Diretrizes de mídia social para escritórios de advocacia e advogados

Se você trabalha na área jurídica, pode pensar que o marketing de mídia social B2B não se aplica a você.

Muitos escritórios de advocacia optam por ficar longe das formas modernas de marketing por vários motivos. Talvez o mais comum seja simplesmente não ter tempo ou energia para criar uma cadência consistente de conteúdo de mídia social apropriado. Outro motivo importante é não querer que sua empresa pareça pesada, vendedora ou pouco profissional. Essas são razões e preocupações válidas, mas nos dias de hoje, não ter presença nas mídias sociais é um grande erro.

Os escritórios de advocacia ainda são negócios e, para praticamente todos os negócios, a mídia social é um dos principais canais pelos quais os clientes em potencial encontram negócios. De fato, um relatório técnico da American Bar Association indicou que, em 2020, 81% dos escritórios de advocacia tinham presença nas mídias sociais e 29% dos advogados confirmaram a retenção de clientes devido à presença em diferentes plataformas.

Muitas vezes aconselhamos as empresas com as sábias palavras desta famosa canção do clássico da Disney, A Pequena Sereia: “Eu quero estar onde as pessoas estão”. Não importa qual seja o seu setor, você precisa de clientes e consumidores. E a mídia social é onde eles passam muito tempo.

Então, aqui está como você pode começar com o marketing de mídia social para seu escritório de advocacia ou ampliar seus esforços existentes.

Por que todo escritório de advocacia precisa de uma presença na mídia social

Embora você não deva compartilhar on-line informações que diferenciam maiúsculas de minúsculas ou os acontecimentos diários no tribunal, a mídia social é um ótimo lugar para compartilhar liderança de pensamento e notícias do setor.

Pense desta forma - embora os meandros do seu trabalho diário possam ser uma segunda natureza para você e seus colegas, seus clientes provavelmente não sentem o mesmo. E quando as pessoas fazem parceria com um escritório de advocacia, a confiança é uma grande parte do processo de tomada de decisão.

Mostrar sua experiência nas mídias sociais ajudará a provar sua credibilidade e conquistar a confiança de seu público-alvo – as pessoas com quem você deseja trabalhar. É um ótimo lugar para diferenciar seu escritório de advocacia do resto.

Lembre-se, se você não está construindo sua marca através do social, seus concorrentes provavelmente estão. Manter a presença da sua marca on-line apenas ajudará você a aumentar o reconhecimento da marca e a conquistar clientes a longo prazo.

Entendendo seu público-alvo

Uma grande parte da construção de uma estratégia de marketing de mídia social bem-sucedida é entender quem você está tentando alcançar. Você não pode ser tudo para todas as pessoas, então é melhor identificar com quem você quer falar antes de começar.

Os escritórios de advocacia fornecem serviços diferentes para uma variedade de clientes, por isso é melhor identificar seu público-alvo com base no ramo de trabalho que você já está realizando. Não pinte com traços gerais - concentre-se no que você faz bem e crie uma linguagem e estratégias que o ajudarão a encontrar clientes vinculados a esse setor de serviços jurídicos.

Por exemplo, se você é um advogado de contencioso cível, provavelmente não quer investir seu tempo falando sobre direito ambiental ou criminal.

Você pode começar a identificar seu público-alvo avaliando o tipo de cliente com quem já trabalha. A maioria das partes interessadas de seus clientes são homens entre 45 e 65 anos? Eles normalmente têm um certo tipo de trabalho ou renda? Eles estão centralizados em um determinado local ou em todo o mapa? Todos esses fatores ajudarão a informar quem é seu público-alvo.

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Determine em quais plataformas seu escritório de advocacia deseja se concentrar

Uma grande parte da identificação do seu público-alvo é saber exatamente onde eles estão. Você certamente não quer que seus esforços sejam desperdiçados, então certifique-se de focar nas plataformas sociais que seus clientes usam.

Não é de surpreender que a maioria dos escritórios de advocacia considere o LinkedIn sua plataforma preferida, seguida de perto pelo Facebook. Construir uma estratégia de conteúdo no LinkedIn pode parecer desafiador, mas há muitas oportunidades excelentes para o seu escritório de advocacia na plataforma.

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O LinkedIn é um lugar incrível para compartilhar sua liderança de pensamento e se estabelecer como um recurso preferencial para os clientes. E o algoritmo do LinkedIn não precisa ser intimidador - na verdade, em apenas quatro etapas fáceis, você pode usar o algoritmo a seu favor:

1. Otimize o tempo de postagem.
2. Priorize o engajamento do usuário.
3. Mantenha-o na plataforma.
4. Aproveite os novos recursos.

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Como acontece com qualquer algoritmo, o LinkedIn favorece a consistência junto com certos tipos de conteúdo. Mas a maior métrica que medirá? O quanto sua mensagem ressoa com seu público.

Esta é uma das muitas razões pelas quais aconselhamos as empresas a estabelecerem seus objetivos e público-alvo antes de mergulharem direto nas mídias sociais. Se você souber com quem está falando, será muito mais fácil obter engajamento e flutuar no topo dos feeds das pessoas.

Experimente as tendências de marketing de mídia social

Se você quiser relaxar e se divertir mais com as mídias sociais, talvez seja hora de ver quais plataformas e tendências emergentes podem ajudar seu escritório de advocacia a construir uma grande presença nas redes sociais.

Muitas pessoas pensam que o TikTok é apenas um aplicativo para filtros de voz engraçados e danças, mas ele se tornou incrivelmente influente nos últimos anos. O TikTok é conhecido por seus vídeos curtos e envolventes que seguem de perto as tendências. Muitos dos advogados que usam o TikTok estão alcançando um público totalmente novo, potencialmente atraindo clientes em potencial e estabelecendo muita credibilidade para seus escritórios. Os escritórios de advocacia devem observar alguns criadores de conteúdo incríveis no TikTok que estão mudando o jogo para os escritórios de advocacia.

Alguns de nossos favoritos pessoais? O advogado Mike, que está cheio de dicas e truques divertidos, Erika Kullberg, que lê as letras miúdas, para que você não precise ler, e a advogada de divórcio Denise, que ajuda seus seguidores a navegar pelas complexidades da lei do divórcio.

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Torne-se uma fonte confiável para notícias recentes

Leis e políticas em todos os setores e disciplinas são cheias de complexidade e nuances. Se você puder posicionar seu escritório de advocacia como uma fonte confiável à qual as pessoas podem recorrer para obter informações, atualizações e conversas inteligentes, verá sua contagem de seguidores crescer junto com sua credibilidade.

Colocar seu escritório de advocacia ou seus advogados no centro dos tópicos relevantes pode ser tão fácil quanto twittar notícias sobre tópicos relevantes algumas vezes por semana e transformar alguns desses tweets em postagens mais longas para o LinkedIn a cada semana. A partir daí, você pode expandir para postagens longas no LinkedIn e no Facebook, ou até mesmo postagens de blog que detalham as mudanças nas políticas, mudanças no setor e muito mais.

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Confie em nós - bons líderes de pensamento que estão envolvidos em notícias e eventos atuais sempre são bem-sucedidos no jogo de mídia social. Além disso, se você se concentrar em se tornar a fonte de notícias, provavelmente alcançará muitos clientes em potencial e criará um forte boca a boca.

Crie uma política de mídia social eficaz para manter sua empresa segura

Depois de começar, colocar em prática uma forte estratégia de marketing de mídia social é uma questão de ter tempo e criatividade para gerar conteúdo, postar e se envolver com seu público. Mas antes de mergulhar, devido à natureza sensível do campo jurídico, é importante garantir que o entusiasmo de sua empresa não leve a um passo em falso no marketing de mídia social. O compartilhamento excessivo, como deixar detalhes sobre um cliente ou caso escapar para a mídia social, ou ser muito direto ou impetuoso pode causar problemas.

A maneira mais simples de um escritório de advocacia manter a si mesmo e a seus funcionários longe de problemas? Estabeleça diretrizes claras para o uso de mídias sociais.

Primeiro, você precisa definir claramente seus objetivos e quais plataformas usará. Em seguida, indique claramente quem tem permissão para falar em nome de sua empresa. Você pode permitir que seus funcionários criem suas próprias contas sociais, mas certifique-se de que eles declarem que suas opiniões e pontos de vista não refletem sua empresa. Finalmente, certifique-se de declarar quais são as consequências de quebrar a política de mídia social. E seja específico! Essas diretrizes o ajudarão a manter o controle sobre sua presença social e garantir que a mensagem de sua empresa seja precisa e fiel aos valores que você defende.

Precisa de ajuda para construir a presença de mídia social da sua empresa ou levá-la para o próximo nível? Vamos conversar!