Como configurar perfis de mídia social para uma inicialização de comércio eletrônico?

No mundo de hoje, acessar serviços ou comprar coisas passou por uma grande transformação. O crédito por essa revolução vai para a internet, pois ela tornou tudo isso possível. Com pessoas tendo acesso à internet de quase todos os cantos do mundo, o comércio eletrônico testemunhou uma tremenda expansão global. Comprar, vender ou até mesmo realizar operações comerciais tornou-se mais fácil, rápido e eficiente graças ao comércio eletrônico - um verdadeiro divisor de águas na era moderna!

Olhando para o futuro do comércio eletrônico? Não tem certeza se vale a pena continuar? Não tema, pois o mundo do comércio eletrônico está crescendo em um ritmo tentador! De estudantes universitários da Geração Z a empresários experientes, todos estão entrando em ação. Então, por que não participar e ver onde o comércio eletrônico pode levá-lo? Vamos mergulhar no futuro juntos.

As últimas estatísticas indicam que mais de 5 bilhões de pessoas “63,1 da população global” usam a internet. Destes, 4,7 bilhões de pessoas estão nas redes sociais. Muitas pessoas que estão nas mídias sociais usam pelo menos uma plataforma social e a maioria desses usuários está ativa em mais de um site social.

Isso significa que qualquer empresário ou empresário certamente se beneficiaria das mídias sociais, seja para promover, vender produtos e serviços, ampliar a base de clientes, construir relacionamentos com clientes ou reforçar os já existentes.

Por falar nisso, caso você seja uma startup de comércio eletrônico ou gostaria de embarcar em um empreendimento comercial em algum momento no futuro, gostaríamos de ajudá-lo a explorar as diferentes dimensões da mídia social para comércio eletrônico e como fazê-lo.

Neste artigo, você aprenderá o que significa para uma empresa de comércio eletrônico estar nas mídias sociais, sua importância, como configurar um perfil de mídia social de comércio eletrônico e as dicas cruciais a serem seguidas ao executá-lo. Então vamos começar.

Mídia Social e Comércio Eletrônico

A era moderna apresenta uma ampla gama de oportunidades para iniciar e administrar um negócio. Atualmente, não importa o tipo, tamanho ou setor, qualquer empresa pode aproveitar as mídias sociais para construir uma presença online formidável. Precisamente, seja B2B ou B2C, qualquer negócio pode expandir sua presença digital de um site para as redes sociais.

Uma forte presença digital pode ajudar uma empresa de comércio eletrônico não apenas a otimizar os esforços de marketing digital e a criar uma imagem de marca poderosa, mas também a fornecer uma experiência omnicanal aos clientes. Isso geralmente é verdade para startups, pois uma plataforma social pode aumentar a invisibilidade e o reconhecimento da marca.

Muitas plataformas de mídia social como Facebook e Instagram também servem como plataformas de venda para empresas de comércio eletrônico. Para fundamentar, Statista mostra que as vendas mundiais por meio de mídia social foram projetadas em $ 992 bilhões (USD) em 2022. E, sem dúvida, as vendas por meio de mídia social devem aumentar.

A taxa em que as empresas estão invadindo plataformas de mídia social também levou à popularidade do marketing de mídia social. Esta prática refere-se à promoção de marcas e negócios em plataformas sociais. Se você ainda não levou sua empresa para a mídia social, é hora de fazê-lo. A mídia social pode ajudar a preencher a lacuna entre sua inicialização de comércio eletrônico e melhorar as interações com os clientes. Mas de quais plataformas de mídia social você se beneficiará mais?

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Principais plataformas de mídia social para startups de comércio eletrônico

Embora as plataformas de mídia social sejam um canal definitivo para o varejo e aumentem a popularidade de qualquer startup de comércio eletrônico, deve-se observar que nem todas as plataformas de mídia social funcionam da mesma forma. Com o passar do tempo, os sites de mídia social provaram atrair diferentes tipos de público que os jogadores de comércio eletrônico podem ter que discernir antes de configurar um perfil de mídia social ou embarcar no marketing de mídia social.

As estatísticas indicam que o Facebook é uma opção para todas as idades e indivíduos, mas é principalmente um mercado para os baby boomers. Por outro lado, o Instagram é o melhor portal de comércio eletrônico para a geração do milênio e para a geração Z. Portanto, todas essas dinâmicas devem ser avaliadas por uma startup de comércio eletrônico, dependendo do público-alvo e do tipo de negócio.

Então, aqui estão algumas plataformas de mídia social das quais uma startup de comércio eletrônico pode se beneficiar:

Facebook

Procurando uma plataforma social para vender seus produtos, comercializar seus serviços ou se conectar com um público mais amplo? Facebook é a resposta. O site de mídia social possui 2,32 bilhões de usuários ativos mensais. Também atende a operações comerciais. Como proprietário de uma empresa, você pode configurar uma conta comercial do Facebook para simplificar as operações comerciais e os esforços de marketing.

Instagram

Embora o Instagram seja uma plataforma relativamente nova, atualmente é obrigatório para empresas e empresas de comércio eletrônico. Se você deseja envolver seus clientes de maneira mais sofisticada, vender ou comercializar produtos, o Instagram é uma opção. A plataforma social tem mais de 2 bilhões de usuários ativos caracterizados por 53% dos adultos com 18 anos ou mais. Você só precisa ganhar uma boa presença no Instagram para obter o máximo de resultados.

pinterest

O Pinterest é uma plataforma social de compartilhamento de imagens e é comumente usado para fins comerciais. É a melhor escolha quando se trata de apresentar ideias de negócios, identificar oportunidades ou comercializar um negócio. O site social permite que seus usuários criem belas imagens, GIFs, infográficos ou vídeos para atrair compradores ou mostrar talentos. Independentemente dos produtos que se vende ou da natureza do negócio, ou seja, catering, design de interiores ou fotografia, pode-se realmente se beneficiar da plataforma.

Twitter

O Twitter oferece mais exposição às startups de comércio eletrônico, pois registra 450 milhões de usuários ativos mensais. Estes consistem em influenciadores, celebridades, profissionais de negócios e consumidores. Uma startup de comércio eletrônico pode utilizar a plataforma para alcance estendido, geração de leads e otimização de conversão.

YouTube

Quando se trata de marketing de vídeo, o YouTube é a melhor escolha para as empresas, embora seja mais favorável ao marketing digital do que à venda de produtos. No entanto, por meio de anúncios e vídeos do YouTube, as startups de comércio eletrônico podem aumentar o conhecimento da marca e direcionar os espectadores para seus sites de comércio eletrônico.

Dependendo do que você vende ou do seu objetivo, uma empresa de comércio eletrônico também pode se beneficiar ao estabelecer sua presença em outras plataformas sociais LinkedIn, TikTok e Snapchat.

Como configurar um perfil de mídia social para uma inicialização de comércio eletrônico?

A principal razão por trás da criação de uma conta de mídia social comercial para uma startup de comércio eletrônico é principalmente construir relacionamentos duradouros com clientes, atrair clientes em potencial ou promover produtos. Mas plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Snapchat e Pinterest fornecem mercados onde os comerciantes podem vender seus produtos. Eles também oferecem uma variedade de recursos que permitem que os proprietários de sites de comércio eletrônico façam upload de produtos. Ou compartilhe informações relacionadas a preços de exemplo.

Se você deseja entender a melhor plataforma de mídia social para investir, deve realizar uma análise SWOT. O método SWOT pode ajudá-lo a analisar os pontos fortes e fracos de uma plataforma de forma eficaz. Depois, você pode configurar um perfil de mídia social e aqui está como você pode fazer isso.

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Configurando uma página de negócios de mídia social do Facebook

Aumente sua presença online configurando uma página comercial! É fácil – você pode usar sua conta pessoal já existente ou criar uma nova. Depois de fazer login, basta navegar até o cabeçalho “páginas” na página do seu perfil e escolher a opção “Negócio local”. A partir daí, você pode personalizar sua página adicionando suas informações comerciais e o link do site. É a maneira perfeita de atrair visitantes e manter sua base de clientes crescendo!

Vamos apimentar um pouco a informação! Você é um aspirante a empreendedor que quer mostrar seus produtos no Facebook? Não procure mais do que a opção “mercado”! O mercado do Facebook permite que você flexione suas habilidades de merchandising e venda produtos para clientes em potencial, tudo em um local conveniente.

Mas não se esqueça, a apresentação é tudo! Certifique-se de chamar a atenção de potenciais compradores postando descrições irresistíveis e imagens de alta qualidade. E quando se trata de receber pagamentos, o Facebook oferece opções fáceis como PayPal ou Stripe. Comece a vender e veja sua pequena empresa decolar!

Configurando um perfil comercial no Instagram

Vamos começar por deslumbrar os seus potenciais clientes com o Instagram para a sua start-up! Crie um perfil de negócios que mostre seus produtos em toda a sua glória – fácil de fazer. Mas por que parar por aí? Para garantir que seus clientes possam colocar as mãos em suas ofertas incríveis, direcione-os diretamente para seu site de comércio eletrônico com o clique de um botão ou ofereça os detalhes de sua empresa para um toque pessoal. Hora de dar à sua start-up o engajamento que ela merece!

No Instagram, você pode se inscrever para entrar no clube exclusivo de lojas autenticadas pela Meta. Depois de aprovado, você terá acesso a uma loja de visualização elegante e fácil de usar que permite que os clientes comprem facilmente seus produtos com um recurso de checkout integrado.

E isso é só o começo – o Instagram tem várias ferramentas e recursos à sua disposição, incluindo histórias, anúncios, carrosséis, vídeos e imagens para ajudá-lo a mostrar seus produtos e aumentar sua presença na plataforma. Não deixe esta oportunidade passar - abra uma loja e comece a vender hoje!

Configurando um perfil comercial no Pinterest

Você está ciente de que sua conta do Pinterest tem o potencial de fazer seu negócio disparar? Com um perfil comercial, o céu é o limite! Você não apenas obtém acesso a benefícios exclusivos, como Pinterest Business Hub e Analytics, mas também pode criar uma variedade de Pins exclusivos e fazer upload de catálogos para mostrar seus produtos. Não perca a oportunidade de mostrar o seu negócio e levá-lo para o próximo nível com uma nova conta comercial do Pinterest!

Você começará clicando em “inscrever-se” e selecionando “criar uma conta comercial”. Preencha suas informações e crie uma senha - sua conta nasceu! Agora é hora de fazer seu perfil brilhar. Preencha a descrição do seu negócio e detalhes importantes e prepare-se para subir de nível. Ao clicar em “próximo”, você terá a opção de veicular anúncios – e então passará para a próxima etapa.

Pronto para dar o mergulho? Clique no X e veja sua nova conta comercial do Pinterest. É hora de começar a fixar e fazer ondas no mundo online. Vamos!

Observação: o Pinterest também permite que os usuários convertam uma conta pessoal em uma conta comercial ou criem uma conta comercial vinculada.

Dica especial para usar mídias sociais para comércio eletrônico

Aproveitar a mídia social para marketing e comércio eletrônico requer abordagens estratégicas e consistência. Isso porque ter uma presença estável e reforçada na mídia social pode ajudar, em parte, a estabelecer e manter os principais indicadores de desempenho mais importantes para o sucesso dos negócios atualmente.

Com isso, algumas das coisas mais importantes que qualquer comerciante deve ter em mente ao administrar um perfil comercial de comércio eletrônico nas mídias sociais incluem:

Tenha uma estratégia de marketing de conteúdo

Uma estratégia de marketing de conteúdo é um roteiro que um proprietário de site de comércio eletrônico segue para envolver, atrair e reter clientes. Algumas das melhores abordagens para desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo incluem identificar o público-alvo, estabelecer metas, focar na qualidade do conteúdo e acompanhar os resultados.

Aproveite as ferramentas complementares

Desenvolver um negócio de comércio eletrônico não é fácil, mas a mídia social pode simplificá-lo em parte. Muitos sites de mídia social como o Facebook e o Instagram oferecem uma variedade de recursos que permitem que os comerciantes vendam diretamente ou gerenciem os pedidos dos clientes. No entanto, também há uma variedade de ferramentas de mídia social que podem ajudar os jogadores de comércio eletrônico a operar com eficiência. Isso inclui Buffer, Hootsuite e Sprout Social, entre outros.

Ser consistente

O crescimento de uma startup de comércio eletrônico nas mídias sociais também exigirá consistência. Continue engajando seu público de tempos em tempos, planeje quando postar conteúdo, garanta a autenticidade da marca e use imagens de alta qualidade. Além disso, lembre-se de que, além do marketing de mídia social, o SEO fora da página é outra virada de jogo para sites de comércio eletrônico. Os proprietários de sites de comércio eletrônico podem investir em SEO, seja SEO local ou SEO fora da página, para expandir seus negócios.

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Conclusão

Iniciar uma conta e perfil de mídia social para uma startup de comércio eletrônico é bastante fácil, quase em todas as plataformas de mídia social. No entanto, é crucial entender os parâmetros de condução de negócios em uma plataforma de mídia social de acordo com suas metas de negócios. Este artigo dissecou várias dimensões da mídia social quando se trata de comércio eletrônico. Esperamos que ajude você durante a tomada de decisão.

 Este artigo foi escrito por Jessica Robinson. Jessica adora escrever blogs interessantes e bem informados sobre gestão de negócios, educação e vida para saciar a curiosidade de seus adoráveis ​​leitores. Atualmente, ela atua como gerente de conteúdo no 'Speaking Polymath'. Cada conteúdo que ela escreve demonstra seu imenso amor e paixão por sua profissão.