Marketing de encanamento - 20 estratégias para expandir seus negócios

Ao alcançar novos clientes, você sabe como o marketing de encanamento pode ser importante para o seu negócio .

Como proprietário, seu trabalho é muito mais do que consertar canos. Você precisa se destacar da concorrência, e uma estratégia de marketing de encanamento eficaz é essencial para o sucesso.

Este guia abordará 20 táticas para construir sua marca e comercializar seu negócio de encanamento.

Qual é a melhor estratégia de marketing de encanamento?

A resposta curta é: a que funcionar melhor para expandir seus negócios. Uma estratégia eficaz de marketing de encanamento pode levar sua empresa de dificuldades para o sucesso. Um serviço excelente não é suficiente por si só. Você precisa construir uma marca e se destacar em relação aos seus concorrentes.

O marketing não é apenas um anúncio de jornal perdido ou um jingle de rádio. É uma vasta rede de comunicação que permite que sua empresa se conecte com inúmeros clientes em potencial. Vivemos em um mundo digital agora, e ignorar o marketing digital é se preparar para o fracasso. No entanto, isso não significa que você deve ignorar os métodos tradicionais.

Você deve gerenciar sua reputação online e offline para comercializar com sucesso seu negócio de encanamento em 2022. Uma marca clara e uma mistura de técnicas de marketing tradicional e digital podem levar sua empresa ao próximo nível se você conhecer seu público-alvo e adequar seus esforços para eles .

Leia sobre vinte estratégias para comercializar e expandir seus negócios de encanamento.

O que é uma marca?

Sua marca é a soma de todas as coisas que os consumidores usam para identificar seu negócio específico. É mais do que seu logotipo, um slogan cativante ou um esquema de cores inteligente. Sua marca é o seu negócio, ou pelo menos a cara dele. Inclui sua reputação, imagem pública, métodos de atendimento ao cliente, histórico, marketing e propaganda boca a boca.

Algumas delas você pode controlar e, se fizer isso de forma eficaz, o resto cuidará de si mesmo. Sua marca atrairá a atenção do seu público-alvo se você oferecer reparos de encanamento qualificados por profissionais com excelente atendimento ao cliente e manter uma presença online atualizada e responsiva. Você construirá um nome para sua pequena empresa e se tornará uma entidade local.

Mantenha-se consistente com sua marca.

O logotipo e as cores da sua marca devem ser unilaterais em todo o seu marketing. Trabalhe com um designer e planeje adaptar a imagem da sua marca em várias plataformas e mídias. Uma marca memorável e o serviço para apoiá-la farão com que você se destaque de seus concorrentes.

Neste guia, você encontrará:

• Como fazer um plano de marketing de encanamento.
• Projeto do site.
• Otimização de SEO local.
• Marketing de mídia social.
• Google Maps para encanadores.
• Marketing de email.
• Marketing de vídeo.
• Marketing de conteúdo.
• Anúncios PPC/Google Ads.
• Construa uma rede profissional.

Como fazer um plano de marketing de encanamento

Construir um plano de marketing de encanamento eficaz é um processo em evolução. Ele mudará e crescerá com as tendências do mercado em sua região. Você deve se adaptar ao mercado para se manter relevante, e uma maneira de fazer isso é criar um plano de marketing de encanamento versátil.

1. Construa uma forte identidade de marca e envolva-se com a comunidade

O encanamento não é um serviço impessoal. Seus clientes recebem você em suas casas quando as coisas dão errado, e eles precisam saber quem você é antes de contratá-lo .

Uma marca estabelecida e presença na comunidade empresarial local ajudarão imensamente aqui. Se você está apenas começando um novo negócio, uma marca limpa e profissional é ainda mais importante.

Seu marketing precisa entrar no radar de seus clientes em potencial. A imagem que você projeta para a comunidade depende de você.

2. Entenda o processo de compra do consumidor

Compreender o processo de pensamento do consumidor moderno ao contratar um encanador local é vital para o sucesso do marketing. Existem inúmeras maneiras de chegar à comunidade local.

Como encanador, você tem um conhecimento de valor que o público em geral não tem. Considere publicar algumas informações básicas sobre problemas comuns de encanamento. Isso ajudará a geração de leads e a construir sua marca como útil e informativa.

Então, quando um cliente em potencial tem um problema de encanamento mais sério, ele pode reconhecer seu nome no artigo ou vídeo útil e ter maior probabilidade de escolher sua empresa local.

3. Desenvolva uma forte presença online

Os consumidores modernos esperam encontrar as informações que desejam com o mínimo esforço e uma pesquisa online. Facilite para os clientes encontrarem você, porque se você não for um dos primeiros resultados, seus concorrentes certamente serão. Seu site será seu investimento de marketing mais importante.

Se o seu negócio de encanamento tiver uma forte presença online, seu público-alvo o encontrará. Você precisa garantir que eles encontrem informações de contato precisas e atualizadas. Quando alguém precisa de um encanador, geralmente precisa de um imediatamente.

Quando eles procuram por encanadores locais, sua empresa deve ser uma das primeiras coisas que eles veem. É absolutamente vital que seu site seja otimizado para uso móvel e seja exibido corretamente em telas de todos os tamanhos.

4. Crie perfis comerciais em sites de avaliação

Você também deve estabelecer um perfil para avaliações on-line e reivindicar seu perfil comercial em sites como Google Meu Negócio e Yelp. Uma pesquisa recente da BrightLocal diz que até 77% dos consumidores analisam as avaliações online antes de fazer uma compra. Quanto mais avaliações positivas sua empresa local tiver, maior a probabilidade de você aparecer nos resultados de pesquisa.

5. Agências de pesquisa e software para aliviar a carga

Seja responsivo e respeitoso. Não há melhor conselho para o marketing. Às vezes, pode ser difícil manter sua carga de trabalho normal e comunicação rápida com os clientes. Se você não tiver tempo para gerenciar a comunicação com o cliente, certifique-se de que alguém de sua equipe esteja respondendo o mais rápido possível.

Uma ampla variedade de agências e programas de publicidade e marketing está disponível para ajudar com sua carga de tarefas. Esses programas podem ser vitais, especialmente quando se trabalha com um orçamento de marketing limitado. Alguns programas permitem terceirizar aspectos do processo de marketing, como e-mail e marketing de mídia social, programas de fidelidade e referência de clientes, consolidação de caixas de entrada de mensagens em plataformas, marketing de conteúdo e muito mais.

Quaisquer que sejam suas necessidades, há um serviço disponível para ajudar.

6. Invista em seu marketing e monitore seu ROI

O velho ditado “você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro” é clichê por um motivo. É verdade. Você precisa investir em seus esforços de marketing de encanamento de uma maneira que faça sentido para o seu negócio. Monitore seu retorno sobre o investimento para qualquer plano de marketing que você escolher. Revise as análises disponíveis e concentre seus esforços nas avenidas que mostram resultados.

Design do site

7. Design de site funcional

Se você escolher apenas uma maneira de comercializar seu negócio de encanamento, deve ser um site funcional e atualizado, otimizado para uso móvel. Vale a pena o investimento para contratar um profissional capacitado para esta tarefa. De acordo com um estudo feito pelo GE Capital Retail Bank, até 81% dos clientes pesquisam negócios online antes de fazer uma compra.

8. Use um texto atraente para o seu site

No momento em que encontram seu site, seus clientes em potencial já estão procurando um encanador. Toda empresa quer que seu site funcione como uma máquina geradora de leads. Para que isso aconteça, você deve ter um texto destacando o que sua empresa local oferece ao cliente. Se você não está confiante em sua capacidade de escrevê-lo sozinho, muitos freelancers estão disponíveis para ajudar.

A cópia em seu site precisa cumprir várias tarefas.

Isso deve:

• Crie interesse nos consumidores , informando-os sobre seus negócios e serviços. Certifique-se de que sua seção “Sobre” seja informativa e inclua a filosofia da sua empresa.

• Convença-os a escolher seu negócio de encanamento local em detrimento dos concorrentes, enfatizando os benefícios de trabalhar com você. Uma avaliação brilhante do cliente em sua página principal é útil, assim como links para promoções especiais.

• Impulsione a ação incentivando o cliente a entrar em contato com você. Inclua um formulário ou guia de contato em seu site e considere um rodapé em cada página com suas informações de contato. É fundamental manter essas informações sempre atualizadas. Seu formulário de contato também deve pedir seu nome, número de telefone e endereço de e-mail para que você possa responder o mais rápido possível.

Otimização de SEO local

9. Faça o SEO local trabalhar para você

O SEO local (Search Engine Optimization) é vital no marketing digital. É o processo de usar palavras-chave que se correlacionam com seu público-alvo e localização para que você tenha uma classificação mais alta em sites de pesquisa da Web como Google, Yahoo e Bing.

Cada página do seu site deve incluir várias palavras-chave relacionadas à sua empresa e área geográfica local. A maioria de seus clientes em potencial viverá no trabalho na mesma área.

10. Páginas para cada local

Se sua empresa de encanamento atende clientes em várias cidades ou regiões, considere hospedar páginas separadas para cada local em seu site. O SEO local ajudará sua pequena empresa a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. Crie o maior número possível de menções ao seu negócio na área local.

Envie e mantenha listagens de empresas com diretórios locais, como Better Business Bureau, Google My Business, Yelp, Bing e Angie's List.

Marketing de mídia social

11. Marketing de mídia social

A mídia social é uma parte crucial do seu plano de marketing de encanamento no mundo digital de hoje . Sites de mídia social como Facebook e Twitter permitem que as empresas se comuniquem facilmente com os clientes e atraiam clientes em potencial. Construa sua marca e reputação comercial criando páginas de mídia social para sua empresa em várias plataformas.

Sempre mantenha suas informações atualizadas e link para seu site. Você também deve postar seu conteúdo em várias plataformas.

12. Mantenha-se relevante e receptivo

Você deve fazer mais do que apenas criar as páginas e compartilhar o post de venda ocasional. Faça a mídia social trabalhar para você, entendendo o processo e interagindo com os consumidores. Sua presença na mídia social geralmente será o primeiro lugar em que os clientes em potencial encontram sua marca, portanto, certifique-se de que seja sempre uma experiência positiva.

Responda às mensagens o mais rápido possível e tente compartilhar conteúdo relevante que não seja apenas relacionado ao seu negócio. Compartilhe artigos interessantes sobre problemas de encanamento ou avanços, fotos engraçadas sobre problemas de encanamento, guias para identificar quando chamar um encanador e quais medidas tomar em uma emergência de encanamento.

Esse conteúdo gerará leads e crescerá organicamente. Alguns sites também permitem que você aumente o conteúdo por uma taxa. Conduza os clientes de volta ao seu site para obter mais informações sempre que possível.

Google Maps para encanadores

13. Google Maps para encanadores

Uma das ferramentas mais valiosas na caixa de ferramentas de marketing de encanamento de sua pequena empresa é o Google Maps.

Se alguém pesquisar "encanador perto de mim", sua listagem deve aparecer nas três principais listas do Google Maps para uma geração eficaz de leads. Para fazer isso, você deve fixar sua listagem do Google Maps.

Ao contrário de seu restaurante ou loja favorita, a maioria dos clientes nunca precisará visitar sua sede. Ter palavras-chave baseadas em localização para sua região de serviço conectada ao seu site se torna ainda mais crucial nesse caso.

Marketing de email

14. Divulgue seu alcance com e-mail marketing

O marketing por e-mail pode render um enorme retorno sobre o investimento . Um relatório Litmus de 2020 mostrou até US$ 36 ganhos para cada US$ 1 gasto em marketing por e-mail. Dê as boas-vindas a novos assinantes e aumente sua lista de e-mail de forma consistente.

Marketing de vídeo

15. Use conteúdo de vídeo para alcançar clientes

O marketing de vídeo é uma ferramenta de marketing digital incrivelmente popular no mercado atual. Especialmente com um serviço como encanamento, suas opções de conteúdo são quase infinitas.

Mostre aos seus seguidores como concluir corretamente os reparos de nível do tipo "faça você mesmo" ou erros comuns de encanamento. Apresente problemas graves de encanamento e como você os corrigiu.

Marketing de conteúdo

16. Adicione um blog ao seu site para destacar sua experiência

Um blog é uma excelente maneira de mostrar sua experiência em encanamento para seus clientes. Artigos de informações gerais com palavras-chave populares relacionadas ao encanamento direcionarão o tráfego para seu site, ajudarão na geração de leads e construirão sua reputação online.

Anúncios PPC/anúncios do Google

17. Use anúncios pagos para impulsionar o conteúdo

A veiculação de anúncios pagos em canais de marketing digital como Facebook e Instagram permite que você alcance mais clientes em potencial. Os dados analíticos disponíveis sobre quem está reagindo ao seu conteúdo também lhe dirão mais sobre seu público-alvo .

Os anúncios PPC (Pay Per Click) permitem que você ajuste seu orçamento de acordo com o valor que deseja pagar por clique do cliente. Você fará lances para seu canal em sites populares. Conhecer seu público-alvo e palavras-chave será crucial para o seu plano de marketing para pequenas empresas.

Construa uma rede profissional

18. Faça conexões de negócios

Faça conexões com outras empresas em seu setor. Construa um bom relacionamento de trabalho e compartilhe notícias do setor e referências de clientes se você não puder fazer um trabalho ou não tiver ninguém na área. Relações comerciais mutuamente benéficas só podem ajudá-lo.

19. Compartilhe notícias de negócios

Diga aos clientes o que você está fazendo. Diga ao seu público-alvo se alguém de sua equipe obteve uma nova certificação de treinamento ou se você concluiu um trabalho particularmente impressionante. Isso os ajuda a lembrar do seu negócio quando pensam em encanadores.

20. Mantenha o ritmo

Descubra o que funciona para o seu negócio de encanamento e use essas estratégias para manter o crescimento do seu negócio local.

Conclusão

Um plano de marketing de encanamento eficaz ajudará você a expandir seus negócios, construindo uma identidade de marca sólida e alcançando mais clientes. O marketing é um passo vital no caminho para o sucesso da sua pequena empresa. Conheça seu público-alvo e adapte seu plano de marketing para os clientes que deseja atrair.