Sua estratégia de SMS para maximizar a receita neste Memorial Day
Publicados: 2022-04-28Todos os anos, o Memorial Day é comemorado na última segunda-feira de maio e marca o início não oficial da temporada de verão. Para muitas marcas, é um dos eventos de varejo mais importantes e a ocasião perfeita para lançar suas novas coleções sazonais.
Tradicionalmente, as vendas do Memorial Day são focadas em eletrodomésticos , colchões , churrasqueiras , equipamentos de jardim e jardinagem , móveis de exterior e pátio , suprimentos para piscinas , equipamentos esportivos e todos os tipos de acessórios relacionados a atividades ao ar livre.
Dia do Memorial 2022
Este ano comemoramos o Memorial Day em 30 de maio. De acordo com o Numerator, 29% dos consumidores preferem fazer suas compras de fim de ano online, com a maioria deles (65%) gastando entre US$ 25 e US$ 100. No entanto, espera-se que o aumento da inflação influencie fortemente os gastos totais, pois 9 em cada 10 compradores admitem que limitará suas compras e 59% afirmam que o impacto será moderado ou significativo.
Comece o hype sobre suas vendas do Memorial Day com campanhas de SMS oportunas e envolventes - anuncie uma promoção relâmpago de fim de ano ou uma nova coleção de verão . Com sua taxa de abertura de 98% e altos níveis de personalização, o SMS é o canal preferido se você quiser garantir que sua mensagem chegue ao seu público e aumente suas vendas.
Prepare sua loja para o sucesso com nossas estratégias detalhadas e modelos inspiradores de mensagens de texto . Que comece a contagem regressiva para o Memorial Day!
14 dias antes do Memorial Day
Estratégia: Use SMS para criar buzz sobre sua próxima liquidação ou coleção de verão novinha em folha.
Data de lançamento: 16 de maio
Alvo: TODOS os clientes
Agora é a hora de começar o hype sobre suas vendas do Memorial Day com uma campanha SMS de aquecimento . Deixe seus clientes com vontade de fazer compras anunciando suas ofertas de pré-venda. Tente manter os descontos mais baixos neste momento, pois você desejará salvar as melhores ofertas para seus clientes VIP mais tarde ou para as vendas de última chance no grande dia.
Envie sua primeira campanha de SMS do Memorial Day por volta de 16 de maio . A maioria das marcas começará a promover ativamente suas ofertas para o fim de semana prolongado apenas alguns dias antes, portanto, um lançamento tão antecipado lhe dará uma grande vantagem e seus clientes serão notificados sobre suas ofertas bem antes de outros entrarem em contato com eles. Além disso, as pessoas geralmente planejam o fim de semana do Memorial Day com antecedência, por isso pode ser melhor divulgar as notícias sobre suas ofertas o mais cedo possível para dar aos clientes tempo para estocar as necessidades .
Você sabe o que dizem: quem madruga pega a minhoca. E os madrugadores se tornarão seu tipo favorito de compradores de férias, pois ajudarão você a obter algumas vendas, mesmo antes do início das férias.
Você não precisa de segmentação especial. Muito pelo contrário - deixe TODOS saberem sobre suas vendas do Memorial Day ! O envio de um SMS oportuno com um toque personalizado ajudará você a garantir que todos e cada um de seus clientes recebam o anúncio de suas ofertas quentes de verão.
Dica profissional: tente não ser muito vendedor ou insistente com a cópia de suas mensagens de texto – lembre-se de ser atencioso e comemorar com respeito . Use a oportunidade para transmitir um tema patriótico . Especialmente nesta ocasião, pode ser melhor evitar FOMO forte.
Modelo de SMS 1:
{SiteName}: Olá {FirstName} , a contagem regressiva para o Memorial Day começa com nossa promoção exclusiva! Use o código {DiscountCode} para {DiscountValue} em todo o site: {DiscountCodeUrl}
Modelo de SMS 2:
{SiteName}: Olá {FirstName} , aqui estão nossas 20 principais ideias sobre como receber o verão em grande estilo! Aproveite {DiscountValue} OFF na sua próxima compra conosco: {DiscountCodeUrl}
7 dias antes do Memorial Day
Estratégia: Use SMS para enviar ofertas especiais para seus compradores favoritos.
Data de lançamento: 23 de maio
Alvo: Clientes leais e de alto valor
Uma semana antes do fim de semana de feriado é o momento certo para enviar uma oferta exclusiva do Memorial Day para seus clientes mais fiéis e de alto valor . Considere isso outra opção para uma campanha antecipada, mas para os VIPs. Essas pessoas trazem uma parte significativa de sua receita fazendo compras maiores ou repetitivas ou, em outras palavras, esses são seus principais gastadores.
Mostre seu apreço e atenção especial enviando-lhes ofertas exclusivas ou uma prévia de um novo produto/coleção . Agora é a hora de realmente ir GRANDE em descontos. Essas campanhas de SMS direcionadas ajudarão você a alcançar seu segmento de clientes mais valioso, aumentar o AOV , CLV e melhorar o desempenho geral da sua loja . Além disso, com as mudanças mais recentes na privacidade de dados, os programas de fidelidade envolventes continuarão sendo uma das melhores maneiras de nutrir suas relações cliente-marca.
Dica profissional: a personalização é fundamental - use os primeiros nomes para cumprimentar seus clientes para criar um sentimento de vínculo e confiança.
Modelo de SMS 1:
{SiteName}: Ei {FirstName} , confira nossa promoção especial do Memorial Day e aproveite alguns descontos incríveis em todo o site de até {DiscountValue} : {DiscountCodeUrl}
Modelo de SMS 2:
{SiteName}: Ei {FirstName} , o verão chegou! Você está pronto? Porque temos certeza! Dê uma espiada na nossa nova coleção de verão e aproveite o desconto de {DiscountValue} . {DiscountCodeUrl}
3 dias antes do Memorial Day
Estratégia: Use o SMS para engajar seus clientes churned.
Data de lançamento: 27 de maio
Alvo: Clientes que ainda não fizeram uma compra
Que comecem as festividades do Memorial Day! Agora é a hora de preparar seus clientes para o feriado prolongado com ofertas atraentes e personalizadas .
Seja uma venda rápida ou um pacote especial - a escolha é sua! Combinar produtos em pacotes ajudará você a aumentar as vendas e, ao mesmo tempo, limpar as prateleiras de alguns itens lentos.
Se você já abordou todos os seus clientes com uma campanha antecipada e enviou ofertas exclusivas para seus clientes VIP, esta campanha deve focar naqueles que ainda não compraram de suas vendas do Memorial Day. Talvez eles tenham gostado da sua oferta, mas ficaram muito distraídos no fim de semana prolongado e simplesmente esqueceram? Envie-lhes um lembrete oportuno sobre suas ofertas quentes escaldantes.
Dica profissional: apresente uma oferta atraente – tradicionalmente, as vendas do Memorial Day são maiores que o normal e podem ser comparadas em termos de valor às promoções do BFCM. Grandes descontos, vales-presente e frete grátis servirão como um excelente incentivo para os clientes clicarem no botão Comprar. E lembre-se, sempre use um call to action claro .
Modelo de SMS 1:
{SiteName}: Ei {FirstName} , o Memorial Day está se aproximando rapidamente, mas você está pronto para as festividades? Confira nossos itens mais populares À VENDA em: {DiscountCodeUrl}
Modelo de SMS 2:
Ei {FirstName} , hora de um pouco de vermelho, branco e NOVO. Entre em um estado de espírito de verão conosco em {SiteName} e ganhe um PRESENTE em cada compra! {DiscountCodeUrl}
dia Memorial
Estratégia: Use SMS para algumas vendas de última hora.
Data de lançamento: 30 de maio
Alvo: Todos os clientes
O objetivo aqui é simples. Use esta campanha como última chance de mover alguns produtos de execução lenta. Agora não é hora de reter – aumente o valor do desconto e mantenha as vendas chegando.
É aqui que você pode incluir uma dica de urgência , apenas para informar aos compradores que as ofertas expirarão em breve. Lembre-se de manter o respeito e evitar ser muito insistente ou agressivo quando se trata de vendas e mensagens neste dia especial.
Modelo de SMS 1:
{SiteName}: Ei, {FirstName} , você já ouviu falar sobre nossa grande promoção do Memorial Day? Use o código {DiscountCode} e aproveite {DiscountValue} de itens selecionados: {DiscountCodeUrl}
Modelo de SMS 2:
{SiteName}: Olá {FirstName} , nossas promoções do Memorial Day ainda estão disponíveis para você! Ganhe até {DiscountValue} de desconto em todo o site. A oferta é válida até o final do dia. {DiscountCodeUrl}
Opção de bônus
Mesmo que você não tenha uma promoção especial neste Memorial Day, é sempre uma boa ideia entrar em contato com seus clientes com alguma mensagem sincera para comemorar o dia ou simplesmente agradecê-los por estarem lá para você.
Isso ajudará você a fortalecer o vínculo com seu público e a posicionar sua marca como uma das principais lembradas neste dia especial.
Outra ótima ideia é aproveitar a ocasião e fazer um anúncio da empresa ou lançar uma campanha de atendimento .
Modelo de SMS 1:
Neste dia especial reconhecemos e celebramos nossos heróis. Tenha um feriado seguro com sua família e amigos. De toda a nossa equipe em {SiteName} .
Modelo de SMS 2:
{SiteName}: Ei {FirstName} ! Isto é apenas para que você saiba que 5% de todos os nossos procedimentos do Memorial Day serão destinados a apoiar veteranos e suas famílias. Importa-se de aderir? Compre hoje: {SiteUrl} Tenha um bom dia!
Essas foram nossas principais estratégias sobre como engajar seus clientes neste Memorial Day e gerar mais vendas para sua loja.
Se você precisar de mais inspiração, confira estes 11 modelos de marketing de texto prontos para usar – basta copiar, colar e agendar suas campanhas de SMS de fim de ano!
Procurando mais? Aproveite nosso guia de estratégia do Memorial Day para marcas de comércio eletrônico e saiba como, com as táticas de marketing certas, sua marca pode iniciar a temporada de compras de verão com o pé direito.
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