Salário e Carreira: Kristin Carey sobre os benefícios de fazer um pouco de tudo

Como parte de nossa Pesquisa de Salários e Carreiras , entrevistamos pessoas sobre suas experiências em marketing. Hoje estamos conversando com Kristin Carey que, como tantos profissionais de marketing, já usou muitos chapéus durante sua carreira. Ela já fez de tudo, desde chamadas não solicitadas até marketing B2B de ponta. (Entrevista editada para maior duração e clareza.)

P: Como você chegou onde está hoje?

R: Minha graduação foi em marketing e gerenciamento de operações. Minha primeira oferta fora da escola foi com o Walmart. Eu seria um gerente de estoque. Eles me dariam um carro e um telefone celular, que ninguém tinha em 2001. Eles queriam que eu fosse às lojas do Walmart e gerenciasse o processo de estoque e eu pensei sobre isso e pensei que não posso dizer que trabalho para o Walmart . Eu simplesmente não consigo.

Então, meu primeiro emprego foi no Citigroup. Eu era gerente de ativos em seu programa de treinamento. Eles me levaram para LA e eu morei lá por dois anos e então eles disseram para ir em frente e classificar essas 10 cidades para onde você quer se mudar. E então, escolhi Boise, Idaho, primeiro porque amo o ar livre e estava pensando, ninguém vai escolher Boise. Acho que escolhi LA em segundo e Salem, Massachusetts, em terceiro, depois outra coisa e depois Philly. Eu tenho Filadélfia. Mudei-me para a Filadélfia e provavelmente oito meses depois, eles demitiram toda a divisão.

P: Por que você optou pelo Citigroup?

Com o Citigroup, eu realmente entendi a divisão em que eu estava. Era cartões de crédito e. Era um call center. Eu gerenciei um andar de pessoas. Eu realmente conheci o outbound marketing: Lidando com objeções, o que dizemos a um cliente? Como fazemos para que eles paguem? Todo o tipo de coisas. Entre isso e ser um executivo de contas por telefone, você pode conversar com qualquer pessoa porque foi exposto a ser desligado e todo tipo de coisa.

Encontrei uma startup chamada MRP e estava lá no começo com os fundadores James Reagan e Kevin Cunningham. Comecei no telefone como um executivo de contas fazendo chamadas frias para as soluções Microsoft Dynamics e SAP ERP, o que é um pesadelo, mas me dei muito bem com isso. Depois consegui gerenciar clientes e recrutei cerca de 200 pessoas e crescemos significativamente.

P: E então foi adquirido pela First Derivatives

R: E então adquirimos outras duas empresas e estávamos saindo de nosso portfólio de teleprospecção e adicionando digitais. Então, começamos a adicionar publicidade de exibição de distribuição, criação de e-mail como uma solução completa e, em seguida, dados de intenção e análise preditiva.

Estive lá por 16 anos e gerenciei as vendas globais por um tempo. Tenho que viajar por todo o mundo. Acabei deixando eles. A família deles ainda está comigo até hoje e eu disse: “Eu amo vocês, mas vou começar a mudar aqui porque já fiz de tudo”.

P: E você conseguiu seu próximo emprego por causa de algo que falhou?

R : Exatamente. Fiz uma parceria com a empresa irmã da eTrigue, 3 Marketers Advertising e Jeff Holmes, o CEO, em um projeto para uma grande empresa de comunicação digital onde eles fizeram uma mala direta de ponta e nós estragamos a campanha. Ele estava focado na telepresença, que era como as salas de conferência internas que eram realmente grandes que as empresas podiam instalar.

A mensagem era parar de viajar e apenas conhecer pessoas em vídeo. Enviamos a todos uma caixa com uma janela de avião. Quando você abria, era um link personalizado com seu nome e depois uma bandeja de comida como se fosse de avião e uma máscara para os olhos. Havia três companhias aéreas na lista. Enviamos para o pessoal de alto escalão das companhias aéreas. A Continental Airlines escreveu um e-mail com a linha de assunto. "Eu não estou rindo." Nós nos metemos em grandes problemas. Fiz algum controle de danos com a empresa de comunicações digitais e acho que o CEO deles teve que se desculpar.

P: E…

R: Então, nós conversamos com Jeff e eu sobre isso, mas ele acabou me ligando porque um colega em comum mencionou que eu havia saído do MRP e estava procurando.

Q: Qual é a sua coisa favorita sobre o que você faz?

R: O melhor do que faço e do que mais amo é o relacionamento com as pessoas porque conheço alguns de meus clientes há 20 anos agora. Eu os vi tendo filhos, e eu tenho filhos e, apenas para conhecê-los como pessoas, nosso objetivo sempre é promovê-los e ficar bem com tudo o que estamos oferecendo a eles. É isso que me mantém neste espaço.

P : Nossa pesquisa mostra que há uma discrepância salarial de 24% entre homens e mulheres no marketing. O que você acha disso?

R : Eu entendo o movimento das mulheres e tudo isso. Também acho que a mulher só precisa pedir o que quiser e saber negociar direito e saber o seu valor. Claro que você pode culpar o dia todo: "Oh, homens, recebam mais". Mas o que você está fazendo para se promover internamente? Ser um funcionário é tanto um discurso de vendas quanto vender seu produto a um cliente. É importante construir uma marca para postar no LinkedIn para compartilhar seus sucessos internamente e não é se gabar, não é se gabar, é ser estratégico para que as pessoas saibam quem pode causar impacto em sua carreira, seja um patrocinador ou seu CEO ou quem quer que seja. .

Sempre teremos problemas, mas onde você pode encontrar as histórias de sucesso e como pode promovê-las? Acho que é responsabilidade da mulher saber o seu valor e saber o que o trabalho pode pagar e lutar por isso quando assumem o papel.