Educação Continuada para Agentes Imobiliários - Obrigatório para Todo Corretor de Imóveis
Publicados: 2023-06-02Os agentes imobiliários gastam muito do seu tempo lidando com detalhes. As negociações entre corretores de hipotecas, agentes imobiliários e empresas de títulos são uma prática comum.
Os agentes de marketing também são responsáveis por promover uma propriedade por meio de canais como sites, contas de mídia social e eventos de networking. Enquanto alguns profissionais aprendem marketing no trabalho, outros fazem cursos em faculdades comunitárias. Leia a seguir e descubra suas opções e quais habilidades são herdadas em agentes de sucesso.
Conhecimento dos Clientes
Os agentes imobiliários desempenham um papel fundamental no desenvolvimento de relacionamentos com seus clientes, por isso é imperativo que eles cultivem relacionamentos sólidos com os clientes. A confiança é fundamental para tornar o processo de compra e venda menos complexo para ambas as partes envolvidas; desenvolvê-lo pode significar se envolver em pequenas conversas fora da transação e comemorar marcos significativos da vida juntos.
Novos agentes devem dedicar tempo e energia para expandir sua esfera de influência. Este grupo deve incluir familiares, amigos e conhecidos que possam se tornar clientes imobiliários no futuro; novos agentes devem manter contato com essa rede enviando informações sobre imóveis locais ou convidando-os para abrir casas; além disso, eles poderiam considerar o uso de software de CRM para nutrição e gerenciamento de leads de longo prazo.
Os agentes imobiliários devem fazer questão de acompanhar todas as pistas que recebem, mesmo que as pistas não pareçam prontas para serem negociadas imediatamente. Isso garante que eles tenham um suprimento infinito de clientes em potencial para chamar no futuro e aumentar a chance de converter leads em vendas.
Conhecimento de Mercado
O estabelecimento de relacionamentos com clientes em potencial começa com a compreensão do que está acontecendo no mercado imobiliário local e seus efeitos. Isso inclui tendências demográficas, avanços tecnológicos, regras e regulamentos (uma maneira fácil de fazer isso é analisar notícias políticas), necessidades do cliente, concorrentes e incertezas no mercado imobiliário local.
Como corretor de imóveis, você terá acesso ao NAR – um relatório detalhado de propriedades e recursos comerciais que podem ajudá-lo a entender seu mercado local. A NAR defende políticas que apoiem mercados imobiliários vibrantes enquanto protegem os consumidores – fornecendo uma saída para sua voz ao trabalhar com autoridades locais. Os membros da NAR também desfrutam de economias exclusivas em apólices de seguro, ferramentas de tecnologia e soluções de marketing.
Conhecimento do Processo
Os profissionais do setor imobiliário devem possuir um conhecimento profundo dos fatores de qualidade de vida que influenciam os valores das propriedades, juntamente com quaisquer programas governamentais disponíveis que auxiliem compradores e vendedores. Eles devem manter-se atualizados sobre as opções de hipoteca disponíveis, regulamentos de zoneamento e leis habitacionais justas que afetam compradores e vendedores.
Os agentes podem optar por se especializar em um tipo de propriedade – seja comercial, residencial ou terreno vago – ou focar em clientes específicos. Eles podem trabalhar de forma independente ou ingressar em uma corretora que oferece suporte e materiais de marketing.
Vender e comprar casas pode ser complexo. Seu agente pode ajudar os clientes a planejar um cronograma adequado às suas circunstâncias - incluindo cronogramas para preparar a casa atual para venda, bem como encontrar e comprar a nova.
Os agentes devem se concentrar em manter tudo em seu lugar para que possamos ajudar os clientes durante todo o processo de vendas e gerenciar informações importantes sobre propriedades e clientes em um local conveniente. Encontre um CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) que permita rastrear as comunicações com os leads, bem como organizar os documentos necessários para fechar cada transação de venda de maneira eficiente e tranquila.
Ganhando experiência
Como um agente imobiliário, a experiência é fundamental para fornecer excelentes serviços ao cliente. Isso inclui ter um conhecimento profundo do mercado imobiliário local, bem como uma ampla rede de contatos, como credores hipotecários, inspetores residenciais, empresas de títulos, empreiteiros gerais e operadores de controle de pragas.
Manter-se a par das novidades do setor pode ajudar a garantir que você forneça aos clientes um serviço excepcional; uma maneira de se manter atualizado sobre isso é lendo artigos sobre o setor imobiliário.
Agentes imobiliários de sucesso possuem uma forte mentalidade de vendas. Isso requer entender as necessidades de seus clientes, comunicar-se de forma eficaz e ser capaz de negociar acordos que beneficiem ambas as partes envolvidas. Você também pode precisar trabalhar em estreita colaboração com outros profissionais, como advogados, agentes de crédito hipotecário e avaliadores.
Manter uma excelente reputação na comunidade local atrairá novos clientes. Faça networking em eventos locais e apresente-se a potenciais compradores/vendedores de imóveis e, em seguida, anuncie seus serviços por meio de mídia social e marketing por e-mail (as listas de inscrição são o veículo perfeito), além de sessões de informações/webinars de hospedagem que geram leads.
Antes de contratar seu agente, certifique-se de entender como avaliar sua experiência. Considere o histórico deles e descubra há quanto tempo eles estão ativos. Além disso, visite o site da comissão imobiliária do seu estado e pesquise a lista de agentes licenciados, isso dará uma ideia do nível de especialização deles.
Um agente imobiliário eficaz deve possuir um conhecimento profundo do mercado imobiliário local para ajudá-lo a vender ou comprar imóveis pelo preço mais vantajoso. O conhecimento local também pode ajudar a detectar quaisquer problemas com as propriedades – por exemplo, em áreas com taxas de criminalidade mais altas, pode ser mais difícil para os vendedores.
Obtendo uma licença
Agentes imobiliários devem obter uma licença de seu estado para praticar. Você pode fazer isso passando em um exame estadual e fornecendo impressões digitais para fins de verificação de antecedentes, online ou pessoalmente.
Cursos de pré-licenciamento – como os discutidos aqui – podem ajudar a preparar os candidatos para passar nesses exames com mais facilidade; algumas escolas oferecem cursos nos quais você pode trabalhar em seu próprio ritmo e em sua própria programação, enquanto outras oferecem aulas durante uma série de semanas ou meses. As aulas presenciais são realizadas à noite e nos fins de semana.
Os cursos de pré-licenciamento abrangem os aspectos jurídicos do setor imobiliário, como as leis de agência, habitação justa e divulgação, bem como como trabalhar com os clientes. Os cursos de pré-licenciamento geralmente apresentam exercícios práticos e questionários projetados para prepará-lo para o exame estadual.
Depois de concluído, as impressões digitais para verificação de antecedentes devem ser enviadas junto com a aprovação no exame estadual; uma vez que esta etapa foi concluída, você receberá uma carta de resposta da TREC indicando se sua inscrição permanece ativa ou inativa.
Alguns regulamentos estaduais exigem que você renove sua licença a cada dois anos online ou pessoalmente. mais seis horas de cursos de treinamento de educação de responsabilidade de corretor também são obrigatórios.
PSI Exams administra o exame do estado de Nova York. Quando estiver pronto para fazê-lo, entre em contato com eles e eles farão uma verificação de antecedentes antes de agendar você para fazer um teste online ou presencial em um de seus centros de testes. Após a aprovação, você poderá trabalhar como corretor de imóveis em Nova York.
Encontrar o agente imobiliário ideal é essencial para as suas necessidades. Antes de selecionar um agente, certifique-se de que ele tenha experiência no setor e uma licença válida para praticar o setor imobiliário. Faz uma verificação de antecedentes para garantir que não haja registros de ações disciplinares contra eles?
Aprendendo Habilidades de Comunicação
As habilidades de comunicação são cruciais para as vendas de imóveis ou para encontrar a casa dos sonhos dos clientes, seja vendendo as próprias casas ou ajudando os clientes a localizar uma. Você deve ser capaz de expressar claramente sua experiência ao ouvir e responder às dúvidas e necessidades dos clientes. Você precisa se manter atualizado sobre as tendências do mercado, bem como sobre as propriedades que podem interessar à sua clientela.
Os principais agentes imobiliários usam habilidades de comunicação escrita não apenas verbalmente, mas também escritas para criar contratos e materiais de marketing, bem como e-mails e mensagens de texto para clientes. Essa habilidade ajuda a estabelecer confiança com os clientes, ao mesmo tempo em que reflete positivamente sobre eles mesmos como agentes. Erros de gramática e ortografia sempre devem ser evitados para manter a posição profissional.
Os agentes imobiliários devem interagir com indivíduos de todas as origens, portanto, possuir fortes habilidades de comunicação interpessoal é vital. Isso inclui ouvir ativamente e responder com empatia às necessidades de seu cliente; ser capaz de ler a linguagem corporal dos clientes; bem como negociar acordos de forma eficaz – também são habilidades necessárias para esta profissão.
Agentes imobiliários normalmente trabalham fora do horário comercial normal e em trânsito. Isso significa que é um negócio que exige habilidades excepcionais de gerenciamento de tempo, algo que Krista Mashore pode ajudar, bem como habilidades de organização para permanecer produtivo e organizado. Planejar com antecedência e antecipar as perguntas que seus clientes podem fazer nas reuniões economizará um tempo valioso durante as reuniões e aumentará a produtividade.
Adquirindo conhecimento da área
Os agentes imobiliários devem possuir um conhecimento profundo de sua área local, desde bairros e valores residenciais até escolas, rotas de transporte público e impostos. Um bom agente também deve ser capaz de fornecer aos seus clientes informações valiosas sobre escolas, links de transporte público e impostos locais.
Uma ótima maneira de avaliar um agente é pedir referências ou depoimentos de clientes anteriores como prova de que eles conhecem bem a área em questão; caso contrário, pode ser um sinal revelador de que eles não possuem experiência suficiente sobre as condições locais.
Os agentes imobiliários também devem estar familiarizados com quaisquer leis ou regulamentos relacionados a propriedades em sua região para evitar fornecer informações imprecisas aos clientes ou enganá-los de qualquer outra forma. Por exemplo, se uma inspeção ou avaliação revelar problemas ocultos em uma propriedade, eles podem ajudar o cliente a negociar um acordo de compromisso com o vendedor/proprietário.