Apelos de doações recorrentes bem elaborados são essenciais para construir, crescer e sustentar um programa robusto de doações recorrentes.
Um apelo de doação recorrente é uma solicitação específica para um doador se comprometer com um presente automatizado na frequência de sua escolha. A diferença entre um apelo que gera conversões e um que falha é o uso de linguagem descritiva, recursos visuais atraentes e uma conexão clara com o impacto.
Para ajudá-lo a converter com sucesso doadores recorrentes em apoiadores recorrentes comprometidos, criamos cinco modelos de e-mail que certamente agradarão a qualquer público. Combine esses modelos com gráficos sempre que possível, como infográficos, imagens ou marcadores visuais. Esse toque extra pode ajudar bastante na conversão de doadores.
O guia definitivo para doações recorrentes
Aproveite o poder do e-mail para impulsionar a aquisição de doadores
Vinte e seis por cento dos doadores online dizem que o e-mail é a ferramenta de comunicação que mais os inspira a doar. Quando o COVID-19 desafiou as organizações sem fins lucrativos a adotar operações totalmente remotas em 2021, vimos doadores responderem a apelos por e-mail com presentes ainda maiores. Na verdade, o valor médio arrecadado por 1.000 e-mails de angariação de fundos em 2021 saltou de US$ 45 para US$ 78 ano após ano.
Para identificar oportunidades adicionais para apelações recorrentes direcionadas, é importante:
- Avalie com que frequência você está se comunicando com seus doadores que retornam
- Organize uma lista de possíveis doadores recorrentes para acompanhar os apoiadores que estão realizando ações repetidas em seu nome
- Identifique uma maneira de armazenar todos os seus dados de doadores em um local centralizado
Com essas práticas recomendadas, você saberá exatamente quando é hora de elevar suas comunicações para inspirar um presente recorrente.
Veja as últimas tendências de aquisição de doadores
Modelo nº 1: crie uma prova social com um depoimento convincente de um doador
Depoimentos de doadores são a melhor forma de prova social. Ao decidir se doar ou não para sua causa, os doadores estão consciente ou inconscientemente procurando a validação de outras pessoas de que é uma escolha inteligente.
Como aproveitar este modelo em sua organização sem fins lucrativos
Se você já possui um programa de doações recorrentes, toque nos doadores existentes para compartilhar suas experiências em primeira mão. Incentive-os a explicar por que fizeram o upgrade para uma doação recorrente e como isso impactou positivamente sua vida.
Depois de ter um doador recorrente (ou doadores) em mente, preencha as instruções relacionadas às suas informações organizacionais específicas e compartilhe este modelo com cada indivíduo para ajudar a fazer com que sua criatividade flua. Incentive cada doador a personalizar o idioma como achar melhor para falar de sua experiência única e certifique-se de enfatizar o quanto você aprecia o tempo deles.
Olá [NOME],
Sempre foi extremamente importante para mim apoiar o trabalho significativo de [ NOME DA ORGANIZAÇÃO ] e fazer minha parte para [ DECLARAÇÃO DE MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO ].
Como alguém que [ CONEXÃO À CAUSA ], me sinto chamado a apoiar aqueles que passam por desafios semelhantes e defender o incrível trabalho que [ NOME DA ORGANIZAÇÃO ] está fazendo todos os dias.
Desde minha primeira interação com [ NOME DA ORGANIZAÇÃO ], eu me senti como uma verdadeira parte da família. Atualizar meu presente para uma doação recorrente apenas fortaleceu esse vínculo e me permitiu [ RESULTADO ].
Agora sou um doador recorrente há [ LENGTH OF TIME ], e sei que cada dólar vai diretamente para [ PROGRAMA/FUNDO DESIGNADO ] para [ IMPACTO DAS DOAÇÕES ]. Desde o primeiro dia, minha experiência de doação tem sido perfeita, e estou confiante de que cada presente futuro fortalecerá minha confiança e conexão com o bom trabalho da [ NOME DA ORGANIZAÇÃO ].
Você está interessado em se juntar a mim para amplificar seu impacto? Torne-se um doador recorrente hoje. [ LINK ]
Modelo nº 2: Desperte uma conexão emocional com seu programa com depoimentos de beneficiários
A perspectiva mais valiosa sobre o impacto de sua organização vem daqueles que seus esforços ajudam. Suas opiniões e experiências fornecem informações exclusivas sobre a eficácia do seu programa e, portanto, podem inspirar os apoiadores a se envolverem.
Como aproveitar este modelo em sua organização sem fins lucrativos
Identifique um beneficiário que expressou abertamente seu apreço por sua organização sem fins lucrativos ou que você acredita que poderia comunicar claramente o impacto tangível de cada presente. Explique o quanto você valoriza a perspectiva deles e como cada depoimento fornece à sua base de apoiadores uma visão maior do impacto de cada presente.
Em seguida, confirme se o beneficiário com quem você está entrando em contato se sente confortável com a divulgação de seu nome e foto. Depois de receber a aprovação deles, não se esqueça de agradecê-los por sua participação com uma nota significativa, um telefonema ou uma xícara de café.
Quando essas duas etapas estiverem concluídas, preencha os prompts relacionados às suas informações organizacionais específicas antes de passá-las ao seu beneficiário. Convide-os a adicionar sua própria mensagem e personalizar o idioma para refletir sua experiência.
Olá [NOME],
Você sabia [ ESTATÍSTICA(S) RELEVANTE(S) PARA SUA CAUSA ]?
Antes de [ NOME DA ORGANIZAÇÃO ] começar a apoiar [ EU / MINHA FAMÍLIA / MINHA COMUNIDADE ] em alinhamento com sua missão de [ DECLARAÇÃO DE MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO ], eu [ ANEDIDO PESSOAL SOBRE A VIDA ANTES DE RECEBER SUPORTE ]. Hoje, [ ANEDIDO PESSOAL SOBRE A VIDA AGORA ].
Espero que você saiba que seu compromisso pessoal com a missão da [ NOME DA ORGANIZAÇÃO ] é a razão pela qual posso experimentar [ EXPERIÊNCIA PESSOAL ]. Suas doações me ajudaram [ EXEMPLOS DE IMPACTO TANGÍVEIS ].
Para mostrar o quanto aprecio as contribuições que você fez para melhorar minha vida, estou entrando em contato hoje com um convite exclusivo para participar do programa de doações recorrentes da [ ORGANIZAÇÃO ] , [ NOME DO PROGRAMA ]. Este círculo íntimo leal é reservado apenas para doadores como você, que se esforçaram para mudar tantas vidas para melhor.
Saiba mais sobre como fortalecer seu impacto tornando-se um membro da família [ NOME DO PROGRAMA ] para [ IMPACTO TANGÍVEL DE DOAÇÃO RECORRENTE ]. [ LINK ]
Modelo nº 3: Fale sobre o impacto a longo prazo de uma doação recorrente
Um programa maduro de doações recorrentes pode ajudar a melhorar o planejamento de longo prazo e a tomada de decisões da sua organização sem fins lucrativos. Enfatize como esse fluxo previsível de doações pode ajudar sua organização a modelar sua receita projetada e lembre aos doadores que o impacto de sua doação será sentido nos próximos anos.
Como aproveitar este modelo em sua organização sem fins lucrativos
Determine de qual membro de sua equipe você gostaria de receber este e-mail e, em seguida, personalize sua mensagem para refletir as metas exclusivas de longo prazo de sua organização.
Olá [NOME],
Nossa [ COMUNIDADE/NAÇÃO/MUNDO ] está enfrentando [ PROBLEMA(S) QUE VOCÊ ESTÁ TENTANDO RESOLVER ]. Estamos em uma missão para [ SOLUÇÃO ], e sua ajuda pode fazer nossos esforços irem ainda mais longe.
Nosso programa de doações recorrentes, [ NOME DO PROGRAMA ], é sua oportunidade de estender o impacto de sua doação para que seja sentido por muitos anos. A cada doação recorrente, nossa equipe consegue [ IMPACTO TANGÍVEL ], o que nos aproxima um passo do nosso objetivo final de erradicar [ PROBLEMA ].
Como uma organização sem fins lucrativos, enfrentamos o desafio de contar com apoio externo para cumprir nossa missão. Ao se tornar um doador recorrente, você possibilita planejar, orçar e tomar decisões com base em nossos recursos disponíveis, garantindo que possamos continuar atendendo nossos beneficiários sem interrupção.
Saiba mais sobre como você pode fortalecer seu impacto e nos ajudar a manter nosso compromisso com nossa comunidade tornando-se um membro da família [ NOME DO PROGRAMA ] hoje. [ LINK ]
Modelo nº 4: Convide doadores para se juntar ao seu círculo íntimo exclusivo
Seus doadores recorrentes são um grupo especial que merece ser tratado dessa maneira. Para aumentar suas chances de conversão, destaque a exclusividade de seu programa e enfatize a comunidade unida da qual você os está convidando a fazer parte.
Como aproveitar este modelo em sua organização sem fins lucrativos
Veja uma lista de seus apoiadores mais apaixonados e identifique um membro da equipe que teve mais interação com esse grupo para ser o remetente. Considere casar seu apelo com a celebração de um dia especial para sua organização (como o dia de sua fundação) ou tente combiná-lo com uma meta oportuna de arrecadação de fundos para a qual você está marchando.
Olá [NOME],
Ao longo dos anos, seu impacto foi sentido em todas as camadas de nossa organização. Você tornou possível [ EXEMPLO(S) DE IMPACTO TANGÍVEL(S) ] e muito mais.
Seu compromisso com nossa missão é inigualável, por isso estou entrando em contato hoje com um convite exclusivo para participar do nosso programa de doações recorrentes, [ NOME DO PROGRAMA ]. Este círculo íntimo leal é reservado apenas para doadores como você, que se esforçaram para mudar tantas vidas.
Como doador recorrente, você receberá [ BENEFÍCIOS ] e terá acesso a [ INCENTIVOS ADICIONAIS ]. Além disso, queremos ouvir suas ideias e sugestões para o crescimento contínuo de nossa organização. Sua perspectiva é preciosa para nós, por isso esperamos que você aceite nosso convite para [ AÇÃO DE ACOMPANHAMENTO (por exemplo, participar de nossa reunião mensal do conselho) ].
Nunca poderemos expressar o que sua generosidade significa para nossa comunidade, mas esperamos que você saiba que seu apoio é realmente uma mudança de vida.
Saiba mais sobre como fortalecer seu impacto tornando-se um membro da família [ NOME DO PROGRAMA ] hoje mesmo. [ LINK ]
Modelo nº 5: destaque os itens materiais que os doadores podem desistir em troca de um presente recorrente
Seja criativo com a forma como você enquadra seu apelo de doação recorrente. Em vez de ficar com uma chamada à ação padrão, ofereça um programa de troca que incentive as pessoas a doar o dinheiro que gastariam em um item material para uma doação recorrente.
Como aproveitar este modelo em sua organização sem fins lucrativos
Um exemplo dessa abordagem pode ser incentivar os doadores a pular um happy hour de sexta à noite a cada mês e, em vez disso, doar esse valor como uma doação mensal recorrente. Embora aparentemente pequeno, apenas US $ 20 por mês podem somar rapidamente para impactar alguém em necessidade.
Olá [NOME],
Um pouco pode ajudar muito [ BENEFICIÁRIOS ] que [ PROBLEMA ELES ESTÃO ENFRENTANDO ].
Neste [ ANO/MÊS/ESTAÇÃO ], nosso objetivo é [ META ESPECÍFICA ]. Com sua ajuda, estamos confiantes de que seremos capazes de realizar exatamente isso, se não mais, fazendo um pequeno sacrifício em nome de nossos beneficiários.
Este mês, você pode pular um happy hour de sexta à noite, uma ida ao salão de beleza ou um novo par de tênis e, em vez disso, doar esse dinheiro como uma doação recorrente para ajudar [ IMPACTO TANGÍVEL ]. Seja criativo com o que você escolhe trocar e lembre-se de que nenhum valor é pequeno demais.
Comece hoje juntando-se à família [ NOME DO PROGRAMA ] e fortalecendo seu impacto no sucesso a longo prazo de nossa missão. [ LINK ]
Envie apelos de doação com confiança para gerar mais suporte recorrente
Construir um programa saudável de doações recorrentes leva tempo, mas começar com uma forte estratégia de aquisição de doadores é o primeiro passo. Crie uma oportunidade empolgante da qual sua comunidade queira fazer parte e lembre aos doadores o impacto que suas contribuições têm na vida daqueles a quem você serve.
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Postado em Captação de Recursos Recorrente Dando Marketing E-mail Marketing
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