Como parar a fraude de cliques e economizar seu orçamento de PPC

Como defender seu PPC da fraude de cliques?

O que é fraude de cliques?

Quem é responsável pela fraude de cliques?

Como a fraude de cliques afeta os anunciantes

Como lutar contra a fraude de cliques

Empacotando

O que é fraude de cliques?

Você provavelmente já ouviu falar de fraude de cartão de crédito, mas quando se trata de fraude de clique, é provável que você esteja levantando as sobrancelhas ao ler isso.

Para explicar de forma simples, a fraude de cliques é um tipo de fraude de anúncios que frauda os anunciantes de seus preciosos gastos com anúncios em várias redes de pagamento por clique. Isso pode ser qualquer coisa, desde Google Ads a Facebook Ads, Twitter, Instagram e muitas outras plataformas.

Se você deseja uma definição mais técnica de fraude de clique, ela pode ser definida como:

• O clique fraudulento de anúncios pagos por clique para gerar cobranças fraudulentas para os anunciantes.

Como você provavelmente sabe, quando se trata de redes pagas por clique, os anunciantes são cobrados por cada clique que recebem. Mas o que acontece quando é a mesma pessoa clicando em seus anúncios repetidamente?

Eles ainda são cobrados por esses cliques! E é por isso que a fraude de cliques é um problema tão grande na indústria da publicidade.

Este tipo de fraude existe desde a criação das redes PPC, mas só na última década cresceu substancialmente.

Ao longo dos anos, redes de pagamento por clique, como o Google, introduziram seus próprios sistemas de detecção de fraudes para tentar erradicar a fraude, mas os fraudadores simplesmente conseguiram evitá-los.

Quem é responsável pela fraude de cliques?

Até agora você provavelmente está se perguntando por que alguém iria querer clicar propositalmente nos anúncios de outra pessoa. Que incentivo eles têm e o que eles ganham com isso?

Curiosamente, existem várias razões pelas quais um indivíduo deseja clicar nos anúncios de outras pessoas de propósito, o que pode não ser tão óbvio para todos os usuários.

Como você descobrirá em breve, qualquer pessoa que clica intencionalmente em anúncios está ganhando dinheiro ou drenando o orçamento de anúncios de seus concorrentes.

Concorrentes

O primeiro suspeito responsável pela fraude de cliques é o seu concorrente não tão amigável. Qualquer que seja o nicho ou setor em que você esteja, se você estiver executando anúncios PPC, sempre terá concorrentes.

Com apenas algumas palavras-chave e espaços de anúncios acima da dobra para competir, os concorrentes geralmente podem empregar táticas sujas, como fraude de cliques.

Ao clicar repetidamente em seus anúncios, os concorrentes podem rapidamente desperdiçar seu dinheiro e causar perdas financeiras. Em alguns casos, se você tiver um orçamento diário definido para seus anúncios, eles poderão desperdiçar seu orçamento do dia e impedir que seus anúncios sejam exibidos completamente.

Webmasters

Mas os concorrentes não são os únicos incentivados a clicar em seus anúncios. Como parte do programa AdSense do Google, eles atualmente têm mais de 2 milhões de sites de terceiros que fazem parte da rede de exibição do Google.

Em troca da veiculação de anúncios em seus sites, o Google oferece aos webmasters 66% da receita por clique. Isso significa que quanto mais cliques um webmaster recebe em seus anúncios, mais dinheiro ele ganha.

Como você pode imaginar, era apenas uma questão de tempo até que os webmasters começassem a clicar em seus próprios anúncios e se engajar em táticas obscuras para aumentar sua receita.

Anéis de fraude

Uma vez que os webmasters perceberam que podiam clicar em seus próprios anúncios para ganhar mais dinheiro, certos indivíduos escalaram essa exploração em anéis de fraude em grande escala.

Clicar em seus próprios anúncios é muito demorado e tedioso, mas e se você pudesse criar algo que faça outras pessoas clicarem em seus anúncios sem que elas saibam?

Conhecidas como botnets, nos últimos anos muitas operações de fraude em grande escala foram descobertas. Alguns dos quais supostamente estavam gerando entre US$ 3 a US$ 5 milhões por dia para fraudadores.

Como você pode ver, fraudar anunciantes pode ser incrivelmente simples e fácil, o que significa que quase todos os gastos com anúncios estão em risco.

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Como a fraude de cliques afeta os anunciantes

À primeira vista, pode parecer que os anunciantes estão perdendo uma pequena parte de seu orçamento de publicidade para cliques fraudulentos, então qual é o problema? Se eles já estão gastando muito dinheiro em anúncios PPC, eles nem perceberão, certo?

Além da perda financeira, a fraude de cliques também pode afetar os anunciantes de muitas outras maneiras.

Ao clicar de forma fraudulenta nos anúncios de anunciantes, muitas vezes isso pode levar a análises incorretas. Sem filtrar os cliques fraudulentos e repetitivos, isso pode levar as empresas a tomar decisões de marketing com base em dados incorretos.

As campanhas de anúncios de remarketing geralmente podem atingir empresas de 7 a 8 vezes o seu ROAS , mas quando bots automatizados, concorrentes e webmasters começam a clicar, isso pode ser reduzido significativamente.

Em alguns casos extremos, as empresas podem até decidir que os anúncios pagos não valem o retorno do investimento e parar de executá-los completamente. Quando tudo o que eles realmente precisavam fazer era bloquear o punhado de usuários que clicavam repetidamente em seus anúncios.

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Como lutar contra a fraude de cliques

Desde o grande aumento da fraude de cliques na última década, os anunciantes têm tentado constantemente lutar contra essa ameaça crescente.

Embora o Google tenha seu próprio centro de cliques inválidos que visa combater a fraude de anúncios, muitos anunciantes acreditam que não é suficiente e ainda permite muitos cliques fraudulentos.

Para resolver o problema com as próprias mãos, muitos especialistas em PPC criaram algumas maneiras engenhosas de reduzir suas fraudes usando a plataforma do Google.

Esses truques foram descobertos e aprimorados ao longo dos anos para ajudar a reduzir a quantidade de fraudes que os anunciantes recebem. Embora esses truques não eliminem totalmente todas as fraudes, eles podem ter um impacto significativo no quanto os anunciantes podem economizar.

O melhor é que esses truques e dicas são totalmente gratuitos, o que significa que qualquer pessoa pode implementá-los em sua própria conta do Google Ads!

Aproveite as listas de exclusão

Como exploramos anteriormente, a quantidade de fraudes de cliques na rede de exibição do Google é muito maior do que em seus anúncios de pesquisa. Isso ocorre principalmente porque os webmasters recebem receita por cada clique e têm um grande incentivo para clicar fraudulentamente em seus próprios anúncios.

Embora nem todos os webmasters participem de fraudes de cliques, muitos costumam colocar anúncios em locais onde os usuários provavelmente clicarão neles acidentalmente . Embora os cliques possam ser acidentais, os anunciantes ainda precisam pagar por cada um!

Para impedir que esses sites de baixa qualidade desperdicem seus preciosos gastos com anúncios, a plataforma do Google tem sua própria lista de exclusão especial. Semelhante às palavras-chave negativas em campanhas da Rede de Pesquisa , a lista de exclusão é como os anunciantes bloqueiam websites em campanhas da Rede de Display.

Recentemente, em nosso blog, divulgamos uma planilha com mais de 60.000 sites que os anunciantes devem excluir de suas campanhas de anúncios gráficos.

Com base em dados extraídos de nossa plataforma e clientes, destacamos os principais sites com o menor ROI e os mais altos níveis de fraude de anúncios.

A instalação da lista é muito simples. Basta copiar a lista e criar uma nova lista de exclusão de canais no Google Ads e selecionar em qual campanha da Rede de Display você deseja aplicá-la.

Depois de aplicados, seus anúncios gráficos não serão exibidos em nenhum dos sites da lista, o que filtrará os sites ruins e economizará dinheiro a longo prazo.

Excluir os locais dos seus concorrentes

Se você ainda não experimentou a opção de segmentação por local no Google Ads, está perdendo muito. Não só permite que você segmente exatamente quais usuários devem ver seus anúncios, mas também permite que você segmente quais áreas não devem ver seus anúncios.

Isso provavelmente soa muito familiar, mas você provavelmente está se perguntando como isso ajuda a combater a fraude de cliques?

Um dos maiores problemas para muitas empresas é que seus concorrentes muitas vezes clicam em seus anúncios de pesquisa do Google ao competir pelos mesmos termos.

Todos esses cliques repetitivos podem se acumular rapidamente e acabar custando à empresa uma quantia significativa de seus gastos com anúncios. Você pode, é claro, excluir seus concorrentes usando o método de exclusão de IP sobre o qual falamos acima, mas é provável que você não tenha o endereço IP exclusivo deles.

Felizmente, existe uma maneira muito mais fácil que permite bloquear qualquer concorrente sem precisar rastrear seu endereço IP.

Simplesmente obtendo o endereço do escritório físico do site, você pode configurar uma área de exclusão de anúncios no Google Ads para impedir que seus anúncios sejam exibidos para eles. Sem poder ver mais seus anúncios, eles não poderão clicar neles!

Embora essa técnica não seja perfeita, ela pode ajudar muito a enganar seus concorrentes, fazendo-os pensar que você parou de exibir anúncios e eles o tiraram do mercado com sucesso.

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Empacotando

Espero que este artigo tenha lhe dado uma introdução informativa ao mundo da fraude de anúncios e por que as pessoas fazem isso. Se você suspeitar que alguém está clicando fraudulentamente em seus anúncios PPC, a implementação das técnicas acima pode economizar uma quantia significativa de dinheiro.

Se você retirar algum ponto importante deste artigo, certifique-se de que é o seguinte: não confie no Google ou em qualquer outra rede PPC para proteger seus gastos com anúncios. Tome a ação em suas próprias mãos.