Como planejar seu orçamento de marketing para 2023

Feliz novo… estratégia de marketing?

Quaisquer que sejam suas resoluções de ano novo, calcular seu orçamento de marketing para 2023 deve estar nessa lista – em algum lugar!

Você pode sentir um pouco de pressão extra. Afinal, há muita incerteza financeira antes da previsão econômica para 2023.

Fazer malabarismos com metas de crescimento e marketing de longo e curto prazo já é bastante difícil quando não é uma ciência exata. Mas agora, uma segunda recessão em três anos? Parece um desafio muito grande.

Não ceda à tentação de cortar orçamentos à esquerda, à direita e ao centro . Você pode causar mais mal do que bem. Concentrar-se na contenção de custos pode sabotar o desempenho e a lucratividade de longo prazo, se isso for tudo o que você focar.

Manter um orçamento saudável E preparar sua empresa para o crescimento este ano é possível e nós podemos ajudá-lo a alcançá-lo.

Seguindo essas etapas, você pode começar a planejar seu orçamento de marketing e, consequentemente, sua estratégia também.

1. Por que calcular seu orçamento de marketing é tão importante

O marketing de sucesso não é apenas pensar como se você estivesse em um jogo de xadrez. E com isso, queremos dizer estrategicamente.

Claro, pensar estrategicamente é importante, mas planejar e aderir a um orçamento de marketing estrito pode informar como é sua estratégia de marketing.

Mas quais aspectos da sua empresa um orçamento de marketing deve incluir?

Não se engane, não é apenas o seu orçamento de marketing interno ou terceirizado que precisa ser repensado. Um orçamento de marketing incluirá todas as suas despesas e investimentos em marketing.

Aqui estão alguns canais nos quais você pode se concentrar para o seu orçamento de marketing digital:

Se você deseja expandir seus negócios com sucesso, precisará de uma estratégia de marketing hermética com base em seu orçamento.

Como a maioria das coisas na vida, isso requer um equilíbrio delicado:

Gastar demais com seu marketing e você estaria consumindo muito de sua receita. Escalar o seu negócio torna-se uma batalha difícil.

Gaste menos e sua empresa terá dificuldade para crescer, pois não haverá novos clientes e receita suficientes.

Você precisará se tornar o mestre zen de seus próprios custos de marketing.

Em termos de crescimento, alcançar um equilíbrio adequado significa que você conquistará novos clientes sem consumir toda a sua receita.

Então, agora você sabe que ter um orçamento de mercado é fundamental para o crescimento, mas por que mais você precisaria de um? Bem, na verdade, você pode obter muito de um orçamento de marketing.

Basta dar uma olhada abaixo.

O cenário do marketing hoje é complicado e está em constante mudança. Os avanços tecnológicos em inteligência artificial e Google Analytics significam que os profissionais de marketing precisam constantemente se atualizar.

Elaborar seu orçamento de marketing agora ajudará você a contabilizar os custos de financiamento de novos softwares e treinamento.

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2. Como começar a calcular seu orçamento de marketing

Para aperfeiçoar seu orçamento de marketing, você precisará descobrir quais táticas de marketing estão atendendo bem a você e mostrando resultados . Todo mundo é diferente, assim como cada negócio.

Os fatores que influenciarão o cálculo de um orçamento de marketing dependerão do volume de negócios do seu negócio , da agressividade dos seus objetivos e da natureza competitiva do seu setor.

Definindo seus objetivos

Quando novos clientes fazem parceria conosco na Exposure Ninja, nos certificamos de definir quais são suas metas de crescimento orgânico. A maioria das empresas tem objetivos bastante semelhantes que giram em torno do crescimento. Afinal, o único caminho é para cima!

Aqui estão alguns objetivos comuns que você pode ter (e algumas ideias sobre como alcançá-los):

Seu objetivo: aumentar a taxa de conversão do site e manter as conversões.

Nossa ação sugerida: nossa recomendação seria fazer uma auditoria completa em seu website . Você precisa garantir que está totalmente focado em seu público-alvo para cumprir suas metas de marketing.

Não sabe por onde começar? Faça a si mesmo estas perguntas sobre seu site em sua forma atual:

• Cada etapa da jornada do cliente está clara? — Os visitantes do seu site precisam encontrar facilmente todas as informações de que precisam com rapidez e facilidade.
• Existem muitas chamadas para ação (CTAs) diferentes em seu site? — Quanto mais CTAs você tiver, maior a probabilidade de seus visitantes converterem (até certo ponto). Os CTAs também ajudam a empurrar as pessoas para o funil de vendas, encorajando-as a “agir” e fechar a compra.
• O que faz você se destacar dos seus concorrentes? — Os visitantes devem entender facilmente qual é o seu ponto de venda exclusivo (USP) e quais problemas seu produto/serviço resolve para eles.
• E quanto ao conteúdo… ele fala com seu público no tom certo?

O conteúdo do seu site também pode exigir melhorias. Uma cópia envolvente escrita por um escritor talentoso aumentará sua taxa de conversão se falar diretamente sobre os problemas do leitor . Adicionar prova social (depoimentos, avaliações) incentivará os usuários a confiar em seu site, aumentando ou mantendo as taxas de conversão.

Como agência, podemos ajudá-lo com a auditoria do seu site - você pode até obter uma revisão do site por um custo absolutamente zero. Nada. É grátis!

Seu objetivo: melhorar as classificações de SEO (otimização do mecanismo de pesquisa) para o seu site.

Nossa ação sugerida: Conduziríamos pesquisas de palavras-chave para descobrir quais termos e frases relacionados à sua oferta têm um alto volume de pesquisa mensal, mas não muita concorrência. Nossos especialistas em SEO trabalham ao lado de nossos redatores de conteúdo para criar conteúdo otimizado que terá uma boa classificação no Google .

Seu objetivo: aumentar sua lista de e-mails e obter mais assinaturas de e-mail.

Nossa ação sugerida: nossa recomendação seria incluir muitas frases de chamariz bem escritas em seu site, que devem solicitar aos usuários que se inscrevam em sua lista de e-mails .

Hoje em dia, as pessoas estão um pouco mais hesitantes em fornecer seus endereços de e-mail por nada. Usar algo chamado 'ímã digital' pode ajudar a incentivar um cliente interessado a se inscrever em você. Em troca de um conteúdo valioso, como um e-book ou guia, o usuário fornece seu endereço de e-mail.

Incentivos financeiros também podem funcionar, como oferecer 10% de desconto para assinantes de e-mail.

Seu objetivo: aumentar a exposição por meio da quantidade de novos tráfegos e clientes em seu site.

Nossa ação sugerida: Se você nos escolheu como sua agência de marketing digital, propomos a elaboração de um artigo de relações públicas. Ao gerar conteúdo interessante e relevante para sua oferta, podemos vendê-lo a sites confiáveis ​​e populares para postagem. Como resultado, sua empresa ganha maior exposição em seu setor e novo tráfego.

Seu objetivo: retenção de clientes. Certificar-se de que clientes valiosos não procurem em outro lugar.

Nossa ação sugerida: mantenha seus clientes atuais satisfeitos, oferecendo-lhes descontos e ofertas especiais em assinaturas recorrentes. Alinhar suas campanhas de e-mail automatizadas para focar parcialmente na retenção de clientes pode ajudar. É tudo uma questão de manter um bom relacionamento com os frequentadores, portanto, o marketing em seus espaços comunitários, como o Facebook, ajudará você a solidificar essa confiança.

Entender seus objetivos ajuda você a priorizar como vai alcançá-los.

Você pode se perguntar, mas como saber em que tipo de marketing preciso focar para atingir esses objetivos?

É por isso que saber quem são seus clientes e seu público-alvo é tão essencial. Invista tempo pesquisando seu mercado para descobrir com quais canais seu público está mais interagindo.

Vejamos um exemplo de orçamento de marketing:

• Você é um influenciador famoso que está expandindo sua seção de produtos apresentando uma nova bebida energética.
• Seu público-alvo provavelmente será a geração do milênio e a Geração Z que assistem ao seu conteúdo no TikTok, Instagram e YouTube.
• Você sabe que, para maximizar seu sucesso, terá que usar suas plataformas de mídia social para anunciar este produto.
• É aí que está a maior parte do seu público responsivo.

Ao definir seus objetivos, você precisa ser SMART.

Não apenas literalmente.

Uma meta SMART é um acrônimo que ajudará você a produzir uma estrutura para definir quais são suas metas. O uso desses parâmetros permitirá que você gere um impacto maior com seus objetivos:

Específico — Qual passo específico você precisa dar para se aproximar de suas metas orgânicas este ano?

Por exemplo: “ Quero aumentar minhas conversões de e-mail este ano. ”

Mensurável — Quantifique suas metas para facilitar o acompanhamento do progresso e da conclusão .

Por exemplo: “ Quero melhorar minhas conversões de e-mail em 10% em relação ao ano passado. ”

Atingível — Sua meta é realista e algo que sua equipe pode alcançar este ano ?

Por exemplo, “ Quero que 3% das minhas conversões de e-mail venham de um determinado novo produto. ”

R elevant — Por que você está estabelecendo essa meta?

Por exemplo, “ Quero melhorar minhas conversões de e-mail para fazer mais vendas em meu site. ”

Limite de tempo — Mantenha-se no caminho certo para medir o sucesso de sua meta dentro de um período de tempo designado.

Por exemplo, “ Em dezembro de 2023, minhas conversões de e-mail terão melhorado em 10%. ”

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Calculando seu orçamento de marketing

Eu sei o que você está pensando – mas como posso calcular fisicamente um orçamento de marketing?

Não existe fórmula mágica. Mas, existe um bom método de resolver isso. Veja sua receita estimada para 2023 (com base nos anos anteriores) e decida uma porcentagem dessa receita que deseja gastar em marketing .

Recomendamos que pelo menos 10% do seu faturamento bruto seja reservado para o sucesso de uma campanha.

Pegue a porcentagem escolhida e divida-a ainda mais. Você precisará dividir essa porcentagem e alocá-la a cada canal de acordo com suas prioridades de gastos. Lembre-se de que seu orçamento de marketing não precisa ser fixo . Planeje seu orçamento de acordo com as flutuações sazonais nos negócios e nos períodos de vendas movimentadas, gastando um pouco menos em épocas mais calmas.

A história tem o hábito engraçado de se repetir (infelizmente). Dados históricos podem ser fundamentais para ajudar você a planejar seu orçamento de marketing este ano. Veja o orçamento de marketing do ano passado no contexto econômico para ajudar a se informar. Você pode até voltar mais no tempo, comparando orçamentos anteriores e ambientes econômicos para calcular um valor de referência para este ano.

Comunicação

“ O maior problema da comunicação é a ilusão de que ela aconteceu. ” -George Bernard Shaw.

A falta de comunicação é um grande problema. Muitas empresas (não vamos citar nomes) adquiriram o péssimo hábito de equipes trabalharem independentemente umas das outras.

Se a equipe de marketing está desconectada das metas da equipe de vendas , como a equipe de marketing planeja um orçamento ?

A equipe de marketing precisa saber quais são as metas de cada canal para o ano para alocar o financiamento .

Embora a comunicação em todos os canais seja essencial, um alinhamento entre vendas e marketing é crucial ao otimizar seu orçamento de marketing. Vendas e marketing podem analisar juntos quem é o público-alvo , criar metas unificadas e colaborar no conteúdo .

Na temporada de orçamento, você também precisará trabalhar em estreita colaboração com sua equipe financeira .

Preste muita atenção às previsões econômicas e à situação financeira de sua empresa - seu negócio pode depender disso!

Entendendo a Jornada do Cliente

No marketing, a simples analogia de um funil pode ajudá-lo a entender a jornada do cliente .

Quando usamos o termo 'jornada do cliente', estamos nos referindo à série de interações que seus clientes têm com sua marca, online e offline. Isso começa no momento em que um cliente percebe sua marca , se interessa por ela e começa a querer seu produto .

Um funil de marketing é uma maneira fácil de visualizar o caminho de um cliente – da conscientização à ação. Você pode ler mais sobre isso aqui ou ver o diagrama abaixo.

Para visualizar melhor o modelo AIDA, veremos um exemplo.

1. ATENÇÃO: Você lançou um revolucionário produto acessível para acne que eliminará manchas durante a noite com a eficiência de um cachorro pegando comida caída da mesa de jantar. Você publica um anúncio no Instagram mostrando a rapidez com que as pessoas podem ver os resultados.
2. INTERESSE: um aluno com problemas de localização vê seu anúncio no Instagram e quer saber mais. Eles ainda estão na universidade, então não ganham muito dinheiro. Querem saber quanto custa e se é a melhor opção para a sua pele sensível.
3. DESEJO: O aluno lê várias críticas positivas e percebe que um código de desconto de 10% é viável em seu primeiro pedido. Seu produto já é acessível, mas esse é um incentivo a mais.
4. ATENÇÃO: Agora, o aluno está convencido e decidiu adquirir o seu produto.

Os funis de marketing podem rastrear uma variedade de interações com o cliente, mostrando cada momento em que você se conecta com ele durante a jornada de compra. Por outro lado, isso também pode mostrar onde você pode estar perdendo clientes .

Reservar um tempo para investir nesta pesquisa destacará o seguinte:

️ Quais canais trazem mais valor para gastar seu orçamento
️ Quais plataformas atingem seu público-alvo
️ Quais mensagens ressoam com seu público-alvo
️ O tipo de conteúdo com o qual seus clientes mais se envolvem
️ O tipo de problema que seus clientes têm e qual solução você pode oferecer para convertê-los.

Análise e otimização de dados

Depois de pesquisar seu mercado e a jornada do cliente, é hora de pegar a lupa.

Você precisa olhar mais de perto quais canais priorizar .

Por exemplo:

• Se metade do seu público for encontrado por meio da pesquisa do Google, você saberá que SEO e marketing de conteúdo exigem a maior parte do seu orçamento.
• Se a maioria do seu público for encontrada no Instagram ou no TikTok , você saberá que a mídia social precisa de tanto quanto possível do seu orçamento.
• Altas taxas de rejeição e baixas conversões em e-mails podem mostrar que é hora de reduzir seu orçamento de marketing por e-mail .

A experiência digital do cliente

Em 2023, você precisa colocar a experiência digital do cliente no topo da sua lista de orçamento de marketing.

Ano após ano, as pessoas gastam consistentemente mais e mais dinheiro online – o que significa que o marketing digital nunca foi tão importante. Parte de ser um profissional de marketing bem-sucedido é adaptar-se o máximo possível às tendências do consumidor.

Em 2020, 96% dos consumidores aumentaram o consumo de vídeos online. Em 2022, mais da metade dos consumidores entrevistados disseram que querem mais conteúdo de vídeo de marcas de que gostam.

Após a pandemia, a mudança para as compras online deve continuar. As compras de vídeo (ver produtos em vídeos online) devem continuar como uma tendência de comércio eletrônico, com a previsão de que o TikTok tenha 834,3 milhões de usuários em todo o mundo em 2023.

Para contextualizar, isso é mais que o dobro da população dos Estados Unidos. Se você ainda não o fez, é uma boa ideia reservar parte do seu orçamento para publicidade em vídeo.

Ainda tem dúvidas sobre o poder do marketing online?

Ame-os ou odeie-os, dê uma olhada no enorme sucesso financeiro e de marketing desses dois influenciadores online.

Repense, recicle e reaproveite

Antes de começar a se estressar com o que você precisa, considere o que você já tem. A realização de uma auditoria e inventário de recursos pode destacar áreas para investir ou cortar custos. É uma boa ideia calcular e detalhar todos os seus gastos antes de dar uma olhada mais de perto.

Deixe essas perguntas fermentarem um pouco em seu cérebro de marketing:

1. Você tem o talento certo nas equipes certas?
2. Suas equipes estão organizadas da maneira certa?
3. Suas equipes têm todas as melhores ferramentas e softwares para apoiar sua estratégia e objetivos de marketing?
4. Você tem uma equipe de marketing para trabalhar?
5. Você precisa terceirizar a expertise de uma agência de marketing digital?
6. Ah, e já que você está aqui... quando foi a última vez que você fez uma auditoria de conteúdo?

Seu site é provavelmente o componente mais importante de sua estratégia de marketing. Você já possui todos esses recursos, então vale a pena investir tempo para melhorar a eficácia do conteúdo. Volte para páginas e blogs de alto ou baixo desempenho e use o software de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para tentar atualizar esse conteúdo com novas palavras-chave.

Ao atualizar seu conteúdo, você fornece a seus clientes informações mais atualizadas e possivelmente move seu conteúdo para cima na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).

Trata-se de maximizar o valor do seu orçamento de marketing.

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Onde mais posso cortar custos?

Outra maneira de reduzir seus custos é reavaliar e diminuir a prioridade dos canais de marketing que não estão tendo um bom desempenho.

Ao usar ferramentas como o Google Analytics, você pode ver qual conteúdo tem melhor desempenho, tráfego para seu site, vendas e conversões e muito mais. Mantenha os canais que funcionam. Corte seu orçamento para canais com baixo desempenho ou elimine-os completamente.

Contrate uma agência de marketing digital

Em muitos casos, contratar uma agência de marketing digital pode ser mais econômico do que ter sua própria equipe de marketing interna. Os custos iniciais podem desencorajá-lo, mas eles pagarão dividendos a longo prazo.

Contratar seus próprios profissionais de marketing significa que você terá que pagá-los, pagar pelo software de que precisarão e, em alguns casos, treiná-los. Tudo isso custa uma bomba.

Muitas agências de marketing digital têm anos de experiência e são especialistas em seu campo. Apaixonada por maximizar valor e debater novas ideias, uma agência de marketing digital como a nossa pode economizar tempo e dinheiro. Para começar, você não terá que pagar por um software de marketing digital caro - nós temos tudo.

Se você descobriu que determinados canais não estão funcionando bem o suficiente, uma agência especializada como a Exposure Ninja pode ajudá-lo a fornecer um ROI (retorno do investimento) positivo e uma poderosa estratégia de marketing.

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3. Finalizando seu orçamento de marketing

Com um ataque constante de novas ideias e tecnologias, pode ser tentador tentar algo novo com seu marketing. Por que não experimentar?

Bem, diante do clima econômico atual, pode ser uma ideia não colocar todos os ovos na mesma cesta. Especialmente se essa cesta ainda não existe e ninguém sabe se ela pode conter ovos ou não.

Você pode otimizar seu orçamento e testar novas ideias usando a regra 70-20-10.

• 70% do seu orçamento vai para estratégias comprovadas e testadas que você encontrou em dados anteriores (ROI demonstrado)
• 20% do seu orçamento vai para novas estratégias voltadas para o crescimento
• 10% do seu orçamento é alocado para estratégias experimentais.

A aplicação dessa regra significa que a maior parte do seu orçamento de marketing é gasta em canais que geram ROI positivo, mas deixa alguns centavos para experimentação estratégica. Seu orçamento precisa de um certo grau de flexibilidade, alternando entre metas de longo e curto prazo.

Já lhe demos muitas ideias, mas se há duas coisas que você deve tirar de como planejar seu orçamento de marketing, é ser flexível, mas persistente .

Embora você precise se adaptar à medida que o mercado muda, você absolutamente deve , DEVE continuar gastando dinheiro em seu marketing.

Por que?

Quando uma bola curva econômica como a possível recessão ocorre, este pode ser um momento de oportunidade inigualável . Alguns de seus concorrentes não se adaptarão e alguns cortarão seus orçamentos de marketing. Não arrisque sacrificar sua participação de mercado para seus concorrentes.

Analise os dados semanalmente para avaliar constantemente seu desempenho e fazer as alterações necessárias. Adaptabilidade é fundamental. Você não pode mudar o clima, mas certamente pode se vestir para isso.

Se você quiser saber mais sobre marketing em uma recessão e como definir sua mentalidade e estratégia, assista ao vídeo abaixo.

O que ler a seguir

• Saiba mais sobre como criar uma estratégia de conteúdo envolvente e que gere conversões.
• Se você não está familiarizado com o mundo do marketing digital, leia nosso resumo sobre o que é uma estratégia de marketing digital e como utilizá-la.
• Quer começar a anunciar sua empresa no Google? Leia nosso guia sobre como configurar uma conta de anúncios do Google.

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