Como configurar conversões no GA4

Conhecimento é poder. Aprender a configurar e ler os dados das conversões do GA4 fornece à sua empresa o conhecimento necessário para fazer mudanças positivas. Quanto mais conversões você fizer, mais dinheiro poderá ganhar. Com as baixas taxas de conversão do GA4, suas chances de conquistar novos clientes são muito menores.

O que é GA4?

GA4 significa “Google Analytics 4” e é o novo padrão seguido pelo Google Analytics. O Google Analytics é a maneira mais popular de rastrear o tráfego para e em seu site. Você verá quantas pessoas visitam seu site, quem visita seu site, quantos "cliques" você recebe das campanhas publicitárias do Google e quantas dessas visitas o levam a ganhar dinheiro. Como você pode imaginar, todos esses dados são extremamente úteis para ajudá-lo a fazer alterações apropriadas em suas estratégias de negócios gerais. O melhor de tudo é que o Google Analytics é gratuito e bem documentado, então não há riscos em usá-lo para o seu negócio!

A História do Google Analytics

Em 2005, o Google comprou o Urchin , que iniciou a jornada do Google Analytics. A partir daí, obtivemos o Google Analytics clássico em 2007, o Universal Analytics em 2012 e, finalmente, o Google Analytics 4 em 2020.

O Urchin começou sua jornada sob o nome de Quantified Systems em 1995, antes mesmo de o Google existir. Naquela época, eles forneciam serviços de hospedagem e desenvolvimento de sites. Em 1997 nasceu a primeira versão do Urchin e em 1999 a Quantified Systems mudou seu nome para Urchin. Quando o Google adquiriu o Urchin em 2005, ele foi renomeado para a família de produtos do Google e tornou-se gratuito.

O Universal Analytics foi o primeiro grande passo em direção ao poder de rastreamento que temos agora. Em 2012 entrou na versão beta e em 2013 foi lançado ao público. O Universal Analytics forneceu informações de rastreamento muito mais detalhadas em comparação com o Google Analytics clássico. O GA4 agora substitui o Universal Analytics e nos dá acesso a mais informações do que nunca. Além disso, o GA4 é mais seguro que seu antecessor.

Migrando de metas do UA para conversões do GA4

Antes de começar a colher os benefícios do GA4, você precisará migrar do Universal Analytics para o Google Analytics 4 . A partir de 1º de julho de 2023, a versão gratuita do Universal Analytics não rastreará mais dados, por isso é extremamente importante que você migre o mais rápido possível. Infelizmente, converter para o GA4 não é tão fácil desta vez como foi do Classic para o UA, mas é necessário.

1. Crie cada propriedade necessária no GA4 e adicione a nova tag ao seu site ou aplicativo.
2. Faça uma lista dos principais itens que você deseja rastrear.
   1. Avalie o que é necessário e o que não é. Verifique se você deve adicionar novos itens. Observe quais metas são consideradas metas "não relacionadas a eventos".
3. Migre itens individuais para o GA4.
4. Depois de iniciado, verifique novamente se tudo está funcionando corretamente.

Benefícios do uso do GA4

Rastrear o tráfego online em seus sites e aplicativos é essencial para ter uma forte presença online. Nos dias de hoje, com a tecnologia dominando o mundo, uma forte presença online é obrigatória. Você precisa saber o que funciona, o que não funciona e como pode melhorar – é aqui que o rastreamento faz sua mágica.

Há muitos benefícios específicos do GA4 :

• Rastreamento em sites e aplicativos
• Melhores medições com base em eventos
• Capacidade de visualizar a jornada do visitante
• Relatórios personalizados
• Exportações do BigQuery
• Revisão estratégica

Por que usar o Google Analytics em detrimento de outras opções?

A primeira razão é o preço. O Google Analytics é gratuito para qualquer pessoa. Você não pode bater de graça! A segunda razão são os recursos de documentação e suporte. Como o Google Analytics é a plataforma de rastreamento de atividades mais popular atualmente, sabe-se muito sobre isso. Esse conhecimento facilita o fornecimento de suporte caso você tenha problemas, sozinho ou com a ajuda de outra pessoa.

É uma escolha bem simples quando você pensa sobre isso, certo? Sem custo e a plataforma mais popular funciona bem para formar um ótimo negócio.

O que é uma conversão GA?

O que costumava ser chamado de “metas” no Universal Analytics agora é chamado de “conversões” no Google Analytics 4. Uma conversão é definida como qualquer ação realizada por um usuário que agregue valor ao seu negócio. Por exemplo, isso pode ser uma compra, uma assinatura de lista de e-mail, uma crítica positiva postada ou curtidas e comentários em postagens de mídia social. Você pode ver por que deseja tantas conversões quanto possível!

Conversões micro x macro

As microconversões são basicamente o que parecem: interações menores com seu site ou aplicativo. Essas interações podem variar de inscrições em boletins informativos por e-mail, leitura de uma postagem de blog, download de materiais gratuitos, assistir a seus vídeos ou interagir com suas postagens de mídia social. O objetivo desses esforços de microconversão é aumentar a probabilidade de uma macroconversão.

Uma macroconversão é quando o simples visitante do site se transforma em um cliente. As macroconversões incluem a venda óbvia feita, mas também consultas de formulários de contato.

Como configurar conversões no GA4

Sempre que um usuário visita uma página em seu site, um evento page_view é registrado pelo Google Analytics. Este evento rastreia todas as exibições de página, então não configure este evento como uma conversão. Em vez disso, crie um evento separado para o evento page_view. Você precisa criar outro evento semelhante ao evento page_view que verificará quando alguém verificar uma página específica em seu site.

Para registrar uma conversão sempre que alguém visualizar uma página de confirmação, primeiro crie um evento separado usando o evento page_view. Nesse caso, você usará o evento recomendado generate_lead. Use o “evento recomendado” sempre que possível para aproveitar os novos recursos do Google Analytics.

A última etapa é marcar o evento como uma conversão. É isso! Você está pronto para começar a acompanhar as conversões no Google Analytics 4.

Como acompanhar as conversões no Google Analytics

Agora que você aprendeu como configurar conversões no GA4, vamos verificar como acompanhar as conversões do GA. Felizmente, o acompanhamento de conversões do Google Analytics 4 é um processo bastante simples! Para acompanhar as conversões no Google Analytics, use o relatório integrado de conversões do GA . É aqui que você consegue ver informações valiosas, como em quais páginas os usuários passam mais tempo, se páginas importantes não estão sendo visitadas e se certas áreas do seu site precisam de mais tráfego do que estão recebendo atualmente.

Por que as conversões são importantes

Como discutimos anteriormente, uma forte presença online é absolutamente obrigatória no mundo de hoje. Sem “conversões” ou interações positivas com seu site, você pode presumir que tem uma presença online fraca e que isso precisa mudar. Com o rastreamento de conversão adequado do Google Analytics, você pode ver onde está mais fraco e precisa melhorar, além do que está funcionando e pode ser capitalizado. Quanto mais cliques você puder transformar em interações positivas com seu site, mais dinheiro você terá para ganhar.

Metas de taxa de conversão

Uma boa taxa de conversão é considerada entre 2% e 5%. A taxa média de conversão é de 2,35%. Os 25% melhores obtêm 5,31%, enquanto os 10% melhores obtêm 11,45%. Seu objetivo sempre deve ser melhor do que o que você está fazendo atualmente, então continue mirando alto!

Taxa de rejeição

Uma taxa de rejeição rastreia a frequência com que alguém visita seu site ou aplicativo, mas não explora mais ou se torna um cliente. Naturalmente, você deseja evitar uma alta taxa de rejeição. Alguns problemas comuns com os quais os visitantes entram em contato e que os levam a sair são conteúdo mal escrito, publicidade enganosa, tempos de carregamento lentos, links quebrados e/ou páginas de erro e falha em incluir uma chamada para ação. Certifique-se de que você não está cometendo esses mesmos erros!

Melhorando as taxas de conversão

Ok, você tem um objetivo definido em mente agora, mas como alcançá-lo? Aqui, discutiremos algumas dicas sobre como melhorar suas taxas de conversão:

• Mude ou melhore sua oferta: o velho “testado e comprovado” pode não estar mais funcionando para você. Talvez uma nova empresa tenha se apresentado e criado uma oferta melhor do que a antiga. Faça uma pesquisa e veja o que seus clientes estão procurando.
• Mude o fluxo geral de interação: Às vezes, o acesso às informações que um cliente deseja pode ser muito mais complicado do que vale a pena e muitas empresas perdem clientes dessa maneira. Simplifique para os clientes comprarem de você!
• Melhore sua página de destino
• Melhore as palavras-chave de SEO

Solução de problemas do Google Analytics 4

Você conseguiu começar a acompanhar as conversões no Google Analytics 4, mas algo não está funcionando corretamente. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas e depuração que você pode tentar se o Google Analytics 4 estiver causando problemas:

• Experimente a visualização de depuração.
• Verifique novamente se você inseriu todas as informações corretas.
• Verifique seu site e aplicativos para garantir que eles tenham as tags GA adequadas adicionadas.
• Entre em contato diretamente com o Google para receber mais ajuda ou relatar uma suspeita de bug.

Como obter resultados impressionantes de conversões do GA4

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