8 razões pelas quais o inbound marketing é o futuro do e-commerce

A competição empresarial pela atenção do cliente continua a ser um aspecto dinâmico do cenário digital. O lançamento de várias estratégias de marketing digital levou à ascensão e queda de empresas, aumentou a fidelidade à marca e gerou receita nas últimas décadas – e ainda mais desde o início da pandemia em 2020. Devido ao cenário competitivo, as empresas estão procurando em todos os lugares manter uma forte presença online, atraindo clientes novos e recorrentes para comprar seus produtos e serviços, gerando o menor custo possível. É aqui que o inbound marketing entra na conversa.

O que é marketing de entrada?

Aqui está uma explicação do que é considerado o método de marketing mais eficaz para geração de leads. O marketing que é inbound, ou metodologia de inbound, cria valor para os clientes adaptando experiências para eles e fornecendo conteúdo valioso. Em vez de persegui-los por meio de chamadas frias, e-mails frios ou anúncios, você está atraindo leads para o seu negócio. Uma parte fundamental dessa estratégia de marketing digital, ao contrário do marketing tradicional, é produzir uma variedade de conteúdo educacional e informativo para seus clientes ideais – sejam artigos de blog, vídeos etc.

Para entender esse tipo de marketing, você deve se lembrar de aproveitar três técnicas principais:

• Contente
• SEO e
• Mídia social

Você pode imaginar que essas três disciplinas podem se entrelaçar facilmente gerando conteúdo de forma consistente e publicando-os em plataformas de mídia social enquanto utiliza táticas de otimização de mecanismos de busca (SEO). Um exemplo seria o conteúdo disponível aqui no Post Affiliate Pro, existem vários artigos de blog postados semanalmente, todos mantendo o conteúdo projetado para atrair clientes-alvo.

Por que o inbound marketing é importante?

A primeira vantagem dos leads de entrada é a relação custo-benefício, pois os leads gerados custam 61% menos do que os leads de saída. Isso se deve ao fato de que o outbound marketing usa e-mails frios e uma forma mais geral de publicidade, atingindo pessoas que podem não estar interessadas no nicho em que sua empresa é especializada. para seus desejos e necessidades específicas.

Quando você exercita sua campanha de inbound marketing, um aspecto é simplesmente marketing de conteúdo versus pagamento por clique (PPC). O marketing de conteúdo ajuda você a criar confiança com clientes potenciais e atuais, especialmente se você contar com a ajuda de um profissional de marketing afiliado. A maioria dos internautas, 87% deles, comprou um produto com base na recomendação de um influenciador que segue. Ao planejar seu envolvimento com seu público, você pode usar a confiança construída por qualquer influenciador que você contratar e orientar esses leads em potencial no ciclo de vendas sem problemas. Essa estratégia específica é melhor do que o PPC porque os profissionais de marketing são incentivados a serem mais diretos, em vez de simplesmente postar um link e esperar que seus assinantes apenas cliquem e esse é o fim de seus esforços promocionais. Além disso, o custo por clique para você, como comerciante afiliado, renderia menos retorno sobre os investimentos (ROIs) em oposição ao marketing de conteúdo – mais em ROIs depois.

As 4 fases da metodologia de inbound marketing

O Inbound Marketing compreende 4 etapas: Atrair, Converter, Fechar e Encantar. É possível direcionar o tráfego orgânico para sua marca e orientar os leads pelo funil de vendas usando métodos diferentes e específicos em cada etapa.

Atrai

Uma parte importante dessa estratégia de marketing é atrair a atenção de seus clientes em potencial – desencadeando o início do seu funil de marketing. O marketing de entrada enfatiza esses indivíduos específicos que são conhecidos como personas do comprador. Para atrair suas personas de comprador e obrigá-las a fazer a transição para a próxima etapa do processo de compra, você deve concentrar sua estratégia de inbound marketing na criação de conteúdo atraente. Você precisa usar táticas de SEO, blogar, otimizar seu conteúdo e páginas da web e ser ativo nas mídias sociais para direcionar tráfego de qualidade para o seu negócio.

Converter

Atraia os visitantes certos para o seu site e obtenha seus dados de contato para convertê-los em leads qualificados de marketing (MQL). Para obter suas informações de contato, você deve realizar a nutrição de leads. Tente fornecer a esses leads em potencial algo de valor, algo que os ajude em toda a jornada de compra. Seu conteúdo pode incluir eBooks, white papers, postagens de blog, webinars, descontos ou qualquer outra coisa que seu público possa achar útil. Em segundo lugar, como profissional de marketing, você deve garantir que suas páginas da Web sejam uma maneira eficaz de obter informações. Certifique-se de que seus botões ou links de call-to-action (CTA) sejam atraentes e informativos o suficiente para atrair seus clientes em potencial. Configure cookies de rastreamento de contato e verifique se suas páginas de destino são atraentes.

Perto

O próximo passo é converter leads em clientes [felizes]. Para ter sucesso nessa etapa, que é focada no consumidor, o processo de vendas tende a envolver tanto a equipe de marketing quanto a equipe de vendas. As ferramentas de inbound marketing, como uma lista de e-mail, são vitais para encontrar e entrar em contato com os leads certos no momento certo. Automação de marketing, nutrição contínua de leads e monitoramento de mídia social também são bons exemplos de táticas de marketing digital que ajudam na conversão de leads.

Prazer

Nunca se esqueça de seus clientes, especialmente depois que eles comprarem seu(s) produto(s). Mesmo depois de receberem seu serviço, sua jornada de compra não termina. Você tem a chance de mostrar a seus clientes o quanto você os aprecia e incentivar a fidelidade à marca. Manter o envolvimento do cliente on-line com interações de mídia social, chamadas para ação direcionadas (CTA) e automação de e-mail/marketing são excelentes maneiras de se envolver com seus clientes. Isso leva a clientes felizes e leais dispostos a criar conteúdo gerado pelo usuário (UGX) como críticas positivas e até mesmo ajudar a promover sua empresa para outras pessoas.

Ótimas estratégias de inbound marketing

Custo-benefício é o nome do jogo ao utilizar sua tática de inbound marketing. A vantagem dessa estratégia é que você não precisa mais perseguir potenciais compradores. Como a maioria dos consumidores, cerca de 81%, realiza pesquisas antes de comprar um produto, sua empresa tem a oportunidade de se posicionar como uma autoridade em sua área de especialização.

Primeiro, é aconselhável avaliar seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) para ver o que está funcionando para você e o que está funcionando contra você. Para determinar a eficácia do seu marketing de conteúdo, realize uma auditoria de conteúdo de entrada. Ao auditar seu conteúdo, você pode identificar possíveis melhorias de SEO das quais seu site pode se beneficiar. Sua marca será melhor compreendida pelos mecanismos de busca se você incluir palavras-chave em seu conteúdo. Isso ajudará você a direcionar o tráfego orgânico.

Em seguida, você precisa definir seu perfil de cliente ideal. Conseguir clientes em potencial, estabelecer e desenvolver relacionamentos significativos e convertê-los em clientes requer a compreensão de suas necessidades, desafios e objetivos. Como parte de sua estratégia de inbound marketing, você deve realizar pesquisas para determinar seu perfil de cliente ideal (ICP). Um ICP é um lead em potencial que se beneficiaria mais ao usar seu produto ou serviço em oposição a outra empresa. Simplificando: eles têm um problema e você tem a solução.

Para continuar ao longo do ciclo de compra, você precisa entender sua persona de comprador-alvo e mapeá-la. Quando se trata de mapear a persona do comprador, você precisa identificar os pontos demográficos, os pontos problemáticos, os motivadores e outros fatores que você pode descobrir/atingir para garantir que você e sua equipe tenham as conversas adequadas com clientes em potencial para cumprir suas necessidades específicas.

Concentre-se em suas páginas da web, tanto no navegador quanto na versão móvel. O design do seu site é crucial para manter a atenção de seus leads em potencial. Mais da metade dos usuários não recomenda empresas com web designs ruins. Com um web design criativo e responsivo, é mais provável que você converta leads – e como resultado, a taxa de rejeição diminui.

Além disso, outras dicas importantes de inbound marketing incluem: trabalhar em campanhas de email marketing, criar conteúdo de blog consistentemente bom que também pode ser otimizado para SEO, colaborar com micro e/ou macro influenciadores e usar táticas de nutrição de leads multicanal.

8 razões pelas quais o inbound marketing é o futuro da publicidade

Alcance o público certo

O inbound marketing tem tudo a ver com encontrar seu público-alvo e alcançá-lo. Realizar pesquisas para encontrar seu ICP, como mencionado acima, é apenas um passo dessa estratégia específica.

Depois de descobrir as personas-alvo, é hora de trabalhar para atrair seu público – gerar conteúdo é uma das melhores maneiras de fazer isso. Quando você cria um post nas redes sociais ou, claro, um artigo de blog, usando táticas de SEO, suas chances de aparecer em alta nos mecanismos de busca aumentam. Naturalmente, quanto mais tráfego de pesquisa orgânica você direcionar, melhor será sua aparência com as análises dos vários mecanismos de pesquisa ao redor.

Ganhar confiança

Você não está enviando uma mensagem de vendas, quando gera conteúdo de marketing de entrada, o que significa que você fornece informações valiosas. Os consumidores começam a desenvolver um relacionamento de longo prazo com sua empresa se você fornecer conteúdo útil. Quando você conclui sua pesquisa sobre sua persona de comprador ideal, é hora de entrar na fase de conscientização da jornada de um comprador. Assim como os afiliados, sua marca precisa usar a tática de marketing da prova social para conquistar a confiança de seus leads. Gerar conteúdo regular e útil, postar análises de produtos e depoimentos de clientes são exemplos atraentes de prova social que mantém a atenção de um lead.

ROI econômico

Uma estratégia de inbound marketing inclui várias peças móveis que são de longo prazo e contínuas. Há estratégia e planejamento, design do seu site, criação de conteúdo e outras peças que têm um custo determinado. Mas você não precisa se preocupar, essa é a natureza do setor e seu retorno sobre o investimento (ROI) vale a pena. De acordo com um grande estudo, os leads de entrada são 80% mais baratos do que os leads de saída após cinco meses de marketing de entrada consistente, o que é uma queda notável no custo.

As empresas B2B tendem a se concentrar no que consideram três dos tipos de conteúdo mais valiosos quando se trata de marketing: artigos de blog, vídeos e whitepapers. Como resultado, ao implementar sua estratégia de marketing B2B e dedicar mais recursos a esses tipos de conteúdo, você já tem a vantagem de cortar custos em outros lugares. Embora você não deva ignorar completamente as campanhas de marketing por e-mail, elas simplesmente não são sua principal prioridade quando se trata de direcionar esses leads em potencial.

Aqui está uma maneira de ver o que seu ROI potencial renderá: cada parte do conteúdo de marketing de entrada que você cria tem vários usos. Este artigo de blog, por exemplo, pode continuar gerando receita para o Post Affiliate Pro nos próximos anos. Quando você utiliza uma estratégia de SEO corretamente e este blog se classifica bem, ele pode atrair leads por meses ou até anos, pois permanece consistentemente na primeira página dos mecanismos de pesquisa, atraindo leads qualificados. Além deste artigo, o PAP pode usar este e todos os outros conteúdos para suas campanhas de email marketing e postagens de mídia social – permitindo que eles iniciem uma campanha de marketing B2B ou B2C com material gerado meses atrás.

Personalização

Defina metas antes de embarcar nessa estratégia. Na hora de gerar conteúdo, uma boa estratégia de desenvolvimento é importante para se destacar e chamar a atenção de um público acolhedor. Criar conteúdo bom e relevante regularmente é uma obrigação, porque conteúdo como artigos de blog ainda pode atrair tráfego para seu site no próximo ano, em 3 anos! O objetivo é atrair leads em potencial e convertê-los – e assim oferecer algum conteúdo em troca do e-mail ou das informações de contato de um lead. Ao atraí-los e convertê-los, você é capaz de fornecer uma abordagem ainda mais personalizada para transformar esses leads qualificados em clientes. 75% dos consumidores são mais propensos a comprar de marcas que oferecem uma experiência online personalizada.

VR, AR e MR (o próximo passo evolutivo em anúncios personalizados)

Aqui está sua chance de causar uma impressão duradoura. Existem alguns exemplos de inbound marketing que podem lhe dar uma vantagem sobre a concorrência. No entanto, com a realidade virtual e aumentada, as marcas podem criar experiências que envolvem os consumidores e aumentam as conversões de maneiras novas e empolgantes. O que há de melhor e mais recente em tecnologia e marketing digital é crucial para atender às expectativas dos clientes em potencial, e é por isso que os profissionais de marketing precisam acompanhá-lo.

No setor de negócios, a RV e a realidade aumentada revolucionaram o setor, permitindo que as empresas preenchessem a lacuna entre experiência e ação, oferecendo ao seu cliente-alvo uma experiência digital em vez de física. Além disso, isso dá à sua empresa a oportunidade de mostrar seus desenvolvimentos, atraindo os clientes a investir no que sua marca está fazendo. Pense em como promover diretamente seus produtos e serviços dessa maneira.

Enquanto isso, o AR permite que os clientes em potencial experimentem seus produtos antes de comprá-los, o que pode ajudá-lo a impulsionar as vendas e aumentar o valor da sua marca. 72% dos compradores realmente compraram itens que não planejavam comprar por causa da realidade aumentada. Mantenha-se atualizado com a concorrência, utilizando esses dois trocadores de jogo.

Presença on-line

Um grande passo aqui, utilizar táticas de SEO e gerar conteúdo relevante e consistente são grandes ajudantes quando se trata de ter uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa. Este é um caso clássico de trabalhar de forma mais inteligente versus mais difícil, pois palavras-chave e postagens úteis em blogs e mídias sociais são cruciais aqui. Lembre-se de quais métricas específicas monitorar quando se trata de mídia social, pois esse dado ajudará você a aumentar seus compartilhamentos sociais ao trabalhar para aumentar sua presença online. A contratação de profissionais de marketing de vídeo e o uso de diferentes ferramentas, como AR/VR mencionadas acima e inteligência artificial - mencionadas abaixo - têm efeitos incríveis tanto na geração de leads quanto na conversão de leads em clientes.

Diversifique seu conteúdo, mas não se esqueça de segmentar seu público específico.

Inteligência artificial

Assim como VR e AR, a Inteligência Artificial alterou o setor de marketing. A própria IA ajuda os profissionais de marketing a realizar tarefas mundanas com maior precisão em um tempo mais curto e mais eficiente. Quando se trata de seguir as dicas de inbound marketing, a IA é altamente recomendada, pois oferece maior valor às empresas com campanhas mais rápidas e maximização do ROI. Para entender melhor a IA no inbound marketing, vamos analisar as diferentes fases novamente:

A fase de atração permite analisar a demanda do consumidor e, em seguida, fornecer clusters de tópicos aos profissionais de marketing para criação de conteúdo. Usando inteligência artificial, os profissionais de marketing também podem verificar se há erros no conteúdo, garantindo a entrega de conteúdo de alta qualidade.

Processamento de linguagem natural (NLP) e geração de linguagem natural (NLG) são duas das principais tecnologias de IA neste momento que podem ser de grande valor. Existem várias ferramentas de software baseadas em IA online, entre elas Grammarly e a ferramenta de estratégia de conteúdo da Hubspot são recomendadas.

Em seguida, o aprendizado de máquina entra no estágio de conversão e provou ser eficaz, especialmente na identificação rápida dos leads mais fortes em seu sistema. Existem algumas ferramentas que fornecem notificações prioritárias que fornecem informações importantes do cliente aos profissionais de marketing em tempo hábil, para que eles possam tomar as medidas apropriadas rapidamente para converter leads. Esses tipos de ferramentas também ajudam os profissionais de marketing a entender o melhor momento para realizar uma campanha de e-mail e/ou SMS marketing, analisando o período de tempo durante o qual um cliente provavelmente se envolverá com uma comunicação.

Na fase Fechar, a IA tem sido excepcionalmente útil para encontrar dados e avaliar insights detalhados que são potencialmente perdidos por humanos. Algumas soluções de software ajudam os profissionais de marketing a aproveitar ao máximo os dados do consumidor que adquirem, gerando leads e fechando outros.

Como benefício final, a Inteligência Artificial simplifica o atendimento ao cliente. Personalizar a comunicação para cada cliente pode ser demorado na fase de encantamento. Com certos softwares de IA, os profissionais de marketing podem criar seus próprios chatbots para fornecer comunicações personalizadas aos clientes em grande escala. Ao contrário disso, o Klevu permite resultados em tempo real com recomendações personalizadas de produtos sem a necessidade de intervenção humana.

Vídeo

O vídeo é uma ferramenta de marketing muito importante. De acordo com um estudo realizado pela Universidade Técnica da Dinamarca, ao longo dos anos tem havido uma abundância de informações, resultando em um estreitamento da atenção. Você deve criar conteúdo de vídeo como parte de seu plano de mercado. Certifique-se de contratar profissionais de marketing afiliados que possam criar conteúdo de vídeo. Os afiliados usam o marketing de destino, em contraste com o marketing de saída, para criar conteúdo altamente envolvente. O vídeo gerou leads para 86% dos mercados, levando a taxas de conversão mais altas, uma vez que se encaixa no design atraente e inteligente da web que mencionei anteriormente.

Por fim, ao entrar na fase de prazer de seus esforços de marketing de entrada, lembre-se de que um vídeo é um conteúdo fácil e digerível para seus clientes satisfeitos compartilharem e promoverem sua marca. Como os dispositivos móveis são tão predominantes, 92% das pessoas compartilham vídeos móveis com outros usuários, fornecendo a você uma forma gratuita de publicidade que já tem confiança incorporada na mente de um cliente em potencial.

Conclusão

O inbound marketing é uma estratégia de marketing mais direcionada do que o outbound. Ele foi projetado para atender a um grupo demográfico específico com o qual sua marca deseja se envolver à medida que você tenta direcionar o tráfego e, em seguida, converter o tráfego em leads. Em cada uma das quatro fases do seu plano de inbound marketing, você pode seguir algumas dicas de inbound marketing, mas lembre-se de que está segmentando pessoas com conteúdo relevante para atraí-las e, finalmente, levá-las a comprar seu produto ou serviço.

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Autor da postagem convidada

David Lawrence

David é um criador de conteúdo que se concentra em programas de afiliados e estratégia de marketing para ajudar outras pessoas a se desenvolverem e crescerem no setor de marketing de afiliados.