Isenção de responsabilidade da pesquisa: o que é + por que é importante

As pesquisas são um meio eficaz de coleta de dados. No entanto, pode ser difícil fazer com que os entrevistados respondam a uma pesquisa on-line se você não garantir a privacidade deles. Ou se eles são céticos sobre como suas respostas serão usadas. Afinal, todo mundo quer saber as metas e objetivos da pesquisa antes de responder às perguntas.

Adicionar um aviso de isenção de responsabilidade no questionário é uma excelente prática para obter mais respostas. Isso ajuda a tranquilizar o público de que seus dados estão seguros. As organizações podem permanecer transparentes e informar aos participantes como suas respostas serão usadas.

O que é um aviso de isenção de pesquisa?

Uma isenção de responsabilidade da pesquisa é uma maneira de os pesquisadores reiterarem suas políticas de privacidade e medidas de segurança de dados. Você pode informar aos respondentes o que eles podem esperar depois de responder ao questionário.

Um aviso de isenção de responsabilidade da pesquisa é uma maneira de garantir que os participantes saibam se suas respostas serão anônimas ou usadas para fins de marketing. As organizações podem aproveitar esta oportunidade para informá-las se seus dados serão compartilhados com terceiros.

Normalmente, as pessoas não passam pelos termos e condições antes de consentir com a pesquisa. A maioria dos participantes daria uma olhada rápida nas políticas e marcaria 'Concordo com os termos e condições'. caixa de seleção.

Adicionar uma declaração de consentimento da pesquisa garantirá que os participantes saibam o que estão prestes a fazer e como suas respostas afetarão o estudo de pesquisa.

Por que você precisa de uma declaração de isenção de responsabilidade da pesquisa?

Uma isenção de responsabilidade da pesquisa ou declaração de consentimento da pesquisa não é obrigatória para incluir na pesquisa de acordo com as leis. No entanto, muitas regulamentações governamentais, como GDPR, HIPAA, CCPA e outras, visam proteger a privacidade dos consumidores.

Os participantes da pesquisa podem não querer que seus nomes sejam divulgados com informações confidenciais e, assim, você pode informá-los sobre as várias medidas de privacidade e segurança de dados que sua empresa adota.

Uma das razões pelas quais os entrevistados estão relutantes em compartilhar suas informações de identificação pessoal (PII), como endereços de e-mail, é que eles temem receber e-mails promocionais, spam ou lixo eletrônico. Portanto, as empresas de pesquisa de mercado devem mostrar uma declaração de isenção de responsabilidade da pesquisa antes de fazer as perguntas e destacar se suas PII são seguras. Se nenhuma PII estiver sendo coletada, mencione o objetivo da pesquisa e como os dados serão usados.

Veja por que você deve adicionar uma isenção de responsabilidade de privacidade à pesquisa ou fazer perguntas de consentimento.

• Aumenta a credibilidade dos pesquisadores: Os entrevistados estarão dispostos a responder perguntas assim que souberem de seu anonimato, privacidade e confidencialidade.
• Obtenha mais respostas: é mais provável que os entrevistados respondam a perguntas de uma organização confiável, aumentando a taxa de resposta da pesquisa .
• Prática recomendada do setor: é bom compartilhar com os participantes de sua pesquisa que sua ferramenta e método de pesquisa estão em conformidade com várias leis e regulamentações de privacidade de dados.
• Permita que os participantes decidam se desejam responder à pesquisa ou não: informe-os como você usará os dados e, em seguida, dê uma opção se eles desejam prosseguir. Ele também enfatiza que o consentimento dos entrevistados é importante para sua organização.

Exemplo nº 1: declaração de isenção de responsabilidade da pesquisa

Considere que um aluno deseja realizar pesquisas sobre álcool. Se o público da amostra estiver distribuído uniformemente, é provável que algumas pessoas não consumam álcool. Abaixo, a declaração de consentimento da pesquisa fornece mais informações sobre a pesquisa e verifica com os participantes se eles estão dispostos a prosseguir com a caixa de seleção 'Concordo'.

Exemplo nº 2: exemplo de pesquisa anônima

Os pesquisadores muitas vezes lutam ao escolher entre a capacidade de rastrear os entrevistados e não vincular sua identidade. Manter as respostas anônimas garante que as respostas sejam honestas e precisas, enquanto os detalhes de identidade permitem que os pesquisadores entrem em contato com os entrevistados se forem necessárias mais informações.

QuestionPro permite que nossos usuários mantenham a privacidade e confidencialidade dos participantes da pesquisa com a Garantia de Anonimato do Respondente (RAA). Haverá um link para mais detalhes para pesquisas com RAA ativado no rodapé. Uma vez ativado, não pode ser removido ou editado pelos pesquisadores.

Pontos importantes a serem considerados ao redigir um aviso legal para sua pesquisa

A declaração de isenção de responsabilidade depende do tipo e da finalidade da pesquisa. Por exemplo, se você estiver usando um aplicativo de compartilhamento de viagens solicitando feedback após uma viagem, não há necessidade de adicionar um aviso de isenção de responsabilidade. No entanto, se você estiver realizando um estudo de pesquisa médica profunda, é aconselhável redigir uma declaração de consentimento para o seu questionário.

Aqui estão algumas das perguntas básicas que você deve responder no aviso de isenção de responsabilidade da pesquisa para seus participantes.

• Qual é o objetivo da pesquisa?

Seja explícito sobre o objetivo do estudo. Por exemplo, você pode dizer “As respostas serão usadas apenas para uso analítico geral”.

• Como a privacidade será mantida?

A menos que seja uma pesquisa anônima, os detalhes de identidade dos entrevistados, como endereço de e-mail, endereço IP, localização e código do país, são coletados. Você pode divulgar se o endereço de e-mail será vinculado às respostas de alguma forma.

• O que acontece com as informações pessoais se coletadas?

Muitas pesquisas solicitam detalhes de contato, como nome, endereço, número de telefone, etc. Mencione se você realiza pesquisas de mercado compatíveis com GDPR .

• Os dados serão compartilhados com aplicativos de terceiros?

Ninguém quer sua caixa de entrada inundada com e-mails de marketing indesejados. Portanto, divulgue se o endereço de e-mail ou as respostas individuais serão compartilhados com terceiros.

• Qual é o tempo aproximado necessário para concluir a pesquisa?

Isso é opcional, mas você pode mencionar o número de perguntas da pesquisa e o tempo aproximado para respondê-las, para que os entrevistados saibam com antecedência se desejam prosseguir.

E por último, mas não menos importante, aceite o consentimento! Faça perguntas como 'você deseja prosseguir?' ou 'você concorda com os termos e condições?'

Conclusão

Uma declaração de isenção de responsabilidade da pesquisa no questionário reflete os valores de pesquisadores e agências. Portanto, se você deseja que seus entrevistados permaneçam fiéis e tenham uma boa experiência de pesquisa, deve divulgar todas as informações necessárias.

Se você precisar de ajuda sobre como redigir um aviso legal na pesquisa ou como criar uma pesquisa , sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em [email protected] .

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