As principais diferenças entre SaaS e plataformas de comércio eletrônico de código aberto

Nos últimos anos, cada vez mais empresas querem converter seus negócios para o mundo digital. Porque o desenvolvimento da Internet é muito rápido. Então, isso os ajudará a ter mais oportunidades de se aproximar dos clientes e dos mercados estrangeiros e aprimorar a experiência do cliente. Consequentemente, existem muitas opções para você escolher uma plataforma de e-commerce para construir sua loja online. No entanto, fica confuso para escolher o que é melhor para o seu negócio. Entre essas plataformas, SaaS e Open Source eCommerce ganham cada vez mais popularidade. Mas tanto o SaaS quanto o comércio eletrônico de código aberto têm recursos e operações exclusivos, portanto, os distinguiremos para você. Então você pode saber qual é uma plataforma adequada para sua empresa.

Uma visão geral das plataformas de comércio eletrônico SaaS

O que é uma plataforma de comércio eletrônico SaaS?

Software como serviço ou SaaS é um modelo de entrega de serviços que desenvolve um sistema de site baseado em software. Portanto, você precisará de software porque não pode comprar ou instalar a plataforma em computadores individuais. Em vez disso, o usuário terá que hospedá-lo por meio de uma nuvem, além de assistência de terceiros. Em seguida, você pode executar o SaaS por meio de nossos navegadores e assinar o serviço pagando uma taxa mensal ou anual.

Existem alguns tipos de plataformas de comércio eletrônico SaaS que podem vê-lo:

• Shopify e Shopify Plus: Shopify é um software baseado em assinatura que permite que qualquer pessoa configure uma loja online. Mas eles também podem vender seus produtos em locais físicos usando o Shopify PDV.
• BigCommerce: BigCommerce é uma solução de comércio eletrônico paga e 'hospedada'. Ele permite que os empresários criem uma loja online e vendam seus produtos na web. BigCommerce é uma solução SaaS - isso significa que você não possui o software, mas paga uma taxa mensal.
• Volusion: Volusion é um construtor de sites de comércio eletrônico completo que também fornece web design, marketing e outros serviços de negócios. Os planos mensais, que variam de preço de acordo com suas demandas, contêm ferramentas e serviços.
• Squarespace: Squarespace é um construtor de sites flexível para criativos, blogueiros e até proprietários de sites de comércio eletrônico.

Existem algumas características principais do SaaS:

• O serviço é adquirido com base na assinatura do usuário
• Nenhum hardware adicional é necessário para ser instalado pelo cliente
• As atualizações são aplicadas automaticamente sem intervenção do cliente

Algumas vantagens e desvantagens que você enfrentará ao usar plataformas de comércio eletrônico SaaS

A vantagem das plataformas de comércio eletrônico SaaS

Economizando tempo

Com o SaaS, os usuários não precisam comprar ou instalar o software. Porque eles assinarão o software mensalmente ou anualmente. Em seguida, reduzirá o tempo de instalação e configuração. Além disso, graças à internet, os assinantes podem usar aplicativos relevantes online e os dados são salvos automaticamente. Portanto, as pessoas precisam apenas de uma conexão de rede e informações de login para acessar o novo software. Além disso, você pode acessá-lo de qualquer lugar.

Escalabilidade

Como o recurso é baseado em nuvem, os sistemas SaaS permitem que os usuários dimensionem e se integrem facilmente a outros sistemas semelhantes. Portanto, reduz software ou servidores adicionais. Os fornecedores de SaaS não apenas criam a capacidade do servidor disponível para o usuário, mas também o ajudam a receber atualizações e atualizações. Como resultado, os indivíduos têm um aplicativo pronto para uso e economizam tempo e recursos. O monitoramento de desempenho é uma ferramenta útil para a utilização dos recursos do computador e faz sentido investir neles.

Fácil de usar

A Internet e uma variedade de dispositivos móveis podem se conectar a programas SaaS. Recentemente, a qualidade e a consistência das interfaces de usuário aumentaram substancialmente e a curva de aprendizado para adaptabilidade foi reduzida. Além disso, os iniciantes também sabem como usar graças aos tutoriais e guias do SaaS

Economia de custos

Como as taxas de assinatura são pagas mensalmente e anualmente, as empresas podem ser mais fáceis de pagar. Além disso, você pode alterar ou cancelar a assinatura livremente. Além disso, o orçamento para infraestrutura e hardware, bem como a contratação de pessoal para gerenciar o aplicativo, será reduzido. O SaaS também tem custos de manutenção mais baixos devido aos custos iniciais mais baixos.

Aumentando a segurança

Os dados em SaaS são mais seguros do que os sistemas tradicionais porque são hospedados na nuvem e com backup do provedor. Se ocorrer uma violação de segurança no servidor da empresa ou em um PC, a maioria dos dados estará segura.

Isso é particularmente benéfico porque os funcionários frequentemente utilizam dispositivos pessoais para trabalho de escritório, que são vulneráveis ​​à perda de dados. No entanto, como os dados são armazenados na nuvem e não no dispositivo pessoal do funcionário, é seguro.

As desvantagens das plataformas de comércio eletrônico SaaS

Não ter controle sobre o código-fonte e os dados

As empresas não terão autoridade para possuir e controlar o código-fonte do site porque o SaaS é hospedado pela nuvem. Portanto, se as empresas quiserem mudar de plataforma, elas precisam reconstruir do zero na nova plataforma. Além disso, as empresas geralmente podem atender a situação de perda de dados ou desalinhamento.

Existem vários desafios associados a não possuir e controlar dados, incluindo a integração de dados entre departamentos, personalização de usuários etc.

Pouca escalabilidade e flexibilidade

Atualmente, a personalização e o crescimento são restritos devido à dependência do sistema do site na plataforma SaaS. As plataformas SaaS são frequentemente incapazes de se adaptar ao atualizar recursos existentes e estabelecer novas funções para o desenvolvimento da empresa. Consequentemente, a transferência de plataformas após um período de uso é inevitável, e essa mudança custará tempo e dinheiro à organização.

Os custos de uso aumentam ao longo do tempo

O custo total de uso pode aumentar rapidamente se você usar o pagamento mensal ou anual por um longo período. Além disso, a plataforma de comércio eletrônico SaaS gera lucro nas vendas online.

Uma visão geral do comércio eletrônico de código aberto

O que é comércio eletrônico de código aberto?

Ao contrário da plataforma SaaS, o Open Source permite que as pessoas personalizem e usem o código-fonte livremente. No entanto, eles precisam colaborar com desenvolvedores profissionais ou construir uma equipe interna altamente especializada para construir um sistema de sites. Para uma melhor compreensão, as soluções de comércio eletrônico de código aberto também podem ser descritas como construídas cooperativamente. Além disso, os usuários de plataformas de comércio eletrônico de código aberto também são apoiados por uma comunidade comprometida. Em outras palavras, o software de código aberto é conhecido por sua adaptabilidade e personalização.

Aqui estão alguns exemplos de plataformas de comércio eletrônico de código aberto

• Magento: Magento é uma solução de plataforma de comércio eletrônico rica em recursos com PHP integrado. Ele oferece aos vendedores on-line total flexibilidade e controle sobre as funcionalidades e a aparência de suas lojas.
• WooCommerce – eCommerce> plugin para WordPress: WooCommerce é um plugin gratuito. É um plugin de comércio eletrônico de código aberto criado para WordPress. Qualquer um pode entrar e auditar, modificar ou estender o código.
• X-Cart: X-Cart é uma plataforma de software de comércio eletrônico de carrinho de compras PHP. Ele permite que as empresas online processem pedidos, rastreiem o estoque e gerenciem todos os aspectos de sua loja online.
• Prestashop: PrestaShop é uma solução de comércio eletrônico de código aberto e rica em recursos. A plataforma pode ser usada para executar lojas na nuvem ou em seu próprio servidor.
• OpenCart: OpenCart é uma plataforma de comércio eletrônico gratuita e de código aberto que permite vender e comprar coisas online. Isso significa que o OpenCart disponibiliza seu código fonte para modificação e customização da loja virtual.

Esses sites ganharam cada vez mais popularidade graças aos níveis de personalização fornecidos.

Algumas vantagens e desvantagens ao usar uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto

As vantagens da plataforma de comércio eletrônico de código aberto

Controlar os dados e possuir o código-fonte

Em uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto, a propriedade é armazenada em um sistema de servidor separado. As empresas têm total propriedade e controle sobre o código-fonte e os dados no sistema. Como resultado, as empresas só precisam pagar os custos de desenvolvimento para usar o código-fonte ao lançar um site de comércio eletrônico. Se você mudar de desenvolvedor ou plataforma neste momento, poderá utilizar o código-fonte anterior. Além disso, a segurança foi aprimorada, resultando em menos ataques de hackers, interrupções de servidor e problemas técnicos de funcionários e clientes

Personalize a interface para atender às suas necessidades

Quando eles usam plataformas de comércio eletrônico de código aberto para projetar a interface de seu site, eles terão mais opções para personalizar. Portanto, isso os ajudará a aumentar a identidade da marca e maximizar a receita.

Atualmente, existem três métodos básicos para o desenvolvimento de interfaces:

Use temas disponíveis : As empresas podem escolher e empregar temas pré-existentes do mercado, comunidade de desenvolvimento ou unidade de cooperação, assim como plataformas SaaS. Como um tema UX/UI normal custa entre US$ 50 e US$ 200 em média, essa estratégia ajudará as empresas a economizar dinheiro.

A personalização da interface depende de um tema existente : Neste método, as empresas podem projetar sua própria interface reescrevendo o código do site no front-end. Portanto, as organizações não apenas cortarão despesas, mas também expressarão suas próprias características únicas.

Crie sua própria interface de usuário : A interface deve ser construída individualmente para apresentar adequadamente a marca no site. Isso geralmente é mais caro do que usar um tema, mas cobre as necessidades mais precisas e exclusivas da empresa.

Cheio de recursos e complementos

Em termos de recursos do sistema de sites, as plataformas de comércio eletrônico de código aberto são bastante superiores às plataformas SaaS. Não apenas possuem funções básicas, mas as plataformas de comércio eletrônico de código aberto também possuem muitos recursos avançados. Pode ser pesquisa rápida, sugestões de produtos semelhantes, notificações de carrinho abandonado, produtos em tempo real e assim por diante.

Além disso, o comércio eletrônico de código aberto também possui muitos complementos que são aprimorados, fornecidos e compartilhados pela comunidade de desenvolvedores.

Grande flexibilidade

Como o código-fonte pertence às organizações, elas atualizam totalmente o sistema funcional e constroem novas funcionalidades. Além disso, eles podem facilmente expandir o sistema para atender às demandas de negócios e atender às necessidades dos consumidores. De uma só vez, uma empresa pode se conectar a utilitários de terceiros para executar o sistema

As desvantagens da plataforma de comércio eletrônico de código aberto

Exigir uma equipe profissional ou desenvolvedor experiente

É difícil criar sistemas “sob medida” para cada empresa com um sistema de diversos recursos de e-commerce. Portanto, as plataformas de comércio eletrônico de código aberto geralmente têm alta precisão. Como resultado, uma equipe especializada ou uma organização de desenvolvimento deve ter conhecimentos sólidos e vários anos de experiência para construir e funcionar adequadamente.

Muito tempo para configurar

As durações de implantação da plataforma de comércio eletrônico de código aberto são geralmente mais longas do que as das plataformas SaaS. O tempo típico para uma equipe de TI construir um site pode ser de 3 meses a 1 ano, dependendo da complexidade do sistema funcional.

Alto custo para desenvolvimento

A princípio, uma plataforma de código aberto é basicamente gratuita para uso. No entanto, o que você precisa é de todo um sistema de e-commerce, desde um site até um aplicativo móvel. Você tem que dedicar uma quantidade significativa de tempo e esforço. Interfaces e funcionalidades serão projetadas pela equipe interna de TI. Como resultado, o custo inicial de estabelecer um site de comércio eletrônico utilizando uma plataforma de código aberto é bastante alto. Muitas vezes, é com um projeto médio que custa US $ 10.000.

As principais diferenças entre SaaS e comércio eletrônico de código aberto

Tempo de entrada no mercado

No geral, é bastante fácil para os usuários instalarem SaaS vs eCommerce de código aberto. Se as plataformas SaaS geralmente oferecem uma avaliação gratuita para começar, a estrutura da plataforma de código aberto é gratuita para instalação. No entanto, as plataformas de código aberto precisam de tempo e conhecimento consideráveis ​​para codificar para iniciar e executar um sistema. Além disso, o usuário terá que pagar pela hospedagem, segurança e criação do seu tema. Pelo contrário, as plataformas SaaS possuem uma interface inteligente e amigável e temas disponíveis para dar suporte ao negócio do usuário. Isso significa que eles cuidam da hospedagem e da segurança para que você não precise se preocupar em configurar isso. Como resultado, você pode reduzir o tempo de configuração e estar pronto para o mercado. Em resumo, uma plataforma de comércio eletrônico SaaS será uma boa escolha se você deseja começar rapidamente.

Manutenção em andamento

Como o SaaS fornece hosts, monitores e atualizações de software continuamente, você não precisa se preocupar com a manutenção contínua. Portanto, não será sua responsabilidade pelo desempenho, problemas no servidor e muito mais. Além disso, você tem apoiadores para ajudar quando algo der errado

No entanto, você precisará cuidar da manutenção ou contratar uma agência de desenvolvimento para plataformas Open Source. Portanto, você é responsável pela infraestrutura e gerenciamento da plataforma. Você precisará configurar a hospedagem e acompanhar as atualizações e upgrades de software. Se algo não atender sua demanda, você deve investigar e resolver o problema.

Alguns comerciantes podem desejar controle total sobre desempenho, velocidade do site e desenvolvimento de infraestrutura. Portanto, entre SaaS vs Open Source eCommerce, a plataforma SaaS será mais amigável.

Segurança / Conformidade PCI

A segurança é sempre uma questão importante em todas as empresas. Quando a velocidade do desenvolvimento da internet aumenta rapidamente, os hackers também aparecem cada vez mais. Isso significa que você precisa proteger os dados de seus usuários, principalmente as informações sobre pagamento. Os provedores de software SaaS darão uma mão para garantir a segurança e a conformidade com PCI para você. No entanto, as plataformas de código aberto deixam isso para seus usuários. Portanto, você precisará atender aos padrões de conformidade com PCI e acompanhar todos os patches ou correções de bugs para seu firewall de segurança.

Personalização / Recursos

Por causa da estrutura da plataforma SaaS, será impossível você personalizar o quanto quiser. Portanto, você só pode alterar alguns modelos de layout, cores, posições e visibilidade. Então, para adicionar recursos, você precisará pagar mais mensalmente

Pelo contrário, os sistemas de código aberto são projetados para permitir a personalização e incentivar os desenvolvedores a adaptar e estender a plataforma. Isso significa que você tem acesso total para alterar o código, adicionar recursos ou remover qualquer coisa. Muitas empresas corporativas escolhem plataformas de código aberto para criar essa experiência personalizada única.

Comissões ou Encargos de Transação

A maioria dos fornecedores de comércio eletrônico baseados em SaaS cobra pela venda, transação ou ambos. Em algumas plataformas, isso pode chegar a 10%. Por exemplo, gateways de pagamento populares, como PayPal e Stripe, têm taxas bancárias. Enquanto outros provedores estabeleceram seus próprios gateways de pagamento com várias vantagens. Você terá que comprar sua saída dessas taxas atualizando sua assinatura de status. Quando você colocar tudo, perceberá que perdeu muito dinheiro. Porque eles levaram uma grande quantidade de tudo que você fez. Depois, há a despesa de envio, que vem com opções limitadas.

Vale a pena notar que isso pode fazer com que você aumente os preços dos seus produtos. Isso resulta em vendas reduzidas e perda de vantagem competitivaSoluções de código aberto, no entanto, não há comissão a pagar. Apenas suas taxas de gateway usuais serão aplicadas. Você entregará usando seu serviço de frete preferido, e o resto será lucro. Aqui está um resumo rápido para ajudá-lo a entender as informações sobre SaaS versus comércio eletrônico de código aberto:

Conclusão

Por meio deste artigo, a Magesolution aponta recursos típicos da plataforma Saas e eCommerce de código aberto. Cada plataforma terá alguns benefícios e desafios ao usá-la para o seu negócio. Por meio dessa característica, construímos uma tabela para comparar as duas plataformas, para que você possa escolher o que mais se adequa ao seu negócio. Se você ainda não sabe como configurá-lo e executá-lo sem problemas, temos o prazer de estar aqui como um parceiro para ajudá-lo. Com 14 anos de experiência neste campo, temos profundo conhecimento, bem como pessoal qualificado para ajudá-lo a iniciar o seu negócio mais rapidamente. Além disso, fornecemos soluções para comércio eletrônico em diferentes plataformas como Magento, Shopify, Bigcommerce e Woocommerce que ajudam você a considerar e escolher o que é certo para você. Contacte-nos para saber mais informações ou pode utilizar o serviço que pretende no site da Magesolution.