Perguntas sobre as melhores entrevistas para profissionais de marketing de produtos

Muitas pessoas em sua empresa influenciam como um produto é comercializado. Portanto, quem ajuda a levar um produto ao mercado não é tecnicamente um profissional de marketing de produto? Bem, sim e não. Muitas pessoas participam disso, mas ser capaz de comercializar seu produto para seu público da maneira certa exige uma direção clara. É por isso que uma pessoa lidera o ataque: o profissional de marketing do produto.

Um profissional de marketing de produtos une três mundos: produto, marketing e vendas. Eles são vitais para identificar e entender seu mercado-alvo, determinar como posicionar um produto, criar estratégias de marketing de produto e medir as campanhas.

Então, se você está contratando um profissional de marketing de produto, é crucial acertar. Neste blog, vamos explicar como você pode contratar o profissional de marketing certo para você.

De quais habilidades um profissional de marketing de produto precisa?

Os profissionais de marketing de produtos precisam de várias habilidades em seu arsenal para ajudá-los a ter sucesso. Aqui estão algumas das habilidades essenciais que você encontrará na descrição do trabalho de um profissional de marketing de produto:

• Comunicação: A comunicação é uma das armas mais poderosas de um profissional de marketing de produto. Eles precisam ser capazes de comunicar sua visão, delegar tarefas e envolver as pessoas – isso significa colegas e clientes em potencial. Dados da Product Marketing Alliance mostram que 79,8% dos profissionais de marketing de produtos entendem que a comunicação é uma habilidade essencial para o sucesso. ¹
• Construção de relacionamento: os profissionais de marketing de produtos determinam as jogadas e lideram a carga dentro de suas equipes. Para fazer isso, os profissionais de marketing de produtos precisam delegar tarefas de maneira eficaz e colaborar multifuncionalmente para gerar resultados. Relacionamentos fortes dentro da equipe e com outros departamentos ajudam a criar uma estratégia de marketing coesa e inovadora, que acaba levando a lançamentos de produtos bem-sucedidos e aumento de receita.
• Gerenciamento de projetos: o trabalho de um profissional de marketing de produto é levar ao mercado um produto que atenda às necessidades de seus clientes e agregue valor ao seu negócio. Mas, como qualquer pessoa que já passou pelo lançamento de um produto sabe, não é um trabalho de uma pessoa só. Existem muitas partes móveis e eles precisarão de habilidades sólidas de gerenciamento de projetos para acompanhá-las. O gerenciamento de projetos é a chave para fazer as coisas certas na hora certa e na ordem certa – isso inclui organizar cargas de trabalho, gerenciar prazos e liderar os membros da equipe.
• Percepção de clientes e concorrentes: os profissionais de marketing de produtos exigem uma compreensão profunda de seus clientes e concorrentes. Ter uma visão das necessidades, comportamentos e preferências do cliente permitirá que um profissional de marketing se comunique efetivamente com eles e posicione seu produto de uma maneira que atenda às suas necessidades específicas. E ao entender claramente o que seus concorrentes estão fazendo, os profissionais de marketing de produtos podem identificar oportunidades de diferenciação e criar uma proposta de valor exclusiva para seu produto. Isso requer boas habilidades de pesquisa e ser capaz de entrar na mente do cliente.

Melhores perguntas de entrevista de marketing de produto

1. Como você define o papel do profissional de marketing de produto?

O marketing de produto não tem uma definição clara. Duas empresas não usarão a função da mesma maneira. Portanto, a resposta do candidato a essa pergunta dirá o que ele acha importante na função. Também fornecerá informações sobre a experiência deles até o momento e ajudará você a julgar se suas definições e ideias de como ser bem-sucedido na função correspondem.

2. Por que você seguiu a carreira de comerciante de produtos?

Essa pergunta direta pode ajudá-lo a avaliar o entusiasmo e a paixão do candidato pela função e como eles podem se alinhar à missão e aos valores da empresa. Além disso, fornece informações sobre seus antecedentes e nível de experiência - eles podem ter experiência limitada e estão fazendo a mudança para a função pela primeira vez ou ter uma vasta experiência e tentar explicar o que os colocou na função em primeiro lugar.

3. Qual foi o último produto que você lançou? E como foi?

Os lançamentos de produtos são uma responsabilidade fundamental de um profissional de marketing de produtos, e o foco principal aqui é o processo e os resultados. A forma como o candidato responde a essa pergunta esclarecerá seu papel específico no lançamento e os resultados alcançados. Também pode mostrar sua capacidade de planejar, criar estratégias e trabalhar de forma multifuncional com diferentes equipes, como desenvolvedores de produtos, capacitação de vendas e marketing.

4. Conte-nos sobre como você vincula o marketing de produto à estratégia de marketing mais ampla de uma empresa.

Expandir sua marca, desbloquear novas oportunidades e aumentar a receita são objetivos cruciais para uma estratégia de marketing de produto eficaz. Fazer esta pergunta ajudará você a avaliar os candidatos:

• pensamento estratégico (especialmente sobre como o marketing de produto se encaixa em sua organização como um todo)
• capacidade de alinhar o marketing do produto com os objetivos de negócios
• capacidade de medir o impacto de seus esforços no sucesso geral da empresa.

5. Conte-nos como você acha que a estratégia de negócios impacta o marketing do produto.

Isso pode ajudá-lo a avaliar a capacidade do candidato de pensar estrategicamente sobre como eles podem alinhar os esforços de marketing do produto com as metas e objetivos da empresa. Também lhe dirá como eles veem a relação entre diferentes funções de negócios, como as decisões estratégicas podem afetar o mercado-alvo, como o preço e o posicionamento podem impactar o marketing do produto e como eles podem se adaptar a essas mudanças.

6. Que produto você acredita ser mal comercializado?

Esta pergunta foi elaborada para avaliar o conhecimento de marketing e a criatividade do candidato. É também uma oportunidade para testar sua capacidade de analisar criticamente e melhorar as estratégias de marketing existentes. A resposta deles revelará se eles podem comunicar suas ideias de maneira eficaz, explicando claramente a estratégia de marketing proposta e seu raciocínio.

7. De qual projeto ou lançamento de produto em que você esteve envolvido você mais se orgulha e por quê?

Esta é uma chance para o candidato se gabar um pouco e compartilhar exemplos específicos de seu trabalho e realizações. Isso provavelmente revelará seu nível de paixão e entusiasmo pelo projeto ou lançamento do qual eles mais se orgulham. E seu nível de engajamento e comprometimento com o trabalho deles (e com o seu trabalho, se eles forem adequados).

Acompanhamento: Qual é o projeto do qual você menos se orgulha e por quê?

Ninguém é perfeito. Ao falar sobre um projeto menos bem-sucedido ou fracassado, o candidato pode mostrar que pode reconhecer erros, aprender e crescer com eles. É uma boa pergunta para avaliar a autoconsciência e a honestidade.

8. Conte-me sobre uma ocasião em que você influenciou um projeto quando não era o líder.

Esta pergunta avalia a capacidade do candidato de trabalhar em equipe e causar impacto mesmo quando não é o líder. Pode revelar sua capacidade de conduzir mudanças, suas habilidades de liderança, sua compreensão das necessidades do cliente e se eles podem tomar iniciativas. É também um bom indicador de sua capacidade de articular seus pontos de vista de forma clara e convincente para persuadir as pessoas.

9. Conte-me algumas das maneiras pelas quais você constrói relacionamentos com colegas.

Dá uma visão sobre suas habilidades interpessoais e de comunicação. Isso mostrará como eles podem colaborar, se comunicar e negociar com outros departamentos. E como eles são bem-sucedidos em estabelecer confiança entre as partes. A resposta a esta pergunta também pode fornecer informações sobre a capacidade do candidato de fazer contatos e construir uma equipe de apoio de forma eficaz.

10. Conte-nos sobre seu processo de lançamento de produtos.

Respondendo a esta pergunta, o candidato pode demonstrar o seu:

• compreensão das melhores práticas de lançamento de produtos
• capacidade de pensar estrategicamente e planejar com antecedência
• conhecimento das diferentes etapas envolvidas no lançamento de um produto
• capacidade de desenvolver e executar uma estratégia de lançamento de produto.

Também pode revelar sua capacidade de lidar com prazos e tarefas, permitindo que você avalie se eles podem gerenciar vários projetos com eficiência para alcançar resultados bem-sucedidos. E, mais importante, pode dizer se a visão deles de lançar um produto oferece algo novo ou algo que você já viu antes - e qual deles atende às suas necessidades.

11. Como você informaria os clientes sobre o lançamento de novos recursos?

Esta pergunta demonstrará a compreensão do candidato sobre estratégias de engajamento, comunicação e marketing do cliente. Ele fornecerá informações sobre sua capacidade de pensar de forma estratégica e criativa quando se trata de comunicar novos recursos e atualizações de produtos aos clientes. E também pode fornecer informações sobre a capacidade do candidato de entender as principais métricas e metas de um novo recurso.

Acompanhamento: como você responderia se houvesse baixa adoção de novos recursos?

Essa é uma boa pergunta para avaliar as habilidades de resolução de problemas de um candidato e como ele coletará e analisará dados para formular recomendações para melhorar a taxa de adoção daqui para frente.

12. Como você mede o sucesso do lançamento de um produto?

Fazer essa pergunta permitirá que você veja quais métricas o candidato prioriza e por que e como ele cria metas mensuráveis ​​para o lançamento de um produto. Também pode mostrar a capacidade deles de usar dados e métricas para tomar decisões informadas, gerar resultados e iterar com base nesses resultados.

Follow-up: Como você mede o sucesso do marketing de produto em geral?

Aqui o candidato pode mostrar seu conhecimento sobre as métricas que podem ser usadas para avaliar a eficácia da equipe de marketing do produto, suas estratégias e o desempenho geral dos produtos. Isso inclui vendas e receita, participação de mercado, satisfação do cliente, reconhecimento da marca, uso do produto, retorno do investimento, desempenho no mercado e feedback da equipe de vendas e das partes interessadas.

13. Conte-nos sobre uma campanha de marketing de produto que você gosta.

Esta é uma ótima pergunta para avaliar a curiosidade intelectual. Ele fornece um vislumbre de sua capacidade de pensar fora da caixa e desenvolver soluções inovadoras - qualidades inestimáveis ​​em qualquer profissional de marketing de produto bem-sucedido.

14. O que você acha das mensagens em nosso site?

Não precisa ser o seu site, mas é uma boa maneira de obter uma nova perspectiva. O objetivo mais óbvio é ver se o candidato pesquisou sua empresa e seus produtos.

Mas essa pergunta também pode ser usada para avaliar seus pensamentos sobre mensagens como um componente-chave do marketing de produto. Pode revelar se eles entendem bem o seu público-alvo e como se comunicar com eles de forma eficaz.

15. Como você se mantém atualizado com as tendências do mercado e do setor?

Isso mostra que o candidato é proativo em se manter informado sobre o setor. É uma ótima maneira de ver se eles têm uma mentalidade de crescimento e estão sempre procurando maneiras de melhorar e ficar à frente da curva. E pode revelar se eles têm um bom entendimento do mercado e da concorrência, o que é fundamental para um profissional de marketing de produto permanecer relevante e eficaz.

16. Qual é o seu processo de pesquisa de mercado?

A resposta deles aqui dirá muito sobre a abordagem deles para entender o público-alvo e a concorrência, bem como o que eles acham importante procurar e como o procuram. Isso lhe dará uma noção se eles têm um processo forte em vigor ou estão apenas improvisando.

17. O que você mais gosta no papel?

A resposta do candidato a isso lhe dará uma ideia de seu entusiasmo e paixão pelo trabalho. Ele fornece uma visão de como eles são dedicados ao papel e o quanto eles gostam disso. Também lhe dirá se eles realmente entendem o papel e todas as suas complexidades.

Mas convenhamos, ninguém ama cada parte de seu trabalho. Portanto, essa também é uma boa oportunidade para ver qual parte o candidato prefere, por quê e se isso se encaixa no seu negócio.

18. Como você lida com a retenção e rotatividade de clientes?

A taxa de churn para um grande negócio B2B SaaS é de cerca de 1-2%. ² Mas para empresas menores, é de 6 a 7%. Reter clientes é uma tarefa crucial para qualquer profissional de marketing de produtos. Esta pergunta pode mostrar se o candidato:

• entende a importância de engajar os clientes
• pode responder rapidamente ao feedback do cliente e tomar medidas para garantir que os clientes continuem investindo no produto ou serviço
• pode identificar e abordar áreas problemáticas que podem levar os clientes a deixar
• fica por dentro das métricas relacionadas a churn e retenção
• tem experiência em retenção de clientes com sucesso.

19. Como você garante que todos em sua equipe se comuniquem de forma eficaz?

Isso mostra que o candidato entende a importância de uma comunicação clara dentro de uma equipe. A resposta revelará se eles têm experiência com ferramentas e técnicas para manter todos na mesma página e podem identificar e resolver falhas de comunicação. Em última análise, você quer alguém que tenha métodos de comunicação claros para que possa resolver as barreiras rapidamente e realizar o trabalho com eficiência.

20. Como você justificaria uma mudança de preço para os clientes?

A resposta do candidato mostrará sua capacidade de pensar estrategicamente e de considerar as implicações de longo prazo de uma mudança de preço nos negócios e nas relações com os clientes. Também revelará se eles podem explicar o raciocínio por trás de uma mudança de preço de forma eficaz e se eles têm as habilidades para lidar com uma possível resistência. Esta questão mostrará se o candidato pode transformar limões em limonada.

21. O que você sabe sobre os clientes da nossa empresa?

Os profissionais de marketing de produtos representam a voz do cliente. A resposta deles mostrará que eles fizeram o dever de casa e entendem a importância de conhecer e entender o público-alvo e seus dados demográficos, pontos problemáticos e hábitos de compra.

22. Qual você acredita ser o aspecto mais importante da função de um profissional de marketing de produto?

Isso pode revelar muito sobre as prioridades do candidato, pensamento estratégico e como eles se alinham com os valores da empresa. Isso permitirá que eles demonstrem sua compreensão da função de marketing do produto e o que eles acreditam ser mais importante para o sucesso. Além disso, é uma ótima maneira de avaliar se eles têm a cabeça no jogo e estão prontos para começar a correr.

Comercialize seu produto da maneira certa

Você gastou tempo e esforço para garantir que seu produto ou serviço seja o melhor possível. Você se certificou de que aborda os pontos problemáticos do cliente da maneira certa. Seu site está configurado e pronto para ir. Você chegou ao estágio em que está pronto para sair para o mundo. Portanto, se não for comercializado corretamente, todo esse trabalho duro pode não significar nada. É por isso que é tão importante contratar a pessoa certa para comercializar seu produto corretamente. Uma estratégia de marketing bem executada pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Mas trazer um profissional de marketing de produto não é a única maneira de comercializar seu produto com sucesso. Desde estratégias de crescimento lideradas por produtos até a distribuição das responsabilidades de um profissional de marketing de produto em uma equipe dentro de uma agência, encontrar a maneira certa de levar seu produto ao mercado pode ser tão único quanto seu próprio produto.

Portanto, não deixe nada ao acaso. Agende uma auditoria de crescimento gratuita com a Gripped, uma agência de marketing digital com vasta experiência em marketing de produtos de sucesso, para ver de que ajuda você pode precisar.

¹ 55 Estatísticas de Marketing de Produto.

² Guia de taxa de rotatividade de SaaS B2B, benchmarks e como melhorar