Shopify para comércio eletrônico corporativo: uma escolha adequada?

Com mais empresas migrando para a Internet, qual plataforma vencerá?

2017 trouxe consigo uma enxurrada de grandes mudanças nos negócios online. Com cada vez mais players importantes como Wal-Mart, Target e mais procurando parcerias de comércio eletrônico, a viabilidade de plataformas como Shopify para comércio eletrônico corporativo se torna cada vez mais importante para o futuro de seu sucesso. Se você é uma empresa com uma presença offline estabelecida e deseja migrar para o comércio eletrônico ou se deseja simplesmente atualizar sua presença no comércio eletrônico, a escolha de uma plataforma provavelmente será uma das decisões mais importantes que sua empresa enfrentará online.

Em nossos blogs anteriores, exploramos opções de plataforma de comércio eletrônico, como BigCommerce e Volusion, mas e a queridinha da loja especializada Shopify? Embora muita atenção tenha sido dada aos principais anúncios feitos pelo BigCommerce, alguns novos recursos muito interessantes oferecidos pelo Shopify podem ter passado despercebidos.

Os recursos promissores do Shopify for Enterprise eCommerce

Enquanto muitas grandes empresas vão direto para uma solução totalmente personalizada para suas lojas online, as principais plataformas de comércio eletrônico, nos últimos meses, começaram a integrar recursos que as tornam mais atraentes e mais acessíveis para aplicativos corporativos. Um dos mais importantes desses recursos é a capacidade de gerenciar a venda multicanal diretamente da plataforma.

BigCommerce gerou um burburinho considerável com o anúncio de sua nova integração de venda multicanal, mas o que muitos outros não perceberam é que Shopify já tinha esse recurso, superando as outras grandes plataformas. A capacidade de uma empresa gerenciar facilmente várias vitrines, bem como vários mercados (como Amazon, Facebook Marketplace e eBay) por meio de uma única plataforma é um dos recursos mais atraentes oferecidos pelo Shopify para aplicativos de comércio eletrônico corporativo, especialmente à medida que os mercados aumentam em popularidade entre os compradores móveis. Os compradores móveis representam o mercado futuro mais promissor para operações de comércio eletrônico de todos os tamanhos, portanto, o fato de Shopify ter uma solução funcional para marketplaces é um ponto importante a seu favor.

Além dos recursos multicanal, Shopify fez grandes avanços recentemente em relação à personalização de sua ferramenta. A Shopify não apenas permite que as empresas optem pelo processamento de pagamentos seguro interno, mas também permite o processamento de pagamentos externos a uma taxa competitiva de 0,5% (a mesma taxa oferecida por todas as outras principais plataformas). modelos e opções para vitrines mais personalizadas.

Embora as ferramentas de campanha de marketing do Shopify não sejam tão extensas quanto o Volusions, o Shopify oferece ferramentas de análise que são muito mais abrangentes do que as do Volusion. É claro que empresas com soluções analíticas independentes fortes podem precisar menos desse recurso.

Possivelmente, o maior benefício do Shopify para comércio eletrônico corporativo em relação aos concorrentes é que ele não possui limites de largura de banda, tornando-o a opção ideal para empresas com muitos produtos e uma grande base de clientes. Embora algumas empresas com conteúdo especialmente especializado possam ficar bem com largura de banda limitada, a maioria das empresas de nível corporativo incorrerá em custos maiores sob políticas restritivas de largura de banda.

Shopify tem avaliações particularmente fortes de seus usuários, com muitos deles expressando grande satisfação com as ferramentas disponíveis, bem como com o ritmo de desenvolvimento de novas ferramentas. Particularmente, os clientes que utilizam seus serviços de hospedagem expressaram boas experiências com a velocidade do Shopify.

Desvantagens da Shopify para empresas maiores

Shopify tem sido favorecido até agora por lojas especializadas de médio porte. Embora isso não a exclua necessariamente como a escolha correta para uma empresa, isso significa que a plataforma está, pelo menos atualmente, mais associada a empresas de médio porte do que o comércio eletrônico de nível empresarial. No entanto, isso está mudando ultimamente com Shopify Plus e seus comerciantes.

Uma das razões pelas quais muitas empresas maiores se recusaram a Shopify é que, embora ofereça uma enorme seleção de complementos, plug-ins e personalização interna, ela usa ferramentas proprietárias para a criação de suas vitrines, o que significa que empresas com as equipes de desenvolvimento podem se encontrar um pouco mais restritas. Embora muitos desenvolvedores avançados tenham encontrado soluções alternativas, a natureza única do Shopify pode ser uma desvantagem para algumas empresas. Shopify Plus responde a alguns desses recursos, no entanto, ainda existem algumas limitações que impedem que grandes comerciantes de comércio eletrônico adotem totalmente o Shopify Plus.

Na mesma linha, alguns usuários expressaram decepção com as limitações das opções de blog do Shopify, comparando-o desfavoravelmente com outras ferramentas de blog como o WordPress. Como os blogs são vitais para os negócios on-line, as empresas que não têm um blog externo podem precisar investir em um separadamente para criar a solução desejada.

Que tipos de negócios prosperam na Shopify?

Shopify parece estar preparado para atacar a enxurrada de empresas estabelecidas que desejam se mover online. Embora nenhuma plataforma seja uma “vencedora” clara da concorrência, as ferramentas estabelecidas da Shopify para venda multicanal, personalização da vitrine e personalização do conjunto de ferramentas a tornam uma forte concorrente para a maioria dos aplicativos corporativos.

Empresas com grandes estoques e grandes bases de clientes, especialmente, ficarão muito confortáveis ​​com a liberdade que Shopify Plus oferece sobre sua concorrência em relação à escalabilidade e falta de restrições de largura de banda.

Além disso, as empresas com produtos especializados provavelmente se sentirão em casa no Shopify Plus, cujos funcionários têm uma experiência incrível com lojas especializadas. No entanto, deve-se notar que as limitações da personalização do blog podem atrapalhar as empresas que oferecem produtos especiais que também dependem de branding particularmente ajustado e blogs no site.

Além disso, Shopify Plus para comércio eletrônico corporativo é, fora de sua concorrência, um pouco mais caro em uma base mensal de linha de base. Embora eles ofereçam uma experiência corporativa personalizada, ao contrário do Volusion, seus preços não são tão diretos quanto seus concorrentes e são mais caros por mês até mesmo para o pacote “avançado” destinado a empresas de médio porte. Vale ressaltar que, dependendo da sua empresa, o preço mensal ainda pode ser menor do que os concorrentes que cobram por excesso de banda.

Entrar na fronteira do comércio eletrônico é uma grande decisão, e escolher uma plataforma geralmente é a escolha mais importante que você fará no caminho para o sucesso online. Trabalhar com uma equipa que faz do eCommerce a sua vida; A 1Digital Agency está pronta e esperando para ajudá-lo a encontrar a plataforma certa para o seu negócio hoje. Visite-nos online em www.1digitalagency.com!