Fique à frente da concorrência: saiba mais sobre os últimos avanços em IA para marketing de mídia social

À medida que avançamos na era digital, as empresas estão procurando maneiras de aproveitar a tecnologia para melhorar suas estratégias de marketing de mídia social.

Uma área que teve um crescimento significativo nos últimos anos é o uso de inteligência artificial (IA) no marketing de mídia social. Desde a segmentação do público até a criação de conteúdo, a IA está sendo usada de várias maneiras para ajudar as empresas a obter melhores resultados e melhorar a eficiência.

Fazendo o mesmo trabalho, mais rápido

Um dos principais benefícios do uso da IA ​​no marketing de mídia social é o aumento da eficiência e da produtividade. Já automatizamos algumas tarefas como agendamento e publicação (com ferramentas como Sked Social), para que as empresas possam liberar tempo e recursos que podem ser usados ​​para outras tarefas importantes.

No entanto, a IA pode ajudar as empresas a identificar e direcionar o público certo, analisando dados e segmentando públicos com base em dados demográficos, comportamento e interesses. Isso não apenas melhora a segmentação, mas também permite a personalização do conteúdo para atrair diferentes segmentos de público.

No momento, essa segmentação é um pouco mais limitada a algumas ferramentas que podem ajudá-lo a otimizar as campanhas publicitárias de mídia social existentes (ou mesmo as ferramentas de gerenciamento de campanha oferecidas pelas plataformas de mídia social) – mas estamos apenas vendo o começo.

Criação de conteúdo de forma rápida e fácil

Outra área em que a IA está causando grande impacto é na criação de conteúdo. A IA pode ser usada para gerar conteúdo visual, como imagens e vídeos, bem como analisar dados para entender que tipo de conteúdo ressoa com seu público.

A geração de conteúdo visual para marcas pode parecer um pouco distante, mas as formas recentes de personalizar e “treinar” um modelo subjacente como Stable Diffusion em algum conteúdo da marca podem muito bem aproximar muito mais da realidade do que um modelo distante Sonhe. Assista esse espaço!

Além disso, a IA pode ajudar a identificar o melhor momento para postar conteúdo para máximo engajamento. Sob o capô, o Sked Social usa AI (bem, uma versão bastante 'simples'!) Para ajudar os clientes a identificar o melhor momento para postar e otimizar seu conteúdo para aproveitar ao máximo os algoritmos.

Uma das áreas mais comuns que os profissionais de marketing de mídia social têm usado IA é na escrita de legendas – a IA pode ser incrivelmente útil para superar o bloqueio do escritor e gerar infinitas ideias de marca para legendas que você pode usar em suas postagens ou nas de seus clientes.

Aqui está um exemplo rápido de como você pode usar a ferramenta “Captivate” do Sked Social, integrada ao lado de nosso agendamento de postagem para Instagram, Facebook, Twitter, Google Business Profile (Google My Business), Pinterest e muito mais.

Gerenciamento da comunidade e resposta a postagens, comentários e análises

O gerenciamento da comunidade é outra área em que a IA está se mostrando valiosa.

A IA pode ser usada para automatizar tarefas como responder a comentários e mensagens em tempo real, bem como monitorar plataformas de mídia social em busca de menções à sua marca. Isso ajuda as empresas a se manterem informadas sobre possíveis problemas ou oportunidades e a responder rapidamente.

Na Sked, lançamos recentemente nossa caixa de entrada de mídia social, ajudando os clientes a zerar rapidamente a caixa de entrada e ver postagens de seus canais sociais. Em resposta ao suporte esmagador para nossa nova ferramenta de ideia de legenda AI, já estamos investigando a integração da funcionalidade AI na caixa de entrada.

Por exemplo, pedi a uma IA que escrevesse uma resposta curta e educada a uma crítica de restaurante que dizia que o serviço era bom, mas a comida estava fria:

Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário sobre o nosso restaurante. Ficamos felizes em saber que gostou do serviço prestado por nossa equipe. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela ocupação do restaurante e pela comida estar um pouco fria. Nós nos esforçamos para oferecer a melhor experiência gastronômica para nossos hóspedes e trabalharemos para melhorar nessas áreas. Agradecemos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro.

Então, por onde você pode começar a usar IA no marketing de mídia social?

Embora a IA seja claramente uma ferramenta poderosa para o marketing de mídia social, pode ser difícil saber por onde começar e como incorporá-la à sua própria estratégia. É por isso que criamos um eCourse de 5 e-mails projetado para ajudar os profissionais de marketing de mídia social a entender os mais recentes desenvolvimentos sobre IA no marketing de mídia social.

Cada e-mail na sequência se aprofundará em áreas específicas do uso de IA no marketing de mídia social, como segmentação de público, criação de conteúdo e gerenciamento de mídia social.

Também forneceremos exemplos e práticas recomendadas para ajudá-lo a entender como usar a IA em sua própria estratégia. Além disso, ofereceremos recursos para mais informações e aprendizado sobre IA no marketing de mídia social.

Não perca esta oportunidade de levar seu marketing de mídia social para o próximo nível com IA. Inscreva-se em nossa sequência de e-mail hoje e comece a revolucionar sua estratégia de mídia social.

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