas operações comerciais. Uma possível exceção é com fornecedores de serviços/mercadorias, mas mesmo assim, você provavelmente conseguirá fazer a mudança uma vez e ficar bem depois.
Claro, essas dicas só fazem sentido se se encaixarem em seu modelo de negócios geral e não reduzirem sua lucratividade - todos precisam ganhar a vida, mas ninguém deve destruir o planeta no processo.
Mas espere, antes de prosseguirmos, você pode se perguntar:
Isso pode não parecer tão ruim à primeira vista, mas fica surpreendentemente claro que a Web é um fator importante no efeito estufa global em comparação com outras atividades.
O comércio digital, em particular, deixa uma grande pegada de carbono por meio de algumas coisas: consumo de energia, vinculado ao uso da Internet e à produção de mercadorias, embalagens e cadeias de suprimentos.
Embora tenha algumas vantagens em comparação com o comércio tradicional, o comércio eletrônico ainda é culpado pelo enorme consumo de recursos.
Então, o que tudo isso significa?
Entre outras coisas, isso significa que as empresas on-line têm a responsabilidade de diminuir sua própria pegada de carbono e ajudar a educar os clientes sobre como eles podem fazer o mesmo tornando-se ecológicos - tanto como usuários individuais quanto como compradores ambientalmente conscientes.
Então, sem mais delongas, vamos às dicas!
O envio é um dos elementos mais hostis ao meio ambiente de uma empresa de comércio eletrônico. De acordo com o IHL Group, dois terços de todas as emissões de gases de efeito estufa são causados pelo transporte; 60% vêm de embarcações marítimas e os outros 40% vêm de viagens aéreas.
Isso significa que tudo o que você pode fazer para reduzir esse número reflete em como sua empresa é gentil com o meio ambiente, incluindo a escolha de fornecedores locais e a alteração de seus métodos de entrega.
Uma maneira fácil de fazer isso é mudar para uma empresa de entrega mais ecológica. Pesquise uma empresa de logística que usa práticas ecológicas em termos de entrega. Isso inclui bicicletas, veículos elétricos e otimizações de rota automatizadas (ou seja, usando o veículo de entrega de maneira ideal). Todas essas opções de entrega visam reduzir o consumo de combustível e, portanto, o impacto no meio ambiente.
Um grande exemplo de tal empresa é o Green courier, com sede em Londres e amigo do ambiente.
Outra boa opção é incentivar seus clientes a retirarem a entrega nos pontos de coleta, em vez de usar a opção de entrega em domicílio. Isso também ajuda a reduzir o consumo de combustível, e com um volume maior de entregas pode fazer uma diferença significativa.
Você não pode evitar totalmente a embalagem, é claro, mas existem maneiras de reduzir o impacto que está causando com ela.
Em primeiro lugar, reduza o plástico ao mínimo absoluto. Hoje tudo tem alternativa a um componente de embalagem de plástico, desde caixas de cartão a sacos compostáveis e biodegradáveis.
Na hora de escolher sua embalagem verde, o que você precisa levar em consideração principalmente é:
Claro, não se esqueça de pensar cuidadosamente se essa embalagem é adequada para o seu produto específico e, definitivamente, testá-la com algumas entregas antes de implantar. Às vezes, você pode descobrir que algumas embalagens parecem gloriosas, mas, por outros motivos, podem não ser uma boa opção para você.
3) Use ferramentas online para reduzir a pegada de carbono do comércio eletrônico
Sua pegada de carbono é o impacto que os humanos causam em nosso meio ambiente por meio de emissões de gases de efeito estufa, uso da terra e poluição.
Se você deseja ter uma visão melhor de sua pegada de carbono, pode usar uma calculadora como esta e descobrir com precisão qual é o impacto de sua empresa no meio ambiente.
Uma excelente opção para reduzir sua pegada de carbono é participar de iniciativas como a compensação de carbono.
Aqui na Kualo, somos grandes fãs do Ecologi. O projeto deles inclui não apenas a compensação de carbono, mas também o plantio ativo de árvores e outras iniciativas que você pode apoiar. Se você acessar nossa página, poderá ver os resultados incríveis que eles alcançaram com a nossa ajuda em apenas um ano!
Você também pode visitar este artigo, onde pode ler mais sobre compensação de carbono e descobrir outros programas que ajudarão seu projeto de comércio eletrônico a se tornar verde.
Obviamente, alimentar sites é uma boa parte disso e, como dono de uma loja online, você deve ter certeza de que não está contribuindo para isso.
Provedores de hospedagem ecológica, como nós, estão, de fato, fazendo tudo o que podem para fornecer um produto sustentável ideal para seus clientes. Deixe-me dar um exemplo com o nosso próprio negócio. Em termos de sustentabilidade, fornecemos:
- Hospedagem 100% ecológica em nossos datacenters nos EUA e no Reino Unido
- Datacenters energeticamente eficientes
- Principalmente times baseados em casa na Europa e nos EUA
- Trabalho ativo para ser um negócio de carbono negativo (não apenas carbono neutro) através do plantio de árvores e compensação de carbono
Em outras palavras, parte de tornar seu site verde é, sem dúvida, certificar-se de hospedá-lo com um provedor de hospedagem sustentável e ecológico que expande a política verde para todos os aspectos de seus negócios.
O consumo de energia é um fator primordial, mas é bom considerar também os outros lados do negócio. Se o seu provedor de hospedagem não pratica o que prega, pode ser uma boa ideia reconsiderar.
Comece por ter uma página dedicada no seu site explicando as vantagens de fazer escolhas conscientes ao fazer compras. Quanto mais detalhado, melhor, pois mesmo os clientes mais bem informados podem desconhecer um aspecto ou outro.
Isso ajudará você a fornecer a eles a motivação necessária, pois é muito mais provável que as pessoas apoiem uma escolha da qual tenham um entendimento claro.
Comece a incentivar compras em massa. Comprar a granel tem muitas vantagens - desde menos embalagens usadas até mais produtos entregues com uma entrega, não há como perder com esta.
Muitas pessoas ainda não estão acostumadas, então é uma ótima ideia motivá-las com algo além de um simples desconto. Tente adicionar amostras grátis, fornecer frete grátis ou qualquer outra coisa que você possa imaginar quando se trata de incentivos.
Crie um programa de fidelidade explicitamente direcionado a produtos produzidos ou embalados de forma sustentável e implante-o. Acredite ou não, os pontos de fidelidade ainda são um grande sucesso, especialmente se você conseguir alguns prêmios realmente ótimos (talvez até relevantes para a causa verde).
No geral, você pode usar táticas de marketing clássicas para estimular os clientes a comprar produtos produzidos e entregues de forma sustentável.
Em primeiro lugar, você precisa considerar que 2% de seus lucros podem ser insignificantes para você, mas o valor combinado de muitos apoiadores como você será significativo para a instituição de caridade. Em segundo lugar, o endosso por si só às vezes pode ter um impacto ainda maior do que a ajuda financeira, pois divulgar esses problemas é inestimável em termos de obtenção de apoio.
Além disso, é sempre bom deixar as pessoas saberem sobre o trabalho que você faz fora da empresa para que possam ver que tipo de pessoa você é por trás de portas fechadas. Essa abordagem ajudará a gerar interesse de clientes em potencial que desejam comprar em uma loja de comércio eletrônico cujos valores morais se alinham aos seus.
Se você não tiver certeza de quem deseja apoiar, verifique este, este ou este artigo e tente encontrar o melhor de acordo com seus próprios valores e inclinações essenciais.
Ao implementar as melhores práticas ecológicas e sustentáveis, você terá uma vantagem sobre seus concorrentes e será capaz de fornecer a seus clientes o conhecimento de que seu dinheiro está realmente ajudando a criar um planeta melhor para todos nós.
Ou assim fomos levados a acreditar: reciclar leva tempo e esforço; comprar a granel requer gasolina e um carro; alimentos orgânicos custam mais do que alimentos não orgânicos e assim por diante.
Pessoalmente, sou um grande fã de uma vida sustentável e tento implementá-la o máximo possível no meu dia-a-dia. Eu compro localmente e fico longe de alimentos com uma cadeia de suprimentos muito longa. Eu tento comprar minimamente. Eu como principalmente uma dieta baseada em vegetais e evito plástico de uso único como a praga (que é).
Levei anos para formar todos os pequenos hábitos que hoje constituem o que se pode chamar de modo de vida sustentável, e eles foram construídos um a um, pois a maioria deles exigiu um ajuste.
Felizmente, tornar sua loja online ecológica é uma tarefa muito mais fácil e não levará anos!
Embora ainda possa exigir algum esforço, a mudança geral em direção a um futuro mais verde tornou as coisas muito mais fáceis para as empresas que tentam ser mais conscientes do meio ambiente.
Fiz uma pequena pesquisa e a combinei com minhas próprias práticas recomendadas, criando este guia simples que você pode seguir se quiser tornar sua loja de comércio eletrônico mais sustentável. A maioria deles não exigirá mudanças significativas no estilo de vida ou nas operações comerciais. Uma possível exceção é com fornecedores de serviços/mercadorias, mas mesmo assim, você provavelmente conseguirá fazer a mudança uma vez e ficar bem depois.
Claro, essas dicas só fazem sentido se se encaixarem em seu modelo de negócios geral e não reduzirem sua lucratividade - todos precisam ganhar a vida, mas ninguém deve destruir o planeta no processo.
Mas espere, antes de prosseguirmos, você pode se perguntar:
Qual é o impacto ambiental do comércio eletrônico?
De acordo com um relatório produzido pelo departamento de Energia do Greenpeace no ano passado, a Internet é responsável pela emissão de 3,7% ou cerca de um bilhão de toneladas de gases de efeito estufa por ano. Segundo estimativas, esse número deve dobrar até 2025.Isso pode não parecer tão ruim à primeira vista, mas fica surpreendentemente claro que a Web é um fator importante no efeito estufa global em comparação com outras atividades.
O comércio digital, em particular, deixa uma grande pegada de carbono por meio de algumas coisas: consumo de energia, vinculado ao uso da Internet e à produção de mercadorias, embalagens e cadeias de suprimentos.
Embora tenha algumas vantagens em comparação com o comércio tradicional, o comércio eletrônico ainda é culpado pelo enorme consumo de recursos.
Então, o que tudo isso significa?
Entre outras coisas, isso significa que as empresas on-line têm a responsabilidade de diminuir sua própria pegada de carbono e ajudar a educar os clientes sobre como eles podem fazer o mesmo tornando-se ecológicos - tanto como usuários individuais quanto como compradores ambientalmente conscientes.
Então, sem mais delongas, vamos às dicas!
Como posso tornar meu site de comércio eletrônico ecologicamente correto?
1) Escolha métodos de entrega sustentáveis
Nada diz mais "quero ser sustentável" do que optar pelo método de envio menos prejudicial.O envio é um dos elementos mais hostis ao meio ambiente de uma empresa de comércio eletrônico. De acordo com o IHL Group, dois terços de todas as emissões de gases de efeito estufa são causados pelo transporte; 60% vêm de embarcações marítimas e os outros 40% vêm de viagens aéreas.
Isso significa que tudo o que você pode fazer para reduzir esse número reflete em como sua empresa é gentil com o meio ambiente, incluindo a escolha de fornecedores locais e a alteração de seus métodos de entrega.
Uma maneira fácil de fazer isso é mudar para uma empresa de entrega mais ecológica. Pesquise uma empresa de logística que usa práticas ecológicas em termos de entrega. Isso inclui bicicletas, veículos elétricos e otimizações de rota automatizadas (ou seja, usando o veículo de entrega de maneira ideal). Todas essas opções de entrega visam reduzir o consumo de combustível e, portanto, o impacto no meio ambiente.
Um grande exemplo de tal empresa é o Green courier, com sede em Londres e amigo do ambiente.
Outra boa opção é incentivar seus clientes a retirarem a entrega nos pontos de coleta, em vez de usar a opção de entrega em domicílio. Isso também ajuda a reduzir o consumo de combustível, e com um volume maior de entregas pode fazer uma diferença significativa.
2) Use embalagens ecológicas/sustentáveis
A embalagem é, sem dúvida, um dos principais contribuintes para a poluição ambiental. A sua pegada de carbono é de facto calculada com base em vários fatores, como energia e recursos necessários para a produção, cadeia de abastecimento, vida útil (é reutilizável), etc.Você não pode evitar totalmente a embalagem, é claro, mas existem maneiras de reduzir o impacto que está causando com ela.
Em primeiro lugar, reduza o plástico ao mínimo absoluto. Hoje tudo tem alternativa a um componente de embalagem de plástico, desde caixas de cartão a sacos compostáveis e biodegradáveis.
Na hora de escolher sua embalagem verde, o que você precisa levar em consideração principalmente é:
- Do que é feito: amido de milho, cogumelos, algas marinhas, bambu, etc. Alguns materiais são, de facto, mais sustentáveis do que outros em termos de renovabilidade e disponibilidade local. Você pode ler mais sobre os materiais usados aqui.
- Se for biodegradável, que condições são necessárias - alguns "plásticos" biodegradáveis específicos requerem condições industriais que não estão prontamente disponíveis para a maioria dos consumidores.
Claro, não se esqueça de pensar cuidadosamente se essa embalagem é adequada para o seu produto específico e, definitivamente, testá-la com algumas entregas antes de implantar. Às vezes, você pode descobrir que algumas embalagens parecem gloriosas, mas, por outros motivos, podem não ser uma boa opção para você.
3) Use ferramentas online para reduzir a pegada de carbono do comércio eletrônico
Sua pegada de carbono é o impacto que os humanos causam em nosso meio ambiente por meio de emissões de gases de efeito estufa, uso da terra e poluição.
Se você deseja ter uma visão melhor de sua pegada de carbono, pode usar uma calculadora como esta e descobrir com precisão qual é o impacto de sua empresa no meio ambiente.
Uma excelente opção para reduzir sua pegada de carbono é participar de iniciativas como a compensação de carbono.
Aqui na Kualo, somos grandes fãs do Ecologi. O projeto deles inclui não apenas a compensação de carbono, mas também o plantio ativo de árvores e outras iniciativas que você pode apoiar. Se você acessar nossa página, poderá ver os resultados incríveis que eles alcançaram com a nossa ajuda em apenas um ano!
Você também pode visitar este artigo, onde pode ler mais sobre compensação de carbono e descobrir outros programas que ajudarão seu projeto de comércio eletrônico a se tornar verde.
4) Use um provedor de hospedagem de comércio eletrônico verde
Nós conversamos longamente sobre por que a Internet é um monstro emissor de carbono.Obviamente, alimentar sites é uma boa parte disso e, como dono de uma loja online, você deve ter certeza de que não está contribuindo para isso.
Provedores de hospedagem ecológica, como nós, estão, de fato, fazendo tudo o que podem para fornecer um produto sustentável ideal para seus clientes. Deixe-me dar um exemplo com o nosso próprio negócio. Em termos de sustentabilidade, fornecemos:
- Hospedagem 100% ecológica em nossos datacenters nos EUA e no Reino Unido
- Datacenters energeticamente eficientes
- Principalmente times baseados em casa na Europa e nos EUA
- Trabalho ativo para ser um negócio de carbono negativo (não apenas carbono neutro) através do plantio de árvores e compensação de carbono
Em outras palavras, parte de tornar seu site verde é, sem dúvida, certificar-se de hospedá-lo com um provedor de hospedagem sustentável e ecológico que expande a política verde para todos os aspectos de seus negócios.
O consumo de energia é um fator primordial, mas é bom considerar também os outros lados do negócio. Se o seu provedor de hospedagem não pratica o que prega, pode ser uma boa ideia reconsiderar.
5) Incentive seus clientes a serem mais ecológicos
Os clientes provavelmente serão os primeiros a ter alguns padrões ecológicos e pedirão que você os atinja. No entanto, é sempre uma boa jogada tentar educar ou motivar seus clientes a fazer a escolha melhor e mais ecológica ao fazer compras. Aqui estão algumas ideias que você pode implementar rapidamente.Comece por ter uma página dedicada no seu site explicando as vantagens de fazer escolhas conscientes ao fazer compras. Quanto mais detalhado, melhor, pois mesmo os clientes mais bem informados podem desconhecer um aspecto ou outro.
Isso ajudará você a fornecer a eles a motivação necessária, pois é muito mais provável que as pessoas apoiem uma escolha da qual tenham um entendimento claro.
Comece a incentivar compras em massa. Comprar a granel tem muitas vantagens - desde menos embalagens usadas até mais produtos entregues com uma entrega, não há como perder com esta.
Muitas pessoas ainda não estão acostumadas, então é uma ótima ideia motivá-las com algo além de um simples desconto. Tente adicionar amostras grátis, fornecer frete grátis ou qualquer outra coisa que você possa imaginar quando se trata de incentivos.
Crie um programa de fidelidade explicitamente direcionado a produtos produzidos ou embalados de forma sustentável e implante-o. Acredite ou não, os pontos de fidelidade ainda são um grande sucesso, especialmente se você conseguir alguns prêmios realmente ótimos (talvez até relevantes para a causa verde).
No geral, você pode usar táticas de marketing clássicas para estimular os clientes a comprar produtos produzidos e entregues de forma sustentável.
6) Apoiar organizações ambientais e instituições de caridade
Uma das melhores maneiras de contribuir com grupos e organizações ambientais e de caridade é doando uma parte de seu lucro anual. Embora a porcentagem que as empresas geralmente dedicam à caridade provavelmente não afete muito seus lucros, o impacto para as organizações e para a própria empresa pode ser significativo.Em primeiro lugar, você precisa considerar que 2% de seus lucros podem ser insignificantes para você, mas o valor combinado de muitos apoiadores como você será significativo para a instituição de caridade. Em segundo lugar, o endosso por si só às vezes pode ter um impacto ainda maior do que a ajuda financeira, pois divulgar esses problemas é inestimável em termos de obtenção de apoio.
Além disso, é sempre bom deixar as pessoas saberem sobre o trabalho que você faz fora da empresa para que possam ver que tipo de pessoa você é por trás de portas fechadas. Essa abordagem ajudará a gerar interesse de clientes em potencial que desejam comprar em uma loja de comércio eletrônico cujos valores morais se alinham aos seus.
Se você não tiver certeza de quem deseja apoiar, verifique este, este ou este artigo e tente encontrar o melhor de acordo com seus próprios valores e inclinações essenciais.
Pensamentos finais
Não é nenhum segredo que ser verde tornou-se muito mais prevalente na sociedade ultimamente, uma vez que beneficia tanto o meio ambiente quanto as pessoas.Ao implementar as melhores práticas ecológicas e sustentáveis, você terá uma vantagem sobre seus concorrentes e será capaz de fornecer a seus clientes o conhecimento de que seu dinheiro está realmente ajudando a criar um planeta melhor para todos nós.