8 hacks de crescimento de SaaS a serem considerados em 2023

Toda startup de SaaS deve procurar constantemente novas maneiras de expandir seus negócios. Por exemplo, você deve garantir que sua empresa esteja sempre na vanguarda da inovação e da tecnologia de ponta.

Infelizmente, encontrar maneiras práticas e escaláveis ​​de manter sua empresa em uma trajetória de crescimento pode ser um desafio.

Este artigo pretende simplificar o processo de crescimento, discutindo hacks de crescimento de SaaS acionáveis ​​para startups que podem ser usados ​​para liderar o crescimento exponencial contínuo.

Aqui estão 8 hacks de crescimento SAAS em 2023

1. Aproveite as mídias sociais

Aproveitar o poder das várias plataformas e ferramentas de mídia social, incluindo ferramentas de segmentação e redirecionamento, é uma das melhores, mais rápidas e eficazes maneiras de criar um público online engajado.

A mídia social permite que as startups de SaaS se conectem com clientes em potencial e anunciem seus produtos.

Por exemplo, sites de mídia social como Twitter, LinkedIn e Facebook têm ferramentas poderosas de marketing e divulgação.

As startups podem usar essas ferramentas para se envolver com seu público-alvo e aumentar o conhecimento da marca, criando uma estratégia inovadora de marketing de mídia social.

A mídia social também pode ser uma ferramenta de marketing eficaz para startups de SaaS, pois permite que as empresas mantenham contato com seu público por meio de mensagens diretas, comentários, reações, etc.

O marketing de mídia social também nivela o campo de jogo, permitindo que as startups de SaaS concorram quase igualmente com marcas estabelecidas sem gastar milhões em publicidade.

2. Ofereça uma avaliação gratuita

Uma avaliação gratuita é uma ferramenta poderosa que as startups de SaaS podem usar para atrair novos usuários e gerar clientes em potencial. Integrar isso à sua estratégia de marketing de inicialização SaaS é um hack de crescimento eficaz, pois permite que seu público teste um produto antes de comprá-lo.

Quando os usuários-alvo experimentam e adoram seus produtos, é mais provável que eles se convertam em membros premium e digam a seus amigos sobre os recursos do produto X que eles adoram em seu produto, o que pode criar um loop viral.

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3. Programa de indicações

Os programas de referência, mais conhecidos como loops virais — mencionados acima — são um growth hack eficaz que pode ajudar as startups de SaaS a adquirir novos usuários de seus usuários atuais. As startups podem aumentar rapidamente sua base de clientes incentivando os clientes atuais a recomendarem seus amigos e colegas de trabalho.

Criar uma estratégia de marketing SaaS que usa viralidade integrada para motivar os usuários existentes a compartilhar suas experiências e convidar outros usuários para uma recompensa específica, talvez uma comissão de referência, é a melhor maneira de usar esse hack de crescimento.

4. Marketing de conteúdo

De acordo com a Semrush, até 92% das empresas de SaaS que usam marketing de conteúdo tiveram sucesso com growth hacking.

O marketing de conteúdo é um dos meios mais fáceis através dos quais uma startup desconhecida pode se estabelecer rapidamente como um líder de pensamento em seu setor e atrair uma base de público mais ampla.

Por exemplo, publicar postagens de blog relacionadas ao setor, whitepapers, infográficos e outros tipos de conteúdo de alto valor torna relativamente mais fácil para uma startup aumentar seu perfil no setor.

Além disso, o marketing de conteúdo é uma ótima forma de humanizar uma marca, principalmente aquela que oferece software como serviço.

O marketing de conteúdo é um hack de crescimento especialmente excelente para startups de SaaS porque capitaliza o poder do marketing omnichannel.

Por exemplo, uma estratégia de marketing de conteúdo pode envolver a publicação de blogs, uso de hashtags virais de mídia social, marketing por e-mail, criação e publicação de vídeos do YouTube e muito mais.

5. Marketing de influenciadores

O marketing de influência é um hack de crescimento poderoso e eficaz que dá às startups de SaaS acesso a um público maior possivelmente interessado em suas ofertas.

As startups podem usar a credibilidade e o alcance do influenciador para promover seus produtos para leads que podem se tornar assinantes em potencial.

Além de ajudar a divulgar seu produto ou serviço, os influenciadores também podem te ajudar a atingir um público mais amplo, pois possuem credibilidade junto aos seus seguidores, o que os torna credíveis o suficiente para influenciar as decisões de compra.

No entanto, é importante encontrar influenciadores com os mesmos valores e objetivos da sua marca e trabalhar com eles para produzir conteúdo que atraia seu público.

Como os influenciadores podem promover coisas por meio de plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter etc., eles podem dar mais visibilidade ao seu produto SaaS.

Isso torna o marketing de influenciadores um dos melhores growth hacks para startups de SaaS , especialmente aquelas na fase de pré-tração.

6. Publicidade paga

Embora exija um orçamento, algo com o qual a maioria das startups nos estágios de pré-tração pode ter dificuldades, a publicidade paga é um hack de crescimento eficaz que pode fazer toda a diferença.

A publicidade paga permite que as startups de qualquer setor alcancem seu público-alvo e mercado ideais usando plataformas de anúncios pagos como Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads.

Além disso, como a maioria das plataformas que oferecem anúncios pagos possui recursos poderosos de segmentação e redirecionamento de público, é mais fácil para sua startup de SaaS criar anúncios super otimizados que atingem um público-alvo que corresponda à sua persona de comprador.

7. Otimização de integração

A integração é o processo pelo qual novos usuários passam para começar e se familiarizar com os recursos ou ofertas de um produto.

É um dos melhores growth hacks desta lista porque quando seu processo de integração é acolhedor e não excessivamente arrogante, agressivo ou spam, ele cria uma ótima experiência do usuário que captura e mantém a atenção do usuário.

Aqui estão algumas dicas para otimizar o processo de integração do SaaS:

• Certifique-se de fornecer uma excelente primeira impressão por meio de sua estratégia e design de conteúdo. Pense em como os usuários descobrirão seu produto, por exemplo, por meio de postagens em mídias sociais, anúncios pagos, boletins informativos por e-mail, outros usuários etc., e crie uma jornada personalizada alinhada com esse usuário.
• Facilite o preenchimento do perfil dos usuários, fornecendo instruções claras sobre como fazê-lo online; isso os ajudará a começar mais rápido do que se precisassem de ajuda para encontrar esses recursos em primeiro lugar.

8. Foco na satisfação do cliente

Consumidores satisfeitos e felizes são o hack de crescimento mais eficaz. Clientes satisfeitos são o motivo pelo qual, de acordo com o before.io, as marcas SaaS mais bem-sucedidas gastam de 80 a 120% de seu orçamento em marketing e branding nos primeiros três anos.

Certifique-se de oferecer um atendimento ao cliente excepcional e responder rapidamente ao feedback do usuário. Incentive os usuários existentes a compartilhar suas experiências para que você saiba quais aspectos da experiência do usuário você precisa melhorar.

Perguntas frequentes sobre crescimento de SaaS

Conclusão

O sucesso de qualquer startup de SaaS depende de um forte plano de marketing de SAAS.

Os growth hacks que discutimos podem parecer comuns, mas se você implementá-los diligentemente, você abrirá caminho para o sucesso de startups de SaaS.