Motivos mais comuns para o tempo de inatividade do site e como você pode evitá-los

A acessibilidade do site é essencial para tipos de negócios, especialmente porque os clientes exigem cada vez mais que suas transações online sejam tranquilas e fáceis no mercado competitivo de hoje. Mas quando um site fica inativo, ele não pode ser acessado on-line ou não funciona bem o suficiente para que os usuários concluam uma tarefa ou acessem informações.

Se o seu site não estiver acessível o tempo todo, ele limitará significativamente seu alcance aos clientes em potencial de sua empresa. Por outro lado, a acessibilidade do site significa que todos podem acessar seu site de uma maneira confortável e conveniente para eles. Como resultado, você também atrairá novos clientes e aumentará a visibilidade de sua marca.

Se o site nem sempre estiver acessível, as pessoas podem não conseguir acessar as informações de que precisam. Como resultado, pode prejudicar a reputação de uma empresa, impactar negativamente a confiança dos clientes e diminuir a receita. Portanto, é essencial entender o tempo de inatividade do site e como evitá-lo.

Neste artigo, discutiremos os motivos comuns e as maneiras de evitar o tempo de inatividade do site.

Motivos comuns para o tempo de inatividade do site

• Problema de CMS
• Expiração do nome de domínio
• Manutenção de site mal gerenciada
• Configuração incorreta no DNS
• Erro de Codificação
• Ataques DDoS
• Problema de hardware
• Problema de rede

Problema de CMS

A criação de sites é simplificada por um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que oferece uma interface amigável e permite que você controle o site. Além disso, o CMS usa plug-ins, extensões, temas, integrações de terceiros e outras tecnologias para adicionar mais recursos e funcionalidades.

Infelizmente, problemas de compatibilidade podem ocorrer com versões mais recentes de integrações. Por exemplo, quando você atualiza um tema, a nova versão deve ser compatível com seu CMS; caso contrário, uma pequena alteração pode resultar em um longo tempo de inatividade inesperado.

Mas, felizmente, isso pode ser evitado de duas maneiras: evite usar temas e plugins desatualizados ou nulled; em vez disso, use integrações de terceiros confiáveis ​​e atualizadas recentemente com um CMS que possa garantir a compatibilidade.

Além disso, ter um backup do seu site é essencial caso algo dê errado, pois permitirá que você volte para a versão anterior do site se houver algum problema com o atual. Portanto, é aconselhável ter um backup do site antes de qualquer atualização. Isso pode ser feito automaticamente com uma ferramenta de backup, para que você tenha uma cópia recente em mãos para ajudá-lo novamente se o seu site quebrar.

Expiração do nome de domínio

Depois de comprar o domínio, ele fica registrado por um determinado período. Então você terá que renovar o domínio de acordo com a data de renovação. Mas suponha que você não renove o domínio durante o período especificado. Nesse caso, o domínio expirará e o site não funcionará mais.

No entanto, há um período de carência de 30 a 45 dias para a renovação do seu domínio. Após esse domínio entrar no período de resgate, válido por 30 dias (dependendo do registrador do seu domínio). Durante esta fase, ainda tem tempo para renovar o domínio. Mas você terá que pagar algumas taxas adicionais.

Se você não renovou seu domínio durante o período de resgate, o domínio fica disponível para registro público e o site será perdido permanentemente.

Manutenção mal gerenciada do site

A má manutenção do site é uma das razões mais comuns pelas quais os sites se tornam inacessíveis. Mas, para evitar esses problemas, o hardware e o software do seu site devem ser verificados e mantidos regularmente. A manutenção de hardware inclui limpeza e atualização quando eles ficam desatualizados. Além disso, softwares como plug-ins, temas e CMS devem ser atualizados oportunamente.

Atualizar regularmente essas coisas pode melhorar as medidas de segurança e quaisquer vulnerabilidades potenciais podem ser evitadas, reduzindo as ameaças de ataques DDoS. Além disso, medidas de segurança como firewalls, software antivírus e patches regulares podem ajudar a proteger seu site contra ataques.

A manutenção do site é vital para manter seu site funcionando sem problemas, para o qual você pode seguir estas dicas:

1. Verifique se o site está hospedado em um servidor confiável. Encontre aqui o nosso serviço confiável de hospedagem na web.
2. Mantenha seu site sempre atualizado; inclui a instalação dos patches e atualizações de segurança mais recentes.
3. Limpe regularmente o cache e os arquivos do seu site para mantê-lo funcionando rapidamente.

Configuração incorreta no DNS

Sua conta de hospedagem na web deve estar vinculada ao seu domínio via DNS (Domain Name Server), pois isso permite que você use o domínio para acessar seu site.

Alguns pequenos erros nas configurações de DNS podem tornar um site inacessível, por exemplo, um pequeno erro no servidor de nomes. O registro DNS deve apontar para o endereço IP primário do servidor. Você também pode definir um CNAME para que seu registro www aponte para seu domínio principal, o que permitirá que www.xyz.com e xyx.com exibam o mesmo conteúdo.

Além disso, certifique-se de adicionar um registro A/CNAME separado para cada subdomínio.

Erro de Codificação

Erros de codificação são motivo de preocupação quando o site não está abrindo. Mesmo um ponto mal colocado na codificação pode causar um grande problema; portanto, erros de codificação podem causar muitos problemas em seu site. Por exemplo, eles podem fazer com que o site não carregue corretamente, fazer com que você perca clientes e até mesmo fazer com que seu site seja encerrado.

Portanto, é essencial usar uma ferramenta de detecção de erros de codificação para verificar se há erros de codificação em seu site. Isso o ajudará a corrigir quaisquer problemas antes que eles se tornem problemas críticos.

Ataques DDOS

Os ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service) são um tipo de ataque cibernético que pode causar danos significativos a um site ou sistema. Os hackers geralmente inundam o site/serviço online de destino com solicitações massivas de usuários falsos, fazendo com que o site trave ou fique indisponível. Além disso, o aumento incomum no tráfego causa sobrecarga na largura de banda e nos recursos do servidor.

Às vezes, seu site pode não ser o alvo do ataque DDoS. Ainda assim, se o seu site estiver hospedado em um servidor compartilhado e um site do mesmo servidor for direcionado, você também poderá enfrentar um tempo de inatividade devido a uma falha no servidor.

Os ataques DDoS podem interromper as operações comerciais, interromper o tráfego ou atacar dados. No entanto, você pode evitar ser vítima de um ataque DDoS procurando um provedor de hospedagem de qualidade que ofereça proteção DDoS com seus planos de hospedagem.

Problema de hardware

A infraestrutura do site é fortemente dependente de servidores físicos. Seu site está hospedado lá; portanto, qualquer interrupção física pode causar tempo de inatividade. Mas você não pode prever quando ou como um servidor pode travar.

Esses problemas de hardware podem causar vários problemas em um site. Hardware desatualizado, erros manuais e desastres naturais podem ser algumas das causas que impedem os usuários de acessar o site.

Se você tiver algum desses problemas em seu site, entre em contato com seu provedor de hospedagem para obter ajuda para resolver o problema. Qualquer bom provedor de hospedagem cuidará do hardware e o manterá atualizado, portanto, é aconselhável escolher uma empresa de hospedagem confiável para evitar problemas de hardware.

Problema de rede

Outra possibilidade é que você esteja tendo problemas para se conectar ao servidor onde está hospedado pela rede. Isso indica que, embora você possa acessar outros sites, enfrenta problemas de conectividade de rede para o servidor específico em que está hospedado, tornando-o inacessível. Isso pode acontecer devido a um problema de cache, problemas de navegador ou outros motivos.

Quando um site está inacessível, os usuários não conseguem acessar o site e ele mostra uma página em branco. Nesse caso, entre em contato com seu provedor de hospedagem para solucionar o problema.

Por outro lado, seus visitantes também podem visitar seu site, mas você não. Há uma chance de que seu IP específico esteja bloqueado no servidor devido a várias tentativas falsas de login (devido a medidas de segurança). Novamente, você precisa entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter orientação nesse caso.

Conclusão

Seu site é a primeira impressão do seu negócio que pode atrair clientes em potencial. Portanto, proteger seu site é mais importante do que nunca na era digital de hoje, então você deve tomar medidas para protegê-lo.

Listamos alguns dos motivos mais comuns pelos quais um site pode ficar inacessível. E também compartilhou as soluções para evitar esses problemas e garantir um tempo de atividade impecável para o seu site.

A maioria desses problemas pode ser evitada com a escolha de um provedor de hospedagem confiável. Além disso, ajudará os sites de sua empresa a criar uma presença on-line dinâmica para dar suporte ao crescimento múltiplo de sua empresa.