Soluções de marketing de mídia social rumo a US$ 41,6 bilhões liderados por vídeo

O aumento da concorrência em escala global continua a corroer as margens de lucro e as organizações estão sempre buscando soluções tecnológicas para maximizar a produtividade, reduzir custos e manter uma vantagem sobre a concorrência. De acordo com um relatório da MarketsAndMarkets, as soluções de marketing e gerenciamento de mídia social estão desempenhando um papel fundamental nisso, promovendo um tamanho de mercado projetado para crescer para US$ 41,6 bilhões até 2026.

Analisar vendas e mercados para identificar lacunas

As empresas agora, mais do que nunca, estão se esforçando para integrar informações demográficas, competitivas e comerciais aos dados dos clientes. À medida que os consumidores se tornam mais conscientes da marca, as empresas estão se preparando para entender as complexidades necessárias para superar seus concorrentes e analisar as vendas e vários mercados para identificar lacunas.

Os clientes agora exigem qualidade premium, preços mais baixos e entrega super rápida de produtos e serviços. As empresas de marketing estão desempenhando um papel importante no fornecimento de soluções de marketing de mídia social que incorporam análises avançadas para ajudar a atingir as metas de mercado. Essas soluções de gerenciamento de mídia social podem ser aplicadas de várias maneiras em uma ampla gama de funções de negócios: engajamento do cliente, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), publicação, publicidade, monitoramento de vendas e análise em tempo real.

Explorar dados sociais não estruturados e responder às condições dinâmicas do mercado ajuda a aumentar as vendas e melhorar a lucratividade operacional. Ao aproveitar os problemas e soluções de mídia social de forma eficaz, as empresas podem coletar uma grande quantidade de dados sobre os sentimentos dos clientes em relação às marcas e planejar atividades comerciais e de marketing de acordo.

Um novo relatório da 360 Research Reports indica que o mercado global de ferramentas de criação de conteúdo digital deve aumentar a uma taxa de crescimento de 9,1% entre 2020 e 2025 e atingir US$ 16 bilhões até 2025. A crescente demanda por ferramentas de criação de conteúdo está espalhada por vários setores de negócios, à medida que os profissionais de marketing tentam alcançar uma base maior de consumidores.

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O uso de mídias sociais melhora a presença no mercado

Além disso, as empresas podem usar soluções de marketing de mídia social para melhorar sua presença no mercado e atingir um objetivo bastante competitivo, analisando a concorrência e o comportamento do consumidor nas plataformas de mídia social.

Os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado incluem um foco crescente no mercado e na inteligência competitiva, um desejo crescente de retorno sobre o investimento (ROI) de pesquisa para estratégias de mídia social, aprimoramento da experiência do cliente com a mídia social e crescente envolvimento do usuário graças à mídia social através de smartphones.

O estudo da MarketsAndMarkets revela que organizações com receita inferior a US$ 10 milhões - pequenas e médias empresas (PMEs) - estão contribuindo com a maior parte do mercado geral de gerenciamento de mídia social. O gerenciamento de mídia social é uma solução de baixo custo para PMEs e pode formar a espinha dorsal do marketing digital e das estratégias de engajamento do cliente. Portanto, espera-se que a participação nas receitas das PME continue crescendo, pois essas organizações atendem a mercados especializados com recursos limitados e continuam a se esforçar para alcançar um público global e expandir sua base de clientes.

As PMEs, especialmente em mercados de alto crescimento, como a Ásia-Pacífico (APAC) e os países do Oriente Médio, estão aumentando, contribuindo para o crescimento do mercado. As ferramentas de gerenciamento de mídia social oferecem aos profissionais de marketing a capacidade de se envolver diretamente com seu público em diferentes plataformas de mídia social.

“Focar nos investimentos de marketing certos para o seu negócio é importante para que você não desperdice esforços.” – conforme explicado por Malkah Esther Glass, redatora de conteúdo da 12Handz, em uma de suas postagens recentes no blog. Como ela continuou, “Os canais de marketing certos podem ajudá-lo a obter novos clientes. E mais do que isso – eles podem conseguir os clientes certos, o que o ajudará a construir seu negócio da maneira que você imagina.”

A criação de conteúdo de vídeo dobra em 2021

À medida que os vendedores e os profissionais de marketing continuam a olhar para o marketing digital, eles estão se voltando cada vez mais para o conteúdo de vídeo para transmitir sua mensagem. Um relatório da Vidyard revela alguns insights importantes sobre criação de conteúdo de vídeo, engajamento e a contribuição correspondente para o sucesso dos negócios.

A Vidyard analisou dados de 750 mil vídeos publicados por mais de 1,5 mil empresas em 2020, esclarecendo como o vídeo contribui para os esforços de marketing em uma grande variedade de setores, empresas e funcionários - tudo isso em relação às estatísticas anteriores.

Parte das principais conclusões é que o número de conteúdos de vídeo compartilhados por empresas disparou 135% ano após ano, impulsionado por vídeos gerados por usuários. Os números revelam que equipes de vendas, empresas de tecnologia, empresas de serviços financeiros e profissionais de serviços profissionais estão mudando rapidamente para o vídeo para comercializar seus produtos e serviços.

Vidyard relata que o aumento no marketing de vídeo foi detectado já em abril de 2020, quando as vendas foram “remotos” e as estratégias de marketing digital começaram sua ascendência sob a influência das restrições do COVID-19. Notavelmente, as organizações do setor de serviços financeiros aumentaram sua criação de vídeos em 129%.

O setor de educação viu um aumento de 200% no uso de vídeo. Essa tendência ascendente domina os setores em que as interações pessoais com os clientes eram anteriormente a norma. A mudança para a economia digital está acelerando o vídeo para as equipes de marketing, vendas e experiência do cliente.

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Tendências emergentes de marketing de vídeo

O relatório Vidyard constata que, de todos os vídeos publicados online, 40% foram feitos internamente e enviados para plataformas de hospedagem de vídeo. A indústria de tecnologia produziu o maior número de vídeos por quatro anos consecutivos, contabilizando 583 novos vídeos criados por empresa no período de um ano. Isso foi seguido por serviços financeiros, serviços profissionais, entretenimento e educação

A adoção de vídeo foi maior no setor de serviços financeiros, que teve um aumento de 129%, seguido pelo setor de educação, com um aumento de 209%. Organizações com 200 funcionários ou menos criaram 75% dos vídeos gerados por usuários e 45% dos vídeos surgiram de organizações pequenas, mas também de médio porte – evidência de que o marketing de conteúdo de vídeo, por enquanto, é um jogo para PME.

Os vídeos tiveram duração média de aproximadamente seis minutos, representando um aumento de 50% na duração média em relação ao ano anterior. O vídeo gerado pelo usuário atinge 60% do conteúdo de vídeo criado e a criação de vídeos cresceu constantemente ao longo do ano.

Enquanto isso, espera-se que o valor do nicho global de animação em vídeo 3D aumente de US$ 16,64 bilhões em 2020 a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11,7%, de acordo com um relatório recente da Grand View Research. Isso é responsável pelo consumo acelerado de conteúdo de entretenimento, mapeamento 3D e tecnologia de simulação introduzida pelas demandas da situação sanitária do COVID-19.

Moovly Media surge como líder de mercado

A Moovly Media Inc. emergiu como líder no campo de criação de vídeo, anunciando a integração com o Excel da Microsoft. Seus usuários agora podem fazer vídeos por meio da versão em nuvem do Excel da Microsoft - e do Gsheet do Google - e enviar dados para o Moovly's Automator.

Os usuários do Moovly agora também podem usar os produtos da Microsoft em esforços de marketing de vídeo, por exemplo, enviando vídeos personalizados para muitos destinatários, envolvendo dados em uma planilha do Excel. Essa inovação se baseia na integração anunciada anteriormente da Moovly com o Mailchimp, integrações que são evidências do desejo de produção de vídeo perfeita com fornecedores e produtos de serviços de tecnologia de primeira linha.

Microsoft consolida papel de grande tecnologia em adaptações digitais

A Microsoft continua a consolidar o seu grande papel tecnológico nas adaptações para o marketing digital. A gigante do software relatou um aumento de 21% no número de assentos, para um total de 359 milhões de assentos remunerados do Office 365. Ao adicionar flexibilidade de assinatura, a Microsoft aumentou sua contagem de empresas que usam o Office 365 para um milhão. Os usuários individuais do Office 365 continuam aumentando, especialmente entre o mercado de PME.

A Microsoft avançou rapidamente em muitas áreas, trazendo produtos de computação em nuvem para dar suporte a clientes e parceiros à medida que o cenário digital muda rápida e radicalmente. O setor de saúde, por exemplo, adotou bem um produto chamado “Microsoft Cloud for Healthcare”. Este novo produto é voltado para atender às necessidades abrangentes e especializadas de uma indústria que passou por muitas reviravoltas e respondeu com uma rápida transformação digital.

Adobe registra crescimento de 26%

A queridinha da indústria criativa, a Adobe, por sua vez, registrou receita trimestral de US$ 3,91 bilhões nos primeiros meses de 2021, um crescimento recorde de 26%. A receita do segmento de mídia digital da Adobe foi de US$ 2,86 bilhões, um aumento de 32%. A receita criativa cresceu para US$ 2,38 bilhões, um crescimento de 31%. Os números fortes continuam a rolar, com receita de nuvem de documentos atrelada a US$ 480 milhões, crescimento de 37% ano a ano. O fluxo de caixa operacional chegou a US$ 1,77 bilhão.

A Sonos se destaca com a integração do Salesforce

O líder de relacionamento com o cliente (CRM), Salesforce, respondeu por sua vez, anunciando o sucesso em uma parceria com a empresa de equipamentos de som e software Sonos. A Sonos atribui à Salesforce a transformação das compras digitais para os negócios, ao proporcionar uma experiência do cliente mais personalizada e em qualquer lugar.

Atingidos pelo fechamento de muitas pandemias de COVID-19, muitos varejistas da Sonos fecharam, afetando a forma como os clientes descobriam os produtos e faziam compras. Da mesma forma, no entanto, a Sonos viu uma demanda crescente por seus sistemas de áudio sem fio. Essa mudança é responsável por muitas pessoas que se sentem “presas” em casa e buscam animar a experiência de trabalhar em casa e se divertir, aprimorando sua diversão com streaming de filmes, audiolivros, músicas, podcasts, programas de TV, videoconferências e muito mais.

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Oráculo abre GoldenGate

A Oracle Corporation elevou suas ofertas a novos patamares com o GoldenGate, um serviço de nuvem altamente automatizado e totalmente gerenciado que oferece aos clientes a serenidade de que dados valiosos sempre estarão disponíveis em qualquer lugar — prontos quando precisarem — e analisáveis ​​em tempo real.